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공사 품질 및 서비스 약정서
엔지니어링 품질 및 서비스 약속 1 1, 서비스

1) 보증 품목의 내용 및 범위

우리 회사는 본 공사 범위 내에서 우리 회사가 맡은 모든 공사를 맡고 있습니다.

2) 보증 기간

품질 보증 기간은 공사 준공 검수일로부터 계산한다.

품질 보증 기간은 장비 및 시스템 수용 합격 후 24 개월입니다.

3) 보증 책임

1. 법률, 규정 또는 국가의 엔지니어링 품질 보증 규정에 따라 건설 기관에 납품된 공사는 보증 기간 동안 전체 품질 보증 책임을 진다. 공사가 완공되기 전에 건설기관과' 공사 품질 보증서' 를 체결하였다.

2. 보증 기간 내에 품질 문제가 있으면 우리 회사는 무료로 수리할 것입니다. 시공 단위 수리 통지를 받은 후 2 시간 이내에 현장 수리에 도착합니다. 수리를 해야 한다면, 우리 회사는 사고 통지를 받은 후 사고 현장에 도착하여 수리를 진행할 것입니다.

3. 보증 기간 동안 모든 유지 보수 작업을 제공하여 시스템을 양호한 상태로 유지하고, 분기별로 유능한 전문 교육을 받은 기술자가 정규 근무 시간에 필요에 따라 시스템 상태를 점검하고 시스템 운영 보고서를 제공합니다.

4. 보증 기간이 지나면, 우리는 예전과 다름없이, 공사의 질이나 부적절한 사용으로 인한 각종 문제를, 우리는 여전히 부르면 곧 올 것이며, 필요한 서비스를 제공하여 사용자를 안심시킬 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 품질명언)

4) 보증 및 반환 방문 시스템 구현

보증 및 재방문은 품질 보증의 중요한 부분입니다. 그것은 책임의 약속이자 직업도덕의 승화이자 비즈니스 기술을 향상시키는 효과적인 방법이며, 회사 이미지를 홍보하고 확립하고 더 넓은 시장을 확보하는 중요한 작업이다.

1. "프로젝트 품질 반환 방문" 시스템 구현

2. 공사가 완공되어 이용될 때 건설기관에 건설공사 품질 보증서를 제출한다.

3. 다른 단계에 따라 재방문 보증:

시공의 마지막 단계에서 마감 공사의 개선을 제때에 처리하고, 지원 보증 팀이 현장에서 부르면 바로 도착하여 시기적절한 서비스를 제공한다.

한 달 안에 우리 회사는 일부 시공사를 남겨서 우리 회사가 담당하는 공사를 유지 관리하고 시공기관이 제기한 보증 문제를 처리할 것이다.

프로젝트가 가동되면 정규 서비스 팀은 정기 재방문과 핫라인 연락을 통해 효과적인 서비스를 받게 됩니다.

4. 보증 기간 내에 자발적으로 정기적으로 청부 공사를 답방하고, 특수한 상황에 대비해 시공기관에 재방문을 하고, 제때에 상황을 소통하고, 양질의 서비스를 제공한다.

5. 시공기관의 품질 불만이나 보증통지를 받은 후 사용자의 불만에 따라 품질 분석을 수행하여 2 시간 이내에 현장에 도착하도록 합니다.

6. 시공기관이 제기한 품질 문제에 대해서는 끝까지 수리하고 꼬리를 남기지 않도록 해야 한다.

둘째, 약속

1) 품질 약속

우리는 ISO900 1 품질 인증 시스템의 관리 요구 사항에 따라 조직, 품질 인력 구성, 관리 절차 및 방법 등에서 본 공사의 품질을 엄격하게 보장하고 시공 과정에서 품질 문제가 발생할 경우 이로 인해 귀사에 초래되는 손실을 부담할 것을 약속합니다.

2) 공사 기간 약속

우리 회사는 국제적으로 선진적인 기계공사설비와 많은 숙련된 기술자들을 보유하고 있어 업주가 요구한 공사 기간에 따라 지하관공사의 시공 임무를 완성할 수 있도록 보장할 수 있습니다. 본 공사 계획 기간은 40 달력 일이다.

우리 회사는 주체공사 총청부업자의 전반적인 시공 진도에 따라 수시로 시공 진도를 조정하여 공사가 제때에 완료되도록 하겠다고 약속했다.

3) 안전 문명 건설 약속

우리 회사는 공사 안전을 확보하고 어떤 인원이나 품질 사고도 발생하지 않겠다고 약속했다.

