2. 회사의 객관적인 상황과 직원의 진실한 생각을 더 잘 이해하기 위해, 현재 경영진에 대한 종합적인 검토를 수행하고, 합리적인 건의를 흡수하고, 각 관리 서비스를 더욱 개선하고, 직원 만족도를 높이고, 좋은 기업 문화와 업무 분위기를 조성하고, 회사의 미래 발전 목표를 더 잘 계획하기 위해, 회사는 매년 내부 직원에 대한 연간 직원 만족도 조사를 실시하여 회사 경영의 문제점을 발견한다. 이 날, 저는 여러분이 참고할 수 있도록 연례 직원 만족도 조사 분석 보고서를 준비했습니다.

3. 조사 분석의 목적: 회사 업무 개선, 직원 만족도 향상, 직원들을 위한 만족스러운 근무 환경과 분위기 조성.

4. 조사시간: 20** 년 65438+2 월 26 일-65438+2 월 27 일.

5. 조사 범위: 그룹회사, 여객운송지점 및 계열사 전체 직원.

6. 조사방법: 전체 직원에게 직원 만족도 설문지를 발급하고 직원 만족도 조사는 익명으로 실시한다.

7. 전체 조사 상태:

이번 조사에서 * * * 직원 만족도 설문지 57 부를 발행했고, * * * 53 부를 회수했다. 총 52 개의 유효한 답이 있습니다. 이번 조사에서 회사 전체 평가에 만족하는 사람은 2 명, 만족하는 사람은 47 명, 총 49 명으로 조사자의 94.2% 를 차지했다. 3 명은 회사 전체 평가에 만족하지 않아 조사대상자의 5.8% 를 차지했다. 위 수치에 따르면 모든 직원은 회사 업무에 만족하고 직원 만족도는 94.2%, 부서 품질 목표 (부서 품질 목표: 직원 만족도는 90% 이상) 를 달성하지만 일부 업무는 개선이 필요하다. 구체적으로 조사 데이터 분석을 참고할 수 있다.

8. 조사데이터 분석: 기업관리상태: (1) 회사제도 제정 및 집행상태: 1 사람이 좋다, 1 1 사람이 좋다 (2) 회사 보상 혜택: 직원 3 명이 높고, 직원 36 명이 합리적이며, 직원 65,438+04 가 낮다고 생각한다. (3) 공개적으로 회사 관리 의견을 구하는 구체적인 상황은 다음과 같다. 5 명이 제도 집행력을 강화하고자 한다. (4) 회사 근무환경이 좋다고 생각하는 사람은 3 명, 17 명은 좋고 29 명은 좋고 2 명은 보통이다. (5) 회사 급식 상황: 3 명이 맛있고, 23 명이 만족하고, 23 명이 개선이 필요하고, 4 명이 형편없다고 생각한다. (6) 회사 숙박환경이 좋다고 생각하는 사람은 1 사람, 좋은 사람은 12 명, 보통 3 1 사람, 가난한 사람은 6 명이다. (7) 직원들이 회사에서 개선해야 할 구체적인 상황은 다음과 같다. 5 명은 급식 상황을 개선해야 한다고 생각한다. (8) 분석: 통계에 따르면, 제도 집행 방면에서 직원들은 일반적으로 회사 제도 개발과 집행의 유효성에 동의하지만, 여전히 업무의 집행력을 강화해야 한다.

월급을 올려야 하는 사장이 너무 많아 직원들은 소홀히 느끼고, 직원들의 아르바이트가 너무 많은 경우 회사는 올해 이미 구조를 두 번 조정했다.

또한 물류 관리 방면에서 환경이 개선되어야 하며 기업 이미지와 맞지 않는다. 식당 관리를 강화하고, 직원 급식을 개선하기 위해 노력하고, 식당 직원의 서비스 태도를 개선하고, 합리적으로 식사를 곁들인다.

9. 기업문화 분위기: (1) 회사의 학습훈련 일정과 집행 상황을 생각한다: 1 만족, 13 명 만족, 27 명 가능,/kloc-0 (2) 회사 학습주기는 분기당 65,438+065,438+0, 월 34, 반월 5, 주 3 으로 간주된다. (3) 직원 모집은 다음과 같은 구체적인 교육 과정을 공개한다. 6 명은 일상적인 예절, 법률법규 학습, 소프트웨어 과정, 인적자원 관리, 행정관리, 기업관리, 전문기술 및 지식, 재무지식, 투자분석, 모자회사 관리 등 구체적인 교육과정을 제시한다. 한편, 회사 내 교육이 직능과 포지셔닝을 명확히 하고, 다른 업계 인사와의 야외 친목 활동을 늘리고, 다른 업계 인사들의 생각을 이해하기를 바랍니다. (4) 일부 1 사람들은 회사 문화 활동이 풍부하고 23 명이 만족하며 25 명이 일반적으로, 4 명이 만족하지 않는다고 생각한다.

