수금원 개인 연간 업무 요약 1
긴장되고 충실한 20 년이 곧 끝날 것이다. 올해 저는 여러분과 함께 공부하고 함께 일했습니다. 우리는 서로 진실한 우정을 쌓았고, 실천에서 업무 능력을 연마하여 나의 전공 수준을 크게 높였다. 물론 이것은 상급자의 도움과 모두의 지지와 불가분의 관계에 있다. 여기에 깊은 감사를 표합니다!
1 년 동안, 나는 국, 역 지도자의 지도 아래 조화로운 도로를 만드는 중요한 사상을 지도하며 문명유료, 예의 서비스, 진실과 실용성, 개척 혁신을 둘러싸고 끊임없이 자신의 유료능력을 증강시켰다. 내 역을 위해 연간 징수 임무를 완수하고, 유료 업무의 지속적이고 빠르고 건강한 발전을 촉진하는 데 자신이 응당한 공헌을 하였다. 1 년 동안, 나는 사상적으로 자신을 엄하게 다스리고, 일에 부지런하고, 작풍적으로 힘들고 소박하며, 일에 진솔하고 실용적이며, 지도자와 팀이 배정한 각 임무를 원만하게 완수했다. 충전 사업에 헌신하고 열심히 일하며 주요 상황을 다음과 같이 보고한다.
첫째, 이데올로기 적 작업
속담에' 늙어서 늙어가는 것을 배우라' 는 말이 있다. 나는 사회 발전의 형세에 더 빨리 적응할 수 있도록 모든 방면에서 자신을 엄격히 요구하고, 자신을 향상시키기 위해 노력해 왔다. 독서를 통해 나는 자신을 해부하고, 자신을 분석하고, 자신을 직시하고, 자신의 자질을 향상시킬 용기가 있다. 우선 사상적으로 정치 이론 지식의 학습을 적극적으로 강화하는 동시에 외부 시사에 대한 이해를 강화한다. 학습을 통해 나는 정치에 대한 민감도와 분별력을 높이고, 입장을 확고히 하고, 신념을 굳게 하며, 옳고 그름 앞에서 시종 맑은 머리를 유지할 수 있다. 두 번째는 행동에 실천하는 것이다. 이론은 실천에서 비롯되며 실천보다 높다. 지난 한 해 동안, 나는 내 일을 배우고, 이론 지식에 대한 이해와 숙달을 강화하고, 자신의 지식 구조와 지식 체계의 완벽을 촉진하고, 자신의 전문 지식을 더욱 강화하였다.
둘째, 작업 상황
본인은 역의 규칙과 제도를 엄격히 준수하며 징수비 규정을 고수합니다. "신청이 새지 않고 채용이 면검되지 않는다" 는 업무 원칙을 성실히 관철하고, 출근이 늦지 않고, 조퇴하지 않고, 일이 있으면 자발적으로 휴가를 내고, 지도자를 존중하고, 동료를 단결하고, 유료 과정에서 운전자에게 미소 서비스를 제공하고, 운전자를 위해 근심을 해소하고, 서비스 기준을 준수하며, 내용을 엄격히 준수하며, 유료 업무와 문명 서비스를 밀접하게 결합한다 평소에 근검하게 살림을 꾸리고, 노고를 마다하지 않고, 사람을 진심으로 대하고, 인간관계가 화목하며, 원칙없는 다툼을 한 적이 없다. 나는 시종 한 명의 수금원의 요구로 자신의 언행을 규범화하고, 끊임없이 자신의 종합적인 자질과 능력을 배양한다.
셋. 기존 문제 및 계획
한차례의 노력 끝에 나의 업무 수준은 많이 향상되었지만, 더 발전해야 한다. 앞으로의 일에서, 나는 이론과 업무 학습을 강화하고, 끊임없이 자신의 업무 수준을 향상시킬 것이다. 앞으로, 나는 역 지도자와 팀의 지도하에 더욱 노력하여 일을 한 단계 더 발전시킬 것이다.