4) 협력 약속

1. 시공 과정에서 우리는 주업주 및 총청부업자와 연락, 소통, 조율, 업주의 공사에 대한 전반적인 안배에 복종하며, 다른 전공에 편의를 제공하고 각 전공의 완제품을 보호하기 위해 최선을 다할 것입니다.

2. 귀사와 감독기관의 감독관리를 전면적으로 접수합니다.

3. 공사 과정에서 우리 회사가 야기한 어떤 논쟁과 교섭 및 그로 인한 손실은 모두 우리 회사가 책임지고 해결하며, 귀사와 총가방과는 무관합니다.

4. 만약 우리 회사가 당신의 프로젝트를 건설할 수 있는 특권을 가지고 있다면, 우리는 전적으로 우리 스스로 시공하고, 다른 청부업자에게 하청하지 않겠다고 약속합니다.

5. 우리 회사는 계약서에 서명한 후 업주 통지를 듣고 통지를 받은 후 24 시간 이내에 입장할 것을 약속합니다.

6. 프로젝트 진행 과정에서 회사 시장부는 프로젝트 관리부 및 회사 설계원과 긴밀한 접촉을 유지하고, 프로젝트가 순조롭게 진행되도록 촉진하며, 귀사, 총패키지, 감독 및 설계원의 의도와 문제를 충분히 이해하고 해결하며, 프로젝트를 완성하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다.

5) 애프터서비스 약속

1. 보증 기간 동안 분기별로 정기적인 점검 및 유지 보수를 수행하여 시스템 상태를 묻고 사용자 질문에 답변합니다.

2. 품질 보증 기간 동안 우리 회사는 고장 수리 및 예비 부품 교체 의무를 무료로 부담합니다. 만약 확실히 품질상의 이유로 제대로 작동하지 못한다면, 우리 회사는 새로운 자격을 갖춘 상품을 무료로 교체할 것입니다.

3. 품질 보증 기간이 지난 후 우리 회사는 제공된 설비와 시스템에 대해 정기적인 검사와 유지 관리를 실시하고 평생 유지 관리를 담당할 것입니다.

4. 회사 ISO900 1 품질 체계의 요구 사항에 따라 각 난방기와 냉기 기간마다 고객에게 두 차례의 품질 재방문을 실시하고 공사 품질 재방문서를 작성하겠습니다.

프로젝트 품질 및 서비스 약속 2 입찰 단위: × × × ×

만약 우리가 낙찰할 수 있다면, 우리는 다음과 같은 약속을 합니다.

우선, 업주와 관리 조치를 조율하여 낙찰한 후, 우리 부서는 계획관리, 기술품질관리, 자금관리 등에서 업주와 적극적으로 협조할 것입니다. 주요 조치는 다음과 같습니다.

(1) 우수한 시공팀을 선택해 법에 따라 노동계약을 체결하고, 제때에 노동자 임금을 지급하며, 농민공 임금을 체납하지 않는다.

(2) 프로젝트 엔지니어링부는 전체 공사 기간 네트워크 계획을 업주에게 제출하고, 각 전문 하청업체와 공급자의 입출 및 중간 인계를 적극적으로 돕고, 업주와 함께 수직 운송 설비, 시공수, 전기, 재료 쌓기, 부지 구분 등을 합리적으로 해결할 수 있도록 지원한다.

(3) 월별 시공 진도 계획, 노동계획, 자재 입장 계획은 감리 심사를 거쳐 업주에게 제출하여 최종 확정된다.

(4) 일주일에 한 번 공사 정기회의를 열고 감리 주관, 업주 및 프로젝트 관리부가 참가한다. 프로젝트 정기회의를 통해 공사 감독 업주 간의 관계를 개선하고 시공 과정에서 발생하는 각종 문제를 조율하여 프로젝트의 원활한 진행을 보장한다.

(5) 프로젝트 회의가 열릴 때 프로젝트 책임자는 소유자에게 주간 작업 보고서와 다음 주 작업 계획을 제출할 것이다. 보고서에서 프로젝트의 진행 상황을 상세히 설명하고 진행, 자료, 노동력, 설비 및 자금에 대한 상세 계획을 계획에 상세히 설명합니다.

(6) 공사 일기를 꼼꼼히 작성해 현장의 각 직종에 사용되는 근로자 수, 기계 수, 현장으로 운반되는 재료의 수, 매일의 날씨 상황을 현장 사무실에 기록해 소유주가 수시로 확인할 수 있도록 한다.

