소아과 간호 분쟁을 어떻게 처리합니까 | 소아과 간호 분쟁을 어떻게 고소합니까? 소아과 간호에서 간호 분쟁의 요인 및 예방 조치: 정보 출처: 새로운 의료 네트워크 구축
임상 간호에서는 간호 분쟁 (간호 오류, 사고, 결함, 불만 등) 이 있다. ) 널리 퍼져 의료계, 언론, 환자에게 화제가 되면서 의료관리가 의료분쟁에 시달리는 경우가 많다. 특히 소아과질환은 급병, 발병, 병세 변화 등이 빨라 소아과 업무가 고위험성을 띠게 한다. 새로운 형세의 업무 요구에 적응하기 위해 소아과 간호사에게 강한 위험의식과 법률의식을 확립하고, 문제를 예견하고 간호분쟁을 피할 수 있는 능력을 높여야 한다 [1-2].
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1 중 간호 분쟁의 요인 분석
1. 1 법률 지식 부족, 법적 인식 부족: 주로 침해 방면에 나타난다. 침해는 일반적으로 한 명 이상의 인신권리에 대한 부적절한 침해를 의미하며, 간호침해는 간호원이 간호서비스를 제공하는 과정에서 고의적이거나 과실로 피간호인의 권리를 침해하고 법에 따라 민사책임을 지는 것을 말한다. 간호 업무에서 자주 발생하는 침해 행위로는 환자의 재산과 인신권리 침해, 생명권, 프라이버시, 명예권, 알 권리 등이 있다. 고소를 발견한 주된 이유는 간호사가 환자의 권리와 의무에 대해 충분히 알지 못했기 때문이다.
1.2 간호 파일 쓰기가 표준화되지 않았습니다.
1.2. 1 체온표가 정확하지 않음: 입원 시간, 체온, 체중, 심박수 (> 7 세 적정 혈압, 맥박), 즉시 기록해서 병력에 맞춰야 한다. 소아과 간호에서는 일이 특수하기 때문에 입원이 잦고, 일부 고열 등 응급처치가 제때에 기록되지 못하거나, 일부 고열 아동이 체온을 측정하지 못한 뒤 회고성 기록과 상상력 기록만 해 병력과 맞지 않는다. 일단 분쟁이 발생하면, 이런 기록은 시기적절하지 않고 불일치하여 분쟁을 복잡하게 할 수 있다.
1.2.2 간호기록은 진실하지 않고 불완전하다. 법률 문서로서 즉시간호기록은 실사구시, 환자의 병세를 진실하게 반영하고 기록해야 한다. 일부 간호사들은 각종 정기 치료에 바쁘기 때문에 간호 활동의 내용을 제때에 완전하게 기록할 수 없다. 특히 구급에서는 조치를 취하고 구급과정 기록을 무시하며 구급에 실패할 때 환자 가족들이 치료에 대해 의심을 품게 되면서 간호사-환자 분쟁을 일으키는 경우가 많다.
1.2.3 간호서류 작성은 규범적이지 않다. 간호사가 대신 서명하고, 의사의 지시에 서명하지 않고, 의사의 지시에 서명하지 않거나, 다른 사람의 이름을 서명하지 않고, 마음대로 집행 시간에 서명한다. 일부 간호 서류는 위에서 아래로 모두 한 사람이 쓴 것인데, 이것도 안전하지 않은 요인이다.
1.3 전문 기술 수준은 자격이 없다. 수술 중 회진 제도를 엄격하게 집행하지 않아 제때에 해야 할 일을 완성하지 못하고, 업무 경험이 부족해 병세가 발생할 수 있는 변화를 놓치고 구조시기를 늦추었다. 임상 경험과 기술 수준이 낮고, 조작 기술이 미숙하며, 두피 정맥천자가 여러 번 실패했다. 업무상 예측성이 부족하여 돌발 사건을 처리하는 능력이 부족하여 일부 좋지 않은 조짐에 신속하게 대응할 수 없다.