20__ 년 동안, 나는 충전 방면에서 약간의 성적을 거두었지만, 우리는 이러한 성적이 상급 지도자의 관심과 동지들의 협조의 결과라는 것을 알고 있다. 그러나 업무에는 여전히 몇 가지 문제가 있다: 문명요금, 서비스 주도면밀, 오차 백만 등 방면에서 개인의 능력이 더욱 강화되어야 하며, 앞으로의 업무에서 끊임없이 실천과 사고, 개선과 강화, 혁신과 이해가 필요하다. 앞으로의 업무에서, 나는 각 업무 지식을 배로 열심히 공부하고, 자신의 특기를 발휘하며, 역에 더 많은 공헌을 하고, 지도자의 지시와 안배에 단호히 복종하고, 본업을 열심히 하고, 일을 더 잘 하고, 톨게이트의 미래를 더욱 빛나게 할 것입니다!
계산원 개인 연간 업무 요약 2
나는 고속구의 통행료원으로, 매일의 일은 간단함에서 무미건조함에 이르기까지 단조롭다. 작년에 선전에서 일했을 때, 매일의 업무 내용은 수금원처럼 무미건조했지만, 한동안 단조롭게 지내면서 새로운 얼굴을 접하고, 시시각각 다른 사람들과 교류하는 것은 좋은 일이다.
외부인의 눈에는 고속도로 통행료 징수원이 만족스럽고, 근무조건이 좋고, 체면이 좋고, 풍경이 아름답고, 부러워하며, 사람을 매혹시킨다. 그들은 또한 자신의 고통과 어려움을 가지고 있다는 것을 모두 알고 있다. 톨게이트는 반군사화 관리를 실시하고, 조직규율성이 강하며, 근무기간 자유도가 작다. 그들은 톨게이트를 마음대로 떠나거나 야근을 해서 화장실에 갈 수 없다. 게다가 톨게이트는 서비스 창구로 고속도로인의 좋은 직업 이미지를 보여주는 창구다.
점원은 매일 문명용어를 반복하며 유료와 카드 발급에 바쁘다. 매일' 대량' 의 자동차 배기가스를 들이마시고 미소를 지으며 각양각색의 차량을 바라보며 남북으로 오가는 운전자와 승객을 맞이한다. 매일' 안녕하세요',' 안녕히 계세요',' 얼마를 받고, 얼마를 바꿔 주세요',' 양질의 문명 서비스, 노래, 노래 지불, 문명어, 미소 서비스!
고속도로 톨게이트에서 일하는 유료 직원들은 대부분 가족과 친구들로부터 멀리 떨어져 있고, 심지어는 천각 한 쪽과 그리운 연인까지 있다. 특히 향수병, 향수병의 느낌은 피부와 골수에 담갔다. 톨게이트는 법정 공휴일이 없다는 것을 알아야 한다. 섣달 그믐날에도 예외는 아니지만, 우리는 모두 용인할 수 있다. 우리는 정거장을 자기 집처럼 여기고, 동료를 자신의 형제자매로 여기며, 어려움이 있으면 형제자매를 찾아 하소연할 수 있다. 업무상 서로 돕고, 생활상 서로 보살피고, 어려움에 부닥치면 역 지도자에게 도움을 청하다. 이 따뜻하고 사랑 많은 대가족에서 우리는 한 가족과 같다.
계산원 개인 연간 업무 요약 3
1 년 동안 나는 일에 열중하고, 엄격하게 자신을 요구하고, 일자리를 지키며, 시종' 겸손',' 신중함',' 자율성' 의 태도를 유지해 왔다. 지도자의 관심과 양성 아래 동료들의 도움과 지지로 나는 줄곧 열심히 공부하고, 적극적으로 진취적으로 노력하고, 자신을 향상시키기 위해 노력하고, 줄곧 열심히 일하고, 임무를 성실히 완수하고, 임무를 잘 수행하였다. 나는 각 방면에서 모두 잘 행동했고, 지도자와 대중의 인정을 받았다.
첫째, 예측. 각 부서의 침대 및 특수 사례 (농약, 알코올, 약물, 식중독) 의 처리 상황을 미리 파악하고 응급 환자의 구분을 조율하여 환자가 적시에 효과적인 치료를 받을 수 있도록 합니다.
