실제 상황 (예: 직무 책임, 업무 목표 결정) 에 따라 자신의 업무 계획을 구체적으로 명확히 할 수 있습니다. 먼저 큰 방향을 정하고 단계적으로 완성할 수 있다. 다음은 제가 정리한 대외무역기업의 연간 업무계획의 5 편의 모범문입니다. 모두 참고하시기 바랍니다!

대외 무역 기업 연간 작업 계획 1 새해, 내 작업 계획은 다음과 같습니다.

첫째, 대외 무역 지식과 제품 지식을 배우다. 영어과를 졸업한 지 1 년 반 된 대외 무역 초보자에게 나의 대외 무역 지식은 앞으로의 일에서 강화되고 더 축적되어야 한다. 게다가, 나는 방금 이 업종에 접촉했고, 제품에 대한 이해는 거의 공백이다. 그래서 공부는 나의 새해 계획의 첫 번째 부분이자 중요한 임무이다. 나는 적극적인 태도로 지도자와 동료에게 겸허하게 가르침을 청할 것이다. 개인적으로 태도가 성패를 결정하니, 나의 노력이 모두의 인정을 받기를 바랍니다.

둘째, 문서를 만드는 법을 배웁니다. 전체 대외 무역 과정 이론 지식을 숙지하는 것 외에 자신의 실제 조작 능력을 단련하다. 지난 1 년여의 업무 경험은 업무에만 국한되어 고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞췄기 때문이다. 증명서의 제작과 수출 과정에서 은행, 상품 검사, 세관, 무역촉진회 등 관련 부서와의 연계는 모두 내가 직면한 새로운 작업이다. 이로부터 나는 또한 내 이전의 업무 고리가 완전히 완전하지 않다는 것을 깨달았다. 지금 가장 기초적인 수출 증명서로 시작하는 것은 나에게는 얻기 어려운 학습 기회이다.

셋째, 만약 회사의 업무를 접할 기회가 있다면, 나는 가능한 한 빨리 내가 추적하는 모든 고객을 숙지하고, 그들의 새로운 특징을 총결하여 분석하고, 따뜻한 마음으로 고객에게 서비스를 제공하고, 회사에 이윤을 창출하기를 희망합니다!

넷째, 적극적으로 새로운 업무를 개척하고, 인터넷 자원을 최대한 활용하여 회사의 목표 고객을 찾는다. 우리 회사가 알리바바 등 관련 홈페이지에 발표한 수급 정보를 제때에 업데이트하고 꾸준히 추적하고 있습니다. 나는 장기적인 노력이 항상 일정한 결과를 가져올 것이라고 믿는다.

다섯째, 지도자와 동료들이 두 개의 전시회 및 기타 외국 전시회를 준비하는 것을 돕는다. 전시회가 끝난 후 참가상들이 후속 고객 추적 서비스를 잘 하도록 도와 전시 성과를 공고히 하였다.

대외무역기업의 연간 업무계획 제 2 장은 눈 깜짝할 사이에 또 새해가 되었다. 20__ 또 도전, 기회, 스트레스로 가득 찬 해다. 치열한 경쟁과 현실 사회에 대응하기 위해 생활과 일의 압력으로 나는 열심히 일하고 열심히 공부하게 되었다. 자신을 정말 실력 있는 사람으로 만들어라!

여기서 나는 새해에 더 큰 진보와 성적을 얻을 수 있도록 작업 계획을 세웠다.

첫째, 회사의 규칙과 프로젝트 관리의 발전에 익숙하고 본업의 업무 프로세스에 익숙하다.

둘째, 책임감 강화, 서비스 의식 강화, 팀 의식 강화. 주동적으로 일을 아이디어로 만들어 실처에 빠뜨리다. 나는 지도자의 압력을 줄이기 위해 최선을 다할 것이다. 자신의 업무 책임을 명확히 하고, 문제를 만나 제때에 분석하고 해결하고, 상급자의 안배에 복종하다.

