2022 년 6 건의 짧은 민원 사업 계획 (1) xx 년 민정국 민원 업무는 과학 발전관을 전면적으로 실천하는 것을 기초로 사회주의와 화합 사회를 구축하는 요구에 따라' 방방 결합' 방침을 성실히 관철하고 국민의 이익이 모든 것보다 높고 사회 안정이 최우선이라는 이념을 확고히 확립하고 지도책임제를 선도하고, 각 문제해결 제도를 보완하고, 민원 처리를 건전하게 한다. 민원 조정 작업을 더욱 강화하고 민정 간부의 종합적인 자질을 제고하고, 선전교육을 심도 있게 전개하며, 어려운 군중을 위해 근심을 해소하고,' 안' 을' 대핑안' 로 축적하여 전 현 사회의 조화와 안정을 확보하고, 인민이 안거낙업을 확보하기 위해 전력을 다한다.
첫째, 편지 및 방문 작업 목표
1. "1 위" 는 이 국의 민원 업무에 대한 총책임을 지고, 건전한 민원 업무 지도팀을 설립하고, 분관 지도자가 명확하며, 일 년에 적어도 두 차례 특집회의를 열어 민원 업무를 연구한다.
2. 이 국은 1 명의 아르바이트 민원 간부를 배치하고, 산하 단위 민원 근무팀 네트워크는 건전하다.
3. 지도열람배치 대중편지제도를 세우고, 접대 대중방문제도와 하방 (방방) 제도를 세우며, 각 지도자는 일 년에 최소 3 차례 내방하거나 대중을 방문한다.
4. 중요한 민원 (현급 이상 지도자와 상급 부문 지시, 접대일현 지도 지시) 은 100% 결산율에 따라 처리하고, 어려운 민원은 총괄 처리를 실시하여 모든 일에 회답이 있다.
5. 돌발사건, 집단성 민원모와 이슈에 대한 제때 보고와 정기 분석을 예측하고 효과적인 조치를 취한다.
6. 민정 업무는 중대하고 어려운 향진 민원 분쟁을 다루므로 관련 부서는 제때에 해결해야 한다.
7. 본 부서의 민원 등록, 전무, 에스컬레이션, 입건, 독촉, 조사, 답변, 결론, 피드백, 통계 등 일상적인 업무를 진지하게 잘 수행하고 민원 업무 제도가 완벽하다.
8. 6 개월과 연간 민원 종합 분석, 민원 업무 총결산 및 민원 통계를 제때에 보고한다.
9. 민원회의에 참가하다.
10. 현지에서 갈등을 해소하고 월급 상방문을 줄이려고 노력하다. 일년 내내 베이징과 성 () 시의 대중 상방 없이 현 () 구 군중 상방 () 을 엄격히 통제하다.
1 1. 제때에 민원 정보를 잘 챙겨 매년 4 편 미만이다.
12, 민원 파일 관리 강화.
둘째, 구체적인 요구 사항
(a) 지도자는 매우 중요하게 생각하고 조직은 건전하다. 이 국은 국장을 팀장으로, 분관 지도자를 부팀장으로, 관계자를 팀원으로 하는 민원 업무 지도팀을 구성했다. 전담자는 민원 접수 처리를 담당하고, 휴일은 서비스홀에서 접수를 책임진다.
(2) 제도를 개선하고 사람에게 책임을 진다. 민사민원약속제도와 처리과정을 더욱 규범화하고 보완하며 365 일 접대민원을 실시한다. 민원은 일반적으로 경리 부서에서 처리하며 당일 접수를 요구하고, 당일 처리하며, 지연이나 회피는 허용되지 않습니다. 일반 사항은 반드시 7 일 이내에 결산해야 하며, 복잡한 사항은 15 일 이내에 당사자에게 서면으로 회답하며, 최대 1 개월을 초과하지 않습니다.