둘째, 일의 엄밀성. 인계한 장부와 금액을 자세히 체크하고, 동료에게 책임을 지고, 자신에 대해 책임을 진다. 입원 수속을 할 때, 정보를 두 번 확인하고 보존한다. 화이트 클래스 가격 책정시 약물 이름과 복용량을주의 깊게 확인하십시오. 퇴원 수속을 할 때, 1 회 보증금, 단병종 제한 가격, 출산보험을 각각 설명하여 환자가 이해하고 안심하고 돈을 쓸 수 있도록 한다.
셋째, 사후 친화력. 스마일 서비스, 의심스러운 환자를 친구로 삼다. 초음파실, CT 실, 실험실, 심전도실, 협력의료실, 방사선과의 위치 문제 해결 이름을 변경하거나 송장을 다시 인출해야 하는 경우 명확한 절차를 알려주십시오. 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 나는 사상, 학습, 일에서 모두 진보했지만, 나는 또한 사람이 자신의 부족함을 의식하고 있다는 것을 알고 있다.
1, 용기가 부족합니다. 술에 취해 난동을 일으킨 환자는 여전히 겁이 많으므로 신체단련과 심리체험을 강화하고 냉정을 도모하며 진퇴도를 추구해야 하며, 다른 사람을 대하지 말아야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
2, 업무 경험이 아직 얕다. 병력카드가 혼란스러울 때 환자의 구술에 따라 예비 진단을 판단하여 등록이 정확하지 않다. 흔히 볼 수 있는 알약, 마취제의 이름과 복용량만 비교적 분명하고 의학 지식은 비교적 좁다. 병원과의 일부 절차가 명확하지 않아 환자도 바로 대답할 수 없고 해당 부서에 문의하라는 말을 받을 수밖에 없다. 헌혈카드를 가지고 있는 친구들은 가족이 병원에서 피를 사용한다면 정상 근무일에 헌혈카드, 입원 영수증, 인보이스 목록을 헌혈실로 가지고 가서 별도로 혈액비용을 상환할 수 있다는 점도 주목할 만하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 헌혈명언) 이것은 내가 일상 업무에서 천천히 알게 된 것이지만, 내가 모르는 다른 많은 곳이 있다.
3. 업무에서 적극적으로 지도자에게 보고하고, 지시를 요청하며, 상대적으로 지도자에게 의견과 일을 적게 하고, 일부 퇴원 리콜, 송장 재발행, 단일 병종 지불, 전적으로 스스로 판단할 수 있다.
계산원 개인 연간 업무 요약 4
휘황찬란한 _ _ 년이 곧 지나갈 것이고, _ _ 년의 성과와 성과는 _ _ 년 동안 빛을 발할 것이며, 어려움을 두려워하지 않고 용감하게 헌신하는 우리의 정신을 발양하고, 더욱 휘황찬란한 _ _ 년, 노력을 창조할 것입니다! _ _ 의 장단점, 계획 _ _ 의 작업 아이디어 및 추세를 요약합니다.
수료원으로서 우선 유료 업무를 능숙하게 실천하고 유료 사업에 기여해야 한다. 자격을 갖춘 유료 직원으로서 전문 기술을 습득해야 할 뿐만 아니라, 수료원의 의무를 명심하고, 회사의 규칙과 제도를 준수하며, 더 편리한 고속도로와 만족스러운 고속도로를 건설하려고 노력해야 한다.
올해 막 유료 시스템에 가입해서 지식과 이해가 모두 포괄적이지 않다. 출근, 훈련, 인턴십을 거쳐 유료 업무에 대해 많이 알게 되었다. 충전은 매우 무미건조한 일이지만, 이 일에 참가하러 온 이상 반드시 충전을 잘해야 한다. 우리는 특별 한 노력, 특히 관용, 특별 한 헌신, 고속도로에 우리의 영광을 표시 해야 합니다.