1.4 간호사는 책임감이 강하지 않아 간호사 의사 소통 능력이 부족하다. 일이 바쁘고, 조급하고, 천자 기술이 미숙하여 학부모에게 자주 비난을 받는다. 또 간호사들은 아동과 가족에 대한 태도가 냉담하고 무뚝뚝하며, 학부모에 대한 반복적인 문의는 참을 수 없고, 해석하고 소통할 수 없고, 학부모를 신뢰하기 어렵고, 환자의 반감을 불러일으키고, 간호사-환자 갈등을 불러일으키며, 간호사-환자 분쟁을 일으키기 쉽다 [3].
1.5 의료비: 요금이 불투명하고 불합리한 것은 의료분쟁의 자극적인 요인이다. 또한 약물과 새로운 치료법으로 인해 의료비가 증가하는데, 이를테면 제때에 부모와 소통하지 못하고 부모의 경제적 감당력이 제한되어 갈등이 생기기 쉽다.
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간호 분쟁을 어떻게 처리합니까? 협상 중재가 실패할 경우 법원에 소송을 제기하여 병원의 법적 책임을 추궁하다. 병원이 손해를 배상한 후에는 간호인의 과오 정도에 따라 책임을 추궁한다.
간호사가 간호 분쟁을 어떻게 처리하고, 간호 분쟁을 피하거나 줄이는 방법은 항상 간호사의 관심의 초점이었고, 어떻게 간호 분쟁을 피할 수 있을지도 실천 속에서 끊임없이 탐구하고 있다. ...
간호사의 나쁜 행동을 바로잡고 개혁하고, 세부적인 것부터 시작하여 간호사의 전반적인 자질을 향상시키고, 환자에게 양질의 전반적인 간호 서비스를 제공할 수 있도록 보장하다. 각종 실수와 사고의 발생을 분석하는 것은 모두 세부적인 서비스가 미비하기 때문이며, 작은 디테일과 숨겨진 위험으로 인한 것이다. 따라서 모든 간호원에게 세부 사항, 세부 사항, 세부 사항 서비스의 중요성을 충분히 이해하도록 요청합니다. 안전 관리에서 세부 사항을 깊이 이해하고 파악하는 것은 환자의 생명이익, 간호사-환자 관계의 조화, 병원의 안정적인 발전과 관련된 대사이다. 세밀한 서비스 프로세스를 개선하여 보안 위험 발생을 줄이고, 서비스 프로세스를 더욱 단순화하고, 양호한 의료 환경을 제공하고, 안전하고 신속한 서비스 프로세스를 완벽하게 구현합니다. 안전의 위험이 있는 부분에 대해 프로세스 리엔지니어링 또는 프로세스 리엔지니어링을 수행합니다. 예를 들어, 발약 과정에서 치료차에 전용 발약잔과 약본을 설치하고 따뜻한 물을 준비하여 제때에 환자의 침대 앞으로 약을 배달한다. 침대 옆에서 검토한 후에 환자에게 약을 복용한 후에야 떠날 수 있다고 당부했다. 간호부는 수시로 감독을 검사하고 각종 제도, 과정, 양식을 제본하여 각 병실에서 공부할 수 있도록 한다. 정기 평가는 간호사의 운영 과정의 자각성, 정확성 및 규범성을 높일 수 있다. 세부 서비스 의식을 강화하고, 팀워크를 중시하며, 개인 인식과 간호장 향상을 통해 간호 절차 회진을 실시한다. 간호의 질을 평가하고 양질의 간호에 대하여 제때에 인센티브를 제정하다. 양질의 서비스는 서비스 대상이 직접 느끼고 가치가 있다고 생각하는 만족스러운 서비스로, 서비스의 모든 부분에 반영되며, 서비스를 받는 모든 사람을 포함한다. 팀의 모든 간호사가 어느 부분에서든 양질의 서비스를 제공할 수 있도록 환자의 인격권 존중, 프라이버시, 진료 서비스에 대한 정보 동의권 등 세부적인 서비스 의식을 강화해야 합니다. 환자 중심' 이라는 이념을 강화하고 개인화된 전체 간호 서비스를 제창하다. 간호 업무는 강한 협력성을 가지고 있으며, 팀의 역할을 발휘하는 것은 간호의 전반적인 개선에 매우 중요하다. 