웨어러블 장비 (스마트시계, 팔찌, 아동시계 등 웨어러블 장비 포함)
2 ~ 7 일 무료 반품, 교환, 보증.
구매일로부터 7 일 이내 (7 일 포함) 제품 호스트에 인위적이지 않은 성능 고장이 발생했으며, 송장 가격으로 대금을 환불하거나 동일 모델의 동일 사양 제품을 교체하거나 무료 수리를 선택할 수 있습니다.
3 ~ 15 일 무료 교환, 보증.
구매일로부터 8 일부터 15 일 (15 일 포함) 까지 제품 주 엔진에 비인간적 손상으로 인한 성능 고장이 발생한 경우 동일 모델 동일 사양 제품을 교체하거나 무료 수리를 선택할 수 있습니다.
넷째, 1 년 보증
부품 이름, 무상수리 및 서비스 모델
호스트 (손목 밴드 제외) 1 년 (포함) 무료 보증.
사용자가 수리를 발송/발송합니다.
기타 (예: 장식물) 는 보증이 적용되지 않습니다.
참고: 밴드의 보증 기간은 15 일입니다.
제품 보증의 시작일은 구매인보이스 날짜를 기준으로 해야 한다. 보증 유효 기간의 마지막 날은 법정 공휴일이고, 휴일 이후 다음 날은 보증 유효 기간의 마지막 날입니다.
소비자가 송장 및 제품 보증 카드를 분실하고 송장 하단 또는 청구서 사본 (하단) 과 같은 유효한 증거를 제공할 수 없는 경우 보증 시작일에 호스트 본체 SN 번호로 표시된 공장 날짜가 90 일 연장됩니다. 자세한 내용은 "보증 상태 조회" 를 클릭하여 제품이 보증 기간 내에 있는지 확인하십시오.
다섯째, 유지 보수 품질 약속
보증 범위 내에서 전체 장치 (액세서리 제외) 를 교체하는 경우, 교체된 제품의 보증 기간은 3 팩 법에 따라 다시 계산됩니다. 구성 요소를 교체하는 경우 교체 후 호스트의 원래 무상수리 기간이 연장됩니다. 호스트 보증이 30 일 미만인 경우 교체된 부품은 30 일로 계산하면 나머지 호스트 보증 기간 또는 90 일 보증 기간 (더 긴 기간 기준) 이 연장됩니다.
보험 밖에서 교체된 부품 또는 액세서리를 수리하면 즐깁니까? 90? 일 제한 보증.
여섯째, 다음 상황은 무료 교환 보증의 대상이 아닙니다.
부적절한 사용으로 인한 외관 손상 (예: 화면 및 구조 긁힘, 더러움, 파손, 변형, 균열, 가죽 박리 등). );
반품 및 수리 중 운송, 하역으로 인한 손상.
화웨이의 허가없이 개조, 분해 및 유지 보수.
사고 또는 인위적인 행위로 인한 제품 손상. 예: 유입, 낙하 손상, 전압 입력이 적합하지 않음, 과도한 압착, 마더보드 변형 등. 전원 어댑터의 경우 하드 손상, 균열, 부러진 발, 심각한 변형, 전원 코드 파손, 단절, 코어 노출 등의 증상이 뚜렷합니까?
설명서에 따라 제품을 설치, 사용, 유지 관리 및 저장하지 못했습니다.
보증 인증서가 제품 모델과 일치하지 않거나 보증 인증서가 변조되었습니다.
제품 명판, SN 바코드, 변조 방지 라벨이 찢어지거나 손상되어 흐릿하여 알아볼 수 없습니다.
불가항력 (예: 화재, 지진, 홍수 등) 으로 인한 고장이나 손상. ).
일곱째, 반품 및 수리 서비스 가이드
반품하거나 수리를 반송하기 전에 다음 내용이 완전한지 확인하십시오.
호스트와 액세서리는 완전하고, 포장되어 있으며, 완전한 인보이스 (변경되지 않음) 와 사은품 (있는 경우) 입니다
돌아오다
실물거래
수리하다
수리를 보내기 전에 미리 개인 자료를 백업하세요. 유지 관리 중 개인 데이터가 손실될 수 있습니다. 화웨이는 개인 정보를 보호하지만 유지 관리 중 개인 데이터의 손상이나 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제품이 수리를 보낼 때는 반드시 화웨이 고객센터의 전문 검사를 거쳐야 한다. 고장 확인 후 화웨이 고객센터에서 해당 수리 방안을 확정한다. 무료 보증 기간 내 제품의 경우 화웨이 고객지원센터는 교체, 수리 또는 기타 수단을 통해 본 문서에 약속한 보증 서비스를 제공할 수 있습니다. 교체방식을 채택하면 교체된 불량품은 화웨이가 소유한다. 테스트 무고장 제품의 경우 있는 그대로 반품됩니다.
제품이 보증 조건을 충족하지 못하고 유료가 필요한 경우 화웨이 고객센터에서 소비자에게 수리비를 받고 수리보고서를 제공합니다.
특별성명
상기 조항은 중화인민공화국 경내에서 판매되는 화웨이 터미널 제품에만 적용됩니다 (홍콩, 마카오 제외).
공급자가 고객에게 한 비화웨이 보증의 다른 약속에 대하여 우리 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.