첫째, 현재 상황을 인식하고, 사상적으로 매우 중시하며, 적극적으로 준비를 하는 것이다. 현재 임무 상황에서 충전 전문가와 서비스 스타의 등급에 참여하여 역, 반, 개인의 영예를 쟁취하다. 우리는 반드시 직위에서 빛을 발하고 자신의 천지를 뚫을 것이다.
둘째, 사상적으로 매우 중시하고, 이번 연구소 조직의 감정도 중시한다. 모두들 서둘러 신청하여 좋은 습관을 길러야 한다. 적극적으로 준비하고, 업무를 더 정교하고, 더 강하게 연습하고, 직무를 다하고, 목표를 달성하기 위해 노력하다.
1, 우수한 유료기술을 연습하고, 우수한 유료원이 되려고 노력하며, 인원의 집단적 명예감을 강화하고, 집에 서 있는 것을 이념으로 한다.
2. 책임감을 다하고 추위를 이겨내려고 노력한다. 이곳의 환경과 기후는 춥지만, 우리는 어려움을 극복하고, 책임을 다하고, 우리의 마음을 다하고, 열심히 일해야 한다.
3. 본직에 입각하고, 본직에 입각하고, 일류성적을 내고, 단위의 정상적인 운영을 보장하고, 이 대가족에 융합하고, 조화로운 근무환경을 구축하며, 자랑스러운 성적을 얻기 위해서는 반드시 엄격히 요구하고, 높은 기준을 갖추어 각 임무를 완성해야 한다.
개인적으로, 한 집단에서는 업무에 정통해야 할 뿐만 아니라, 규칙과 제도, 기풍을 길러야 한다고 생각한다. 규율은 하나의 집단의 응집력을 보장할 수 있으며, 각 임무를 완수하는 풍향표이다.
첫째, 방송 방지, 엄격한 육성, 유료질서의 정상화, 정상화를 보장한다.
1 .. 느슨함은 개인과 집단에 큰 피해를 준다.
팀과 집단의 현재 주요 임무 완료에 영향을 미칩니다.
3, 유료 직원의 좋은 이미지를 손상시켰다.
4, 개인의 성장과 진보를 위태롭게합니다.
둘째, 의식적으로 생각을 분산시키지 않고, 자신의 작풍을 견지하고, 자신이 맡은 일을 잘 하고, 자신의 직무의 특수한 상황을 기록하고, 안전규정을 준수하며, 충전생활에 빛을 더해 주려고 노력한다.
1, 재인식, 간섭 제거, 사상 안정, 인식 통일, 지휘에 따르다.
2. 정규규율, 엄명규율, 근무기간 동안 엄격하고 세심한 것을 요구한다.
3. 안심하고 일하고, 많이 기여하고, 열정과 밝은 정신이 있으면 단점이 극복됩니다. 더욱 번영하는 고속도로를 건설하려고 노력하다!
셋째, 일에서 지금까지, 나는 나 자신에게 다음과 같은 점을 요약해 주었고, 나는 다음과 같은 몇 가지를 열심히 할 것이다.
1. 마음은 작아야 하고, 손은 빨라야 하며, 눈은 밝아야 한다.
2. 마음을 가다듬고 평상심으로' 모든 것' 을 대면한다.
3. 감정을 직장에 가져가지 말고, 자신의 정상적인 일에 영향을 주고, 정상적으로 놀아라.
4. 본업을 잘 하고, 업무가 더 능숙하며, 기숙사 시설과 톨게이트 설비를 애호합니다.
5. 일의 득실을 기록하고 총결하고 교훈을 얻는 데 능하다.
6. 자신의 업무 기술이 표준에 달할 수 있다는 것을 깨닫고, 오직 더 좋고, 최고는 없다.
7. 업무에서는 엄격하게 자신을 요구하고, 자신에 대한 책임을 지고, 단위에 대한 책임을 진다.
8, 교만과 조울증, 열심히 일하고, 부끄러워하지 않고, 열심히 공부하고, 끊임없이 자신의 사상 각오와 자신의 문화 수준을 높이다.
9, 명령에 복종하고, 지휘에 복종하고, 임무를 단호히 완수한다.
