필기 시험 문제에 비해 공무원 시험의 면접 시험 문제는 단순성, 비규범성, 개방성의 특징을 보여준다. 단순함은 면접 제목이 비교적 쉽게 설정되는 것을 의미하며, 특정 전문지식에 대한 심도 있는 조사는 없을 것이다. 양방향 교류이고, 일상적인 대화와 일정한 * * * 성을 가지고 있기 때문에 내용은 어떤 전문학과의 이해 깊이를 비교하는 것이 아니라 일상생활에서 흔히 볼 수 있는 문제 처리에 관한 것이다. 표준화되지 않은 것은 제목 표현에 고정적인 패턴이 없다는 것을 의미하며, 시험관은 필요에 따라 다른 방식으로 질문을 할 수 있고, 제목도 고정적인 답이 부족하며, 수험생은 자신의 이해에 따라 대답할 수 있다. 개방성이란 제목 디자인에 수험생이 공간을 충분히 발휘할 수 있도록 하는 질문 방식을 사용하여 비슷한 문제를 피하는 것을 말한다. 그래요? 이런 폐쇄적인 문제의 목적은 수험생에게 자신을 표현하고 자신의 자질과 능력을 부각시킬 수 있는 더 많은 시간과 기회를 주는 것이다.
1. 배경 문제
보통 후보자의 배경에 관한 문제이다. 면접 시작, 보통 3-5 분 지원자의 근무생활 개요, 학력, 근무배경을 이해하는 데 3-5 분이 걸린다. 이런 질문은 주로 세 가지 역할을 한다. 하나는 수험생을 편안하게 하고 자연스럽게 면접 상황에 들어가 조화로운 면접 분위기를 형성하는 것이다. 두 번째는 이력서에 대한 관련 개인 정보를 확인하는 것입니다. 셋째는 후속 면접 문제에 대한 지침을 제공하여 심층 면접을 용이하게 하는 것이다.
예제 질문:
(1) 5 분 동안 당신의 성장 경력을 간단히 소개해 주세요.
(2) 장기, 단기, 그리고 당신의 직업을 당신의 이상에 맞추는 방법을 포함하여 당신의 이상에 대해 간단히 이야기해 보십시오.
(3) 지난 2 년간의 직장 (또는 학습) 과 당신의 경험과 교훈에 대해 이야기해 보십시오.
2. 지능형 문제
지능문제는 비교적 복잡한 사회 이슈에 대한 논의를 통해 수험생의 종합 분석 능력과 수험생이 사회에 어느 정도 관심을 갖고 있는 정도를 고찰하는 것이다. 이런 문제는 일반적으로 수험생에게 전문적인 의견을 발표할 것을 요구하지도 않고, 의견 자체가 옳은지 평가하지도 않는데, 주로 수험생이 말이 통하는지 아닌지에 달려 있다.
예제 질문:
(1) 베이징에는 수만 명의 실직자들이 있는데, 그들의 재취업은 큰 문제이다. 그러나 매년 수백만 명의 외국인이 베이징에서 일하며, 수입은 수백 억 위안이다. 실직 근로자의 재취업난을 초래한 원인을 분석하고, 당신이 적합하다고 생각하는 해결 방법을 간단히 이야기해 주십시오. 문제를 전면적으로 분석할 수 있는지, 논점이 분명하고, 논거가 충분히 적절하고, 논증이 엄격하며, 문제에 대해 깊이 생각하고, 독창적인 견해를 가지고, 일리가 있다. ) 을 참조하십시오
(2) 현재 사회에서? 위중한 환자에게 사랑의 기부를 하는가? 활동이 많다. 당신은 이 문제를 어떻게 생각합니까? (뿐만 아니라 이야기? 사랑이 서로 돕는가? 의미도 있고, 중국 의료체제의 현황과 개혁 발전 방향을 더 제시할 수 있어 후보가 더 깊이 고려하고 있음을 보여준다. ) 을 참조하십시오
(3) 중국의' 반분열 국가법' 반포 시행을 어떻게 볼 것인가? 수험생이 국가의 정치 정세에 관심이 있는지, 중요한 법률 반포의 의미를 이해할 수 있는지, 국가 정책의 추세를 이해할 수 있는지 보자. ) 을 참조하십시오
윌 (남자 이름)
의지 문제는 지원자의 구직 동기와 의임위의 일치도, 지원자의 가치취향과 인생태도를 고찰하는 것이다.