(3) 인식 제고 및 구현 파악. 정부 관료의 종합적인 자질 훈련을 강화하여 조정 수준을 높이려고 노력하다. 묘미를 발견하고, 제때에 처리하고, 군중에게 호소하고, 현지에서 갈등을 해소하고, 월급 상방문을 줄이려고 노력하다. 직원들은 인내심, 세심함, 열정, 성실히 모든 민원인을 접대하여 가치가 없는 군중의 상급 방문, 집단성 사건을 실현해야 한다.
셋째, 검사 및 평가 및 보상 및 처벌
1, 현 민정국은 민원 업무를 연간 부서 업무목표책임제에 포함시켜 연말에 책임서에 대한 점검평가를 실시한다.
2. 심사제도는 방문국 민원 업무 지도팀이 심사를 책임진다. 심사 점수 95 점 이상은 우수하고, 80-95 점은 합격, 79 점 이하는 미준수입니다.
2022 년 6 건의 짧은 민원 사업 계획 (2) 현재 민원 상황 임무와 읍위 정부의 전반적인 요구에 따라 20xx 년 우리 마을 민원 업무의 지도 사상은 사회 안정이라는 센터를 밀접하게 둘러싸고 매커니즘 체제를 더욱 보완하고 민원 업무 수준을 공고히 하는 것이다. 20xx 년에는 민원' 삼무' 목표를 달성해야 한다. 엄격한 통제와 도약을 통해 대중의 상방을 줄이고, 민원 업무가 기층에 중점을 두고, 우리 마을의 민원 사업의 새로운 국면을 개척하기 위해 노력하다. 이 지도 사상과 업무 목표에 따르면, 20xx 년에 우리 마을은 민원 업무를 다음과 같이 안배하였다.
(a), 리더십 책임제와 민원 책임 추궁제를 계속 실시하여 지도부 전체가 민원 업무를 중시하는 새로운 국면을 형성하려고 노력하다. 지부 서기가 직접 지도자를 붙잡고, 정기적으로 민원 상황 수집을 듣고, 민원 책임을 명확히 하고, 책임 추궁제도를 진지하게 시행해야 한다.
(b), 대중의 편지 방문에 반영된 문제를 진지하게 해결하고 민원 경로를 준설하고 넓히는 데 새로운 발걸음을 내디뎠다. 사상을 더욱 단정하게 하고, 관념을 바꾸고, 대중의 민원 활동을 정확하게 대하고, 대중의 민원을 중요한 사정 민의자원으로 삼고, 마음을 다해 민원 경로를 넓히고 원활하게 해야 한다. 대중과 가까워지고, 위험과 어려움에 관심을 갖고, 민정에 관심을 갖고, 인민을 축복하고, 급급하고, 그 생각을 하고, 그 필요를 돕고, 대중의 편지 방문에 반영된 문제를 효과적으로 해결하고, 대중을 위해 실제적인 일을 해야 한다.
(셋) 기층 민원 업무를 더욱 강화하고 기층 민원 문제를 해결하는 새로운 방법을 탐구하기 위해 노력하다. 개념 혁신을 강화하고, 대민원관과 법민원관을 세우고, 시장경제하의 민원 사업의 새로운 형세에 입각하고, 새로운 아이디어를 빗어 내고, 새로운 조치를 취해야 한다. 시골 민원의 새로운 경험을 탐구하고, 창조적으로 일을 전개하고, 민원 경로를 혁신하고, 법률, 정책 및 사실을 공개하고, 처리 과정을 공개하고, 결과를 공개하다. 민원인의 알 권리와 신소권을 존중함으로써 민원인이 자신의 과도하고 불합리한 요구를 내려놓도록 촉구했다.
민원' 삼무' 목표를 달성하기 위해, 우리는 효과적인 조치를 취하여 기층을 공고히 하고, 기층 처리와 민원의 잠재력을 강화할 것이다. 앞으로 xx 촌민팀의 민원 사업 계획에 중점을 두어야 한다.