넷째, 이상은 내가 자신의 요구와 부족함을 바로잡는 방법이다. 내일의 꿈을 위해 노력한다.
_ _ 년은 우리를 시험하는 해이자 수확의 해다. 새해에는 새로운 면모와 새로운 계획이 있어야 한다.
1, 역내 건설에 관심을 갖고, 집단의 영예를 소중히 여기며, 각종 업무에 적극 협조한다.
2. 잘못을 저질렀을 때, 진심으로 비판을 받아들이고, 감히 인정하고 단호하게 잘못을 바로잡는다.
3. 면전에서 말대꾸하지 말고 뒤에서 의논하고 극단적인 민주화를 한다.
4. 외출할 때는 반드시 등급별로 휴가를 내고, 제때에 복귀하여 휴가를 팔고, 외출할 때 안전에 주의해야 한다.
이상은 나의 연말 총결산이다. 만약 잘못이 있다면, 지도자의 비평이 시정되기를 바랍니다. 나는 제때에 시정하고, 교훈을 얻고, 화합, 안전, 문명의 톨게이트를 건설하는 데 기여하고, 더 큰 성적을 쟁취할 것이다.
수금원 개인 연간 업무 요약 5
시간이 참 빨리 간다! 눈 깜짝할 사이에 20__ 년이 끝났다. 일 년 동안의 일을 돌이켜 보면 무미건조하지만 재미가 많다. 나는 시종 우수한 수료원으로 자신의 일을 대하고, 근면하고, 진지하고, 진취적이며, 중교영후를 위해 고속으로 자신이 응당한 공헌을 하였다. 올해의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 이데올로기 측면에서,
오늘 노력하지 않고, 내일 일자리를 찾을 방법을 찾겠다' 는 정신으로, 나는 상부에서 맡긴 각종 임무를 원만하게 완수했다.
한편, 역지도자와 동료들의 관심과 지원, 도움으로 끊임없이 자신을 제고하고, 각 방면에서 자신을 엄격히 요구하고, 근면하고 성실하고 진취적이며, 실제 행동으로 중교 영예를 지키도록 요구하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 정직명언)
둘째, 공부에 있어서
나는 법률 법규, 안전 생산, 충전 업무에 대한 학습을 지속적으로 강화하여 매월 말에 철저한 검사를 실시한다. 시험에 불합격하면, 나는 다시 한 번 학습을 공고히 하고, 다음 시험을 위해 충분히 준비하고, 업무기술이 좋고, 법률의식과 안전의식이 강한 좋은 직원이 되기 위해 노력할 것이다.
셋째, 유료 카드 발급 분야에서는
나는 항상 모든 돈을 모아서 불필요한 실수를 최소화하기 위해 모든 카드를 발행하라고 스스로에게 상기시킨다.
예비 통계에 따르면, 연말까지, 나는 * * * 통행카드 1 장을 발급했는데, 그 중 번호판이 2 장과 일치하지 않는다. * * * 통행카드를 회수하고 인민폐 통행료를 받고 착오가 없다. 매년' 쌍천억 무오류 기술 전문가' 라는 칭호를 받지만 카드 발급은 실수가 있어' 백만 원 무오류' 라는 칭호를 얻었다고 자랑해서는 안 된다. 나는 원래의 기초 위에서 더욱 노력하여 카드 발급이 틀리지 않도록 할 것이다.
넷째, 업무 규율에 있어서
본인은 역내 규칙과 제도를 엄격히 준수하며 본업을 잘 하고, 유료질서 관리 8 개 엄금, 15 개 엄금 내용을 완벽하게 이행할 수 있기 때문에 역내 월요일부터 금요일, 토요일, 일요일까지 관심을 기울이지 않습니까? 그리고 출근할 때 옷차림을 깔끔하게 유지하고 표지판을 완비하고 보초소를 드나들 때 모자를 쓰고 톨게이트에 들어갈 때 책상을 깔끔하게 유지하고 문을 제때에 잠그고, 문제를 발견하고 제때 보고하여 차도가 원활함을 보장할 수 있다.