세부적인 서비스를 중시하고, 인문적 배려를 제공하고, 환자의 기대를 만족시키고, 환자가 생각하는 것을 하고, 환자에게 따뜻하고 편안하고 만족스러운 의료 환경을 제공해야 한다. 병실 설비를 정기적으로 점검하고, 지면에 고인 물이 미끄러지기 쉽고, 침대가 불안정하고, 수액대가 손상되고, 화장실 팔걸이가 헐거워지는 등 간호 설비를 지속적으로 보완한다. 안전 조작 규정을 집행하고, 예견적으로 문제를 발견하고, 제때에 숨겨진 위험을 없애다. "환자에게 손을 내밀다" 와 "환자에게 인사한다" 는 것은 서비스 과정 전반에 걸쳐 환자의 존엄성과 프라이버시를 보호한다. 서로 다른 문화적 배경과 계층 환자의 심리적 요구를 이해하고, 환자와 적극적으로 소통하고, 참을성 있게 해석하고 소통하며, 간호사 쌍방이 서로 이해할 수 있도록 한다. 간호사-환자 의사 소통이 좋은 간호사-환자 관계를 강화하기 위해서는 간호사-환자 양측이 환자로서 수립하고 유지해야 하며, 적극적으로 협조해야 할 뿐만 아니라 자신의 치료 간호 토론에 적극적으로 참여해야 합니다. 이를 위해서는 의사 소통을 통해 한 걸음 더 나아가야 합니다. 간호사로서 사람 중심의 서비스 이념을 세우고 간호사의 역할 의식을 강화해야 한다. 예를 들어, 새 환자를 진료할 때는 기립미소를 짓고 적극적으로 인사해야 한다. 휠체어 평평차가 밀린 응급 환자의 경우 신속하게 침대를 배정하고 의사에게 연락하여 진단한다. (윌리엄 셰익스피어, 휠체어, 휠체어, 휠체어, 휠체어, 휠체어, 휠체어) 도움을 받은 환자의 경우 간호사는 스스로 병실에 부축해 들어가며, 애정의 호칭으로 환자를 친근하게 하고, 환자가 어려움에 부닥쳤을 때 누구를 찾는지, 어떻게 찾는지, 환자가 가능한 한 빨리 지역 환경 거울에 적응하고 환자 역할에 들어가도록 하는 것이 좋은 간호사-환자 관계의 시작이다. 의사 소통 기술을 습득하여 잠재적인 분쟁을 없애고 환자와의 언어 소통에서 간호사는 자신의 감정을 잘 통제하고, 자신의 행동을 규범화하고, 규범적인 언어를 사용하고, 자신이 말하는 음성 어조에 주의를 기울여 환자가 알아들을 수 있도록 해야 한다. 의사소통 과정에서, 혼자만 말하는 것이 아니라, 수시로 환자의 반응을 관찰하고, 환자에게 말할 기회를 주고, 대화의 깊이에 영향을 주지 않도록 화제를 끊거나 바꾸지 말아야 한다. 경청을 잘해야 하고, 효과적인 경청은 의사소통 기술의 핵심 부분이며, 시기적절한 안내는 환자가 하고 싶은 말을 마음껏 할 수 있도록 해야 한다. 환자의 질문에 대답할 때는 실사구시적인 태도를 취하고 적절하게 대답해야 한다. 모르는 경우, 먼저 관련 자료를 조회한 후 대답하여 입에서 나오는 대로 함부로 지껄이지 않도록 잠재적 논란을 묻지 않도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 좋은 간호사-환자 관계를 수립하려면 환자의 상황을 충분히 이해하고, 환자 및 가족과 소통하고, 관련 정보를 수집하고, 관련 건강 문제, 조치 및 간호 목표를 논의해야 한다. 모든 순시, 관찰, 수술, 치료, 간호의 기회를 이용하여 환자와 소통할 수 있습니다. 예를 들어 아침 교대할 때 환자를 많이 맞이하고, 수술 전에 많이 설명하고, 수술 후 많이 위로하고, 사랑, 세심함, 인내, 책임을 충분히 반영하고, 소통과 교류 기술을 각 간호 서비스에 적용하며, 모든 간호 행동에서 환자의 병세와 심리적 상태를 더 잘 이해하려고 노력합니다. 