예제 질문:
(1) 자신의 전공과 능력에 따라 선택할 수 있는 직업 범위가 넓다. 왜 국가기관과 우리 부서를 특별히 선택하는가? 시험관은 수험생의 직업 추구와 현실 생활 수요를 물어볼 수 있고, 심지어 수험생에게 스트레스를 주고, 자기 감정 조절 능력을 고찰하고, 수험생의 직업과 생활에 대한 실제 요구 사항을 최대한 충분히 이해하고, 직위가 제공할 수 있는 조건과 요구 사항과 비교할 수 있다. ) 을 참조하십시오
(2) 왜 원래 직장을 떠나야 합니까? 당신은 왜 현재 직위를 신청합니까? 이번에 채용되지 않았다면, 당신은 어떤 계획을 가지고 있습니까? 응시동기가 의직의 요구에 부합하는지, 수험생이 지원한 직업에 대한 올바른 인식과 강한 동기, 좌절을 제대로 대할 수 있는지, 긍정적인 인생태도가 있는지 여부. ) 을 참조하십시오
(3) 많은 사람들이 바다에 나가 장사를 해서 큰돈을 벌기로 했다. 왜 저임금 공무원 직업에 응시해야 합니까? 지원자의 생활 태도를 관찰하고 공무원 직업의 가치와 도전을 이해하는지 여부. ) 을 참조하십시오
4. 지식 문제
지식의 문제는 주로 수험생들이 해야 할 일에 필요한 일반성과 전문지식에 대한 이해와 파악을 고찰하는 것이다. 지식 문제에는 상식 지식과 전문 지식이 포함됩니다. 상식적 지식은 이 일에 종사하는 모든 사람이 갖추어야 할 상식을 가리킨다. 예를 들어, 회계는 필요한 재무 제도를 알아야 하고, 인사 관리자는 필요한 노동과 인사 제도와 법규를 알아야 한다. 전문 지식은 전문 분야의 전문 지식을 가리킨다.
예제 질문:
(1) GSM 통신 시스템이란 무엇입니까?
(2) 네트워크를 디버깅하는 방법?
(3) 간접 범죄자의 구성을 이해하는 방법?
이런 질문에 대답하는 데는 비결이 없고 수험생 자신의 축적과 탄탄한 기초에만 의지할 수 있다.
5. 응력 문제
이런 문제는 보통 고의로 수험생에게 압력을 가하여 스트레스 상황에서의 그의 반응을 보고 수험생의 적응력과 인내심을 고찰하는 것이다. 이런 문제가 수험생의 마음을 감동시킬 수 있을까? 어디가 아픕니까? 。
예제 질문:
(1) 3 년 동안 4 단위를 바꿨다고 합니다. 당신이 우리 부서에서 잘 할 수 있다는 증거가 있습니까?
(2) 당신의 지도자는 당신이 어떤 부대에 긴급 서류를 보내라고 했고, 다음날에는 잘못된 부서를 보냈다는 것을 알게 되었습니다. 지도자는 잘못을 감당하지 않을 뿐만 아니라, 분노하여 당신이 부주의하다고 비난했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 실패명언) 이 시점에서, 당신은 어떻게 자신을 표현하고, 일에 영향을 주지 않고, 당신과 지도자의 갈등을 가중시키지 않을 것입니까?
(3) 학교에서 성적이 좋지 않습니다. 우리는 네가 우리 직장의 일에 적합하지 않은지 걱정된다. 너는 어떻게 우리에게 네가 정말 능력이 있다는 것을 믿게 할 수 있니?
6. 시리즈 문제
연쇄문제는 일반적으로 수험생의 스트레스 감당 능력 (스트레스 상황에서의 사고 논리와 조직능력 포함) 을 조사하는 데 사용되지만 주의력, 순간기억, 정서적 안정성, 분석 판단, 종합 개괄력 등을 조사하는 데도 사용할 수 있다.