다섯째, 문명 서비스 분야,
발표비 관리가 windows 건설보다 낫다는 말이 있다. 그게 무슨 뜻이에요? 스마일 서비스라는 뜻인가요? 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 예, 과거의 운전자와 승객을 대할 때, 우리는 8 개의 이빨을 드러내고 미소를 지어야 합니다! 나의 유료 업무에서는 과거의 모든 차를 대하고, 모든 운전자와 승객들은 환영의 손짓과 미소를 맞추고, 운전자와 승객들이 제기한 질문에 참을성 있게 대답하고, 운전자와 승객들을 위해 걱정을 덜어줄 수 있다. 도로가 폐쇄되거나 안개가 낀 날씨에 운전자에게 불필요한 불만을 피하기 위해 잘 설명할 수 있다.
한 번은 야근을 하다가 밤에 밖에서 당직을 섰을 때 동북면허증 컨테이너 차 한 대가 계량대를 지나갈 때 갑자기 뛰어올라, 나는 제때에 멈추어 다시 무게를 재도록 했다. 그 결과 운전자는 거절하고 말했다: "너 뭐야? 고속도로는 너의 집에서 운전한 것이다. 내가 왜 뛰어? " 그것은 너의 길을 막았니? 쓸데없는 일에 참견하지 마라. "나는 그때 매우 화가 나서, 정말 그와 잘 싸우고 싶었다. 나중에 내가 줄곧 제창해 온 항소 서비스를 고려하면 이렇게 되었다. 한 가지 일이 많으면 한 가지 일을 적게 하는 것보다 낫다. 운전사의 고소를 받지 않기 위해서, 나는 어쩔 수 없이 참으며, 두 마디도 하지 않고 그를 내리게 했다. 우리 이 일을 하는 것은 바로 이렇다. 좀 불쾌할 것 같아요. 가장 중요한 것은 일을 잘하는 것이다. 이 예는 부정적인 예이다. 네가 한 짓은 서비스가 불공평한 것이 아니라 직무상 과실이다. 안에 써서는 안 된다. 예를 들어 보겠습니다. 예를 들어 보겠습니다. 당신은 화가 났지만, 운전기사에게 참을성 있게 설명했고, 결국 톨게이트의 이익을 지켜냈으니 고쳐야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
여섯째, 직원 생활 측면,
신입 사원 앞에서 우리는 옛 동지이다. 나는 원조의 손을 뻗어 신입 사원을 돕고 진실한 우정을 쌓을 것이다! 함께 일할 수 있는 이상 인연, 형제자매다. 누가 어려움이 있는지, 내가 도울 수만 있다면, 나는 반드시 끝까지 도울 것이다. 여가 시간에 우리는 지식대회, 체조 공연, 노래대회 등 많은 오락활동을 전개하여 우리 팀의 활력을 충분히 표현했다. 이 아마추어 행사에서 나는 방과 후 연습과 노래 경연 대회에 참가했다. 우리의 각고의 리허설을 거쳐 마침내 우수한 성적을 거두어 톨게이트에 영예를 얻고 광채를 더했다.
이상은 올해 제 일의 총결산입니다. 회사 지도자가 나를 시험하기를 바라며, 나는 시험을 받아들인다.
마지막으로, 다가오는 새해는 새로운 시작점이 될 것이다. 나는 나 자신을 위해 상세한 작업 계획을 세우고, 앞으로의 일에서 끊임없이 자신을 보완하고, 부족한 점이 있고, 자신의 우수한 성적에 대해 자랑스럽지 않고, 더욱 분발하고, 할수록 더 잘하며, 지도자가 안심하고, 운전기사가 만족하고, 헌신적으로 헌신하는 우수한 수료원이 되도록 노력할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 중교영허고속도로 유한회사의 발전이 번창하고, 한 걸음 한 걸음 한 걸음 더 나아가서 다시 휘황찬란해지길 바랍니다! 미래의 날에 다시 휘황찬란함을 만들어라!
