기층, 중급, 고위층은 각각 어떤 자질을 갖추어야 합니까?

학술학교

고위층: 의사 결정 능력이 있어야 합니다. 교과서는 개념 능력을 강조한다.

중간 관리자: 감독, 분석, 발견, 개선 능력이 있어야 합니다. 교재는 전문성과 개념 능력의 혼합에 관한 것이다.

기층: 기본 집행 능력. 업무능력은 교과서에서 언급한 것이다.

둘째, 대중의 풀뿌리는 좋은 사람을 관리하고 좋은 일을 해야 한다. 중층 관리, 팀을 잘 데려오다. 고층관 방향, 키를 잘 켜라.

셋째, 디아블로는 풀뿌리돼지로 하여금 나무에 오르게 하고 관념을 바꾸게 했다. 너는 돼지가 아니다. 당신은 원숭이입니다. 너는 중간층을 오를 수 없다. 오늘 저녁에 돼지고기를 먹으면 풀뿌리돼지가 나무를 베어야 하고, 나무 꼭대기에서 사진을 찍어서 고위층에 PPT 를 만들어야 한다.

넷째, 상세하다

기층 관리자, 즉 일선 직원의 직속 관리자는 다음과 같은 자질을 갖추어야 한다: 1. 자신의 업무에 정통하다. 기층 매니저 또는 반장청 관리자 등 관리자는 기층 일선 직원의' 직속 상사' 로서 먼저 부하 부서의 업무 내용과 업무에 정통해야 효과적이고 효율적인 업무 안배를 할 수 있다. 기층 직원들이 관리하면 그들의 직업 소양이나 경험에 복종할 것이며 반등은 줄어들 것이다. 그래서 많은 기층 관리자들은 모두 기층 직원 중에서 선발되어 훈련을 거쳐 테스트를 진행했다. 2. 좋은 교육 능력, 기층 직원의 직접 주관으로서, 기층 관리자의 중요한 임무 중 하나는 기층 직원을 지도하고 훈련시키는 것이다. 첫째, 우수한 업무 능력은 기본이며, 그런 다음 원활한 의사 소통, 상담 및 지도 능력을 갖추어야 하며, 기층 직원들이 회사에서 규정한 업무 기준과 업무 기대에 따라 집행할 수 있도록 해야 합니다. (서비스 업계에서는 인력 이직률이 높을 수 있습니다. 이는 특히 중요합니다. 신입 사원의 통합과 업무 시작 속도는 기층 관리자의 교육과 교수 능력에 크게 좌우된다. 3) 3. 지도자는 관리자로서' 권한 관리' 에서 벗어나 계획과 인센티브를 실현할 수 있어야 한다. 나의 주관자 (내가 있는 업계 최고의 사람 중 한 명) 는 나에게 "우리는 우리 사장이 경찰이 아니라 지도자였으면 좋겠다" 고 가르쳤다. 규정제도는 합리적으로 제정해야 하고, 기층 관리자는 적절히 운용하여 관료주의를 피하고 권력을 경화해야 한다. 부하 직원은 팀 목표에 대해 동질감을 갖고 팀 구성원이 목표를 달성하도록 유도하고 동기를 부여해야 합니다. 성실, 친화력, 존중. 