예제 질문:
(1) 외국어 수준과 전문 지식이 모두 높다. 왜 외국 기업에 가지 않습니까? 현재 공무원 임금이 높지 않아 실물 분실을 취소했다. 공무원의 청빈한 생활을 참을 수 있습니까? 일을 하다가 자신의 역할이 제대로 작동하지 않는다는 것을 알게 되면 어떻게 해야 합니까?
(2) 세 가지 질문을하고 싶습니다. 첫째, 왜 우리 부대에 오셨어요? 둘째, 우리 직장까지 무슨 계획이 있습니까? 셋째, 출근 신고를 한 지 며칠 후, 실제 상황이 당신의 당초 상상과 일치하지 않는다는 것을 알게 되면, 당신은 어떻게 할 것입니까?
(3) 오셨어요? 이 도시는 존재한지 얼마나 되었습니까? 너는 네가 알고 있는 이곳의 환경에 익숙하니? 부서는 어디에 있습니까? 우리가 그들을 자주 상대해야 할 수도 있기 때문에, 당신은 그들을 방문해야 할 수도 있습니까? 그렇지 않다면 주변 환경에 익숙해지는 데 얼마나 걸립니까? 어떤 방법을 사용할 계획입니까?
이런 문제에 대해 수험생은 심리적인 준비를 잘 해야 한다. 특히 자신의 선택을 어떻게 생각하느냐는 사실대로 반영해야 한다. 빈말을 하지 말고 자신의 가치관과 지향에서 자신을 분석하라.
7. 안내 문제
이런 질문은 주로 수험생에게 의도와 수요를 묻거나 긍정적인 답변을 받는 데 쓰인다. 임금, 복지, 대우, 근무배치 등의 문제가 관련되어 있다면 이런 질문을 해야 한다.
예제 질문:
(1) 어떻게 생각하세요?
(2) 만약 우리 회사가 때때로 주말에 하루 휴가만 낼 수 있다면, 당신은 받아들일 수 있습니까?
(3) 출근 후 처음 두 달 동안 외지로 출장을 갈 수 있다. 할 수 있어요?
8. 우회적인 문제
시험관은 수험생이 어떤 질문에 대답하기를 꺼린다는 것을 깨닫고 어떤 것을 알고 싶을 때 서방의 주의력을 돌리는 전략을 채택할 수 있다.
예를 들어? 정치 문제? 많은 사람들이 자신의 관점을 표현하고 싶지 않아서, 이때 빙빙 돌려서 질문할 수 있다. 당신의 파트너들은 이 문제나 이 일을 어떻게 생각합니까? 그래서 수험생은 그가 말한 것이 자신의 관점이 아니라 자신의 관점을 드러내지 않을 것이라고 생각하기 때문에, 그는 긴장을 풀고 많이 말했지만, 사실 많은 것은 모두 자신의 관점이다.
9. 행동 문제
행동문제는 수험생의 행동기술과 능력을 고찰하는 시험문제 형식이다. 예를 들면 인간관계의 의미와 기교, 조직조화능력, 인간관계능력, 특히 동료조직간의 갈등을 해결할 수 있는 능력, 자신의 인간관계와 동료와의 신뢰관계를 구축하는 능력을 중시한다.
예제 질문:
(1) 당신의 직장 경험에서 이런 상황이 발생했을 수 있습니다. 네가 있는 조직 (예: 단위, 부서, 반, 실무 그룹 등) 간에 갈등이나 충돌이 있다. ) 와 다른 형제 단체. 너는 그것을 해결하는 데 참여해야 한다. 있는 경우 전체 상황을 예를 들어 보십시오.
질문 1: 당시 어떤 문제가 발생했는지 말씀해 주세요.
질문 2: 당신의 임무는 무엇입니까?
질문 3: 당신들은 어떤 조치를 취했습니까?
질문 4: 최종 효과는 어떻습니까?
(2) 당신은 생활과 직장에서 다양한 사람들과 교제해야 합니다. 당신이 만난 가장 어려운 사람을 기억해 주세요. 당신은 일을 잘 하기 위해 어떤 노력을 했습니까? 결과는 어떻습니까? 당신은 그것으로부터 무엇을 배웠습니까?