(4) 민원 간부 대열 건설을 더욱 강화하여 온 마을의 민원 업무를 새로운 차원으로 끌어올리다. 새로운 형세와 새로운 임무에 대응하여 민원 근로자의 정치적 자질과 업무 소질에 대해 더 높은 요구를 하였다. 따라서 우리는 정치 학습과 전문 학습에 더 많은 관심을 기울이고, 현재의 노선, 방침, 정책을 배우고, 중국특색 사회주의 이론과 16 대 정신을 배우고,' 세 가지 대표' 의 중요한 사상의 중요성을 깊이 이해해야 한다. 민원 업무에 대한 인식을 더욱 제고하고, 특히 민원 법률법규에 대한 학습을 강화하고, 각종 민원 학원에 열심히 참여하며, 업무의 질을 높이고, 각종 민원 업무를 처리할 수 있는 잠재력을 높이기 위해 노력하고, 민원 부서의 사무자동화, 내부 훈련의 질, 대외 이미지를 실현하기 위해 노력하며, 한 번에 민원 접수부터 시작하여, 한 가지씩 군중이 실사하는 것을 돕는 것부터 시작한다. 그들은 고도의 정치적 책임감, 시대와 함께 전진하고, 혁신적인 방법을 취하고, 취지를 명심하고, 직무를 사랑하고, 열심히 분투하고, 사심 없이 헌신하며, 민원 간부들이 교섭, 감독, 조사, 조정 등에서 맡은 실사 역할을 충분히 발휘하고, 정보, 조사 연구, 참여, 의사 결정, 갈등 해소를 위한 참모 조수의 역할을 발휘했다.
6 짧은 2022 년 민원 사업 계획 (3) 은 새로운 상황을 더 잘 이해하고, 새로운 문제를 탐구하고, 새로운 갈등을 해결하고, 민원 사업 목표 관리 책임제를 더 잘 이행하고, 민원 업무를 강화하고, 법에 따라 각종 형사범죄를 엄중히 단속하고, 인격은 안전 위협, 심각한 폭력, 조폭 성격, 범죄, 다발성 침범 범죄, 인민 대중의 안정감을 높인다. 과학 발전관을 깊이 연구하고 실천하며,' 성장 보장, 민생 보장, 안정 보장' 요구 사항을 밀접하게 둘러싸고, 근원에서 불협화 요인을 예방하고 줄이고, 대중의 합법적인 권익을 보호하는' 보류 일' 을 강화하기 위해 노력하고, 민원 업무의 과학 발전을 촉진하는 메커니즘을 보완하고, 고동촌의 장구안을 확보하기 위해 노력하다. 향민원 사무소의 통일 배치와 안배에 근거하여 우리 마을의 실제 상황과 결합하여 본 업무 방안을 특별히 제정하였다.
첫째, 지도자는 매우 중시한다.
연초, 가와무라 민원위안정 지도팀을 건립하고, 분업이 명확하고, 책임을 강화하고, 인원이 완비되어 민원네트워크 조직을 보완하고, 민원경로를 원활하게 하고, 민원작업질서를 규범하고, 민원작업제도를 진지하게 시행하고, 지도 간부 책임제를 시행하였다. 문 열림, 사건 방문, 정기적으로 갈등 분쟁 조사처 회의를 열고, 정보원의 역할을 충분히 발휘하고, 대중의 목소리에 참을성 있게 귀를 기울이고,' 제로보고' 제도를 엄격히 시행하고,' 영토 관리, 누가 주관할 것인가, 누가 책임질 것인가' 원칙을 고수하고,' 최고 책임자 총책임' 의 민원 지도 체제를 더욱 강화해야 한다.
둘째, 사상적 인식을 제고하다
마을위원회 전체 간부들은 민원 안정 사업의 중요성을 충분히 인식하고' 세 가지 대표' 의 중요한 사상과' 과학 발전관' 을 관철하는 것을 계기로 많은 인민 대중의 근본 이익을 보호하는 것을 목표로 해야 한다. 인민 내부의 모순을 정확하게 처리하고, 제때에 대중이 반영한 실제 문제를 합리적으로 해결하고, 법에 따라 대중의 이익을 해치는 각종 행위를 단호히 바로잡는다.
