20xx 년 원장의 리더십과 간호부의 지도하에 우리 과 간호 업무는' 사람 중심' 의 과학 발전관을 따르고 관철하며 환자 중심의 서비스 이념을 고수하고 더 많은 실제 업무 세부 사항에 녹아들었다. 의료 안전을 최우선으로 생각하고, 환자의 의료 안전 관리를 강화하고, 환자의 의료 안전을 보장하고, 링크 관리와 품질 관리를 강조하며, 내포 건설을 강화한다. 간호사 훈련을 강화하고 간호사 기술을 향상시키다. 관리 수준과 지식 수준을 높이고 간호 팀의 지능 구조를 개선하다. 양질의 간호 서비스를 적극적으로 전개하고, 간호 서비스의 질을 향상시키고, 간호 기술 수준과 서비스 품질을 향상시키고, 환자에게 양질의 간호 서비스를 제공하고, 양질의 의료 환경을 조성하기 위해 노력한다. 작업 계획은 다음과 같습니다.

첫째, 간호 안전 관리를 강화하고, 간호 위험 예방 조치를 보완하고, 간호 위험을 효과적으로 피한다.

(a) 서비스 개념을 바꾸고, 서비스 프로세스를 최적화하고, 간호 위험을 줄이고, 환자의 안전을 보장한다.

1. 간호사를 양성하여' 사람 중심, 인간화 서비스' 라는 서비스 이념을 세우고, 환자의 이익과 수요를 업무 목표로 하고, 환자의 만족을 업무 기준으로 하고,' 전심서비스' 의 서비스 이념을 실제 업무에 적용함으로써, 각 간호사가 사상적으로 간호 서비스의 질을 향상시킬 수 있도록 한다.

2. 전과 간호원을 조직하여 자주 사용하는 임상 간호 기술 서비스 규범의 요구 사항을 열심히 학습하여 임상 간호 서비스를 규범화하다.

3. 간호 안전 교육을 지속적으로 강화하고, 업무 중 안전하지 않은 요소를 제때에 일깨우고, 시정 조치를 제시한다. 병원 안팎의 간호 오류를 예로 들어 논의하고 참고하여 간호원들이 오류 요소, 새로운 상황, 새로운 특징을 충분히 인식하고 그로부터 교훈을 얻어 안전경종을 계속 울릴 수 있도록 한다.

4. 환자 자기관리 능력을 정확히 평가하는 방법, 환자의 일상생활을 어떻게 가르칠 것인가에 대한 세미나를 개최하여 각 간호사에게 환자를 정확하게 평가하는 방법을 익히고, 교회 환자의 일상생활을 스스로 돌보며, 환자의 자기관리 능력을 높인다.

(2) 각 부분의 관리를 강화하고, 중점 환자의 간호와 중점 관리를 강화하다.

1, 야간, 정오, 공휴일 등 중점 기간 관리 강화. 간호원에게 탄력적인 배정 제도를 실시하고, 신구 코디를 실시하며, 간호사의 독립 당직 때의 신중함과 독립정신을 배양하는 데 주의를 기울여야 한다.

간호 안전을 보장하기 위해 간호 품질 관리를 강화하십시오.

3. 위중한 환자의 이전, 압력 궤양 예방, 수혈, 특수약, 환자관 관리, 환자의 기존 및 잠재적 위험 평가 등 중점 환자에 대한 관리를 강화한다. 아침회나 교대할 때, 위의 환자를 교대할 때의 토론의 중점으로 환자의 존재와 잠재적 위험을 평가하여 * * * 인식을 달성하여 각 반의 중시를 불러일으켰다.

4. 중점 직원 관리: 윤근 간호사, 새 간호사, 사상 정서 변동 간호사 등 관리 강화, 교육과 감독 중시, 간호 안전 관리, 간호 분쟁 감소, 간호 사고 위험 감소.

(3) 간호 문서 작성을 규범화하고 간호 문서 작성 수준을 높이다.

1. 웨이계위원회와 xx 성 보건청의 간호 문서 작성 규범에 대한 요구 사항에 따라 각종 양식을 업데이트하고, 간호 문서 작성을 더욱 규범화하고, 안전위험을 줄이고, 현 단계에서 간호 문서의 문제점을 주의하여' 객관적, 진실, 정확성, 시기, 완전성' 을 기록하며, 글쓰기를 피한다.