둘째, 면접 평가 요소
평가 요소는 후보자를 평가하는 프로젝트입니다. 평가 요소는 일반 평가 요소와 부서가 스스로 설계한 요소로 나뉜다. 공통 요소는 필수 시험으로 60% 이상을 차지한다. 공무원 모집 면접에서 일부 부서는 공통 평가 요소로 지원자를 면접한다. 일부 부서는 일반 평가 요소와 자체 설계 요소를 결합한 방식으로 지원자를 면접한다.
일반 평가 요소에는 종합분석능력, 언어표현능력, 응변능력, 계획능력, 조직조정능력, 인간관계의식과 스킬, 자기감정통제, 구직동기와 의임직의 일치성, 말투, 전문능력 등이 포함된다. 면접 심사 요인은 채용 기관에 의해 결정된다. 면접 평가 요소를 결정하는 기본 원칙은 다음과 같습니다.
A. 직무의 성격, 직무 임무, 난이도 및 책임에 따라 중점 사항을 파악합니다.
B. 면접 평가 요소를 선택할 때 면접 기능에 적응하고 충분히 발휘해 자격 심사, 필기시험, 심사의 평가 내용과 중복되지 않도록 해야 한다.
C. 각기 다른 평가 요소의 테스트성 및 관련 절차에 따라 의임직에 대한 요구 사항에 따라 점수 가중치를 결정합니다.
다음으로 독자에게 짧은 것을 제공합니까? 일반 평가 요소 설명? 이 설명은 인사부가 중앙국가기관의 모든 부서에 제공하여 공무원 면접을 채용하는 데 쓰인다.
평가 요소는 후보자를 평가하는 프로젝트입니다. 과거 조사 및 면접 평가 경험에 따르면 면접 평가의 기능적 특성과 한계를 감안하면 이번 면접에서는 다음 8 가지 요소를 면접에서 평가할 일반 요소로 삼을 예정이다. 이제 개별적으로 설명하겠습니다.
1. 종합 분석 기능
(1) 일반 정의
합성은 머리 속에서 사물의 모든 부분이나 특징을 하나로 결합하는 것이다. 분석은 너의 머리 속에서 모든 일을 여러 부분으로 나누는 것이다. 종합과 분석은 사고 활동에서 중요한 역할을 하며, 사고의 지능 운영의 중요한 구성 요소이다. 공무원의 일상 업무에서는 문제에 대한 거시적 인식과 사물 사이의 모순에 대한 인식이 자주 관련되며 종합 분석 능력이 중요하다.
(2) 작업 정의
(1) 사물은 거시적 관점에서 고려할 수 있다.
(2) 사물에 대해서는 그 구성 요소의 미시적 측면에서 고려할 수 있다.
(3) 전체와 국부 관계, 그리고 국부 간의 유기적 조화와 결합에 주의를 기울일 수 있다.
2. 언어 표현 능력
(1) 일반 정의
각기 다른 청중을 겨냥하고, 구두로, 각기 다른 방식과 스타일로 자신의 생각과 관점을 표현하고, 청중이 받아들일 수 있도록 노력하는 과정.
(2) 작업 정의
(1) 다른 사람의 뜻을 이해하다.
② 말솜씨가 영리하고 유창하다.
③ 내용은 체계적이고 논리적이다.
④ 다른 사람들은 이해할 수 있고, 어느 정도의 설득력을 가지고있다.
⑤ 단어는 정확하고 적절하며 분수가 있다.
3. 유연성
(1) 일반 정의
스트레스가 많은 상황에서 문제를 생각하고 해결할 때 신속하고 능숙하게 시각을 바꾸고 임기응변을 하며 정확한 판단과 처리를 할 수 있다.
(2) 작업 정의
(1) 스트레스가 있는 경우
(2) 사유가 민첩하다.
③ 정서적 안정;
4 심사숙고하다.
4. 계획, 조직 및 조정 능력
(1) 일반 정의
자신, 다른 사람 및 부서의 활동에 대한 자원을 계획, 배치 및 분배하고 특정 기준에 따라 충돌 당사자의 이익을 조정합니다.
