제 7 조 소비자는 상품을 구매, 사용, 서비스를 받을 때 개인, 재산의 안전을 보호할 권리를 누린다. 소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다.
제 10 조 소비자는 공정 거래의 권리를 누린다. 소비자는 상품을 구입하거나 서비스를 받을 때 품질 보증, 합리적인 가격, 정확한 측정 등 공정거래조건을 받을 권리가 있으며 경영자의 강제거래행위를 거부할 권리가 있다.
제 18 조 경영자는 자신이 제공하는 상품이나 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하는지 확인해야 한다. 개인, 재산의 안전을 위태롭게 할 수 있는 상품과 서비스에 대해서는 소비자에게 진실된 설명과 명확한 경고를 해야 하며, 상품을 올바르게 사용하거나 서비스를 받는 방법 및 피해를 방지하는 방법을 설명하고 표시해야 한다.
제 19 조 경영자는 소비자에게 상품이나 서비스에 관한 진실한 정보를 제공해야 하며, 오해를 불러일으키는 허위 선전을 해서는 안 된다. 경영자는 소비자가 제시한 상품이나 서비스의 품질과 사용 방법에 관한 문제에 대해 진실하고 명확한 답변을 해야 한다. 상점에서 제공하는 상품은 정찰가를 명시해야 한다.
제 24 조 경영자는 형식 계약, 통지, 성명, 점포고시 등으로 소비자에게 불공평하고 불합리한 규정을 해서는 안 된다. 소비자의 합법적 권익에 해를 끼치는 민사 책임을 경감하거나 면제할 수 있습니다. 계약, 통지, 보고서, 상점 통지 등을 포맷합니다. 전항에 열거된 내용을 포함하는 것은 그 내용이 무효이다.
제 25 조 경영자는 소비자를 모욕하거나 비방해서는 안 되며, 소비자의 몸과 소지품을 수색해서는 안 되며, 소비자의 인신의 자유를 침해해서는 안 된다.
제 41 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자나 기타 피해자의 인신상해를 초래하는 경우 의료비, 치료 중 간호비, 무단결근으로 줄어든 수입 등을 지불해야 한다. 장애를 일으키는 사람은 장애인 자조기구, 생활보조비, 장애보상금, 부양인에게 필요한 생활비 등을 지불해야 한다. 범죄를 구성하는 자는 법에 따라 형사책임을 추궁한다.
제 44 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하여 소비자 재산 피해를 초래하는 경우 소비자의 요구에 따라 수리, 재작, 교체, 반품, 보충상품 수량, 대금 환불 및 서비스비 환불 또는 손해 배상 등의 민사 책임을 져야 한다. 소비자와 경영자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.
제 47 조 경영자가 미리 상품이나 서비스를 제공하는 것은 약속에 따라 제공해야 한다. 약속대로 제공되지 않은 경우 소비자의 요구에 따라 약속을 이행하거나 선불금을 반환해야 합니다. 또한 선불금의 이자와 소비자가 반드시 지불해야 하는 합리적인 비용을 부담해야 한다.
제 49 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기 행위는 소비자의 요구에 따라 피해를 배상하고, 배상액을 늘리는 것은 소비자가 상품을 구매하는 가격이나 서비스를 받는 비용의 두 배이다.
다음은 소비자 사기 처벌 조치의 조항입니다.
제 3 조 경영자는 소비자에게 상품을 공급하는데, 다음 상황 중 하나가 있는 것은 소비자를 속이는 행위이다.
(1) 가짜, 가짜, 위조품, 차차 충전된 상품을 판매한다.
(2) 허위 또는 기타 부당한 수단을 채택하여 판매한 상품의 수량이 부족하게 한다.
(3) "등외품", "불량품", "불합격품" 등의 상품을 판매하다.
거짓말로 진짜라고 말하다.
(4) 허위' 창고가격',' 판매가격',' 최저가격',' 할인가격' 또는 기타 사기성 가격으로 상품을 판매한다.
(5) 판매자는 허위 상품설명, 상품기준, 실물 샘플 등의 수단을 사용한다.
제품;
(6) 실제 명칭과 표기로 상품을 판매하지 않는다.
(7) 타인 고용 등을 이용하여 사기성 판매 유도를 한다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
(8) 거짓 현장 데모 및 설명을 수행합니다.
(9) 방송, 영화, 영화, 신문 등 대중매체를 이용하여 상품을 허위 선전하다.
(10) 소비자 선불금을 사취하는 것
(11) 우편 주문 판매를 이용하여 가격을 속이고 제공하지 않거나 약속조건에 따라 상품을 제공하지 않는 것;
(12) 허위' 상금 판매',' 본본 판매' 등으로 상품을 판매한다.
(13) 다른 허위 또는 부당한 수단으로 소비자를 속이다.
제 6 조 경영자가 상품과 서비스를 제공하는 사기 행위는 소비자의 요구에 따라 손해배상을 늘리고, 증가된 배상액은 소비자가 구매해야 한다.
상품을 구입하거나 서비스를 받는 비용이 두 배로 늘었다.