셋째, 기초 업무를 강화하다
"민원 조례" 를 성실히 관철하고 민원 하드웨어 건설과 전문 지식 훈련을 강화하여 민원 질서를 지속적으로 개선하다. 사회 갈등 분쟁 조정 메커니즘을 확립하고, 사회 안정 경보 체계와 비상 처리 메커니즘을 보완하며, 집단성 사건과 돌발사건을 세심하게 예방하고 개선하다. 사회 치안의 종합 통치 잠재력을 더욱 강화하고, 사회 치안방제체계 건설을 열심히 추진하다. 참을성 있고 세밀하게 조정 작업을 잘하며, 마을' 양위' 는 정기적으로 모순분쟁 조사 조정 회의를 열어 사회 안정과 인민의 안녕을 절실히 유지한다.
넷째, 홍보력을 높이다
민원조례 등 법률과 법규의 대형 홍보 활동을 전개하여, 모순분쟁 조사처를 심도 있게 전개하다. 현실에 깊이 파고들고, 군중 속으로 깊이 들어가고, 조사 연구하고, 숨겨진 위험을 조사하다. 중점 갈등 분쟁을 찾아내고, 분류를 정리하고, 원인을 분석하고, 근원을 찾아내고, 대책을 연구하다. 방법을 중시하고, 전략을 중시하고, 원칙을 견지하고, 법에 따라 엄격하게 일을 처리하고, 효과적인 조치를 취하여 제때에 갈등 분쟁을 조정하고, 갈등을 해소하고, 모든 불안정한 요소를 제거하다.
동사 (verb 의 약어) 는 명확한 책임을 강화합니다
분업을 더욱 명확하게 하고, 각자 책임을 지고, 민원사무소의 통일된 지도하에 층층이 책임을 이행하고, 책임을 사람에게 맡긴다. 밀접하게 협조하여 * * * 파이프를 잡다. 자주 군중 속으로 가서 그들의 목소리를 듣고 그들의 어려움을 이해하다. 인격은 실업자와 가정의 빈곤한 사람들의 생활에 관심을 갖고, 실제적인 어려움을 해결하고, 다양한 채널을 통해 재취업을 실현하고, 모든 불안정한 요소를 싹트게 하며, 한쪽의 안정을 유지해야 할 책임을 절실히 떠맡는 것이다.
2022 년 민원 사업 6 개의 짧은 계획 (4) 은 사회 안정을 보장하는 데 중점을 두고, 대중업무관 민원을 견지하고, 끊임없이 업무의 새로운 메커니즘을 탐구하며, 다섯 가지 중점을 강조한다. 기초를 잡고 업무 효율을 높이고, 조사 방지 갈등을 파악하고, 근원을 파악하여 갈등을 줄이고, 갈등을 완화하고, 결과를 파악해 갈등을 해결하고, 더욱 조화롭고 안정적인 사회환경을 조성하고, 전 읍 경제를 촉진하기 위해 노력한다.
첫째, 기초를 더욱 다지고 민원 업무 수준을 높이기 위해 노력하다.
첫째, 민원 채널을 더욱 원활하게 하고, 정보 소통을 강화하여, 대중이 제때에 자신의 민원 처리 상황을 파악하고 이해하고, 대중의 여러 민원을 줄이고 피하고, 24 시간 당직 제도를 실시하여, 매일 지도자 한 명이 민원 업무를 책임지도록 하고, 민원 문제를 마을 (지역 사회) 의 맹아 상태로 해결하기 위해 노력하다. 둘째, 민원 처리 효율을 지속적으로 제고하고, 대중민원 접수, 교섭, 감독, 회답의 구체적 제도를 더욱 보완하고, 대중의 이익이 제때에 효과적으로 처리되도록 보장하고,' 재고' 를 해결하는 민원' 증가' 를 끊임없이 줄이는 것이다. 셋째, 풀뿌리 작업을 더욱 강화하십시오. "영토 관리, 등급 책임" 원칙에 따라 모순 분쟁 대조사를 실시하고, 조사한 불안정한 요소에 대해 하나씩 롤링 장부를 세우고, 일간지와 제로보고 제도를 엄격히 시행하고, 지역사회와 부서 연석회의를 조직하고, 민원 사건을 처리하고, 업무 책임을 명확히 하고, 시한을 명확히 해결하고, 안정된 조치를 명확히 하고, 지도가방안 제도를 실시한다.