환자의 관점에서 생각하고, 충분히 이해하고, 다른 간호사와 문제를 논의하고, 불만의 원인을 분석하고, 그에 상응하는 예방 조치를 마련하고, 유사한 현상의 재발을 근절하고, 환자를 편리하고 만족시키고, 잠재적인 분쟁을 없애려고 노력한다. 법률의식과 직업교육을 강화하고 간호사의 전반적인 자질을 제고하며, 간호직업은 인류의 숭고한 사업이다. 사람을 위난에서 구하려면 간호사는 고상한 정서를 가지고 전심전력으로 국민을 위해 봉사하는 사상을 확고히 세우고, 환자의 고통과 생명을 최우선으로 하고, 동시에 법률 지식 교육을 강화하고, 간호 행동을 통해 위생 법규를 운영해야 한다. 간호 행위는 도덕규범과 법률규범에 의해 구속된다. 법적 의식을 강화하고 간호 업무를 잘 하다. 법률 의식을 강화하는 과정에서 법률 지식 교육은 지속적인 교육의 범주에 포함되어야 하며, 많은 간호원들은 반드시 법률 의식을 강화하고 관련 법률 지식을 열심히 공부해야 한다. 재직 간호사는 기본적인 법률 지식과 위생 법규를 배우고, 자각적으로 법률 법규를 집행하고, 간호사는 법을 알고 법을 알고, 법률 무기로 자신을 보호해야 한다. 의료관계를 다시 인식하고, 책임을 구분하고, 월권 행위를 피하다. 간호사가 의사의 지시를 집행할 때, 만약 환자가 의사의 지시에 의문을 제기한다면, 간호사는 제때에 의사의 의사의 정확성을 점검해야 한다. 환자의 병세가 변하면 제때에 의사에게 알려야 한다. 환자를 구조할 때는 반드시 구두 의사의 지시를 진지하게 집행하고, 착오가 없는지 확인한 후에야 집행할 수 있으며, 의사의 지시의 시간, 내용, 환자의 상황을 제때에 기록해야 한다. 좋은 의덕의풍과 조화로운 간호사-환자 관계를 구축하는 양질의 서비스는 간호사-환자 관계의 기초이며 간호사는 열정적이고 세심하며 주도면밀하며 엄격한 업무 태도와 높은 책임감을 가져야 한다. 예의바른 언어, 우아한 행동, 환자 중심의 전반적인 간호의 발전과 함께 양질의 서비스가 간호의 전 과정을 관통한다. 환자와 그 가족에게 제기된 각종 문제와 요구는 제때에 도움과 문의를 제공하고, 사실과 과학을 존중하고, 환자에게 책임을 지고, 원칙에 어긋나지 않고, 환자를 돌보는 것이 자신을 보호하는 의식이다. 임상 간호 업무에서 간호사는 끊임없이 법률을 배우고 준수하고, 법률 의식을 지속적으로 강화하고, 환자와 그 합법적인 권익을 보호해야 한다. 간호사의 소통 수준을 높여 분쟁의 숨겨진 위험을 없애다. 현재 사람 중심의 인간화 서비스가 진행 중이다. 간호사-환자 관계 최적화에서 의사 소통은 매우 중요하며 간호사의 의사 소통 능력을 향상시키는 것이 시급합니다. 의사 소통이 없으면 간호사는 환자를 평가할 수 없고, 데이터와 정보를 수집할 수 없고, 잠재적인 간호사-환자 충돌을 발견할 수 없다. 간호사에게 환자와 교류할 때 통속적이고, 명확하고, 정확하며, 인간적인 언어를 사용하도록 요구하고, 환자에게 진단 방안, 검사, 치료, 조작 중 주의해야 할 사항을 설명하고, 환자의 의견을 주의 깊게 듣고 답변을 받아 환자의 신뢰를 얻을 것을 요구한다. 어쨌든, 사람들을 배려하고, 사람들을 설득하고, 간호 업무에 대한 환자의 순응도와 신뢰를 높여야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 직업보험을 통해 직업위험을 낮추다. 현재 세계 대다수 국가의 간호사는 거의 직업책임보험에 참여하고 있다. 직업보험에 가입하는 것은 간호사 자신의 이익에 대한 보호로 볼 수 있으며 직업위험을 줄이는 데도 도움이 된다. 안전관리를 강화하고 간호행위를 규범화하는 조사 자료에 따르면 환자 만족도의 50% 는 서비스 활동에서 나온 것으로 나타났다. 