(7) 업주의 지시를 충분히 중시하며, 현장 관리자는 수시로 업주의 지시를 서면으로 기록하고 집행해야 한다.

둘째, 품질, 안전 및 애프터 서비스:

업주, 감리단위 및 관련 관리부의 건설공사 품질과 안전에 대한 감독검사를 자각하여 검사에서 제기된 문제를 제때에 바로잡다. 품질 (보증 포함) 및 안전에 대해 다음과 같은 약속을 합니다.

(1) 법에 따라 해당 등급의 자격증을 취득하고 자격 등급 허가 범위 내에서 공사를 맡는다. 하도급 또는 불법 하도급 공사를 해서는 안 된다.

(2) 품질책임제를 세우고 건설공사의 시공품질에 대한 책임을 진다.

(3) 공사 설계 도면 및 시공 기술 표준에 따라 시공을 진행하며, 공사 설계와 조공 감재를 수정해서는 안 된다. 시공 과정에서 설계 문서 및 도면에 오류가 있는 것을 발견하면 제때에 의견과 건의를 제기합니다.

(4) 건전한 공사 품질 검사 제도를 수립하고, 엄격한 과정 관리를 하며, 은폐공사 품질 검사와 기록을 잘 한다.

(5) 건전한 교육 훈련 체계를 수립하고, 직원에 대한 교육 훈련을 강화한다. 교육훈련이나 심사에 불합격한 사람은 직장에 나가면 안 된다.

(6) 법에 따라 건설 공사의 품질 보증 의무를 이행하다.

(7) 주요 책임자는 법에 따라 본 단위의 안전 생산에 대해 전면적으로 책임을 진다. 안전 생산 책임제와 안전 생산 교육 훈련 제도를 수립하고, 안전 생산 규칙과 운영 절차를 제정하고, 본 단위의 안전 생산 조건에 필요한 자금의 투입을 보장하고, 맡은 건설 프로젝트에 대한 정기 및 특별 안전 검사를 실시하며, 안전 검사 기록을 잘 작성하다.

(8) 프로젝트 책임자는 해당 전문 자격을 갖춘 인원이 맡아야 하며, 시공프로젝트의 안전시공을 담당하고, 안전생산책임제, 안전생산규제제도, 운영규정을 시행하고, 안전생산비용의 효과적인 사용을 보장하고, 프로젝트 특성조직에 따라 안전시공조치를 제정하고, 안전사고의 위험을 없애고, 적시에 생산안전사고를 사실대로 보고해야 한다.

(9) 안전생산관리기관을 설립하여 전임 안전생산관리원을 갖추다. 전임 안전 생산 관리 인원은 안전 생산 현장 감독 검사를 담당한다. 제때에 프로젝트 책임자와 안전 생산 관리 기관에 안전 사고의 숨겨진 위험을 보고하다. 불법 지휘나 불법 조작에 대해서는 즉시 제지해야 한다.

(10) 시공 단계, 주변 환경, 계절, 기후 변화에 따라 시공현장에서 적절한 안전시공 조치를 취해야 한다. 공사 현장이 잠시 공사를 중단한다면, 현장 보호를 잘해라. 공사 현장의 사무실, 생활 구역 및 작업 공간을 구분하고 안전한 거리를 유지합니다. 사무실 및 주거 지역의 위치는 안전 요구 사항을 충족합니다. 근로자의 식사, 식수, 휴게소는 위생 기준에 부합한다. 썩은 미루에 직원 기숙사를 설치해서는 안 된다.

(1 1) 건설현장 소방안전책임제 수립, 소방안전책임자 파악, 화재, 전기, 인화성 폭발물 등 각종 소방안전관리제도와 운영절차 수립, 소방통로, 소방수원 설치, 소방시설과 소화기 설치, 건설현장 입구 설치

(12) 운영자는 안전시공강제성 기준, 규제제도 및 운영절차를 준수하여 안전보호기구와 기계설비를 올바르게 사용해야 한다.

(13) 생산 (제조) 라이센스와 제품 합격증을 갖춘 안전보호도구, 기계장비, 시공도구 및 액세서리를 구입하고 임대하고 시공현장에 들어가기 전에 점검한다.

(14) 관리자 및 운영자에 대해 1 년에 한 번 이상 안전 교육 교육을 실시하고 개인 작업 파일에 교육 훈련 상황을 기록합니다. 공사 현장에서 위험한 작업에 종사하는 사람들을 위해 사고 상해 보험을 처리하다.

(15) 1 년 이내에 공사 장비에 품질 문제가 발생하여 우리 회사는 무료로 수리 교체를 합니다.

