기업 훈련사로서 최근 관리 훈련에 종사한 지 5 년이 되었다. 수년 동안 교육 효과 향상에 대한 논의는 결코 멈추지 않았다. 주류 관점은 교육 효과 향상의 중점은 교실이 아니라 훈련 후의 성과 전환에 있다고 생각한다. 개인은 이 관점의 절반이 반반이라고 생각한다. 오른쪽 절반은 기업 훈련 책임자가 마침내 교실 밖으로 눈을 돌렸다는 사실에 뿌듯했다. 잘못된 부분은 국내 대부분의 기업들에게 교육 효과 향상의 중점은 훈련 후가 아니라 훈련 전이라는 점이다. 교육 전 수요 분석, 목표 설정, 프로젝트 설정은 교육 후 달성한 성과보다 더 중요하다.
기업관리 교육이 실시되기 전에 필요한 수요 분석과 목표 설정이 없다면 소위 교육 효과 평가에 대해 이야기할 필요가 없다. 이것들은 복지적인 성격의 목표가 부족한 교육 프로그램일 뿐, 훈련을 공고히 하고 성과를 바꿀 방법이 없다. 기업 교육 책임자가 이 프로그램들의 성과를 어떻게 바꿀 것인가에 대해 여전히 고민하고 있다면 헛수고라고 할 수 있다.
많은 중대 훈련은 한 마디로 요약할 수 있다: 무차별 폭격, 성과가 미미하다. 완전히 양으로 이기는 운영 모델이다. 개인적으로 훈련이 더 효과적이려면 현대 군사행동의 개혁을 참고해야 한다고 생각한다. 통신전은 각종 자원의 20% 를 발견목표와 전전 준비에 사용하고, 자원의 80% 는 작전 목표를 파괴하는 데 쓰인다. 현대전쟁은 정반대다. 아프가니스탄의 두 전쟁, 구소련과 오늘의 미국은 전통전쟁과 현대전쟁의 대비이다. 후자는 150 특수부대로만 아프가니스탄 전쟁에서 이겼다.
대부분의 훈련은 목표가 모호하기 때문에 더 많은 노력을 기울인다. 훈련의 효과를 보려면 아프가니스탄에서의 미국의 현대전쟁 경험을 참고해야 한다. 하나는 목표를 명확하게 분석하는 것이다. "훈련이 효과적이다" 는 목적을 달성하기 위해서는 훈련 전에 시작해야 한다. 방법에서는, 훈련의 관점에서, 훈련의 효과는 디자인 단계에서 결정 되었습니다. 교육기관 경험이 풍부한 기업들과의 협력에서, 나는 또한 교육 업무와 발전이 여전히 고립된 사건으로 간주된다는 것을 발견했다. 몇 가지 고려사항을 더하면 기관의 강사와 과정을 선택하는 것이 매우 타당한 선택이 되었다. 따라서 교육이 효과를 내기 위해서는 훈련 전, 중, 후의 일을 중시하고 양끝에 더 많은 자원과 정력을 투입해야 한다.
눈 깜짝할 사이에 20XX 년이 조용히 다가왔다. XX 에서는 종합사무실 교육이 회사 경영 목표를 중심으로 회사 지도자의 관심과 도움으로 전체 직원의 꾸준한 노력으로 연중 교육 임무를 원만하게 완수했습니다. 경험을 총결하고 격차를 찾기 위해, 지금 지난 한 해의 일을 다음과 같이 총결하였다.
첫째, 훈련:
XX 에서는 종합사무실이 다른 부서와 협력하여 20 여 회의 직원 교육을 조직하고 400 여 명이 참가했다. 매 기간마다 교육 합격률이 20 17 에 달하며 기본적으로 목표 요구 사항을 충족합니다. (회사의 모든 직원의 소방 지식과 소화 관행을 포함한다.)
둘째, 교육 작업 분석:
1 XX 년 교육에 비해 교육 과정이나 교육의 질이 크게 향상되었습니다. 첫째, 일선 운영자에 대한 기술 훈련, 자격증 보유 교육 관리자는 현대 경영 개념 및 방법을 습득합니다. 둘째: 안전 교육, 법률 및 규정 교육, 기업 문화 건설 및 팀워크 교육 교육을 포함한 전체 교육 셋째, 풀 타임 및 파트 타임 교육. 학교는 학생을 다른 교육 기관이나 대기업에 보내 혁신적인 이념과 기술 개선 방면의 교육을 받는다.
