사용자 경험 산업 12 년 반, 선임 사용자 경험 디자이너, 디자인 관리자.

엔지니어부터 인터랙티브 체험 디자이너, 인터랙티브 체험 디자이너부터 관리자까지. 변신과 관련해 10 여 년간의 업계 경험을 가진 웨이라이 자동차 UED 감독 리오가 어떤 경험을 가지고 있는지 여러분과 공유할 만한 가치가 있습니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) -응?

디자이너 말투' 는 최근 2 년 동안 중국 인터넷 디자인권에서 많은 화제가 언급되었다. 말의 권리가 약한 것은 일부 디자이너의 문제이다. 인터넷의 큰 물결 속에서 각종 인터넷 제품이 빠르게 반복적으로 발전하였다. 디자이너가 팀의 없어서는 안 될 일원이 되려면 무엇을 해야 합니까? 레오는 그가 지금까지 이 문제에 부딪친 적이 없다고 말했다. 그는 무슨 생각을 하고 있습니까?

블루석호는 평일 점심시간에 베이징인 Leo 를 인터뷰했고, 그는 상해에서 북경으로 출장을 갔다. -응?

일반인 취업 이후의 직업 변화는 보통 두 가지로 나뉜다. 첫 번째는 기능의 전환이다. 한 기능 부서에서 다른 기능 부서로 완전히 다른 작업을 하려면 다시 배우고 생각해야 합니다. 두 번째는 기능의 업그레이드이자 같은 종류의 작업이지만, 집행 수준에서 관리 수준으로의 역할은 다시 배우고 생각해야 한다. 사자자리 둘 다 경험했다.

Leo 는 12 년 이상 사용자 경험 설계에 종사해 엔지니어에서 경험 디자이너로 전업하는 것이 그의 경력에서 중요한 전환점이다. 엔지니어의 사고 방식은 디자이너에게 깊은 영향을 미쳤다. 뛰어난 논리적 사고와 제품에 대한 높은 인식, 그리고 8 년간의 이차UED 감독의 경험을 바탕으로 그는 지금까지 자랑스러운' 미래' 에 가입하여 웨이라이 사용자 디지털 제품 팀의 UED 책임자가 되었다.

Leo 는 전문 디자이너는 아니지만 이과생의 논리적 사고력은 그의 절대적인 우세다. 이 때문에 그는 디자인 관점에서만 문제를 보는 것이 아니라 통계과학과 비슷한 방법으로 최적의 해법을 제시했다. 레오는 이렇게 말합니다. "디자인은 때때로 과학적인 방식으로 일련의 결정을 내린다. 문자의 디자인을 예로 들다. 글꼴, 색상, 크기, 자간, 행간, 단락 간격은 모두 디자인 변수입니다. 이러한 변수의 서로 다른 조합은 서로 다른 읽기 경험을 초래할 수 있습니다. 우리가 한 일은 일련의 실험을 설계하여 최적의 변수 조합을 얻는 것이다. 우리는 실험을 설계할 때 독서 시간, 안구 운동 궤적, 눈 점프, 정보 인식률 등을 고려할 수 있다. 우리는 최적의 솔루션 세트와 몇 가지 우수한 솔루션을 얻은 다음 디자인 미학의 관점에서 최종 솔루션을 결정할 것입니다. "

인터넷 제품의 디자인은 미학, 경제학, 사회학, 마케팅 등 여러 가지 과학을 하나로 통합한 독립 학과이다. 디자인은 예술이 아니지만, 예술의 핵심은 아름다움과 예술가의 개인적인 표현이며, 관람객이 스스로 답을 찾게 하는 내용이다. 디자인의 핵심은 청중이 한눈에 볼 수 있도록 가치 있는 메시지를 전달하는 것이다. 아무리 좋은 디자인이라도 사용자가 감지할 수 있는 것은 아니다. 쉽게 감지할 수 있는 디자인은 일반적으로 특별하기 때문이다. 만약 네가 무의식적이라면, 너는 유창하게 사용할 수 있다. 과학적으로 검증된 우수한 디자인이어야 한다.

