售後服務電話:400-017-1110(點擊號碼快速撥打)。
感謝您使用我們的產品。我們很榮幸得到您的青睞!我們提升自己,用心經營。公司承諾:質量保證* *,全城低價,原廠配件,售後保障。壹切都是按照客戶的要求來做的。
售後維修流程:?
1,撥打客服400電話報修,並簡述產品故障及現象。
2.客服人員根據用戶報修的產品,安排用戶所在城市的維修工程師聯系用戶。
3.維修人員通過電話與用戶溝通(確定故障和上門服務的時間),並要求用戶在維修期間保持電話暢通。
4、維修人員現場檢查,如生產維修師傅需要在維修前報價。
5.客服人員會進行電話回訪。
為了給用戶提供更好、更便捷的售後服務體驗,維修中心始終以勿忘初心,致力於與廠家和用戶共同構建和諧健康的售後維修服務環境。
隨著科技的不斷進步,生活也越來越智能化。甚至我們不必像以前那樣費心做飯。各種廚房竈具受到人們的青睞,售後逐漸進入人們的廚房。現在很多人在廚房使用售後,任何電器使用時間長了都會出現故障。那麽,售後常見故障有哪些?
售後常見故障的維修方法
首先,售後顯示屏不亮
1.如果電源線散落或丟失的插頭損壞,請參考接線圖,檢查後進行修理或更換。
2.如果電源板或電腦板損壞,請在檢查後進行維修或更換。
第二,售後風扇不轉
1.如果電源線散落或丟失的插頭損壞,請參考接線圖,檢查後進行修理或更換。
2.如果電源板或電腦板損壞,請在檢查後進行維修或更換。
3.當電機溫升超過125度時,冷卻後可恢復正常,否則電機可能燒壞,需要更換。
4.掌握接線插頭的接觸不良情況,參照電路連接圖檢查插頭,確保接觸良好。
5.電容器損壞了,需要更換。
第三,售後難以點燃
1,點火旋鈕沒轉90度,出風口太小,氣不怎麽通,不能正常燃燒。精確操作旋轉點火旋鈕到位。
2、點火火星微弱,更換電池。
3.氣路不循環,燃氣主管和燃氣支管之間的氣路是否循環,看噴嘴是否堵塞。
4.火蓋的點火槽沒有對準點火針。只需旋轉鋁蓋使其對齊即可。
5.火蓋點火槽堵塞,清洗點火槽插頭。
6.氣管中混合了更多的空氣,點火時間延長,直到管中的空氣完全排出。
7、點火電極氧化,可用幹布清洗。
8.金屬軟管彎曲或變平。糾正金屬軟管後,看看它是否泄漏。
第四,售後點火,它經常自動關閉。
1,熱電偶(離子檢查針)無火焰,已糾正。
2.熱電偶起火不正常,所以調試內環擋板。
3、脈沖點火器或電磁閥損壞,檢查並更換。
5.不良售後火焰
1,氣路不循環,燃氣主管和燃氣支管之間的氣路是否循環,看噴嘴是否堵塞。
2.如果氣體質量差或瓶底薄弱,應更換氣體。
3.焚燒爐部分受潮,自然幹燥後正常。
4、看火孔堵塞,清理看火孔堵塞物。
5.如果火蓋和鋁蓋沒有到位,將火蓋放入定位銷中。
6.風門沒調好,調風門讓火焰最好。
6.售後異響
1,氣體質量差或瓶底薄弱,應更換氣體。
2、看火孔堵塞,清理看火孔堵塞物。
3.如果火蓋和鋁蓋沒有到位,將火蓋放入定位銷中。
4.風門沒調好,調風門讓火焰最好。
七、售後消毒櫃不工作。
1.如果電源板或電腦板損壞,請在檢查後進行維修或更換。
2.櫃門沒有關閉或變形,因此櫃門關閉或櫃門磁性密封條重塑。
3.車門控制開關損壞並更換。
八、售後電磁爐無法正常工作。
1,鍋根本不符合要求,憑據應用介紹,鍋精準應用。
2、鍋底整體不滿意,換成平底的鍋。
3、擺放位置偏離中間,可以將鍋放在陶瓷板中間。
使用後需要註意什麽?
1.長時間在封閉的廚房使用後,應打開窗戶讓空氣流通,以免空氣中的氧氣不足,導致燃燒不完全和壹氧化碳中毒。
2.如果發生氣體泄漏,請務必立即停止應用,立即關閉氣源的總開關,並打開門窗讓空氣流通。然後實時檢查漏氣原因,待故障修復後再應用。發生漏氣時,禁止點火或開關電器,以免爆炸。
3.烹飪後,應確認旋鈕是否關閉,然後關閉氣源的總開關。
4.烹飪時,如果湯汁溢出鍋外,請實時取出爐頭並用刷子清潔,以避免火孔堵塞,確保爐子正常燃燒。
5.不要用堅硬尖銳的物體劃傷面板表面,以免劃傷廚房表面,更不要用力敲打面板。避免用擋板刷白火焰,也不要在竈具周圍放置易燃物品。兒童不應使用售後服務,以免發生意外。
6.在消毒櫃的應用過程中,如果您發現您可以簡單地看到臭氧紫外線燈發出的光而不穿過任何透光物體,則應立即停止應用並請專業人員進行維修。如果臭氧紫外線燈損壞,必須更換功率和波長相近的高臭氧紫外線燈。