따라서 좋은 간호사-환자 관계는 간호 분쟁 예방을 위한 전제 조건이다. 간호사는 환자와 가족들이 병원 규칙과 제도를 준수하도록 참을성 있게 지도해 환자가 제기한 질문에 답해야 한다. 환자와 그 가족의 과격한 언행을 이해하고 동정하다. 그들의 요구를 충족시키고 그들의 이해와 신뢰를 얻으려고 노력하다. 학습을 강화하여 간호의 질을 높이다. 간호사는 끊임없이 지식을 쇄신하여 기술 수준과 응급능력을 높여야 한다. 위중한 환자를 만나면 침착하고 냉정하며 질서 있게 해야 한다. 최단 시간 내에 구조, 치료, 간호를 완료하여 분쟁의 발생을 줄이다. 각종 규칙과 제도를 완비하고 집행하면 환자를 구조할 시기가 지연되거나 상실될 수 있으며, 부주의와 부주의는 실수와 사고로 이어질 수 있다. "근무와 실사" 의 통일은 생명을 구하는 사명을 완수할 수 있다. 의사의 지시와 각종 제도를 엄격히 집행하여 의사의 지시를 마음대로 바꾸지 않는다. 의문이 있을 때, 제때에 검사하고, 필요할 때 구강 의사의 지시를 한 후, 제때에 보충한다. 간호 기술 조작 절차를 엄격히 집행하는 것은 실수와 사고를 예방하고 판단하기 위한 요구이자 간호 분쟁을 해결하기 위한 기초이다. 교대할 때는' 삼교환',' 삼정리',' 삼교환' 즉 서면교환, 구두교환, 침대 옆 교환, 서면교환, 구두교환, 침대 옆 조회, 환자 병세 이전, 치료이전, 구조장비 사용 전이를 해야 한다. 간호사의 도덕적 수양을 강화하고 간호사의 신중함을 배양하다. 간호사의 많은 임무는 감독 없이 독립적으로 이루어졌다. 간호사의 신중하고 독립적인 정신을 배양하고 고도의 책임감으로 각 업무를 진지하게 완성하다. 간호결함 위험요인과 시간 예방: 주말, 공휴일, 매일 퇴근 후, 자정 이후. 고발장소: 응급실, 중증 치료실, 수술실, 산실, 소아과. 고위험자: 간호연령이 짧고 책임감이 약하며 심신 상태가 좋지 않은 사람. 고발의 객관적 조건: 정전, 단수, 설비 고장. 상술한 고위험 요소에 대해 경각심을 유지하고, 엄격히 예방하고, 제때에 피하다. 간호사의 부족한 편제의 부정적인 작용을 중시하고, 간호사의 업무량이 많고, 편제가 너무 많으면 심신 피로를 가중시키고, 간호의 질에 직접적인 영향을 미치며, 탄력적인 배정을 통해 해결할 수 있다.
간호사는 간호 분쟁을 피하기 위해 어떤 자질을 갖추어야 합니까? 1 응급 능력 간호 분쟁 돌발. 분쟁에 직면하여 수간호사는 둔하거나 당황하거나 어찌할 바를 모르거나 무모한 결정을 내리거나 무관심해서는 안 된다. 침착하고 냉정해야 하며, 사람과 일에 근거하여 효과적이고 강력하며 실용적인 대책을 세워야 한다. 이를 위해서는 수간호사장의 반응이 빨라야 하고, 조기 발견, 조기 개입, 분쟁 조기 처리가 필요하다. 감정 불만이나 행동이 과격한 환자 및 가족은 악성 사건이 발생하지 않도록 조기에 제지해야 한다. 간호사는 환자의 불만을 완화하기 위해 적극적인 태도를 취해야 한다. 그런 다음 우회적이고 직설적이며 빙빙 돌며 옆으로 두드리는 방식으로 해석한다. 빠른 입장을 피하고 입에서 나오는 대로 함부로 지껄이지 않도록 수동적으로 행동하여 공평하고 정확하게 문제를 해결하기 위해 숨겨진 위험을 묻고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 또한 수간호사는 분쟁을 처리할 때 성숙한 사고력, 사고력, 근면한 사고, 본질을 정확하게 파악하고 분쟁 처리 사고를 개척하고 갈등을 해소해야 한다.
