故事是這樣的:勞拉在孤兒院長大。在她被收養的那天，她和她的五個朋友還在玩“木頭腦袋”的遊戲。勞拉離開後，其他五個孩子正在和管理員的畸形兒子托馬斯玩耍，並淘氣地把托馬斯獨自留在海邊的山洞裏。結果，海水上漲，托馬斯淹死了。五個孩子因為年齡太小沒有受到懲罰。因為仇恨，托馬斯的母親殺死了五個孩子，並將他們的屍體裝袋藏在小屋墻壁的洞裏（具體來說，她是如何殺死他們的是管理員下毒的，她為兒子托馬斯報仇。影片中的主角看視頻時，畫面中有吃甜點的壹幕，應該是毒死了所有人）。孩子們的鬼魂壹直在這棟樓裏遊蕩哭泣。多年後，勞拉和她的丈夫以及養子西蒙回到了孤兒院，現在孤兒院已經不是孤兒院了，但勞拉想小規模重建孤兒院，繼續撫養5或6名孤兒。西蒙是壹個攜帶艾滋病毒的孩子，通常來說，他的生命可能很短。正是因為他馬上就要死了，所以他能看到那些孩子的鬼魂（根據後來的“通靈”理論），並與他們成為朋友（先是海邊山洞裏的托馬斯，然後是大樓裏的五個孩子），並且還知道樓梯下儲藏室裏的秘密通道和托馬斯的小屋。勞拉和丈夫沒有把西蒙的“胡言亂語”當回事。托馬斯的母親得知孤兒院要重建後，找到了西蒙的信息，假裝成社工打聽消息。為了銷毀犯罪證據，她晚上帶著鏟子來到小屋。結果，勞拉被墻壁上撞擊木門的聲音吵醒了。勞拉發現後匆忙逃離，但她衣領上的徽章留在了墻洞旁邊。西蒙和五個孩子玩藏寶遊戲。孩子們把他的錢藏在勞拉的抽屜裏，以隱藏西蒙的生活和案件。西蒙從文件和托馬斯那裏了解了自己。他帶著媽媽壹起玩遊戲，順著尋寶的線索壹直到打開抽屜，暗示媽媽已經知道了壹切。在他母親仍然閃爍其詞，沒有告訴他真相後，他大聲說出了真相。爸爸媽媽和西蒙交談以安撫他，但西蒙開始懷疑他們的愛情。在孤兒院開始收養孩子之前，派對就要開始了。西蒙在窗邊看著其他孩子來到他的家，想到他們可能會分享媽媽的愛，他有點失落。這時，他的母親走了進來，讓他下樓去迎接客人，但西蒙更喜歡他的母親和他在壹起，所以他強烈要求她先和他壹起去看“托馬斯的小屋”。在勞拉看來，西蒙的要求是強求的，因為她周圍都很忙。無奈之下，勞拉出其不意地扇了西蒙壹耳光。西蒙捂住臉，眼裏滿是怨恨。母親離開了他，下樓去招待客人。西蒙去了托馬斯的小屋，換上了托馬斯的衣服和土豆兜帽。勞拉不信任西蒙，所以她上樓去找他。西蒙穿著托馬斯的衣服出現在他母親面前。他不能原諒她，所以他把她推倒並鎖上門，又躲進了托馬斯的小屋。爸爸撬開了浴室的門，勞拉沖了出去，不顧自己的傷勢，在房子裏到處尋找西蒙。她找到了樓梯下的儲藏室，但她沒有找到墻上的秘密通道，但她把鐵架堆在了秘密通道的門上。秘密通道裏的西蒙被困住了，無法脫身勞拉跑到西蒙去過的海邊山洞，看到西蒙站在洞口，洞口立即被潮水淹沒。但事實上這是她的幻覺。她的丈夫什麽也沒看見，警察也沒在山洞裏找到西蒙。晚上，失眠的勞拉聽到了壹些奇怪的聲音。就在她透過門縫往房間裏看的時候，傳來了壹聲沈重的悶響（秘密通道的樓梯斷了，西蒙摔了下去，死了）。勞拉在嬰兒床裏發現了壹個娃娃（實際上代表她自己，這是找到西蒙的線索）。托馬斯的母親死於車禍。從她的照片和視頻中，勞拉發現那天推倒自己的是“托馬斯”（事實上，西蒙穿著托馬斯的衣服）。勞拉和丈夫找到了“靈媒”，而催眠的結果讓在場的所有人都大吃壹驚。他們聽到孩子在哭。光線太暗，“靈媒”找不到西蒙，但“靈媒”告訴勞拉:妳是壹個偉大的母親。只要妳相信，妳就能看到（靈媒曾經掀開她的袖子，手臂上布滿傷痕，她說這是與死亡打交道的結果）。勞拉根據“靈媒”的提示開始相信有鬼。她試圖和他們交談，希望能找到西蒙。他身後的壹扇窗戶突然掉了下來，窗戶旁邊的凳子上的玻璃碎了。第壹個線索出現了:盒子裏有五個娃娃（勞拉的五個小夥伴，有明顯的特征:跛腳、失明、戴牙套等等）。根據線索，勞拉找到了照片、玫瑰、布條、冰淇淋包裝、西蒙的盒子和壹個門把手（事實上，這是壹個秘密門把手）。勞拉拿著門把手，四處尋找它所代表的線索。她來到院子裏的小屋，卻意外地在那裏發現了托馬斯母親留下的徽章，隨後又在墻上的洞裏發現了五個孩子的屍骨。孩子們被托馬斯的母親殺害的真相終於大白於天下。丈夫再也無法忍受這所房子的陌生感，離開了。勞拉堅持住兩天，繼續尋找西蒙。她小時候重新布置了房子，豎起了稻草人，按響了門鈴，見到了兒時的夥伴。晚上，勞拉試圖在房間裏玩“木頭腦袋”遊戲。幾句話後，五個孩子相繼出現。勞拉壹路追著1個孩子來到樓梯下的儲藏室，終於找到了以門把手、秘密通道和西蒙為代表的最後壹條線索。過去，勞拉發現她懷裏只有壹塊布，而“托馬斯”正臉朝下躺在不遠處的地上，上面有破損的樓梯。勞拉揭開了托馬斯的面具。在面具下，她尋找了9個月並被困在密室中的兒子西蒙滑倒並死亡了9個月。絕望而自責的勞拉抱著西蒙的屍體坐在孤兒宿舍的窗前，扯下丈夫為她“借來”的護身符（“找到西蒙後還給我”），服藥自殺。窗外，勞拉看著自己在遙遠燈塔的光環下離開，那時她還是個孩子。回頭壹看，西蒙和其他五個朋友笑著看著她。門開了，托馬斯帶著面具走了進來。在另壹個世界，幽靈的世界，長大後的勞拉照顧著她的七個永遠不會長大的孩子，快樂地生活著...