두 번째는 더욱 작업 방법을 혁신하고 민원 문제를 해결하기 위해 힘쓰는 것이다.
첫째, 주진 부서, 단위 간의 조화 연계 메커니즘을 지속적으로 보완하고, 민원 구도를 지속적으로 보완하며, 근원에서 민원 문제 해결을 추진한다. 둘째, 민원인이 법에 따라 민원 갈등을 해결하고, 사법채널이 갈등 해소에 있어서의 역할을 충분히 발휘하고, 민원 수를 점차 줄이는 것이다. 셋째, 민원 정보를 종합적으로 분석하고 리더쉽 의사결정을 위해 노력하고 민원 정보에 대한 연구를 통해 정책 집행, 사회적 갈등의 조짐, 경보 정보를 파악해 개선 방법을 제시하고 민원의 역할을 충분히 발휘한다.
셋째, 조정을 더욱 강화하고 문제 해결에 힘쓰다.
첫째, 초신 초방처리를 강화하고, 초신 초방의 입건률과 해결률을 잘 하고, 사소한 일이 질질 끌지 않도록 하는 것이다. 둘째, 재방문 전문 관리 업무를 한 단계 더 잘 하고, 재방문 사건을 전면적으로 정리하고, 사건의 경위를 심도 있게 심사하고, 민원 호소와 생활난을 해결하고, 사상작업을 잘 하고, 법에 따라 처리하고, 사건 시책, 증상에 대한 약을 투여하는 것이다. 셋째, 두드러진 문제를 해결하는 중재력을 강화하고 대중이 반영한 뜨거운 문제를 해결하기 위해 노력하며, 민원 두드러진 문제를 호소가 합리적이고 정책이 할인되지 않는 기층에서 절실히 해결하였다.
넷째, 안정사업을 더욱 강화하고 중요한 민감한 시기의 민원 안정을 지키기 위해 노력한다.
첫째, 꾸준한 통제에 중점을 두고, 조사된 모든 불안정한 요소들에 대해 한 번에 하나씩 안정된 통제 조치를 실시하고, 호소를 적절히 해결하고, 대중을 잘 교육하고, 무리한 얽힘을 안정시키고, 위법 행위를 적절하게 처리하고, 24 시간 동안 통제력을 잃지 않도록 하는 것이다. 둘째, 응급 처치 강화. 조기 발견, 조기 해체, 조기 통제, 처분 요구 사항에 따라 응급계획을 더욱 보완하고 경현시 비정상 상방처분 작업을 전폭적으로 해 방문을 잘 하고 복귀를 권고할 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 해리포터스, 해리포터스, 해리포터스, 해리포터스, 해리포터스, 명예명언)
다섯째, 책임을 더욱 명확히 하고 책임 이행에 힘쓰다.
목표 관리 책임을 엄격히 이행하고, 각 방면의 책임을 더욱 명확히 하고, 민원 업무의 목표 임무를 구체화하고, 민원 업무를 마을 (지역 사회), 부서의 종합 목표 평가에 포함시키는 것을 견지한다. 의사 결정이 비과학적이고 비민주적이며, 법에 따라 행정을 하지 않고, 업무 태도가 단순하고 난폭하여 민원 두드러진 문제와 집단성 사건을 초래한 경우, 책임을 엄중히 추궁하고, 지도자의 가방 책임을 엄격히 이행해야 한다. 심각한 결과를 초래한 것에 대해, 책임을 심각하게 추궁하여 민원이' 착오가 없고 매사에 메아리가 있다' 는 것을 확보해야 한다.