셋째, 회사는 끊임없이 개혁하여 새로운 규정을 만들고 있다. 회사의 일원으로서 너는 반드시 솔선수범하여 회사의 규정을 준수해야 한다.

작업 수행 방법:

1. 대상 시장의 커머셜 사이트, 산업협회 사이트, 상공 회의소 사이트, 제품 전문 사이트를 찾아 대상 시장의 인지도가 높고 판매 네트워크의 방대한 수입업자를 이해하고 연락한다.

2. 현재 접촉하고 있는 많은 고객들을 바탕으로, 나는 먼저 그들부터 시작하여 그들의 방식이 주로 위에서 말한 방향이라는 것을 이해하고자 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 접촉명언) 구글 바이두 등 인터넷 검색 엔진을 통해 관련 사이트 주소를 찾아본다.

3. 다른 나라의 일부 대형 바이어들의 연락처를 정확히 파악한 후, 다음 단계는 어떻게 그들을 우리의 고객으로 발전시킬 것인가이다.

4. 받은 모든 문의를 진지하게 받아들이고, 제때에 고객을 처리하고 후속 조치합니다. 필요할 때 필기를 하다. 일부 무료 B2B 플랫폼에 제품 정보를 게시하여 우리 제품을 홍보하다.

동시에 고객과 소통하는 과정에서 해당 국가의 동종 산업에 대한 수입 정보를 발굴하다. 얼마나 많은 것을 얻을 수 있는지에 대해서는 의사 소통 방식과 고객 의지 등에 달려 있다.

5. 이미 주문한 고객의 경우 고객 수리 후속 양식을 작성하고, 후속 정보를 상세히 기록하고, 제품 사용 피드백을 이해하고, 변경 사항을 파악합니다.

6. 의향 고객에 대해서는 자주 연락하고, 계획적이고, 구별되는 이메일, 전화 연락을 유지합니다.

7. 의향 불명의 고객의 경우, 개신 템플릿에 따라 이틀에 한 통의 메일을 보냅니다.

8. 매주 금요일마다 업무 요약을 한다.

대외무역기업의 연간 업무계획은 눈 깜짝할 사이에 새해로 접어들고 있다. 새해는 도전, 기회, 스트레스로 가득 찬 해이며 나에게도 매우 중요한 해다. 나와서 일한 지 일 년이 되었다. 가족, 생활, 일의 스트레스로 인해 나는 열심히 일하고 열심히 공부하게 되었다. 여기서, 나는 새해에 더 큰 진보와 성적을 얻을 수 있도록 올해의 업무 계획을 세웠다.

첫째, 회사의 새로운 규칙과 업무 발전에 익숙하다.

회사는 끊임없이 개혁하여 새로운 규정을 만들고 있으며, 특히 전문적인 법무원들이 소송 업무를 돕도록 안배하고 있다. 회사의 오래된 업무인으로서 반드시 솔선수범하여 회사의 규정을 준수하면서 동시에 업무 업무를 수행하기 위해 최선을 다해야 한다.

1 분기에 소송 업무를 중점적으로 발전시키다. 기존 고객 자원에 대한 소송 업무 개발, 소송 요구 사항이 있을 수 있는 모든 고객 개발, 협력 의향이 있는 고객에 대한 법무전문가 면담 협상 준비 이 기간 동안 적어도 두 건의 소송 업무를 성사시켰고, 대리비는 1 만여 위안 (건당 1 만원) 에 달했다. 소송 업무를 진행하는 동안 이러한 고객이 제출한 각종 업무를 잃지 않고, 이러한 고객과의 반복적인 연락을 유지하고, 이러한 고객이 제출한 업무의 진행 상황을 적시에 보고하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소송, 소송, 소송, 소송, 소송, 소송, 소송)