(2) 작업 정의
(1) 부서 목표에 따라 향후 요구 사항, 기회 및 불리한 요소를 예측하고 계획을 수립합니다.
② 상호 의존적인 충돌 당사자 간의 관계를 분명히 본다.
③ 실제 필요와 장기 효과에 따라 적절한 선택을 한다.
(4) 적시에 결정을 내린다.
⑤ 사람, 재능, 사물 및 기타 관련 자원의 배치 및 배치.
5. 대인 커뮤니 케이 션의 의식과 기술
(1) 일반 정의
타인과 집단과의 관계 수립 및 유지, 이런 관계는 목적이 있고 업무와 관련이 있으며, 다른 사람과의 교류와 조직의 순종, 협력, 조정, 지도 및 감독 활동을 포함한다.
(2) 작업 정의
① 대인 관계 협력 이니셔티브;
(2) 조직의 소유권 관계 의식 (권위의식, 복종의식, 규율의식 포함)
③ 대인 관계 적응;
④ 효과적인 의사 소통 (정보 전달);
⑤ 대인 관계의 원칙과 유연성을 다룬다.
6. 자기 감정 조절
(1) 일반 정의
강한 자극을 받거나 불리한 상황에 처할 때 정서 안정을 유지하고 행동반응능력을 억제할 수 있다 (주로 지원자가 면접에서 특정 문제에 대한 반응에 따라 일상생활에서의 성과를 예측한다).
(2) 작업 정의
① 강렬한 자극의 상황에서 표정과 말은 자연스럽다.
(2) 도전을 받거나 고의로 굴욕을 당할 때 냉정을 유지할 수 있다.
(3) 장기적이거나 더 높은 목표를 위해 현재의 욕망을 억누르다.
7. 구직 동기와 의임직의 일치.
(1) 일반 정의
구직 동기는 특정 수요의 자극으로 개인이 구직 활동에 직접 참여하여 구직 목적을 달성하도록 하는 내적 심리활동을 말한다. 개인의 구직 목적이 의임직에서 제공할 수 있는 조건과 일치할 때, 개인은 그 일을 감당할 가능성이 더 높고, 그 일을 안정적으로 할 가능성이 더 높다.
(2) 작업 정의
(1) 현실적인 수요 (주택, 호적 이전, 전문 대응 등). ) 및 직업 상황;
② 관심과 직업 상황;
③ 성취 동기 (인지 수요, 자기 개선, 자기 실현, 다른 사람의 요구 서비스, 운동 등). ) 및 직업 상황;
④ 조직 문화 정체성.
8. 행동거지와 계기
(1) 일반 정의
수험생의 외적 차림새, 언행 행동거지.
(2) 작업 정의
(1) 옷차림이 적절한지 여부
(2) 말과 행동이 일반적인 예의에 부합하는지 여부;
(3) 여분의 동작이 있는지 여부.
다음은 1988 ~ 1998' 사업 단위 채용 직원 면접 평가 프로젝트 및 발생 빈도 표' 를 동봉합니다.
발생 횟수 (번) 순서 항목 이름 발생 빈도 (%) 1 언어 표현 능력 (명확성, 논리 및 정확도 포함, 개별 모델에 두 가지 이상의 언어 표현 요소가 나타남) 711 ) 538 1.53 종합 분석 기능 5076.54 실제 비즈니스 지식 및 운영 기술 (업무 경험, 업무 수준 등 포함). ) 3858.55 행동 (외모, 기질, 행동 등 포함). ) 3452.36 논리적 사고능력 3350.87 지식수준 2233.88 사상정책수준 (사상경지, 규율 등 포함). ) 1827.79 진취정신 (진취정신, 진취정신, 경쟁의식, 성취감 등 포함). ) 10 15.4 10 태도 812.31/kloc-0 ) 8 12.3 12 취미 7 10. 13 성격 57.7 14 창의력 57. ) 정직 등. ) 34.6 18 안정성 34.6 19 조직 관리 기능 23. 120 동기 23.12/kloc-0