산둥 제남의 유 선생이 물었다.
제조사 간 상품 교환이 발생함에 따라 (유 사장이 제남에서 언급한 바와 같이), 쌍방의 장기 시장 전략 발전에 불리한 일련의 문제도 잇따르고 있다. 쌍방의 물류 비용과 관리비용이 그에 따라 증가하고 포장된 상품 낭비, 물류 운영 속도와 자금 회수 속도가 느려져 세금을 중복한다. 그러나 양 업체의 경우, 이 현상은 업체에 가져오는 불리한 요인보다 상인에게 가져오는 불리한 요인이 더 많다.
공장에서 가끔 서로 교환하는 것은 정상적인 일이다. 당신의 문제 (제남의 유 선생님) 를 보면, 이 두 글자로 볼 수 있듯이, 이런 현상은 당신 회사에서 결코 우연한 현상이 아닙니다. 귀사의 경영 상황과 상가가 교환을 요구한 원인을 상세히 조사하지 않은 상황에서, 나는 여기서 이 문제에 대해 대충 토론할 수 밖에 없습니다.
현재 시장에서 위의 문제의 주요 원인은 다음과 같습니다.
1, 제조업체의 법적 인식이 약합니다.
(1) 벤더 쌍방의 법적 인식이 결여된 것은 리셀러가 유통계약을 체결할 때 화물교환성 조항을 포함하지 않은 근본 원인으로, 계약조항 내용의 불완전성과 후기시장 운영 중인 업체 간의 갈등을 야기한 것이다.
(3) 일부 제조업체는 여전히 계약서에 서명할 때 법적 허점 (교체로 인한 손실을 줄이기 위해) 을 이용해 계약 조항을 의도적으로 불분명하게 하고 있다. 결국 그들은 자신보다 똑똑해서, 석두 들고 발을 찧었다. 시장에 문제가 생겼을 때, 그들은 고객의 기분을 상하게 할까 봐 신경을 써야 했다.
제조업체 물류 관리가 좋지 않습니다.
(1) 제조업체는 물류 관리에 대한 기본 지식이 부족하거나 물류에 대한 중시가 부족해 리셀러에 대한 효과적인 이론적 지도가 부족하다. 또한 일부 지역 리셀러 산하 업무팀의 자질이 높지 않아 유통 과정에서 상품의 손실률 (포장 운송 하역 창고 등) 이 떨어지고 있다. ) 높은 곳에서, 이후 상인들이 교환을 요구하게 된 행위;
(3) 상가가 부하 고객에게 제공하는 서비스 품질 (특히 물류 배송 과정의 서비스) 도 화물 수송 문제의 출현에 직접적 또는 간접적으로 영향을 미칠 수 있으며, 주로 물류 시설이 경쟁사에 비해 우열, 기술의 선진도, 배송 서비스의 적시성을 보장할 수 있는지를 보여준다. 만약 이 방면이 이상적이지 않다면, 상품 잔고가 발생하여 상가의 경영 자신감과 직결되어 후기의 화물 이전 행위가 발생할 수 있다.
제조업체는 효과적인 시장 수요 예측이 부족합니다.
(1) 목표 시장의 거시 마케팅 환경, 소비자의 소비 습관, 소비 심리, 소비 행동 등 목표 지역 시장에 대한 심층적인 조사와 분석을 실시한 업체는 없습니다. 그들은 즉시 제품의 판매를 확대하기 위해 맹목적으로 리셀러와 판매계약을 체결하여 지역 시장에서 제품을 받아들일 수 없게 되었으며, 상인들은 교환을 요구했다.
얼마 전, 필자는 주마점 시의 한 현을 답사하여 한 당주 회사가 한때 매우 호황을 누렸고, 지난해 회사의 중저급 백주 판매 비율은 여느 때와 같이 4: 6 으로 유지되었지만, 공장과 중개 판매 계약을 체결하고 상품을 시장으로 끌어들인 후, 쌍방 제조업자가 생각했던 것처럼 그렇게 번창한 것은 아니었고, 중류 백주는 거의 판매가 부진했다. 80% 의 농작물이 거의 멸종되어 서민들의 소비 수준이 보편적으로 크게 떨어졌다. 그러나 제조업체와 상가는 이에 대한 심도 있는 연구를 하지 않고 그에 상응하는 예측을 했다. 그 결과 설탕 회사는 소비자들의 요구를 충족시키기 위해 중급 백주를 저급 백주로 바꿔 달라고 요구하여 두 업체 모두 불쾌했다.
이것은 비교적 보편적인 현상인데, 그 중 제조업자는 회피할 수 없는 책임이 있다. 어떤 의미에서, 공급업체는 고객에 대한 무책임이며, 공급업체와 좋은 고객 관계를 맺는 데 불리하다.
(2) 기업 발전의 채널 전략에 대한 효과적인 평가와 예측이 없을 수 있으며, 이로 인해 제조업체는 한 곳에 여러 리셀러를 설립하고, 리셀러가 운영하는 동일한 제품에 대해 필요한 구분을 하지 않아 출몰 현상과 시장 가격 혼란을 야기할 수 있다. 이런 상황을 바꾸기 위해, 자신의 독특한 상업적 개성을 얻기 위해, 상인들이 화물 이전을 요구하자, 제조업자들은 어쩔 수 없이 필요한 양보를 해야 했다.