2. 간호원을 조직하여 xx 병원 간호서류 작성 규범을 배우다.

3. 의료 기록 품질 관리자는 매월 병원 의료 기록의 품질을 검사하고 간호 서류 작성시 존재하는 문제를 요약하고 피드백합니다.

(d) 간호 시스템 및 비상 계획을 배우고 실행에 옮깁니다.

1, 간호원들을 조직하여 각종 간호제도와 응급계획을 배우고 심사를 진행하다.

2. 간호응급위험계획을 보완하고, 평소에는 간호사의 응급능력을 배양하고, 각 응급업무에 대해 회고성 평가 (예: 수혈, 수액반응, 특수액체, 약물 누출, 돌발 정전 등) 를 진행한다. 이로부터 교훈을 얻어 간호사가 돌발 사건에 대처하는 능력을 높이다.

둘째, 간호사에 대한 등급 관리를 실시하여 인적자원을 합리적으로 사용한다.

1, 환자 상황 및 간호 업무량에 따라 인적 자원을 합리적으로 배치하고 유연한 일정을 실시합니다. 점차적으로 APN 교대 탄력 배정을 실시하고, 교대 횟수를 줄이고, 탄력적인 배정을 실시하며, 현재 업무 상황에 따라 간호원을 제때에 증감한다. 간호사의 근무 능력, 기술 수준, 근무 연한, 직함, 학력에 따라 간호사에 대한 등급 관리를 실시하다.

2, 간호 업무 책임, 업무량, 전문기술 요구 사항 등에 따라 탄력간호사 인력 배치를 합리적으로 실시하고 간호사의 능력, 자질, 맡은 임무에 맞게 환자의 병세, 간호난이도, 기술 요구 사항에 따라 간호사를 합리적으로 분담하여 환자 간호의 안전을 확보한다.

3. 간호사 성과평가관리제도를 계속 시행한다. 성과평가 결과와 간호사 소득분배, 직함승진, 학습심학, 장려평가를 결합해 같은 노동에 따른 동일 보수, 노동에 따른 분배, 많은 노동에 따른 분배 원칙을 준수하고 간호사의 적극성과 적극성을 자극하고 간호사의 주관적 능동성을 동원하며 간호 업무 효율 향상을 촉진하고 환자에게 양질의 간호 서비스를 제공한다.

셋째, 지속적인 품질 개선 작업을 잘 하고 간호의 질을 높이다.

1, 새로 개정된 간호 품질 평가 기준을 배우고, 표준의 내용 요구 사항을 파악하고, 표준을 적용하여 간호 업무를 지도하고, 간호의 질을 보장한다.

2, 목표 책임제 관리를 실시하고, 간호부의 품질관리 검사, 과실간호장 감독, 과실관리팀 구성원 자찰 등 다양한 형식으로 간호의 질을 다각도로 감시하고 감독하며, 두드러진 문제에 대해서는 CQI, RCA, QCC 등의 도구를 운용하여 적시에 효과적으로 해결한다.

넷째, 양질의 간호의 내포를 심화시키고 전반적인 간호책임제를 실시한다.

1, 예절 훈련을 조직하고 동영상 시청, 시범공연 등을 통해. , 간호사에 대한 예절 훈련을 실시하고, 간호인의 용모를 규범화하고, 간호사의 전문적인 자질을 높이다.

2. 간호사-환자 관계를 밀접하게 하고 환자와 간병인의 간호 서비스에 대한 의견을 듣는다. 부서는 한 달에 한 번 좌담회를 열어 환자가 제기한 문제를 제때에 분석하고 해결한다.

3, 부서는 매월 환자 만족도 설문조사를 실시하고 환자 불만을 조사하고 처리한다.

4. 서비스 품질이 좋은 간호사에 대한 칭찬과 격려, 서비스 품질이 좋지 않은 간호사에 대한 비판 교육, 줄거리가 심각한 경제처벌을 준다. 학과에서 《전문교육수첩》을 제정하였다.

5. 병원 외 교육 및 전화 후속 감독을 지속적으로 강화하고 입원 환자 관련 질병에 대한 교육, 퇴원 환자의 건강지도 및 후속 작업을 잘 한다.

다섯째, 간호사의 규범화 훈련과 지속적인 교육을 강화하여 간호 전문 기술 수준을 높이다.

