사례 분석 패러다임

사례 분석 작성 방법, 사례 분석 작성 방법을 공유해 드리겠습니다. 참고로, 독서를 환영합니다.

2005 년 3 월 65438+5 월, 상하이 관련 부서에서 뉴올리언스 치킨과 뉴올리언스 닭다리부르크의 양념에 포함되어 있는 것을 발견했습니까? 수단 레드 1 호? . 16 아침, 백승! 상하이 본부가 전국 각지의 켄터키 지점을 통지합니까? 16 부터 중국의 모든 KFC 레스토랑에서 뉴올리언스 닭날개와 뉴올리언스 닭다리 판매를 중단하고 남은 양념을 모두 파괴한다. -응?

16 년 3 월 오후, 백승! 뉴올리언스 닭날개와 뉴올리언스 닭다리부르크 양념이 포함되어 있다고 공식 성명을 발표합니까? 수단 레드 1 호? 그리고 대중에게 사과하다. 맛있어요! 관련 공급 업체 위반 조미료 사용을 엄격히 조사할 것인가? 수단 레드 1 호? 책임을 져야 합니다.

최근 2 주간의 테스트와 조사를 거쳐 중국 백승그룹 사장 수 켄드키 자회사 브랜즈 (Brands) 가 조사 결과를 공식 발표했다. 각급 정부가 각기 다른 도시의 다양한 원료를 샘플링해 모든 문제조미료가 강소홍방향료 (곤산) 유한회사에서 광둥 중산길속부회사에 공급하는 고춧가루 두 개. 중국 백승! 브랜드는 전국 소비자들에게 모든 켄터키 제품에 수단 레드가 포함되어 있지 않다고 보증했다.

켄터키는 이번에 수단 레드로 큰 타격을 입었다. 수는 수단 레드 사건의 교훈을 감안하여 중국은 백승이라고 말했다. 브랜드는 일부 식품 생산자와 공급업체가 식품 안전으로 인한 숨겨진 위험을 엄격하게 통제하지 못하는 것을 막기 위해 세 가지 조치를 취하기로 했다. 우선, 그것은 과거의 기초 위에서 기존 검사 능력을 강화하고, 200 만원을 투자하여 현대화된 식품안전검사와 연구센터를 설립하고, 사용된 모든 제품과 원료에 대해 안전샘플링 검사를 실시하여 중국의 식품공급안전을 연구할 것이다. 둘째, 각 주요 공급업체마다 인원을 늘리고 필요한 검사 설비를 구매하며 모든 들어오는 재료에 대해 식품 안전 추출 검사를 실시할 것을 요구한다. 셋째, 상류 공급자 선택에 대한 요구를 강화하여 식품 안전을 고수할 수 없는 공급자가 공급망에 잠입하는 것을 방지한다.

위의 정보를주의 깊게 읽고 다음 질문에 답하십시오.

1. 얼굴? 수단 레드 1 호? 백승은 어떤 대책을 세웠습니까? 브랜드 대항 사건이 켄터키에 가져온 환경 위협? 마케팅과 관련된 원리로 이러한 조치들을 평가해 보세요.

2. 이 사건을 통해 기업의 마케팅 활동이 마케팅 환경에 적합하고 조화를 이루는 과정에서 어떤 문제를 주의해야 한다고 생각하십니까?

이 질문에 대답하려면 다음 사항을 포함해야 합니다.

1. 환경에는 기회와 위협이 포함됩니다. 환경을 분석하는 목적은 기회를 발견하고 위협을 피하고 완화하는 것이다.

기업은 환경에 대해 무력하지 않습니다. 기업은 환경 분석을 바탕으로 환경에 적응하고 위협을 피하며 특정 조건 하에서 환경을 바꿀 수 있는 능력을 높일 수 있다.

이 경우, 100 승! Brands 는 위협에 직면하여 다음과 같은 조치를 취했습니다.

(1) 수단 레드가 함유된 제품의 판매를 중단하고 남은 양념을 파괴한다.

(2) 공개 사과, 책임 추적;

(3) 테스트 결과를 발표하고 모든 제품에 수단 레드가 포함되지 않도록 합니다.

(4) 숨겨진 위험을 제거하기위한 조치를 취하십시오.

이 같은 조치는 모두 완화 전략의 범주에 속한다. 이러한 조치를 통해 기업들은 점차 사건의 영향을 없애고 소비자의 신뢰를 되찾았다.

4. 복잡하고 변화무쌍한 마케팅 환경에서 기업은 끊임없이 자신의 핵심 경쟁력을 구축하고, 대응 능력을 강화하고, 수시로 환경 동태를 파악하고, 제때에 문제를 발견하고, 신속하게 문제를 해결해야 환경 위협을 피하고 완화하고, 기업을 건강하게 발전시킬 수 있다.

제 2 조? 중개화? 중간상인을 소멸시킬까요? 이것은 이미 이 인터넷 시대의 주류 목소리가 되었지만, 대련 물류무역유한공사 사장, 중국 조미료상회 회장인 유는 그렇게 생각하지 않는다.

그가 보기에 리셀러는 벤더와 단말기의 중간 부분으로서 연결 가치가 정확히 가장 큰 가치이며 어떤 기업이나 어떤 시대도 대체할 수 없는 것으로 보인다.