(3) 상가의 경영 이념이 뒤처져 제조업체와의 시기적절한 정보 소통이 부족하다. 현지 시장의 기본 상황, 경쟁 브랜드 및 경쟁사의 배포 서비스 체계를 적시에 정확하게 공급업체에 피드백하지 않으면 양 업체들이 실제 상황에 따라 효과적인 재고 및 배포 결정을 내릴 수 없게 되며, 때로는 상인들이 맹목적으로 공급업체에 물건을 요청하기도 합니다. 이 일련의 비과학적이고 표준화되지 않은 시장 경영 활동은 필연적으로 잦은 상품 교환으로 이어질 것이다.
시장이 점점 표준화되고 정교해지는 오늘날, 치열한 시장 경쟁은 기업이 고객에게 더욱 풍부한 서비스를 제공할 것을 요구하고 있습니다. 고품질 서비스와 고객 요구 사항 극대화는 기업이 좋은 고객 관계를 유지하고 장기적인 전략 발전을 보장하는 핵심 경쟁력이 되었습니다. 고객의 객관적인 요구에 따라 고객에게 관련 서비스를 제공하는 것은 본질적으로 기업의 중요한 부분이다. 따라서 현재의 시장 환경에서 제조업체 간의 상품 이전은 필연적이다. 그럼, 어때요?
1, 법적 인식 강화
자신의 법률의식 부족을 보완하고 법률의식을 강화하는 동시에, 쌍방 제조업자가 판매계약을 체결할 때, 상품 양도 문제에 대한 쌍방의 책임, 권리, 이익을 명확히 해야 한다. 예를 들면, 상품 양도의 각종 상황을 명시하고, 일부 상품이 공장에 의해 교환되지 않은 경우, 상가의 불량행위로 인한 결과에 관련된 책임과 처벌은 상가가 악의적으로 시장가격을 교란하는 보복 행위를 방지해야 한다
2. 물류 관리 강화.
(1) 두 업체 모두 물류에 더 많은 관심을 기울여야 한다. 물류 관리의 최적화와 합리화는 기업의 운영 비용을 크게 낮출 수 있으며, 이는 의심할 여지 없이 기업의 제 3 의 이윤원이 되었으며, 감소율을 효과적으로 낮추는 것은 기업의 비용 절감의 중요한 부분이며, 이 제 3 의 이윤원을 실현하는 열쇠이기도 하다.
(2) 제조업체는 포장 운송, 취급 처리, 배송 서비스, 창고 환경 건설 등 물류 관리에 대한 심층적인 교류를 강화하여 쌍방의 물류 관리 수준 향상에 도움이 되고, 손실률을 낮추고, 출품 현상을 줄여야 한다.
(3) 전체 물류 시스템의 운영 과정에서 기업의 경제력과 결합해 정보 관리 기술의 지원을 최대한 실현하고, 많은 물류가 운송 차량, 취급, 적재 과정에서 동적으로 존재하고, 정적 스토리지를 동적 스토리지로 만들어 화물 교환과 화물 이전 발생을 효과적으로 줄이고, 지역 시장 간 화물 이전 문제를 처리하는 기업의 능력을 높인다.
3. 목표 시장에 대한 효과적인 수요 예측을 수행합니다.
(1) 상가와 유통계약을 체결할 때 목표시장에 필요한 조사 분석을 통해 목표시장의 거시마케팅 환경과 미시마케팅 환경에서의 소비자 습관, 소비심리 및 소비행위를 명확히 해야 한다. 상가가 배송한 상품이 목표 시장 소비자의 수요를 진정으로 만족시킬 수 있고, 제품이 목표 시장에서 수토불복하지 않을 경우에만 제조업체 간의 상품 이전 행위를 효과적으로 통제할 수 있다. 이것은 매우 중요한 방면으로, 먼저 옳은 일을 하는 것이다.
(2) 설문 조사를 토대로 지역 시장 수요 잠재력 예측, 단기간 시장 소화 예측, 상가 최적 합리적인 재고 예측 (재고 감소) 등 목표 시장에 대한 효과적인 예측을 실시합니다. 동시에, 상인은 제때에 시장의 정보 변화를 제조업자에게 피드백하고, 진정으로 제조업자의 이목을 만들고, 제조업자와 이익 상호 작용을 하여 쌍방의 자원을 최적화함으로써 시장에서 상품 조정의 발생을 줄여야 한다.
우리 고객 중 한 명 (한 음료 판매상) 이 초반에 시장을 충분히 조사하고 예측한 후, 일찍이 제조업체와 40 톤의 중개 계약을 체결했지만, 며칠 지나지 않아 두 개의 공격적인 음료 브랜드가 우리 고객이 있는 지역 시장에 진입하여 즉시 그곳의 시장 경쟁 구도에 큰 변화를 일으켰다. 이 경우 고객은 시장 경쟁 상황 (경쟁사 제품의 사양 모델, 시장에서의 광고 운영, 캠페인 활동 진행 등) 에 대한 피드백을 적시에 제공합니다. ) 와 단기 일기예보는 제조사에게 많은 실행 가능한 건의를 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 단기, 단기, 단기, 단기, 단기, 단기, 단기) 제조업체는 리셀러와의 반복적인 소통과 시장 조사를 통해 유통계약의 원래 40 톤 판매량을 후기 30 톤 판매량으로 변경했으며, 리셀러의 승인을 받아 후기의 일련의 문제를 피했다.
(3) 또한 조사와 예측과 함께 기업 발전의 채널 전략을 효과적으로 평가하여 같은 시장의 다른 리셀러가 제조업자에게 주는 각종 불리한 요소 (예: 사후 조정 등) 를 줄여야 합니다.