과학적인 방식으로 디자인을 하면 우리가 더 쉽게 이성적으로 최선의 판단을 내릴 수 있다.

디자이너에서 디자인 매니저로의 전환은 그의 경력의 또 다른 전환점이다. 레오는 디자인 관리에 대한 자신의 견해를 가지고 있습니다. 그는 설계 관리가 설계 실행과 다르며, 관리는 팀 가치, 팀 아키텍처, 팀 구성원 및 모든 것에 대해 생각해야 한다고 생각합니다. 출력을 설계하다. 팀 발전 잠재력은 어떻습니까? 전자에 달려 있습니까? 둘째, 팀 실행? 능력은 마지막 두 항목에 따라 다르며, 처음 두 항목은 종종 간과된다.

팀에는 가치관이 필요하며, "가치 관리" 는 "팀 목표 및 설계 기능에 대한 기본 인식이 일관적이다" 는 것을 더 잘 이해할 수 있습니다. 만약 관리자가 채용의 이 단계에서 설정할 수 있다면? 대상 질문, 한 쪽의 후보자를 이해하기 위해서? 당신의 견해는 당신과 팀의 기대에 부합합니까? 그래야 큰 확률로' 가치관이 일치하는' 팀을 얻을 수 있다. 가치관이 같은 팀은 비교적 강한 내적 추진력을 보여 관리 비용을 크게 낮출 수 있다.

팀 구조란 무엇입니까? 팀의 발전에 영향을 미치다. UED 팀에는 수평직능과 수직업무라는 두 가지 관리선이 있습니다. 따라서 UED 는 자연스럽게 매트릭스 관리의 특징을 가지고 있습니다. 이러한 특징을 바탕으로 일정 규모의 UED 팀으로 발전하면 매트릭스 관리 문제가 발생할 수 있습니다. 팀 건설 초기부터 미래 매트릭스 관리의 틀을 잘 짜면 향후 관리가 한결 수월해질 것이다.

Leo 는 "디자인과 디자인 관리는 완전히 다른 두 가지이다. 우수한 디자인 매니저는 반드시 우수한 디자이너여야 하지만, 반대로 우수한 디자이너도 반드시 설계 관리를 할 수 있는 것은 아니다. 설계 관리는 팀 전체의 설계 결과물, 팀 전체의 흥망, 팀 내 모든 디자이너의 성장을 담당합니다. 그런 일 없어요? 그리고 의식도 있습니다. 설계 실행에서 설계 관리로 옮겨서는 안 됩니다. -응? ""

최근 몇 년 동안 디자이너의 발언권은 자주 논의되었다. 디자이너의 발언권에 대해 질문을 받았을 때, Leo 는 자신이' 디자인 능력' 이라는 개념에 대한 조기 각성으로 말의 미약하다는 것을 거의 의식하지 못했기 때문에 이에 대해 몇 가지 건의와 생각을 가지고 있다고 자신 있게 말했다.

Leo 는 중국의 디자인업계가 서구보다 늦게 축적됐음에도 불구하고 경험 많은 인터넷 디자이너와 관리자도 10 여 년의 경험을 갖고 있지만 인터넷 제품 체험 설계 방면에서 중국과 외국의 격차가 점차 줄어들고 있다고 보고 있다. 우리가 일상적으로 사용하는 앱을 살펴보고 해외의 동종 제품들을 보면, 사실 훨씬 더 나쁘거나 더 나은 경험을 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 국내의 많은 디자이너들이 실제로 디자인 기교에서 매우 우수하다는 것을 알 수 있다. 사실 팀의 어떤 역할도 필수적이다. 만약 당신이 당신의 팀이' 목소리가 약한 곳' 을 가지고 있다고 생각한다면, 당신은 원인을 분석하고 증상에 약을 투여해야 합니다.

레오는' 디자이너 말투가 약하다' 고 생각하는데, 대부분의 경우 한 디자이너가 자신의 말투가 약하다고 느끼고, 자신의 디자인은 항상 인정받지 못하고, 자신의 생각은 항상 추진할 수 없다고 생각한다. 이런 일이 발생하면 디자이너는 다음 두 가지 문제, 즉 설계 자체와 설계 해결의 핵심 문제에 대해 생각해야 합니다.