6 짧은 2022 년 민원 작업 계획 (5) xx 신구 민원 작업의 요점에 따르면, 가풍 지역사회 민원 업무는 항상 새로운 지역을 중심으로 민생을 중시하고, 안정을 유지하고 조화를 촉진하는 데 중점을 두고, 지역사회 실제와 연계하여, 이제 XX 민원 작업을 다음과 같이 안배할 것이다.
첫째, 지도 사상
민원 업무의 중요성을 확고히 파악하고 국무원' 민원 조례' 를 성실히 관철하고, 신구 중심 업무를 밀접하게 둘러싸고 민원 민의를 반영하고, 민생 문제를 해결하고, 사회 갈등을 해결하고, 지역 사회 안정을 유지하는 역할을 충분히 발휘하고, 민원 경로를 더욱 원활하게 하고, 업무 책임을 강화하고, 팀의 자질을 향상시키고, 민원 업무 수준을 지속적으로 높여 소강 사회를 전면적으로 건설하고, 유지한다
둘째, 작업 목표
1, 일년 내내' 제로 상방' 을 실현하기 위해 노력하다.
2. 일년 내내 민원으로 인해 지역사회의 안정에 영향을 미치는 중대한 집단성 사건과 중대한 악성 사건이 발생하지 않았다.
3. 신구단체관광과 개인관광은 전년 대비 20% 감소했다.
셋. 작업 방법
(1) 인식 제고, 리더십 강화. 민원 사업 목표 관리 책임제를 더욱 보완하여 민원 업무를 본 부서의 중요한 의사일정에 올려놓다. 통일 지도력을 견지하고, 영토 관리를 강화하고, 책임을 명확히 하고, 누가 주관하고, 누가 책임지는 원칙을 강화하고,' 상하 연계, 좌우 상호 대응, 측면, 세로 끝' 의 대민원 구도를 구성해 1 급 1 급, 1 급 책임 업무 요구를 더욱 이행하고 있다.
(2) 학습을 강화하고 홍보력을 높이다. 한편으로는 지도 간부들이 민원조례 및 관련 정책법규에 대한 학습을 통해 전체 간부 직원의 개성을 절실히 파악하였다. 반면에 선전을 강화해야 한다. 첫째, 상방 대중에 대한 선전을 강화하고, 법제의식을 강화하고, 대중이 법에 따라 질서 있게 상방할 것을 촉구하는 것이다. 둘째, 법에 따라 민원 직원의 사건 처리 잠재력을 높이기 위해 노력한다. 셋째, 철거 보상 정책 징수에 대한 홍보를 강화하고 철거 보상 정책 징수에 대한 대중의 이해를 강화하는 것이다.
(3) 처리 속도를 높이기 위해 노력을 강화하십시오. 이미 심도 있게 조사한 민원 두드러진 문제에 대해서는 사안별로 문제의 핵심을 연구하고,' 해결해야 할 일' 에 힘쓰고, 대중을 위해 실제적인 일을 많이 해야 한다. 군중의 반영과 상급자가 옮긴 민원 사건에 대해서는' 민원조례' 에 규정된 시한에 따라 제때에 사건을 종결해야 한다. 법률 정책은 해결할 수 없다. 대중에게 명확하게 알리고, 사상 일을 잘 하고, 민원 결산률을 100% 에 달하도록 노력해야 한다.
(d) 감독을 강화하고 대중의 "3 대" 문제를 해결하기 위해 노력한다. 대중의 관심에 힘쓰는 열점 난점 문제를 해결하여 인민 대중의 합법적인 권익을 충분히 보장하다. 가능한 대중의 편지 방문 문제를 풀뿌리에서 해결하다. 계속해서 군중이 모여 상방하는 것을 우선 순위로 삼고, 대중상방하는 조사, 예측, 예방을 강화하고, 군중이 모여 상방하고 돌발 사건을 적절하게 처리하고, 군중의 호소 문제를 풀뿌리에서 해결하고, 싹이 트고 있는 상태에서 해결하려고 노력하다.
넷째, 업무 조치
1, 역 건설. 즉,' 민원접수소' 를 세우고' 안정지상' 원칙을 견지하고 주민들의 편지, 전화, 방문 업무를 열심히 하고, 그들이 반영한 상황에 대해 제때에 등록, 설명, 답변을 해야 한다는 것이다.