계산원 개인 연간 업무 요약 6 페이지
한어고속에서 2 년 동안 일하다가 매일 문명용어를 반복하며 유료 카드 발급을 하느라 바쁘다. 매일' 대량' 의 자동차 배기가스를 들이마시고 미소를 지으며 각양각색의 차량을 바라보며 남북으로 오가는 운전자와 승객을 맞이한다. 매일 "안녕하세요", "안녕히 계세요", "내가 얼마를 받을지, 내가 얼마를 바꿀지" 를 불러 살아요. 3 피트 보초소는 우리가 일하는 헌신의 장소이며, 그 안에서 일어나는 일은 우리가 일하는 모든 내용이며, 간단하고 무미건조하다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 하지만 고속도로업계의 번영에 대해 "한 사람을 위해 노력하겠습니다. 저는 천가구에 만족합니다." 라고 헌신했습니다! 그날은 이미 어두웠고, 모든 것이 고요했고, 사람들이 깊은 잠에 빠졌을 때, 우리는 곧 다시 일어났다. 황급히 세수를 마치고 우리는 가지런한 줄을 서서 3 피트 톨게이트에 도착했다. 별은 우리와 함께 있고, 태양과 달은 우리와 함께 있다. 대지가 수줍은 소녀처럼 가볍게 베일을 들자, 욱일은 동쪽에서 천천히 솟아오르고, 우리는 아침 안개 속에서 깊은 잠을 잤다. 오랜 시간 동안, 우리 모두는 밤낮으로 뒤바뀌었지만 투덜거리지 않고 이 시간을 반복해서 보냈다! 고속도로 톨게이트에서 일하고, 가족과 친구들로부터 멀리 떨어져 있고, 더욱 유별나게, 상사병에 시달리는 커플들. 특히 향수병, 향수병의 느낌은 피부와 골수에 담갔다. 톨게이트는 법정 공휴일이 없고, 섣달 그믐날에도 예외는 아니지만, 나는 참아야 한다.
우리는 매일 단순하고 복잡하며 평범하고 위대한 일을 반복하고 있다. 우리는' 상냥하고, 아무리 물어도 지치지 않고, 조급해하지 않고, 참을성 있게 해석하라' 는 서비스 약속을 이행하려고 노력하고 있다. 충만한 업무 열정으로 최선을 다해' 노인을 잘 대하고, 성질이 급한 사람을 참을성 있게 대하고, 도움이 필요한 사람을 돕고, 문의자를 세심하게 대한다' 고 한다. "인민을 섬기고 사회를 바치다" 라는 취지로 일하며, "군중이 만족하는지 여부" 로 당신의 종업원을 시험하다.
제자리에 있는지 여부. 하지만 우리의 노력과 헌신은 소수의 운전자들이 이해하지 못하게 하고, 보답으로 일부 운전자는 무리하게 소란을 피우고 욕설을 퍼붓고, 억울하게 눈물을 흘릴 때까지 애써 웃어야 하고, 억울함도 예의바르게 해야 한다. 그러나 우리는 원망도 후회도 없다!
속담에' 늙을 때까지 살고, 늙어가는 것을 배우라' 는 말이 있다. 나는 사회 발전의 형세에 더 빨리 적응할 수 있도록 모든 방면에서 자신을 엄격히 요구하고, 자신을 향상시키기 위해 노력해 왔다. 독서를 통해 우리는 자신을 해부하고, 자신을 분석하고, 자신을 직시하고, 자신의 자질을 향상시킬 수 있다. 우선 사상적으로 정치 이론 지식의 학습을 적극적으로 강화하다. 동시에 외부 시사에 대한 이해를 강화하는 데 주의를 기울이다. 학습을 통해, 나는 나의 정치적 예민성과 감별능력을 제고하고, 자신의 입장을 확고히 하고, 자신의 신념을 확고히 하며, 옳고 그름의 문제 앞에서는 항상 맑은 머리를 유지할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 두 번째는 행동에 실천하는 것이다. 이론은 실천에서 비롯되며 실천보다 높다. 지난 한 해 동안, 나는 직장에서 내 일을 연구했다. 이론 지식에 대한 이해와 숙달을 강화하고, 자신의 지식 구조와 지식 체계의 완벽을 촉진하고, 전문 지식을 더욱 강화하는 데 중점을 두다.