2. 교육 프로그램 완료: 기관 교육 시스템 구축 이전 교육 업무에 비해 시스템 완벽성과 체계성이 부족하고, 교육 관리 범위와 역량이 약하며, 직원 교육 의식이 떨어지고, 교육 작업이 어려워졌습니다. 사무청은 직원 학교를 설립하고, 직원 학교 플랫폼을 의지하고, 과거의 훈련 경험을 총결하는 기초 위에서 훈련의 중요성을 최적화하고, 훈련 내용의 포괄성을 강화하고, 훈련 업무의 제도화 관리를 개선하는 데 주력하고 있다.
3. 교육 방식을 지속적으로 개선하고 새로운 교육 모델을 적극적으로 탐구하다. XX 년 교육 작업의 경우 슬라이드, 이론, 실천이 결합된 방법을 주로 사용하여 교육 업무를 개선하고 신입 사원이 가능한 한 빨리 관련 지식을 습득하고 업무에 투입할 수 있도록 한다.
셋. 교육 문제 및 단점:
1, 훈련 심사가 부족해' 불참하고, 잘 배우지 못한다' 는 부정적 국면으로 인해 훈련 업무가 수동적이다.
2. 교육제도가 바뀌었지만 교육 형식은 혁신이 부족했다. 다만' 위, 아래 듣기' 형식만 채택했을 뿐 지루하고 직원들의 흥미를 끌지 못해 직원들의 주의력이 집중되지 않아 교육 효과에 영향을 미쳤다.
3. 훈련은 지나치게 형식화된다: 교육시간과 수업시간이 짧다는 것은 형식화를 초래하는 주요 표현이며, 짧은 1 시간은 가르칠 과정을 교육업무에 완전히 통합할 수 없다.
4. 교육 실시가 목표성이 없어 후속 효과 평가가 미흡하다. 현재 전체 교육은 아직 추진 단계에 있으며, 교육 프로그램은 주관 부서의 감독과 집행에 더 의존하고 있으며, 상대적으로 업무 지지가 부족하고 목표가 강하지 않다.
5. 내부 강사 기술은 보편적으로 높지 않고, 개선이 필요하며, 코스웨어 제작 수준이 부족하며, 자체 R&D 과정의 능력이 부족합니다. 그래서 모두 개선이 필요하다. 내부 강사의 관리를 더욱 규범화하고, 내부 강사의 교육 수준을 높이고, 내부 강사 인증을 추진하고, 진정으로 합격되고 자격을 갖춘 강사 팀을 만들어야 한다.
이상은 내가 훈련 업무에 대한 총결산이다. 진지하게 요약하는 것은 끊임없는 학습과 개선의 과정이다. 실제 업무 과정에서 끊임없이 총결산해야 업무 중의 법칙을 총결하여 업무 효율을 높이고 일을 완성할 수 있는 능력을 키우고 향상시킬 수 있다.
아름다운 캠퍼스에서 나와 무한한 동경과 기대로 선전 비야디 자동차 유한회사에 와서 처음 직장을 구하는 망설임부터 동료들과 즐겁게 지내는 것에 이르기까지 3 개월 동안 손가락 사이로 빠져나갔다. 좋은 희망과 0 부터 시작하는 마음가짐으로 나는 xx 사단 EU 와 같은 활기찬 팀에 가입하여 새로운 여정을 시작했다.