만약 당신이 자신의 전문 능력 부족에 영향을 받는다면, 해결책은 오직 하나뿐이다. 자신의 전문 능력을 향상시키는 것이다. (알버트 아인슈타인, 지식명언) 디자인 능력을 향상시킬 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 연습입니다. 어떤 면에서는 디자이너의 일이 인터넷 업계에서' 손재주' 에 속한다. 우수한 디자인을 많이 보고 실천을 많이 하면 반드시 자신의 능력을 향상시킬 것이다. 우수한 제품의 UI 를 복사하거나 우수한 제품의 UI 를 와이어프레임으로 다시 그리는 작은 방법이 있습니다. 이 두 가지 방법은 당신이 하는 과정에서 다른 사람의 디자인 사고를 체득하고, 많은 다른 사람의 디자인 세부 사항을 발견할 수 있게 해 줄 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 너는 시도해 볼 수 있다. ) 또한 디자이너는 밑줄, 컷아웃과 같은 것에 영향을 받지 않고 디자인 자체에 더 많은 시간을 투자해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 이 시점에서 blue lagoon 과 같은 도구를 사용하여 도면 표시 및 절단을 완료할 수 있습니다.

우수한 디자인 전문 능력은 디자이너의 직업이 존중받을 수 있는 기초라는 것을 영원히 기억하라. (존 F. 케네디, 공부명언)

대부분의 경우 설계의 좋고 나쁨을 판단하는 기준은 설계가' 현 단계의 핵심 문제' 를 해결했는지 여부다. -응?

그렇다면 디자이너는 먼저 "이 단계의 핵" 을 알아야 할까요? "문제" 란 무엇입니까? 설계를 시작하기 전에 디자이너는 이 설계에서 해결해야 할 문제와 목표를 명확히 해야 한다. 즉, 순간 디자이너는 특히 전문적이고 아름다운 디자인을 만들었지만, 이 디자인은 어떤 제품 경험의 핵심 문제도 해결하지 못했기 때문에 반드시 인정받고 채택될 필요는 없다. 오랜 시간 동안 디자이너들이 문제 자체를 인식하지 못하고 제때에 조정을 한다면, 그의 디자인은 한 번에 한 번씩 반품될 가능성이 높다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 점차적으로, 팀에서 개인의 말투를 잃는 것도 이치에 맞는다. -응?

디자이너는 제품 수요 뒤에 있는 목표를 판단하고 설계 수단을 통해 이 목표를 달성할 수 있어야 한다. 우수한 전문성을 더하면 이 디자이너는 발언권이 있는 존경받는 디자이너가 될 가능성이 높다.

밤을 들어라. 제품 관리자는 클릭 수를 늘리기 위해 기능 키를 확대하고 강조 표시해야 합니다. 어떤 디자이너는 너의 이 요구가 제품 페이지를 매우 조화롭지 못하게 할 것이라고 말했고, 나는 거절했다. 또 다른 디자이너는 업무 요구 사항 (클릭 증가) 을 충족하고 아름다움을 보장하기 위해 다른 키를 약화시켜 이 기능 키를 강조할 수 있습니다 (비율이 적당함). 미래에 누가 더 발언권이 있습니까?

현재 모바일 인터넷? 제품 환경이 예전보다 많이 바뀌어 많은 디자이너들이 위기감을 느끼고 있다.