20__ 년은 새로운 해이자 자기도전의 해다. 나는 지난 한 해 동안의 업무 중의 부족을 바로잡고, 새해를 잘 지내고, 회사의 발전을 위해 자신의 힘을 다할 것이다.
계산원 개인 연간 업무 요약 7
1 년 동안 역장 _ _, 의 지도 아래, 나는 초기 초조함에서 매일 침착하고 정확한 유료와 숙련된 조작 설비를 할 수 있었다. 이 경험은 나의 앞으로의 일에 큰 도움이 된다. 이제 몇 달 동안의 경험과 느낌을 요약해 보겠습니다.
첫째, 서비스 태도에 있어서, 나는 요금원의 이미지가 톨게이트 전체의 이미지를 나타낸다는 것을 알고 있어서, 나는 항상 요구에 따라 옷차림을 깔끔하게 한다. 나는 항상 나의 서비스 태도에 주의를 기울이고 직장에서 예의 바른 언어를 사용한다. 유료 업무는 창구 산업으로, 내가 접촉한 운전자는 모두 여러 가지 좋고 나쁘다. 물론, 많은 운전자들이 우리의 일을 이해하고 지지하지만, 일부 운전자들은 억울함을 가득 채우고 더 많이 불평한다. 수출을 잘하지 못하는 운전자들을 만났을 때, 나는 화를 참지 못했다. 예의바른 언어로 설명하고 선의의 미소로 해결하고, 그들이 우리의 일을 이해하게 하여, 우리의 일에 협조하고, 순조롭게 비용을 지불할 수 있도록 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언) 이 기간 동안 일한 적이 없다.
둘째, 유료 작업-나는 시험 비용 작업 초기에 열심히 공부하고, 모르면 물어, 곧 익숙해졌다. 지금은 성수기가 다가옴에 따라 과거 차량이 점점 많아지고 있는데, 특히 공휴일에는 더욱 그렇다. 이런 상황에서, 나는 효율을 높이기 위해 노력하는 것 외에도 모든 차가 차종을 꼼꼼히 점검하고, 표를 잘 내고, 표를 꼼꼼히 검사하고, 지폐를 진지하게 주문하고, 바를 진지하게 들어 올리고, 차종을 꼼꼼히 잘 할 수 있도록 확실히 했다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 독서명언) 동시에, 일을 잘하기 위해, 저는 항상 역장을 주시하고 있습니다.
검사 감시실에 협조하여, 제때에 보고를 요청하고, 제때에 문제를 바로잡고 해결하여, 오류율을 효과적으로 낮추었다. 시간이 지남에 따라 일자리가 많아지고, 업무 효율이 크게 향상되며, 업무가 더욱 숙련된다. 제 기억으로는 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 의
다시 한 번, 일상생활에서 팀원들은 모두 나를' 큰언니' 라고 부른다. 큰언니로서 나는 항상 내 동생에 관심이 있다. 그들 앞에서 나는 자신을 엄하게 다스리고, 수고가 적고, 솔선수범하고, 전우를 열심히 돕는다. 예를 들어, 깨끗하고 깔끔한 생활 환경을 가지기 위해 피로와 피로를 무릅쓰고 청소를 앞장서고 있습니다. 모두가 더 잘 먹을 수 있도록, 나는 수업시간에 식당에 가서 만두, 만두, 채집을 도와주고, 때로는 신선한 야채를 가지고 다닌다. 여러분들이 맛있게 먹는 것을 보니 저도 기쁩니다.
나는 내가 어떤 면에서도 지도자의 요구에서 멀리 떨어져 있다는 것을 안다. 앞으로 나는 지도자의 안배에 계속 복종하고, 부역장의 일에 적극 협조하며, 끊임없는 학습을 통해 자신의 전공 수준과 능력을 향상시키고, 자신의 자질을 향상시킬 것이다. 지도자가 되어 안심할 수 있고, 운전기사가 만족하며, 직무에 충실하는 합격한 수료원이 되다.