관리자, 관리자, 다른 사람의 신뢰, 순종, 사랑을 얻기 위해서는 먼저 팀에 통합되고, 팀의 모든 사람을 존중하고, 팀 구성원에 관심을 가져야 한다. 존중과 성실은 상급자에게도 똑같이 중요하다. 사실 이것은 팀 업무의 기본 요구 사항이기도 하다. 저는 개인적으로 기층 관리자들이 기층 직원들을 단결시킬 수 없다는 것을 보았고, 기쁘지 않았습니다. 기층 직원들은 그의 업무 평가에 영향을 미치기 위해 특별히 그를 반대하여 매우 나쁜 영향을 미치고, 고객을 잃고, 브랜드 가치를 잃었다. ) 기층 관리자의 자질도 그들이 직장에서 고의로 게을리하고, 느리게 걷거나, 심지어 부패할 것인지의 여부를 결정한다. 5. 집행력, 기층 관리자는 기업 전장의 직접팀 조직자로서 기업 중 고위층의 의사결정지시를 실현하는 중책을 짊어지고 있다. 기층 관리자는 회사 무대 뒤에서 지시와 결정을 받은 후, 본 부서 직원을 조직하여 효율적으로 실행에 옮기고, 모든 방침을 집행하며, 부하 직원의 업무 절차를 규범화해야 한다. 6. 의사소통 기술. 기층 관리자는 기업 표준, 결의, 업무 내용 계획 등의 세부 사항을 기층 직원에게 효율적으로 알려야 합니다. 마찬가지로, 기층 관리자도 기층 정보를 빠르고 효율적으로 상급 관리 부서에 피드백하여 양방향 커뮤니케이션을 보장하고 유연성과 계획 구현의 실현 가능성을 높여야 합니다. 업계가 고객과의 직접적인 커뮤니케이션에 관여하는 경우, 기본 관리자도 고객과의 효과적인 의사 소통 기술을 갖추어야 합니다. 7. 시장 감도 및 정보 정리 능력, 풀뿌리 관리자는 풀뿌리 직원처럼 생각할 수 없습니다. 이것은 단지 직업일 뿐입니다. 그들은 자신을' 상인' 으로 포지셔닝하고, 시장 정보에 민감하며, 효과적으로 수집하고, 생각하고, 정리해야 합니다. 한편으로는 권한 범위 내의 작업 방법과 계획을 수정하는 한편, 기업 내 고위 수준의 전략 및 작업 구축을 위한 정보 자원을 제공합니다. 기층 관리자는 그들이 있는 업계의 경쟁 환경과 성격을 이해해야 한다. 8. 자율능력. 기층 관리자는 하층 직원들을 직접 대면하므로 반드시 솔선수범하여 사기를 단정하게 해야 한다. 이것은 내가 많이 설명하지 않겠다. 일반적으로, 한 기업의 중층 (사실, 나는 일반적으로 매우 싫어한다-구체적인 문제의 구체적인 분석을 좋아한다. 이런 물건은 종종 비정규적인 사례로 제기될 수 있는데, 매우 듣기 좋지 않다. 기업 경영 발전의' 중류 기둥' 이다. (이것은 반드시 많은 회사들이 구조개혁을 하고, 중층을 전문적으로 삭감하지만, 그 말은 구체적인 상황이 없다.)