2, 고체 캐리어. 즉,' 지역사회 토론원' 작업 메커니즘을 실시하고, 지역사회 주민들이 반영한 문제와 어려움, 지역사회 업무에 대한 의견과 건의를 적시에 포괄적으로 수집하는 것이다. "의사원" 의 운영을 통해 우리는 "의사원" 이 정부와 대중관계를 소통하는 "다리 연결" 이라는 것을 이해할 수 있다. "의사원" 활동을 통해, 길을 열고 민정 민의의 경로를 원활하게 할 수 있을 뿐만 아니라, 주민들이 자신의 힘을 발휘하여 자신의 문제를 해결할 수 있게 하여 진정으로' 민주자치' 관리의 책임자가 될 수 있다.
6 짧은 2022 년 민원 사업 계획 (6) xx 년 민원 사업 계획과 사고방식은 10 X 정신으로 머리를 무장하고 실천을 이끌고 일을 추진하며 중앙과 성 시의 첫 회의 문서 정신을 계속 관철하고, 이미 확립된 좋은 민원 메커니즘을 효과적으로 추진하며, 성 전체의' 삼현 무민원' 과' 일통제 양강' 성과를 공고히 하는 것이다. 1 년의 노력을 통해 우리 현의 민원 안정 업무 수준을 더욱 높여 사회 치안 형세를 더욱 안정시키기 위해 노력하다.
구체적인 업무 목표는 방문총량을 xx 말 상방자 수 이내로 통제하고' 승진, 2 탈락, 3 하락' 이라는 업무 목표를 달성하기 위해 노력하는 것이다. 한 가지 개선, 즉 첫 민원의 일회성 결산률을 높이고, 근원에서 민원적안을 줄이는 것이다. 둘째, 근절, 즉 베이징과 각 성의 대규모 대중상방을 근절하고 베이징의 비정상 상방을 근절하는 것이다. 셋째, 감소, 즉 민원 총량이 현저히 하락하고, 시 전체 상방자 수가 현저히 감소하고, 반복 상방자 수가 현저히 감소했다. 베이징과 성 내 군중의 제로 방문을 확보하다. 초신 초방결률은 98% 이상에 도달해야 한다. 이전 시 이상 민원 사건 처리율은 100%, 민원 종합' 처리율' 은 95% 에 도달해야 한다. "구가구" 활동을 해체하려면 지속적으로 심도 있게 전개해야 하고, 구가구 해결률은 85% 이상에 도달해야 한다. 주로 다음과 같은 6 가지 조치를 취합니다.
첫째, 새로운 방문 기준과 새로운 질서를 수립하십시오.
접대 업무는 접대, 이전, 처리, 감독, 보관의 다섯 가지 방면에서 규범적이고 엄격한 운영 절차를 세워야 하며, 방문이 있으면 반드시 방문하고, 반드시 결산하고, 반드시 조사해야 한다. 법제교육, 주동적인 방문, 대중방문, 연합방문, 사건 조사, 예측 예방, 불법 방문 제재 등을 통해 민원 질서를 규범화해야 한다.
둘째, 출처 예방을 파악하여 민원 사건의 발생을 실질적으로 줄이다.
새로운 대중업무 시야와 사고방식으로 각종 불안정 요인을 해소하고, 정기적으로 민원 사무를 감독하고 감독하는 것을 견지한다. 과학 "입안", 직능 부서의 다각도, 여러 채널에서 해결 방안을 마련하고, 여러 부서의 조정이 필요한 일부 문제에 대해 적시에 조율회를 조직하고, 주요 책임 단위를 명확히 하고, 책임을 다지고, 처리 요구를 제기하다. "네 가지 목표" 를 달성하기 위해 "네 가지 목표" 를 달성하기 위해 노력하다. "네 곳" 은 합리적인 호소로 해결되고, 교육이 지나치게 요구되고, 무리하게 얽히고, 안정적이고, 위법 위반으로 처리된다. "네 가지 목표" 는 역사적 적안을 모두 해결하고, 민원을 재방문하고, 민원 초기에 새로운 적안을 일으키지 않고,' 삼무현' 성 전체의 통보표창을 얻으려고 노력하는 것이다.