(16) 프로젝트 운영 10 년 이내에 장비 고장이 발생하여 사용자 전화를 받은 후 24 시간 이내에 현장 수리에 도착합니다.

(17) 이 프로젝트의 안정적인 운영을 위한 평생 추적 서비스를 제공합니다.

약속: ××××××××××

X 년 x 월 x 일

(네트워크)

공사 품질 및 서비스 약정서 3 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 약속은 다음과 같습니다.

1. 수석 엔지니어를 비롯한 관련 기술 품질 관리자가 참여하는 프로젝트 기술 품질 관리 시스템을 구축합니다. 각자의 책임과 업무 내용을 명확히 하여 기술 품질 업무가 효과적이고 진실된 실행을 보장하다. 법률, 법규 및 관련 규정을 존중하는 기초 위에서 품질 업무를 잘하다.

2. 품질 책임제를 세우고 공사의 시공 품질에 대한 책임을 진다. 프로젝트 책임자, 기술자 및 품질 관리자에게 도면을 잘 숙지하고 과학적이고 실행 가능한 시공 방안을 마련하고 시공을 지도할 것을 요구하다. 공사 현장 기록, 책임, 각 지부의 하위 공사에 대한 책임을 져야 한다. 품질 문제가 발생하면 프로젝트 책임자는 연대 책임을 지고 우리 회사의 관련 제도에 따라 처벌해야 한다.

3. 엔지니어링 설계 도면, 시공 기술 표준 및 규범에 따라 공사를 단호히 조직한다. 공사 설계를 무단으로 수정하지 않고, 절대 공사를 빼지 않고, 엄격하게 도식에 따라 시공한다. 공사 중에 설계 서류와 도면에 착오가 있는 것을 발견하면, 제때에 건설 단위와 감리 기관에 의견과 건의를 제기합니다.

4. 엔지니어링 설계 요구 사항, 시공 기술 표준 및 계약 약정에 따라 모든 건축 자재, 구조 부품, 장비 및 상품 콘크리트에 대한 검사 실험을 실시합니다. 검사 실험이나 검사 시험을 거치지 않고 불합격한 사람은 절대 사용하지 않으며, 할 수 없어도 기꺼이 벌을 받는다.

5, 건설 품질 검사 시스템 (자체 테스트) 을 수립하고 개선하며, 엄격한 프로세스 관리를 통해 숨겨진 프로젝트의 품질 검사 및 기록을 잘 수행합니다.

6. 구조안전과 관련된 시험 블록, 시용 및 관련 자료는 건설단위나 공사감리기관의 증언에 따라 현장에서 샘플링하여 해당 자질 등급을 가진 품질 검사 단위를 보내 품질검사를 해야 한다.

7, 교육제도, 직원의 기술적 자질에 대한 교육과 훈련을 강화하고, 교육훈련이나 심사에 불합격한 사람은 직장에 취직할 수 없다.

8. 하도급 단위 시공 품질에 대한 관리를 강화하고, 총 하청이 하청을 담당하는 원칙을 고수한다. 하도급은 일반 계약자에게 부정적이다. 하청업자의 품질 관리는 일반 계약자의 품질 관리 시스템에 포함되어야 하며 관리 기능을 구현해야 합니다. 하도급 기관에 품질 문제가 발생하고, 총패키지 단위는 총책임을 지고, 그에 상응하는 연대 책임을 진다.

9. 법에 따라 건설공사 품질보증의무를 이행하다 (품질보증은 공사 준공 검수 합격일로부터 계산됨).

이상은 우리 회사의 공사 품질에 대한 엄숙한 약속입니다. 만일 우리 회사가 공사 검수 시 약속한 우량 기준을 충족시키지 못한다면, 우리 회사는 공사 건설비의 5% 를 처벌로 받아들이고자 합니다. 일단 심각한 품질 문제가 발생하면 사회적 영향이 크며 법률법규의 처벌을 기꺼이 받아들이면 자동으로 무조건 시공현장에서 퇴출된다.

약속 단위 (공식 인감):

법정 대리인 또는 그 권한있는 대리인 (서명):

날짜: 년, 월, 일

XX 유한 회사에 대한 엔지니어링 품질 및 서비스 약속

우리 회사가 새 공장 1.5 두꺼운 에폭시 패드의 입찰에서 거래가 성사될 수 있는 특권을 가지고 있다면, 공사 실시 과정에서, 우리는 공사 품질에 대해 다음과 같은 약속을 합니다.