중급 관리자는 이미 전술형 관리자라고 부를 수 있다. 그들의 주요 임무는 조직 내의 자원을 효과적으로 조합하고, 합리적으로 계획하고, 조직을 조정하고, 진전을 이루고, 권력과 책임을 할당하고, 프로세스를 통제하고, 기층에서 관리하여 궁극적으로 고위층의 목표를 달성하는 것이다. 일반적으로 (다시 ...-",책임 있는 전문 단어를 제거하지만, 중간층의 개념은 정말 모호하고, 정말 템플릿화하기 어렵다.) 그 자질은 1 이다. 정확한 역할 포지셔닝, 중간층에 대해서는 오랜 시간 동안, 일반화하기가 어렵다고 생각합니다. 전방과 중후부의 여러 기능부의 서로 다른 중간층 관리는 다르기 때문에, 우선 합리화하고 기업 구조와 결합해야 한다고 생각합니다. 자신의 권력과 책임이 기업에 미치는 의미를 명확하게 인식하고, 이를 목표로 하는 관리와 운영을 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언) 2. 내부 혁신의 능력 (제가 최근 우리 그룹의 한 프로젝트로 임명된 내부 프로세스 개혁으로 인해 이것에 대해 많이 생각하고 2 위에 올려놓았습니다.) 이런 능력은 중급 관리자들의 개념 사고, 논리적 판단, 이성적 계획, 자신의 능력과 판단력에 의지하여 제품 혁신, 서비스 혁신, 프로세스 혁신 등을 해야 한다. 기업 내에서 기업 경쟁력의 변화를 실현하다. 중층 관리자가 고위층과 기층 사이의' 정보 통로' 로만 존재한다면 현대 과학기술이 발전함에 따라 중층 기능이 자동화되거나 부분적으로 대체될 수 있을 것이다. 영국 총리는 심지어 아이패드를 이용해 영국의 각 부서와 도시 전체의 경제 및 행정 데이터를 훑어볼 수 있으며, 관리들은 절차를 통해 면직될 수 있다. 가까운 장래에 풀뿌리 기업 고위층의 정부 명령에 대한 정보 통제, 소통 및 집행이 오늘날 우리가 상상할 수 없는 모델로 대체될 수 있기 때문에 중급 관리자의 새로운 생존의 의의가 매우 중요하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언) 중급 경영진은 업계 지식과 기업이 사고에서 배운 새로운 도구와 프로세스를 활용하여 효과적인 기업 내부 혁신을 달성해야 하며, 이는 기능 범위 내에서 경쟁력을 높이는 데 도움이 됩니다. 3. 의사 결정 및 계획 능력. 최고 경영진이 기업 발전의 비전을 제시한 후, 중급 관리자는 종종 실행 가능한 계획 방안을 마련해야 한다. 따라서 계획 능력은 매우 중요합니다. 가능하다면 고위층은 중층을 방향성 의사결정 계획에 참여시켜 의사 소통의 효과를 높일 수 있다. 실행, 전략적 의도 및 계획의 효과적인 구현. 중요한 것은 지금 왜 기업 사장이 관리하고 있는지 생각해 보세요. ) 5. 중층은 종종 직접적인 시장 경쟁, 고객 커뮤니케이션 등 내부 및 외부 시나리오에 직면한다. 독자적인 판단이 필요하기 때문에 판단력이 전반적인 상황에 영향을 미치는 경우가 많다. 지도자는 위의 내용을 비교할 수 있습니다. 7. 의사 소통 기술, 최고 경영진, 고객, 회사 내 기타 기능 부서, 풀뿌리 등 8. 가르치는 능력과 훈련 능력은 물고기를 가르치는 것보다 사람을 어획하는 것이 낫다. 중급 관리자는 직원을 잘 양성하여 직원의 성장을 실현해야 한다. 그들은 또한 반드시 몸부림치는 비효율적인 모델에서 벗어나 팀의 묵계와 효율을 높일 수 있다. 9. 디테일의 통제, 나는 소매가 디테일이라는 말을 들었다. 이 말은 내 사장의 오리지널이 아니어야 하지만 포브스라는 대륙에서 가장 강력한 사람 중 한 명이라는 것을 알 수 있지만, 여전히 내가 신경쓰고 있는 모든 세부적인 요구 사항을 파악해 감탄할 만하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 사실, 상업경제가 고도로 발달한 오늘날 많은 기업들이 세부 사항을 추구하는 것이 성공의 초석이라고 생각해 보십시오. 가장 간단한 예는 잡스인데, 이야기는 셀 수 없이 많다. 중급 관리자, 기층 부문의 기획 지도자는 반드시 실용적이고, 세부 사항을 통제하고, 질적 변화를 실현해야 한다. 용서해 주세요. 저는 무지할 뿐, 진정한 고위급을 해본 적이 없는 사람입니다. 내 평가는 너무 경솔하다. 다만, 나는 개인적으로' 폭군' 잡스,' 아마추어' 곽시나,' 돼지농' 정뢰,' 군인' 임,' 게임인' 사옥주, 기업 영혼 제공 여부 고위 관리자가 갖추어야 할 능력과 자질