2 안정된 심리적 자질과 조화력은 분쟁 처리의 관건이다. 돌발 분쟁에 직면했을 때, 간호사는 자발적으로 자신의 감정을 통제하고, 태산과 위험에 직면한 행동 스타일을 길러 좋은 심리 상태로 환자와 가족을 대면해야 한다. 그들을 따뜻하고 냉정하게 접대하고, 그들의 불평과 반응에 참을성 있게 귀를 기울이고, 환자와 가족들이 병원 문제 해결의 성의를 느낄 수 있도록 최선을 다해야 한다. 분쟁을 처리할 때는 세 가지 점, 즉 일찍 피하고, 흥분하지 말고, 마음을 분산시키고, 함께 모이라고 권고해야 한다. 분쟁이 발생하면 간호사는 가능한 한 빨리 환자와 가족을 만나 환자가 무인으로 인해 * * * 감정이 생기지 않도록 해야 한다는 것이다. 환자와 접촉한 후, 환자와 그 가족에게 화를 내지 말라고 독촉하고, 환자에게 이유를 말하고, 환자의 불만을 터뜨리고, 환자나 가족을 탓하거나 화나게 하지 말라고 권고해야 한다. 또한 분쟁을 처리할 때 환자를 설득하는 동시에 가족을 대피시키고, 쓸데없는 말을 하지 않도록 하고, 문제 해결에 불리하다. 요컨대, 수간호사는 분쟁을 처리할 때 주도권을 장악하고 통제해야 하며, 분쟁에 대처할 수 있는 능력과 분쟁을 해결할 수 있는 구체적인 조치가 있어야 하며, 작은 일부터 시작하여 자신의 수양과 통제 능력을 지속적으로 향상시키고, 자신의 의지를 단련하고, 침착하고, 침착하고, 실의에 빠진 마음가짐을 키워야 한다. 이런 수간호사만이 분쟁 처리의 주동권을 장악할 수 있다.
3 박학한 능력 박학은 분쟁 처리의 에너지이다. 문제를 처리할 때, 더욱 정확하고 시기적절하게, 여러 측면과 각도에서 처리 근거를 찾아낼 수 있고, 합리적으로 해석하고, 환자와 가족을 설득하여 어쩔 수 없이 속수무책으로 수동적인 위치에 놓이도록 설득할 수 있다. 이런 능력을 갖추어야만 창의적 사고와 방법으로 문제를 처리하고 처리하여 분쟁의 원만한 해결을 촉진할 수 있다. 업무 후 심리학 사회학 등 관련 지식을 광범위하게 배우고 읽으며 시야를 넓히고 전문성과 사회지식을 풍부하게 하며 소통과 교류 능력을 높일 수 있다. 수간호사는 지식 비축이 강해야만 분쟁을 식별하고 해결할 수 있는 능력을 향상시킬 수 있다.
법에 의거하여 권력을 지키는 능력은 법률에 의거하여 분쟁을 처리하는 가장 중요한 수단이다. 분쟁을 긍정적이고 공정하며 효과적으로 처리할 수 있다. 작은 분쟁은 이성협상과 행정조절을 통해 해결할 수 있고, 법의식이 약하고 무리하게 소란을 피우는 환자는 반드시 법에 들어가 해결해야 한다. 따라서 간호사는 법제 관념, 간호사 조례, 의료 사고 처리 조례, 의료 기술 정기 운영 등의 기준에 익숙해야 하며, 부서 간호사 학습을 조직하여 비교적 강한 법률의식을 가지고 자기 보호를 배우고 자신의 합법적인 권익을 침해로부터 보호해야 한다. 간호의 질과 서비스의 질을 높이고 간호 분쟁의 예방을 강화하다.