레이더 물류무역유한공사는 2003 년에 설립되어 주로 조미료의 대리에 종사한다. 처음에는 자신의 물류 서비스 능력으로 까르푸, 월마트 등 대형 KA 매장의 협력을 얻어 그들의 발걸음을 따라 동북삼성에 네트워크를 빠르게 퍼뜨렸다. 하지만 현대 채널이 발달하면서 대형매장, 특히 월마트, 까르푸 등 국제 KA 시스템도 동북지역 총창고 설립을 마쳤다. 이러한 변화에 직면하여 유씨는 회사 네트워크의 전반적인 배치를 조정하였으며, 각지의 지사의 기능은 고객 개발과 물류 배송에서 일상적인 시장 유지보수로 바뀌었다. 하지만 얼마 지나지 않아 시장이 발전하면서 성숙한 브랜드와 성숙한 제품의 이윤이 점차 줄어들면서 전체 리셀러 그룹이 다시 한 번 변화의 선택에 직면했다. 하지만 지난번과는 달리 이번에는 내부 조정만으로는 충분하지 않아 새로운 돌파구를 찾아야 한다.

리셀러가 브랜드로서 더 우세하다.

이 돌파구는 나중에 유에게 발견되었다, 그렇지? 브랜드+플랫폼? 。 왜 이 방향 전환을 선택하는가? 유씨의 설명에 따르면 리셀러는 브랜드 형성에서 제조업체보다 우위를 점하고 있다. 첫째, 리셀러가 장기적으로 터미널에 서비스를 제공하고 시장을 겨냥하며, 제조업체보다 단말기 제조업체와 소비자의 수요, 특히 지역성이 비교적 강한 제품을 더 잘 이해하는 것이 중요하다. 둘째, 리셀러의 채널 개발 및 서비스 유지 관리 능력은 제조업체에서 제공하지 않는 기능, 특히 부부 가게와의 지점 간 도킹 능력입니다. 제조업자들은 단매에 대한 관리가 없고, 리셀러는 자기만의 구매와 화물원을 가지고 있기 때문에, 큰 물건을 밀든 판매를 촉진하든 장점이 있다. 다시 한 번, 채널 비용의 증가로 성숙한 브랜드가 단말기에 주는 이윤이 점점 낮아지고 있으며, 새 브랜드는 달라졌으며, 높은 이윤 공간도 있어 단말기 확장에 설득력이 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

물론 제조업체와 비교해도 열세가 있는데, 바로 제품이다. 하지만 리우의 관점에서 볼 때, 이것은 문제가 되지 않습니다. 왜냐하면 자신의 채널 자원을 양질의 제조업체의 협력으로 바꾸어 대리 생산을 할 수 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 리우가 창립한 조미료 브랜드는 무엇입니까? 중음? , 미드레인지급 조미료를 포지셔닝하고, 브랜드 운영 및 채널 유지 보수만 담당하고 있습니다. 현재 겨자 간장 식초 참기름 썩은 우유 등 300 개 제품 범주가 있습니다.

유찬레이더는 왜 이렇게 방대한 채널 자원을 구축해야 하는가? 이것은 또 그의 다른 변신에 대해 이야기해야 하는가? 편평화. 그는 개인 판매상이 분산되어 약소하기 때문에 이런 변화에 직면하여 * * * * 승리의 플랫폼을 구축해야 한다고 생각한다. 조미료 판매상일 뿐만 아니라, 유씨는 또 다른 직위, 즉 중국 조미료 판매상회 집행회장이 있다. 이러한 관계를 통해 그는 점차 상회 회원을 모집하여 전략적 파트너가 되었으며, * * * * 같은 작업에서 브랜드를 조정했으며, 이 회원 리셀러들의 채널 자원이 자연스럽게 포함되었습니다. 유는 그가 찾는 리셀러가 대리점을 찾는 것이 아니라 파트너를 찾아 지분 형식으로 묶여 있다고 말했다. 지분 공동 마케팅, 플랫폼화, 편평화, 국부 시장화는 유 브랜드화, 플랫폼화 운영의 핵심이다.

브랜드 선택을 하는 것이 중요하다.

유씨는 리셀러가 브랜드를 바꾸는 데 가장 중요한 점은 제품이 품질이 우수하고 차별화된 특색을 형성해야 한다는 점이다. 예를 들어, CCT 는 제품 선택에 있어서 매우 엄격하다. 먼저 시장과 단말기를 충분히 조사하여 각자의 요구를 파악한 다음 자원을 찾아 공급업체와 도킹한 후 시장 피드백의 정보에 따라 포장과 가격을 설계한다. 제품을 선택하려면 어떻게 해야 합니까? 유 씨의 방법은 제품의 원산지를 탐구하는 것이다. 예를 들어 중학교의 유유는 함형이 생산한 것이다. 왕치화는 사실 부패유의 기원으로, 왕치화보다 일찍 국가 무형문화유산의 보호를 받는다는 것을 누구나 알고 있다. 그들은 항순을 찾아 식초를 생산하고, 사오싱이 원료주를 생산하는 업체를 찾는다. 유씨는 원산국의 가치를 매우 중시한다. 그는 이런 제품은 역사가 있어서 말을 할 수 있다고 생각한다.

-응?