셋째, 원활한 통로를 파악하여 지도자의 방문, 방문, 방문을 더욱 추진하다.
"세 방문" 활동에 세심한주의를 기울이십시오. 하나는 현 지도자의 방문을 꾸준히 받는 것이다. 일부 군중이 반복해서 반영한 민원 문제에 대해 방문국은 각 기능 부서와 조율하여 잠시 해결하지 못했다. 민원 상황은 즉시 분관현 지도자에게 보고하고, 지도자가 직접 상방자를 접대하고, 각 기능부서가 정책 규정에서 벗어나지 않고 문제를 해결하고, 고소를 멈추고, 사건이 해결되고, 사건의 잔고를 구성하지 않고, 사건이 쌓이도록 독촉한다. 두 번째는 다음 방문입니다. 향진 지도자와 분관 업무를 결합하는 원칙에 따라 민원 사건을 선별하여 주관 지도부에 보고하고, 지도부가 향대 사건 방문을 용이하게 하고, 가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 준다. 세 번째는 진료 예약입니다. 현신방국은' 매주 월요일 총결산, 매월 분석, 분기마다 회고' 의 업무 원칙을 견지하고, 전 현 () 의 각종 민원 () 상황을 진지하게 분석, 빗질하고, 즉시 분관 주요 지도부에 일부 중점 민원 상황을 보고하고, 현 지도부에 따라 제때에 민원 () 을 통지하고, 방문을 예약하고, 문제 해결과 민원 정지 () 를 독촉한다.
넷째, 감독 감독을 중시하고 민원 문제의 합리적인 해결을 촉진하다.
민원 감독을 견지하고, 지도자를 실천하고, 책임을 다지고, 기한을 정해 매듭을 짓다. 비정기 감사와 민원 감독관이 일상적인 민원 업무를 추진하여 심도 있게 전개하다. 매 분기마다 감사팀은 각 읍과 각 부처가 이끄는 민원 접대와 갈등분쟁 조사 상황을 감독하고, 각종 갈등분쟁과 해결된 민원 사건에 대한 피드백을 통해 상하 연결, 상호 안정, 관련 부처의 전면적인 갈등 해소, 사건 처리 상황 통보, 책임 전폭적인 이행을 촉구하고 있다.
다섯째, 민원 홍보 훈련을 잘 잡고 신시기 군중 일의 뒷심을 전면적으로 강화하다.
첫째, 대중의 민원 지식의 선전을 중시하고, 대중이 합법적이고 질서 정연하며 예의 바르게 문제를 반영하도록 유도한다. 둘째, 간부 민원 법률법규 훈련을 중시하고, 새로 발탁된 과학급 간부가 민원 업무를 처리할 잠재력을 높이고, 재직 훈련 간부 관리 방법 및 관련 정책을 성실히 시행하고, 민원 업무의 전면적인 발전을 촉진하는 것이다. 셋째, 민원 홍보를 강화하고, 매 호 민원 브리핑을 잘 하고, 우리 현 민원 업무에서 좋은 방법을 제때에 선전하고, 경험자료를 형성하고, 전형적인 훈련 홍보에 중점을 두고, 전 현 민원 업무를 새로운 차원으로 끌어올리는 것이다.
여섯째, 갈등 분쟁의 사회적 위험 평가를 강화하고, 정부의 참모 조수가 되다.
기층사법소를 지도하여 매달 조사된 사회모순에 대한 위험평가를 실시하고, 사회 안정에 심각한 영향을 미치는 모순에 대해 제때에 보고하고, 지도결정의 근거로 정부가 내놓은 각종 정책결정에 대한 추적조사를 실시하고, 조사보고를 형성하고, 건설적인 건의를 제기하고, 민원 부문을' 제 2 정책연구실' 의 역할로 충분히 발휘한다.