10, 기업발전: (1) 기업이 잘 발전했다고 생각하는 사람은 4 명, 안정적으로 진출한 사람은 30 명, 평평한 사람은 12 명, 너무 빠르게 확장하는 사람은 5 명이다 (2) 현재 문제는 잠재력을 높일 기회가 없는 사람은 14 명, 인간관계가 조화롭지 못한 사람은 1 1 사람, 일에 성취감이 없는 사람은 22 명이라는 것이다. (3) 회사가 발전 전망에 자신감을 가지고 있다고 생각하는 사람은 16 명, 기대가 높은 사람은 8 명, 자신감이 있는 사람은 24 명, 자신감이 부족한 사람은 5 명이다. (4) 분석: 대부분의 직원들은 회사의 현재 발전 상황이 양호하고 회사의 미래 발전에 관심이 있다고 생각합니다.

모멘텀은 회사가 필요한 발전 전망을 가지고 있다는 것을 증명하고, 여전히 남아서 회사를 위해 봉사할 의향이 있어야 한다.

현재 존재하는 문제로 볼 때, 26% 는 잠재력을 높일 기회가 없다고 생각하고, 465,438+0% 는 일이 성취감이 없다고 생각하는데, 이는 회사가 개인의 기능을 충분히 발휘하지 못하고, 인재를 사용하고 양성하며, 인재가 최선을 다하는 것을 반영한 것이다.

1 1. 개인 개발: (1) 일이 도전적이라고 생각하는 사람은 10 명, 도전적인 사람은/kloc-0 입니다 (2) 자신의 잠재력이 충분히 발휘되었다고 생각하는 사람은 6 명, 이미 충분히 발휘된 사람은 22 명, 충분히 발휘하지 못한 사람은 23 명, 나에게 기회를 주지 않은 사람은 1 사람이다. (3) 현재 이 자리가 적당하다고 믿고, 잘할 가능성이 있는 사람은 35 명, 내부 전근을 원하는 사람은 7 명, 1 1 사람은 이상적인 직업이 없어도 잘 할 수 있다. (4) 보수 외에 승진 가능성을 중시하는 사람은 40 명, 근무환경이 좋은 사람은 1 1 사람, 업무 성취감을 가진 사람은 19 명, 지도자의 관심과 칭찬을 받는 사람은/kloc (5) 분석: A, 465, 438+0% 는 자신의 잠재력 대부분이 충분히 발휘되었다고 생각하고, 직원의 43% 는 자신의 잠재력이 충분히 발휘되지 않았다고 생각한다. 이 경우, 회사는 각 직위의 기능을 꼼꼼히 평가하고, 실제 상황에 적합한 조직 구조를 마련했는지, 직원의 업무량이 직위에 부합하는지, 직원의 잠재력이 정말 유능한지, 적절하게 자리를 바꿀 수 있는지, 완벽하게 할 수 있는지 등을 신중히 평가해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

12. 급여 외에, 75% 의 ZUI 는 잠재력을 높일 수 있는 기회를 더 중시하고, 직원들은 자신의 학습과 심학 기회를 높이기를 희망하며, 이어' 업무성취감, 인간관계의 조화' 와 같은 무형적 보답을 선호한다. 회사는 줄곧 인재 양성을 중시해 왔다. 기업의 시장 경쟁력을 높이기 위해 회사는 업계의 시장 조사와 기업 자체의 실제 경영 상황을 결합하여 직원 복지를 조정하고, 각 계층의 직원에 대한 교육과 교육을 개발하고, 이해하고 교육할 수 있는 기회를 마련하고, 학습 이념을 모든 직원에게 주입해야 한다. 채용 방면에서 회사는 점차 고학력자를 채용하고, 회사 자체의 내부 직원도 진취적이어서, 많은 사람들이 재교육 교육에 참가했다. 좋은 학습 분위기를 조성함으로써 회사는 단순한 이익보다는 직원 성장에 더 많은 노력을 기울이고 있음을 나타낼 수 있다. 회사와 직원의 이익을 조율하여 인센티브와 촉진 역할을 한다. 인재를 유지하고 좋은 인재를 사용해야 전체 그룹이 진정으로 성장하고 성장할 수 있으며, 모든 직원들이 회사와 함께 발전하여 더욱 확고한 발걸음으로 목표를 향해 나아갈 수 있습니다! XX 그룹 회사 인사부 XX 년 XX 월 XX 일.