1, 간호원들이 학력 교육에 참여하도록 독려하고, 대학 졸업장을 받은 사람은 간호학부생 통신이나 자습에 참가하고, 중등전문증서를 받은 사람은 간호학부생 통신이나 자습에 참가하도록 독려한다.

2. 구급지식, 기술, 기술, 기구 훈련에 참가하기 위해 간병인을 진지하게 조직한다. 모든 간병인은 관련 구급지식을 습득해야 한다.

3. 성 안팎의 각종 간호 학원과 간호 업무 지식 강좌에 열심히 참가하여 새로운 지식과 새로운 업무를 지속적으로 제고하여 간호 전문 기술 수준을 높인다.

4. 전문간호사 훈련을 강화하여 전문시험에 응시하고 통과하도록 독려한다.

5. 부서는 매주 오전에 두 번 질문하고, 한 달에 한 번 간호회진과 병력 토론을 조직하고, 임상요구에 따라 간호회진을 조직한다.

여섯째, 임상 교육 및 과학 연구 작업.

1, 중고등학교 간호 임상 교육 계획을 진지하게 시행하고, 임상 교육 관리를 강화하고, 임상 실습 및 연수생 교육 임무를 완수하기 위해 노력한다.

2. 임상 교육 교사의 종합적인 자질 훈련을 강화하여 이론 수준과 기술 조작 능력을 높이다. 본 학과 교학팀장은 정기적으로 사제간담회를 열어 교과와 학습의 의견을 듣고, 끊임없이 교학의 질을 높인다.

간호사가 간호 논문을 쓰도록 격려하십시오. 간호사 이상의 직함을 가진 간호사는 매년 1 편의 간호논문을 작성하며, 간호사는 매년 한 편의 요약 (면제 자격: 비정규간호원 졸업생) 을 완성하여 간호논문의 질과 발표 등급을 높인다.

4, 과학 연구 의식을 강화하여 의료 신기술 및 새로운 업무의 개발에 협조하다.

간호 안전 관리 작업 계획 예 (2)

첫째, 정신문명

1. 전심전력으로 환자를 섬기는 이념을 세우고 간호 서비스 태도를 더욱 개선하고 조화로운 간호사-환자 관계를 구축하다.

2. 분기별로 각종 간호 업무 만족도 설문지를 발급한다.

3. 입원 환자의 의견, 약, 대중의 피드백 (또는 전화 문의) 수집 및 부서 의사 간호사의 승인을 바탕으로 부서 분기 심사와 연간 평가 추천을 통해 연말에' 간호 서비스 표병' 을 선정하고 상을 준다.

4.' 5.12 국제 간호사 축제' 는 노조와 합작하여' 간호예술제' 를 개최하여 간호사의 아마추어 문화생활을 풍부하게 한다.

둘째, 간호 업무

1.' 삼기삼엄' 부터 시작하여 기초간호와 등급간호의 시행을 강화하여 품질을 확보하다.

2. 간호사 인수, 간호실, 병례 토론 등 관건을 잘 파악하여 위중한 환자의 간호의 질을 확보하다.

3. 전문 간호 업무 학습을 강화하고, 임상 간호사의 실제 업무 능력을 향상시키고, 전문 간호 간부를 양성한다.

4. 환자 중계, 인수인계, 궤양과 같은 환자의 핵심 고리에 대한 관리를 강화한다. , 간호 프로세스 및 관리 평가 절차를 수립하고 개선합니다.

수직 간호 관리 및 간호 단위 관리를 더 탐구하십시오.

6. 3 급 간호품질평가를 실시하고 간호부 품질관리팀은 일년 내내 6 ~ 7 회 평가한다.

7. 간호안전관리를 강화하고, 안전하지 않은 간호사건의 보고와 처리 경로를 확립하고 원활하게 한다. 연말에는 성과가 뛰어난 부문에 상을 줄 것이다.

셋째, 비즈니스 교육

1. 간호사 전문 학습과 강의를 6-7 회 조직한다.

2. 졸업 후 5 년 이내에 간호사에 대해 다양한 수준의 운영 기술 훈련을 실시한다.

3. 응급실, 수술실, ICU, CCU, 이식, 혈액정화센터 등 중점 학과 전문 간호사에 대한 전문 기술 훈련을 강화한다. , 그리고 전문 직책에 대한 기술 요구 사항을 개발합니다.