2 분기에, 우리는 주로 상표와 특허 업무에 종사한다. 전문 시장에 가고, 전문 전시회에 참가하고, 인터넷을 하고, 전화를 걸고, 낯선 사람을 방문하는 등 다양한 사업 확장 방식을 통해 고객을 발전시키고, 단골 고객과의 연계를 강화하고, 업무 주기의 고객층을 형성한다. 그래서 4 에 도달했습니다. 10000 원 이상의 대리비 (매월 1000 원 이상). 시장을 대대적으로 개척하는 동시에, 이들 고객이 맡긴 각종 업무를 잃지 않고, 이들 고객과의 반복적인 연락을 유지하고, 이들 고객이 제출한 업무의 진행 상황을 제때에 보고한다.

3 분기' 11' 과' 추석' 은 무한한 기회를 가져왔고 하반기에도 문을 열었다. 그리고 하이엔드 업무에 대한 전문성과 종합 능력이 상대적으로 향상됨에 따라 대기업이' 중국 유명 상표' 또는' 광둥성 상표' 조건을 충족하는 고객을 대상으로 개발할 예정입니다. 합작에 관심이 있는 고객은 업무 관리자가 만나 협상하도록 안배하여' 광둥 상표' 를 체결하고, 접수비용은 7 에 달할 수 있다. 만 위안 남짓. 유명 상표와 상표 업무를 발전시키는 동시에, 이들 고객이 제출한 각종 업무를 잃지 않고, 이들 고객과의 반복적인 연락을 유지하고, 이러한 교역 업무의 진행 상황을 제때에 보고한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 상표, 상표, 상표, 상표, 상표, 상표)

4 분기는 1 년의 끝이다. 이때 단골 고객이 제출한 업무 상황을 전력으로 유지해야 한다. 먼저 기존 고객 중 잠재 고객 자원 개발 상황을 점진적으로 이해하고, 허점을 찾아내며, 실행 가능한 권장 사항을 제시하고, 고객 회사의 지적 재산권을 보호하기 위해 노력해야 합니다. 중개 수수료는 한 달에 적어도 만 위안이다.

둘째, 학습 계획을 세우다.

공부는 비지니스 인사에게 매우 중요하다. 왜냐하면 한 사업가가 시대와 함께 발전하는 발걸음과 비즈니스의 생명력과 직결되기 때문이다. 나는 필요에 따라 학습 방향을 조정하고 새로운 에너지를 보충할 것이다. 전문지식과 종합능력은 모두 내가 장악하고 싶은 내용이다. 지기는 서로를 알고, 백전은 위태롭지 않다. 이와 관련하여 비즈니스 매니저가 나를지지하기를 바랍니다.

셋째, 책임감, 서비스 의식, 팀 의식을 강화한다.

주동적으로 일을 아이디어로 만들어 사람에게 실천하다. 나는 지도자의 압력을 줄이기 위해 최선을 다할 것이다.

이상은 내 개인 _ _ 년의 사업 계획이어서 아직 성숙하지 않은 것 같다. 지도자가 시정하기를 바랍니다. 기차는 머리띠에서 빨리 달리는데, 회사 지도자와 부서 지도자의 정확한 지도와 도움을 받기를 바란다. _ _ 을 (를) 기대합니다. 모든 업무를 더 열심히 처리하고, 새로운 고객을 찾고, 주문을 받고, 비즈니스 발전을 향상시킬 수 있는 기회를 얻기 위해 노력하겠습니다. 나는 내가 _ _ 에서 새로운 임무를 완수하고 새로운 도전을 맞이할 것이라고 믿는다.

_ _, 나는 큰 기대를 가지고 있다. 나는 내가 _ _, 더 큰 발전을 이룰 것이라고 믿는다. 나는 이렇게 일 년 내내 걸어왔다. 무식한 젊은이부터 심층적인 회사 고위 업무원까지, 나의 성장은 30% 할인되었지만, 앞으로의 일에서, 나는 계속 노력해야 한다. 나는 내가 _ _!