Leo 는 "일부 인터랙티브 디자이너들은 이미 UXD 로 전환하기 시작했는데, 기본적으로 받을 수 있지?" 라고 말했다. UI 디자인 하지만 다른 하나는 어떨까요? 한편, 현재의 인터넷 제품, 특히 성숙한 모바일 인터넷 제품은 디자인 규격에서 향상되었다. 많은 제품들은 표준화를 통해 간단한 대량 생산을 할 수 있다. 이 두 가지 추세에서 디자이너의 공간도 영향을 받는다. 힘껏 쥐어짜다. 이런 환경에서 디자이너들은 선택의 여지가 별로 없는 것 같고, 가장 직접적이고 효과적인 방향은 자신의 제품 디자인과 상호 작용 디자인 사고를 키우는 것이다. 적어도 당신은 당신이 어떤 제품을 하고 있는지, 이 제품의 핵심이 무엇인지 알아야 합니다. 기준이 무엇이고, 이 제품은 무엇으로 돈을 벌고, 무슨 문제가 있으면 내가 해결해야 한다. 이를 분명히 함으로써 디자이너는 원래 인터랙티브 디자인에 속해 있던 "layoutdesign" 작업을 점진적으로 인수할 수 있습니다. 있어요? 제품과 직접 의사 소통 할 수있는 능력과 목소리를 설정하십시오. 이런 디자이너가 바로' 전체 링크 디자이너' 다.

아시다시피, 과거의 주류 UED 팀은 대화식 디자인, 비주얼 디자인 및 사용자 연구의 세 가지 기능으로 구성되어 있습니다. 먼저 상호 작용 설계를 말하다. 상호 작용 설계는 경계가 상대적입니까? 모호한 입장. 제품을 업받아서 생각해 보시겠어요? 제품의 기능 요구 사항을 페이지로 번역해 보십시오. 우리는 비주얼 디자인을 다운받아 페이지 요소의 레이아웃과 가중치를 고려하고 상호 작용 피드백을 처리해야 합니다. 이것이 상호 작용 디자이너가 상호 작용 디자이너라고 부르는 이유이기도 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 상호 작용 디자이너의 특성 때문에 상호 작용은 제품과 시각과 밀접한 관련이 있어 양측이 문제를 해결하는 데 도움이 되는 제품과 디자이너 사이의 천사다.

하지만 지금은 조금 다릅니다. 자, 모바일 인터넷? 제품이 이미 성숙했다. 거의 모든 시간? 그럴까? 장면은 이미 성숙한 해결책을 가지고 있다. 제품 정보 아키텍처가 기본적으로 안정적이라는 전제하에 우수한 제품 관리자는 상호 작용, 디자이너 오리지널 페이지 구조 설계, 상호 작용 피드백 설계를 완벽하게 수행할 수 있습니다. 따라서 가까운 장래에 대화식 디자이너의 발전 공간이 크게 압축될 것이다.

그렇다면 대화형 디자인이라는 직업은 어디로 가야 할까요? 이 직업은 무엇을 해야 합니까? 발전할까요? 이제 이런 문제들을 생각할 때가 되었다.

Leo 는 "다음 시대의 UED 에는 제품 설계, 핵심 설계 및 서비스 설계의 세 가지 기능이 포함되어야 합니다. -응? 인터랙티브 디자이너에게는 두 개의 기술 트리가 있어야 합니다. 앞으로 갈 수 있어요? 상호 작용과 제품의 경계를 한 걸음 더 돌파하여 제품 디자이너로 진화하여 제품의 원동력이 되었다. 아니면 나중에? 기본적인 UI 디자인 기술을 완성하여 전체 링크 디자이너가 되십시오. "

웨이라이 자동차에 가입하여 재직한 이래 이 전 링크 디자이너의 말에는 직접 웨이라이 제작에 대한 자부심과 동경이 가득했다.

레오는 웨이라이 자동차 회사가 아니라고 말했다. 웨이라이 자동차는 국제화된 시야를 가진 인터넷 회사이다. 가까운 장래에 웨이라이 자동차는 중국과 세계에 새로운 여행 장면을 가져다 줄 것이다. 그래서 팀도' 차' 를 캐리어로 하는 제품 체험을 끊임없이 최적화하고 있다. 블루 석호는 웨이라이 자동차의 디자인 협력 도구로 영광입니다.

블루석호도 가까운 장래에 웨이라이 자동차가 더 많은 흑기술, 더 놀라운 상호 작용 경험을 통해 우리에게 더 많은 놀라움을 가져다 줄 것이며, 3 년 동안 시가가 70 억 달러에 달하는 기적을 창조할 것이라고 믿는다. 지켜봅시다.