1. 법에 따라 해당 등급의 자격증을 취득하고, 자질 등급 허가 범위 내에서 공사를 맡으며, 하청이나 불법 하청 공사를 해서는 안 된다.

2. 품질책임제를 건립하고 공사의 시공품질에 대한 책임을 지고, 갑측 도면별 구역과 시공기술기준에 따라 시공을 진행하며, 공사 방안을 무단으로 바꾸지 않고, 자재를 줄이지 않고, 시공과정에서 문제를 발견하여 제때에 의견과 건의를 제기하고, 일류 시공으로 일류의 품질을 창출하고, 시공품질이 우수한 공사 표준에 도달하도록 보장한다.

3. 공사 설계 요구 사항, 시공 기술 요구 사항 및 계약 약정에 따라 현장에 들어가는 원자재, 기구, 기계 설비를 검사하고, 검사나 검사에 불합격하지 않은 경우 사용할 수 없습니다.

4. 건전한 공사 품질 검사 제도를 수립하고, 엄격한 과정 관리를 하며, 하위 항목공사 품질 검수와 기록 작업을 잘 한다.

5. 건전한 교육 훈련 제도를 수립하고 종업원에 대한 교육 훈련을 강화한다. 교육 훈련과 심사에 불합격하지 않은 사람은 직장에 나가면 안 된다.

6. 건설 공사의 품질 보증 의무를 엄격히 이행하다 (품질 보증은 공사 준공 검수 합격일로부터 계산됨).

이상은 우리 부서의 공사 품질에 대한 약속입니다. 만약 공사 검수가 약속된 우량 기준에 미치지 못한다면, 우리는 공사 건설비의 5% 를 처벌로 받아들이고자 합니다. 줄거리가 심하고 법령의 처벌을 기꺼이 받아들이면 자동으로 현장에서 물러난다.

약속 단위 (공식 인감):

법정 대리인 또는 그 권한있는 의뢰인 (서명): 날짜: 년, 월, 일.

공사 품질 및 서비스 약정서 5 중화인민공화국 건축법, 건설공사 품질관리조례, 건축공사 품질보증법에 따라 합의를 거쳐 간주구 신돈진 월촌거위원회 클럽 구조공사에 공사 품질보증서에 서명했다.

첫째, 프로젝트 품질 보증 범위 및 내용:

품질 보증 기간 동안 계약자는 관련 법률, 규정, 규정의 관리 규정 및 쌍방의 합의에 따라 본 공사의 품질 보증 책임을 져야 합니다. (주로 본 공사 시공 도서의 설계 및 설치 포함)

보증 범위에는 그리드 구조 강철 구조, 지붕 채색 강철 봉투, 유리 강철 조명 벨트가 포함됩니다.

둘째, 품질 보증:

"건설공사 품질관리조례" 및 관련 규정에 따라 쌍방은 본 공사의 품질보증에 동의했다.

1 .. 전력망 강철 구조 보증 50 년.

2, 지붕 컬러 강철 봉투 보증 5 년.

Frp 조명 벨트 보증 기간은 3 년입니다.

위의 세 가지 불가항력적인 외부 요인으로 인한 품질 문제 외에 품질 보증은 공사 준공 검수일로부터 계산됩니다.

셋째, 품질 보증 책임:

1, 품질 보증의 범위와 내용에 속하며 계약자는 보증서를 받은 후에 해야 합니다.

통지는 7 일 이내에 보증을 실시한다.

2. 긴급 수리 사고가 발생할 경우 계약자는 사고 통지를 받은 후 즉시 처리해야 한다.

사고 현장에 도착하여 긴급 수리를 하다.

3. 구조안전과 관련된 품질문제는' 주택건설공사 품질보증방법' 에 따라 안전조치를 취한다. 설계 단위 또는 적절한 자격 등급을 가진 설계 단위는 보증 방안을 제출해야 하며 계약자는 보증을 실시해야 합니다. 넷째, 보증 비용, 보증 비용은 품질 결함을 일으키는 당사자가 부담합니다.

본 공사의 품질보증서는 시공계약의 하청인, 청부업자, 제조인이 준공 검수 시 서명하여 유효기간이 보증기간이 만료될 때까지 유효합니다.

본 공사 품질보증서는 한 양식에 세 부씩, 하청인, 하청인, 제조공장 (설계단위) 이 각각 한 부씩 보유한다. 붙다 디자인 단위의 디자인 자격증과 설치 자격증 사본.

고용주 (공식 인감): 서명:

계약자 (공식 인감): 서명:

디자인 단위 및 제조업체 (공식 인감): 서명:

X 년 x 월 x 일