대외무역기업의 연간 업무계획 제 4 장은 인터넷이 가상적인 대화와 친분의 공간이기 때문에 장사를 하기 전에 중요한 문제는 고객과 상호 신뢰와 상호이익을 달성하는 것이다. 회사의 제품 및 가격 포지셔닝과 같은 몇 가지 측면에 주의를 기울여야 합니다.

A. 회사의 주요 상품으로, 회사의 발전 규모가 작고 회사의 인력, 물력, 재력이 모두 강하지 않다면, 회사는 반드시 구체적인 제품을 운영하고 판매해야 가능한 한 빨리 효과를 볼 수 있다. 제품 관리에 직면하여 전선이 너무 길어서 일선 업무에서 공장 찾기, 애프터 후속 조치에 이르기까지 완벽한 체계와 많은 전문가, 전문 지식이 필요합니다.

바이어는 항상 물건이 세 곳보다 훨씬 전문적이다. 무역회사로서 주요 장점은 양질의 서비스를 제공하는 것이다. 만약 그렇게 할 수 없다면, 고객의 신뢰를 얻을 수 없을 것이다.

오퍼는 간단한 행사가 아니라 기업이 신규 고객과 소통할 수 있는 출발점이다. 이 업계의 수출량과 전망을 이해하다. 업계 기업의 평균 견적 수준 및 견적 동향. 그리고 회사의 제품의 품질과 국내 동종 제품의 수준 (고등학교, 저학교), 자신의 제품과 시장의 가격 차이, 어떻게 견적을 정확하게 할 수 있는지, 고객이 회사의 주요 제품과 그 장점과 핵심 경쟁력을 이해할 수 있도록 합니다.

B. 견적

회사는 일정 수량을 기준으로 한 제품 가격표를 제공한다.

이 견적서의 데이터는 기업 발전 전략의 일부이다. 왜냐하면 그것은 회사의 업무 발전의 진입점을 결정하기 때문이다. 가격 포지셔닝도 고객에게 포지셔닝됩니다. 가격이 다르면 품질이 다른 고객을 키울 수 있으며, 이는 회사의 발전 방향, 제품/서비스 전략, 발전 속도 및 미래도 결정합니다. 따라서, 작은 견적서 한 장은 간단해 보이지만, 세심하고 진지한 퇴고를 거쳐야 한다.

제시가격은 적당해야지, 너무 낮거나 너무 높아서는 안 된다. 좋은 물건은 싸게 팔지 말고, 일반 상품은 고가로 제시하지 마라. 고객이 당신의 견적에서 당신의 성실성을 판단하고 제품에 대한 친숙도를 판단하는 경우가 많기 때문입니다. 아주 간단하고 평범한 제품에 대해 시장에서 멀리 떨어진 가격을 제시했다면, 심지어 며칠도 보고할 수 없을 것입니다. 즉, 당신의 성실성이 부족하다는 뜻입니다. 당신이 이 줄을 전혀 이해하지 못한다면, 손님은 당연히 당신에게 관심을 기울이지 않을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)

오퍼를 내기 전에 먼저 고객의 동기와 성의를 분명히 하여 오퍼 도구가 되지 않도록 시간을 낭비한다.

대외 무역 경쟁이 매우 치열하여, 국내 현재 시장은 공급 과잉을 보이고 있다. 만약 당신이 새로운 힘이 되고 싶다면, 실수를 피하기 위해 서비스와 정기 학습에 각별히 주의를 기울여야 합니다.

2. 회사 (업무원 포함) 가 고객에 대한 자신감과 신뢰도는 어떻습니까?

이것은 인터넷 고객의 가장 중요한 요소, 즉 당신 회사의 실력, 제품의 경쟁력, 회사의 서비스입니다. 자신감과 신용은 양방향이다.