4. 부서 단위로 간호사의 임상의학, 교육망 수열 능력, 전문업무평가, 간호조작평가에 대해 각각 한 번씩 심사한다.

5. 계획대로 정맥 수액조 간호사 훈련을 실시합니다.

넷째, 교육과 과학 연구

1. 간호원, 고위직 대학, 야대 간 실습, 생산 실습 및 이론 교육을 완료합니다.

2. 우수한 임상 교수과 선정 규정을 제정하여 연말 심사 장려를 하다.

계획대로 기존 프로젝트를 완료하고 적극적으로 신규 프로젝트를 신고하십시오.

간호 논문을 적극적으로 작성하십시오. 부주임, 간호사 등 각 3 종의 잡지 1 편을 완성하다. 주관 간호사는 4 종의 잡지에서 각각 1 편의 문장 한 편을 완성했다. 각 간호사는 6 종 이상의 잡지에서 1 편의 문장 한 편을 완성했다. 연말에 중국 잡지에 발표된 개인은 상을 받을 것이다.

간호 안전 관리 작업 계획 예 (3)

첫째, 간호 안전 품질 검사를 강화하고 간호 안전 제도를 시행하는 것이다.

1. 간호안전팀은 기준에 따라 정기적으로 또는 비정기적으로 간호업무를 검사해야 하며, 매달 1 회 이상이어야 한다.

2. 한 달에 한 번 간호안전품질회의를 열고, 문제를 피드백하고, 이번 달에 발생한 불량사건을 논의하고, 개선 조치를 마련한다.

3. 학과에서 반복되는 안전문제와 숨겨진 위험에 대해 간호안전팀은 정류 효과를 추적하고 감독한다.

둘째, 명절 기간 동안 간호 안전 모니터링을 강화한다.

1. 간호장 시간 야간 회진, 절 전 안전검사, 절 중 검사를 계속한다.

2. 휴일 전, 부서는 안전품질검사를 실시하고, 휴일 간호사 정기회의와 좌담회를 열어 휴일 기간의 안전과 주의사항을 강조해야 한다.

3. 명절 기간 동안 각 부서는 합리적으로 근무편을 배정해야 하며, 무증 인원이 단독으로 출근하는 것을 엄금해야 한다.

셋째, 주요 링크의 모니터링을 강화하는 것은 주로 환자, 시간, 간호 조작 등을 감시하는 것이다.

1. 간호인의 링크 모니터링: 새로 전입, 새로 졸업, 인턴 간호사, 사상적 감정이나 가족 변고가 있는 간호사에 대한 관리를 강화하고, 설명, 추적, 집중 회진을 중점적으로 한다.

2. 환자 링크 모니터링: 신입원, 신전원, 위중, 대수술 후 환자, 의료분쟁의 잠재적 위험이 있는 환자를 중점적으로 감독, 검사 및 감시한다.

3. 시간링크 모니터링: 공휴일, 주말, 일이 바쁘고 피곤할 때 야근은 감독관리를 강화해야 하고 간호부는 간호장 비정기 회진을 조직해야 한다.

간호 운영 링크 모니터링; 수혈, 수혈, 각종 알레르기 실험, 수술 전 준비 등. , 일상적인 작업이지만 간호관리에서 감시의 중점이어야 한다.

5. 독마 약품과 구급약품 감시: 물자는 반별로 인계하고, 구급기구는 기능상태를 유지하며, 구급물자완률은 100% 로 유지한다. 마취약 사용 후 필요에 따라 마취약 사용 등록부를 작성하다.

6. 등급별 간호의 순시 기록을 잘 작성합니다.

넷째, 불량사건의 감시를 강화하고, 간호원이 불량사건을 예방하는 의식을 높인다.

1' 비징벌적 간호불량사건보고제도' 를 진지하게 시행해 과실이 제때에 불량사건을 적극적으로 보고하도록 독려했다.

2. 간호결함과 간호분쟁의 관리를 강화하고, 모든 업무의 질에 대한 엄격한 감독을 견지하고, 안전위험을 발견하고, 제때에 조치를 취하여 간호실수와 사고를 싹트게 한다.

3. 환자의 전원 등록을 잘 합니다.