자신의 조직 구조와 관련 상황의 유사점과 차이점에 따라 고위 관리자는 서로 다른 대상을 포함한다. 일반적으로 고위 경영진은 기업 의사결정권의 모든 구성원을 포함하며, 사장을 비롯한 다른 구성원은 부사장과 이사, 사장 보좌관을 포함한다. 또 다른 설명은 하나 이상의 부서 업무를 직접 담당하는 관리자가 고위 관리자라는 것이다. "수석제도" 를 시행하는 기업은 고위 경영진에 "CEO" 가 직접 이끄는 "CEO", "CFO", "CEO", "C기술 책임자" 를 포함시킬 수 있습니다. 많은 기업의 이러한 CEO 들은 생산부, 재무부, 기술부 관리자일 뿐이기 때문에 부서장의 대우만 받을 수 있습니다.

이제 고위 경영진이 능력을 더욱 향상시키고 회사가 부여한 책임을 이행할 수 있도록 고위 경영진이 갖추어야 할 중요한 능력과 기술을 소개하겠습니다. 이와 동시에 이러한 역량과 기술은 중급 관리자가 잠재력을 키우고 발굴하는 데 유용한 참고 자료로도 사용될 수 있습니다.

1, 방향을 안내하는 기능

회사의 자원이 제한되어 있기 때문에, 함부로 소란을 피울 수 없다. 투자 결정에서 판단 착오로 자원 방향이 잘못되면 기업은 좌절을 당하고, 때로는 부진하여 파산의 위기에 직면하게 된다. 따라서 전략 발전의 고도에 서서 회사를 올바른 방향으로 이끌어가는 것은 언제나 회사의 고위 경영진의 최우선 과제이자 기본 직책이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전략명언)

그렇다면 고위 경영진은 어떻게 자신의 방향을 인도할 수 있는 능력을 키울 수 있을까?

회사의 외부 환경을 파악하다.

회사의 생존, 발전, 성장은 외부 환경이 유리한지에 달려 있다. 외부 환경에는 주로 거시경제 추세, 정부 정책, 시장 수요, 경쟁 업체 및 공급업체가 포함됩니다. 고위 경영진은 항상 이러한 외부 요인의 변화를 파악하고 회사의 의사 결정에 대한 다양한 배경 정보를 파악해야 한다.

-회사 내부 상황 파악.

손자가 말했다: 지기는 서로를 알고, 백전은 위태롭지 않다. 마오쩌둥은 사물 변화의 결정 요인은 내부에 있다고 말했다. 외부 환경이 기업 경영에 유리하든 그렇지 않든 기업 자체의 조건이 제한적이거나 매우 부족하면 시장에서 이기기가 어렵다. 따라서 고위 경영진은 자신의 가정 배경을 잘 이해하고, 기업 내 자원 공급을 지속적으로 개선하고 강화하며, 하드웨어와 소프트웨어에 대한 조건을 만들고, 시장에서 기업의 경쟁력을 키우거나 유지해야 합니다.

-회사가 가장 잘 하는 일과 회사의 실적에 대해 알아보십시오.

고위 경영진은 외부와 내부의 상황을 파악한 뒤 각종 사실을 분석하고 판단하여 기업이 이러한 조건 하에서 무엇을 할 수 있는지, 어느 정도 결론을 내려야 한다. 즉 기업이 시장에 진출할 수 있는 최적의 진입점을 찾아 가장 유리한 시기에 시장 경쟁에 진출하는 것이다.

2. 종합판단

종합적인 판단력은 회사 내외 환경 조건의 전반적인 관점에서 회사의 장기 발전에 가장 유리한 결정을 내리는 동시에 실행 가능한 행동 계획을 세울 수 있는 능력을 말한다. 고위 관리자는 어떻게 자신의 종합 판단 능력을 키워야 합니까?