나는 xx 사단 EU 에 있는 시간이 짧지만 큰 도움이 되었다. 나는 다음과 같은 방면에서 많은 것을 배웠다. 첫째, 동료 간의 소통을 강화하고 팀워크를 향상시키기 위해 노력해야 한다. 교육 업무에서, 나는 사람들 간의 소통, 동료 간의 상호 학습, 팀워크가 우리의 성공의 관건이라는 것을 깊이 깨달았다. 이왕 협력하려면 소통해야 한다. 서로 다른 부문이 서로 소통하고, 서로 협력하고, 단결해야 업무 효율이 향상되고, 진보가 빨라질 수 있다. 둘째, 직업적 소양과 전문적 소양을 가져야 한다. 구체적으로 말하자면, 그것은 우리 각자가 전문 직원이 될 것을 요구한다. 직업정신에 대한 가장 인기 있는 이해는 배우고, 하고, 하고, 충성하고, 상급자, 동료, 고객을 존중하는 것이다. 전공은 태도와 기술의 두 가지 측면을 모두 포함하고 있다는 것을 이해하기 어렵지 않다. 이를 위해서는 책임감과 사명감이 강해야 한다. 나는 밀루 대사가 "태도가 모든 것을 결정한다" 고 말한 것을 기억한다. 나는 반드시 나의 일에 대해 올바른 업무 태도를 가져야 한다. 개인적으로, 나는 종종 내가 예술가였으면 좋겠다. 내가 하는 모든 일은 나의 일이고, 나의 지혜와 땀이 맺혀 있다. 완성 후 성취감과 만족감을 가져다주며 즐거운 일의 원천과 일의 동력을 형성한다. 좋은 업무 기술이나 방법은 한 직업직원에게 필수적이다. 예를 들면, 사람을 상대하는 기술, 업무 효율을 높이는 기술, 조직이 배정한 기술, 업무 열정을 높이는 기술, 표현과 협력의 기술 등이 있다. 이 모든 것은 우리가 직업성장의 길에서 끊임없이 축적하고 연마해야 하며, 결국 자신을 전문적인 현대노동자가 되게 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 직업명언) 셋째, 자신의 질과 기업 문화의 결합. 학교에서, 우리는 이미' 의리염치' 의 설교에 익숙해져 있으며, 끊임없이 자신에게' 먼저 사람이 되고, 나중에 일을 해야 한다' 고 훈계한다. 사람이 되는 법을 배워야 네가 편할 수 있다. 일을 배워야만 일에 축적될 수 있다. 요컨대, 모든 사람은 인품이 고상하고 지능이 뛰어난 사람이 되기로 결심해야 한다.
다음 세 가지 사항은 교육 업무에 대한 나의 친숙함과 몇 가지 제안이다.
훈련 전 준비: 1. 훈련의 목적을 명확히하십시오. 2, 훈련 대상 및 참가자 목록 결정; 훈련의 내용을 결정하십시오. 훈련의 시간과 장소를 결정하십시오. 5. 교육에 필요한 정보 준비 (서명표, 평가표); 6. 교육 과정에서 필요한 모든 교육 장비 (노트북, 벌, 프로젝터, 전원 콘센트) 를 준비합니다. 7. 훈련 전에 모든 것을 전면적으로 점검하여 훈련 중에 사고가 발생하지 않도록 합니다.
교육 과정 중 참고 사항: 1. 후속 현장 직원은 30 분 전에 교육 현장에 들어가 관련 장비를 디버깅하여 모든 것이 정상인지 확인합니다. 2. 훈련 서명을 잘하십시오. 강사가 제 시간에 참석할 수 있는지 확인하십시오. 4. 현장 인원은 교실 규율을 유지하고 수업시간에 말하고, 자고, 규율을 지키지 않는 학생에게 제때에 관련 기록을 잘 한다. 제때에 메일 형식으로 분공장과 소통하고, 제때에 잉여 인원을 피드백하다.
교육의 문제점과 단점: 2. 훈련 형식은 혁신이 부족하다. 다만' 위에서 말한 대로, 아래에서 듣다' 라는 형식만 채택하면 무미건조해 보이고, 학생들의 흥미를 끌지 못하고, 학생들의 주의력을 집중하지 못하고, 훈련 효과에 영향을 미친다. 4. 교육 과정에서 일부 직원들은 교육이 너무 빈번하다고 느꼈고, 일부 직원들은 그에 상응하는 교육을 받지 못했다고 느꼈습니다. 이것은 피할 수 없는 문제이다. 학습형 조직에 주력하는 기업으로서 교육의 최우선 과제는 모든 직원들이 교육의식을 확립하고 기업 발전과 자체 발전에 책임을 지도록 하는 것이다. 하지만 훈련 수준의 불균형은 우리가 큰 힘을 들여 훈련을 높여야 한다. 5. 내부 강사 교육 기술은 보편적으로 높지 않아 개선해야 하고, 코스웨어 제작 수준이 부족하며, 자체 R&D 과정의 능력이 부족하다. 따라서 이 모든 것은 내부 강사의 관리를 더욱 규범화하고, 내부 강사의 교육 수준을 높이고, 내부 강사 인증을 실시하여, 진정으로 자격을 갖춘 자격을 갖춘 강사 팀을 만들어야 한다.
이상은 내가 훈련 업무에 대한 총결산이다. 진지하게 요약하는 것은 끊임없는 학습과 개선의 과정이다. 실제 업무 과정에서 끊임없이 총결산해야 업무 중의 법칙을 총결하여 업무 효율을 높이고 일을 완성할 수 있는 능력을 키우고 향상시킬 수 있다.