5 분석 판단 능력 간호사는 문제를 정확하게 분석하고, 분쟁의 원인을 분석하고, 실행 가능한 예방 조치를 개발하고, 관리를 강화하고, 분쟁을 예방할 수 있는 능력을 갖추어야 한다. 현재 간호 분쟁의 원인은 매우 복잡하다. 간호의 관점에서 볼 때, 주로 서비스 태도가 좋지 않고, 법적 의식이 강하지 않으며, 책임감이 강하지 않으며, 전문 기술이 부족한 세 가지 측면에 나타난다. 따라서 간호사는 이 세 가지 방면에서 관리를 강화해야 한다.
수간호사는 현장 간호 분쟁을 다투었다. 질문: "당신은 어떤 취미가 있습니까? 클릭합니다
사고: 1. 취미는 지원자의 성격, 생각, 마음가짐을 어느 정도 반영할 수 있다. 이것이 고용주가 이 문제를 묻는 주된 이유이기도 하다.
2. 취미가 없다고 말하지 않는 것이 좋습니다.
3. 저속하고 사랑스럽지 않은 취미를 가지고 있다고 말하지 마라.
4. 독서, 음악 듣기, 인터넷에만 국한된다고 말하지 않는 것이 좋다. 그렇지 않으면 면접관은 지원자의 성격이 괴팍하다고 의심할 수 있다.
5. 자신의 이미지를 "장식" 하기 위해 야외 취미를 갖는 것이 좋습니다.
질문: "당신은 누구를 가장 숭배합니까? 클릭합니다 경쟁 상담
사고: 1, 시청각: 모삼량, 205 류링, 가장 숭배하는 사람은 지원자의 성격, 관념, 심리상태를 어느 정도 반영할 수 있다. 이것이 면접관이 이 이 질문을 하는 주된 이유이기도 하다.
2, 아무도 숭배하지 않는다고 말하는 것은 적절하지 않습니다.
자신을 숭배하는 것은 적절하지 않습니다.
4. 허황되었거나 알려지지 않은 사람을 숭배하는 것은 적절하지 않다.
분명히 부정적인 이미지를 가진 사람을 숭배하는 것은 적절하지 않습니다.
6. 네가 감상하는 모든 사람은 네가 지원한 일과 관계가 있는 것이 가장 좋다.
7. 당신이 존경하는 사람의 어떤 자질과 사상이 자신을 감염시키고 동기를 부여했는지 말할 수 있는 것이 가장 좋다.
질문: "당신의 좌우명은 무엇입니까? 클릭합니다
사고: 1. 좌우명은 지원자의 성격, 관념, 마음가짐을 어느 정도 반영할 수 있다는 것이 면접관이 이 이 문제를 묻는 주요 원인이다.
나쁜 연상을 일으키는 격언을 말하는 것은 적절하지 않다.
너무 추상적인 격언을 말하는 것은 적절하지 않다.
4. 격언은 너무 길게 말해서는 안 된다.
5. 좌우명은 자신의 우수한 자질을 가장 잘 반영해야 한다.
6. 답안을 참고한다-"성공을 위한 방법만 찾고 실패를 핑계로 삼지 않는다"
질문: "당신의 단점에 대해 이야기하십시오"
사고: 1, 자신이 결점이 없다고 말하는 것은 적절하지 않다.
그 명백한 장점을 단점으로 말하는 것은 적절하지 않습니다.
3. 입사 지원에 심각한 영향을 미치는 단점이 적절하지 않다고 한다.
4. 불안하고 불편한 단점을 말하는 것은 적절하지 않다.
5. 당신은 당신이 지원한 직업과' 상관없는' 단점을 말할 수 있습니다. 심지어 업무상 단점으로 보이지만 장점인 단점도 말할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
질문: "당신의 실패 경험을 말해줘."
생각: 1, 자신이 실패한 경험이 없다고 말하는 것은 적절하지 않다.
이러한 명백한 성공을 실패로 묘사하는 것은 적절하지 않습니다.
3. 입사 지원에 심각한 영향을 미치는 실패 경험을 말하는 것은 적절하지 않다.
4. 경험의 결과는 실패여야 합니다.
5. 실패하기 전에 저는 자신 있고 최선을 다했다는 것을 설명해야 합니다.
실패를 설명하는 것은 외부 객관적인 원인일 뿐이다.
7. 실패 후, 나는 곧 기운을 내서 더욱 충만한 열정으로 미래의 일에 직면했다.