첫째, 고위 경영진은 지속적인 학습과 소통을 통해 가능한 한 포괄적인 정보를 얻고, 직원을 포함한 모든 당사자들의 의견과 건의를 듣고, 글로벌 관념을 유지하고, 광각 시야를 키워야 한다. 지속적인 학습과 충전이 필요합니다. 기업 운영과 기업 관리의 원리를 이해해야 할 뿐만 아니라 기업 관리의 최신 동향을 이해하고 다양한 유익한 영양을 섭취해야 합니다.

핵심 요소를 발견하고 파악할 수있는 능력을 개발하십시오.

기업들은 각종 기회와 도전에 직면해 매일 많은 문제를 겪고 있다. 하지만 이런 문제들이 모두 중요한 것은 아니다. 기업의 경영 실적과 미래 발전에 큰 영향을 미칠 수 있는 요소는 많지 않고 인정받기 쉽지 않다. 고위 경영진과 다른 사람들의 차이점은 핵심 요소를 찾아내고, 가장 위협적인 어려움을 극복하고, 기업 발전에 가장 유리한 기회를 잡을 수 있다는 것이다.

4. 지도자의 영향력을 발휘하다.

가장 효과적인 리더십은 업무권력이나 행정명령이 아니라 관리자가 개인의 성격, 품격, 능력, 매력을 통해 형성한 영향력으로 기업 구성원들 사이에서 격려, 시범, 촉진, 응집력 역할을 한다. 따라서 고위 경영진은 끊임없이 자신을 보완하고, 기업 내에서 위신을 세우고, 관리 수준을 높이고, 자신의 영향력을 통해 기업의 경영 실적을 높여야 한다.

혁신과 탄력성을 개발하십시오.

혁신은 조직의 생명력의 원천이다. 객관적인 사물이 변하지 않기 때문에, 기업의 관리 모델과 경영 모델도 변화하는 환경에 적응하기 위해 끊임없이 변화해야 한다. 이를 위해서는 고위 경영진이 혁신과 대응에 대한 생각을 가지고 실천에서 다양한 방식을 탐구하여 기업의 더 나은 발전에 적응해야 한다.

6. 게임 규칙 수립에 능하다

기업은 많은 회원으로 구성된 팀으로, 사람마다 사상, 성격, 수준, 능력, 추구가 다르기 때문에 행동이 일치할 수 없다. 고위 경영진의 중요한 임무 중 하나는 각종 규칙과 제도를 제정하여 기업이 법에 따라 따를 수 있도록 하고, 각 구성원이 규정에 따라 일을 처리하고, 조화롭게 함께 일하며, 회사의 경영 목표를 달성할 수 있도록 하는 것이다.

7. 기대법으로 전체 팀을 활성화합니다.

게임 규칙 제정이 기업 구성원의 행동에 대한 최소 요구 사항과 규범이라면, 모든 사람에게 다양한 기대를 하는 것은 직원들의 상향을 장려하는 리더십 예술이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 게임명언) 고위 경영진은 자신의 팀을 잘 이해하고, 기업의 목표를 직원에게 알리고, 직원을 목표 수립에 참여시키고, 직원들에게 신뢰를 표하고, 목표 달성에 대한 기대를 제시하여 모든 사람이 잠재력을 충분히 발휘하도록 독려하고, 기업 목표 달성에 기여할 수 있도록 해야 한다.

8. 직업윤리 준수

본보기의 힘은 무궁하다. 팀을 잘 이끌려면 고위 경영진이 엄격하게 자신을 요구하고, 사상과 작풍에서 직원들을 표율하고, 직업도덕을 준수하고, 직업을 사랑하고, 성실하고, 국민을 사랑하며, 각종 규칙과 제도를 준수하고, 기업 내에서 건강한 문화를 제창해야 한다. 이런 분위기 속에서만 양성된 팀이 전투력을 가질 수 있다.