솔루션: 제 3 자 인증 (예: 유료 회원); 풍부한 웹 사이트 및 제품 판매원이 정확하고 빠른 서비스. (고객과의 좋은 의사 소통 기술)

고객이 가장 알고 싶은 것은 무엇입니까?

1) 이 제품을 만든 지 오래됐어요?

2) 제품에 대해 얼마나 알고 있습니까?

3) 당신의 성격은 어떻습니까?

대외무역기업의 20 년 연간 업무계획, 나의 목표는 성숙한 전문 대외무역업무원이 되는 것이다.

우선, _ _ 그룹이 공유하는 모든 일을 진지하고 책임있게 완성한다. _ _ 팀 멤버 지힌과 함께 전화, 메일 또는 방문 등을 통해 고객의 요구를 파악함으로써 고객의 요구에 맞는 제품과 서비스를 제공합니다. 팀원들과 함께 브레인스토밍을 하고, 우리의 협력 과정에서 상대방의 불만을 불러일으키는 문제를 조금씩 해결함으로써 더욱 원활하고 유쾌한 장기 협력을 실현할 수 있습니다.

둘째, 알리바바 플랫폼에 자체 기업 계정이 있습니다. _ _ 그룹의 일원으로서, 너는 그룹 업무가 완성되는 것을 보장하면서 자신의 개인 업무를 발전시킬 수 있다. 인턴 기간 동안 구글 검색 엔진과 다른 나라의 B2B 플랫폼을 통해 구매자를 찾아 수많은 편지를 보냈지만 답신은 거의 없었다. 회사가 지불한 알리바바 플랫폼을 통해 알리바바 플랫폼 관련 교육에 참여할 기회가 있다면 더 빠르고 전문적으로 배울 수 있을 것이라고 믿습니다.

셋째, 회사와 제품을 충분히 이해하고 자신의 업무 능력을 배양하다. 회사와 제품을 이해함으로써 대상 시장과 경쟁사를 이해하고, 고객이 제기한 질문에 전문적으로 대답하며, 자신의 전문 지식으로 고객을 붙잡는다. 제품과 관련된 원료와 포장 지식을 풍부하게 하다.

넷째, 20__, 상반기에는 적어도 하나의 자신의 사업이 있어 자신의 상업 기술을 배양한다. 실전은 없고, 단지 탁상공론일 뿐이다. 독립창업을 통해 이론과 실천을 결합하고, 자신의 업무 기술을 배양하고, 일련의 대외 무역 과정에 익숙해질 수 있다. 개발고객, 계약서 서명, 생산통지 발행, 통관, 선적에서 최종 입고가 끝날 때까지 배우면서 연습합니다. 그런 다음 한 번에 한 번의 경험을 총결하여 업무 능력이 점차 성숙해졌다.

다섯째, 자신의 전문적인 자질을 높이다. 성실하고, 열정적이고, 인내심 있고, 자신감 있는 대외 무역 사무원이 되다. 친구가 되어 장사를 하려면 모두 성실해야 한다. 열정과 열정으로 당신의 사업을 대하세요. 고객 개발 과정에서 인내심을 가져야 한다. 고객과 협상하고 소통할 때 자신감을 가져야 한다.

여섯째, 여가 시간에 말하기 연습을 많이 하고, 고객을 접대할 때 완전히 접근하기 쉬운 의사소통을 한다. 많이 읽고 외우고, E 형처럼 어떤 대화도 이루기로 결심하고, 들으면서 뒤집는다.

일곱째, 일본어를 다시 배우고, 일본어의 기본 대화와 교류를 익힙니다. 일본어 학습 계획을 세우고, 어휘와 문장형부터 시작하여 다시 익히고, 일본어를 명실상부한 제 2 외국어로 만들어 불시의 수요에 대비하다.

목표가 정해졌으니, 바로 실현해야 한다! 20__, 내 시간, 내 도전!