설명
1. 본 계약은 중국인 * * * 과 중국 내 (홍콩, 마카오 제외) 의 여행사, 관광객이 중국 내 패키지 여행 계약 (홍콩, 마카오, 대만 여행 및 국경 여행 제외) 을 체결할 때 사용할 수 있는 시범문입니다.
2. 쌍방은 구체적인 상황에 따라 본 계약 조항에 제공된 옵션을 선택해야 하며, 공백은 문자 형식으로 완전히 채워야 합니다.
3. 쌍방은 본 시범텍스트의 내용을 서면으로 변경하거나 보충할 수 있지만, 변경하거나 보충한 내용은 여행사가 부담해야 할 책임을 경감하거나 면제해서는 안 된다.
4. 본 시범문은 국가관광국과 국가공상행정관리총국이 공동으로 제정하고 해석하여 전국적으로 사용한다.
계약 번호: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 여행사: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 여행사 업무경영허가증 번호: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
제 1 장 용어 및 정의
제 1 조이 계약의 용어 및 정의
1. 팀 국내 관광 서비스는 여행사가 중화인민공화국 관광법 및 여행사 조례의 규정에 따라 중화인민공화국 경내 (홍콩, 마카오, 대만성 제외) 관광을 조직하고 대중교통차표를 예약하며 음식, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박, 숙박
2. 출장비는 여행자가 본 계약서에 규정된 관광서비스를 구매하기 위해 여행사에 지불한 비용을 말합니다.
출장비에는 다음이 포함됩니다.
(1) 운송 비용 (2) 숙박비; (3) 식사 (음료 제외); (4) 여행사가 배정한 관광지 입장료; (5) 여행에 배정 된 기타 프로젝트 비용; (6) 투어 가이드 서비스 수수료; (7) 여행사 (지역 사회 포함) 기타 서비스 수수료.
출장비에는 다음이 포함되지 않습니다.
(1) 여행객이 보험에 가입한 인신상해 보험료 (2) 여행 이외의 비계약 활동에 필요한 비용 및 자체 배정 활동 중 발생하는 비용을 포함하여 (이에 제한되지 않음) 여행사가 지불한 비용은 계약서에 명시되어 있지 않습니다. (3) 여행객이 여행 중 발생하는 개인비용으로는 교통수단에 비무료 식비, 과체중 수하물비, 세탁비, 체류기간 전화 요금, 술비, 개인접대비, 개인부상의료비, 개인분실물 찾기비용과 보상, 개인사유로 인한 보상비 등이 포함된다.
3. 이행보조인은 여행사와 계약관계를 맺고 본 계약에 따른 의무를 이행하고 실제로 관련 서비스를 제공하는 법인, 자연인 또는 기타 조직을 말한다.
4. 자유활동, 특히 여행 일정에 배정된 여행.
5. 스스로 활동을 배정하는 기간은' 여행 여행 여행' 에서 마련한 자유행사 기간, 여행자가 여행 일정에 참가하지 않는 기간, 여행객이 매일 여행 전후에 숙박시설을 떠나는 기간, 여행자가 가이드를 거쳐 임시 이탈하기로 동의한 기간입니다.
6. 불합리한 저가는 여행사가 제공하는 서비스 가격이 접대와 서비스비용보다 낮거나 업계에서 공인한 합리적인 가격보다 낮으며, 정당한 이유와 충분한 증거가 없어 가격의 합리성을 입증하는 것을 말한다. 이 가운데 접대와 서비스비는 주로 여행사가 음식, 숙박, 교통, 투어, 가이드 등의 서비스를 제공하거나 구매하기 위해 지불하는 비용을 포함한다.
7. 특정 쇼핑장소는 독립상호가 있고, 경영경계가 비교적 명확하고, 폐쇄독립적이며, 경영주체가 명확한 쇼핑장소이며, 면세점, 대형쇼핑몰, 전점 후공장의 쇼핑장소, 관광지 내 쇼핑장소, 관광지 주변 또는 관광지로 가는 쇼핑 장소, 관광팀을 위한 전문점, 상품 도매시장, 음식, 오락, 주차를 포함한다
8. 여행자가 보험에 가입한 인신사고 상해보험은 여행객이 스스로 구매하거나 여행사, 비행기표 대리, 관광지 등 보험기관을 통해 구매한 자신의 생명, 신체 또는 관련 이익을 보험 대상으로 하는 단기보험을 말한다. 항공사고 보험, 관광사고 보험, 긴급 구조보험, 특수프로젝트 사고보험을 포함하되 이에 국한되지 않는다.
9. 탈단이란 단체 관광객들이 가이드의 동의를 얻어 그룹과 함께 예정된 일정을 완성하지 않는 행위를 말한다.
10. 탈단이란 단체 관광객들이 가이드의 동의 없이 여행단을 떠나 약속된 일정을 완성하지 않는 것을 말한다.
1 1. 전단은 여행사가 여행자의 서면 동의를 얻어 여행이 시작되기 전에 약속한 성단 수에 도달하지 못해 팀을 떠날 수 없고, 다른 여행사가 조직한 국내 관광팀에 넘겨 계약을 이행하는 행위다.
12. 단체사는 여행사가 계약을 체결할 때 여행자의 동의를 거쳐 약속한 서비스 내용과 기준이 변하지 않는다는 전제하에 다른 여행사와 유치한 관광객과 단체를 구성하여 관광서비스를 통일적으로 배정하는 행위를 말한다.
13. 불가항력이란 자연재해, 전쟁, 테러 활동, 혼란, 폭동, 파업, 돌발 공중위생 사건, 정부 행위 등 자연과 사회적 원인으로 인한 상황을 포함하여 예측할 수 없고 피할 수 없는 객관적인 상황을 말한다.
14. 합리적인 주의의무가 있지만 피할 수 없는 사건은 당사자의 고의적이거나 과실행위를 제외한 객관적인 요인으로 인한 사건입니다. 주요 컨시어지 활동으로 인한 교통 체증, 비행기, 기차, 정기선, 시외 여객버스 등 대중교통수단의 지연이나 취소, 관광지 임시 폐쇄 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.
15. 필요한 비용은 여행사가 계약 이행 과정에서 발생하는 비용과 현지 통신사 또는 이행 조수에게 지불하는 환불 불가능한 비용 (비행기 (차, 배) 등 교통수단 이용비 (예약비 포함), 호텔 숙박비 (예약비 포함), 관광차 1 인당 렌터카 요금 등을 포함한다.
16. 대중교통경영자는 항공사 철도 여객선 도시버스 지하철 등 대중교통경영자를 가리킨다.
제 2 장 계약 수립
제 2 조 여행 일정
여행사는 단체 번호가 있는 여행 일정표 (이하 "여행 일정표") 를 제공해야 하며, 쌍방이 서명하거나 도장을 찍어서 본 계약의 일부로 간주해야 한다. 여행 일정은 다음 사항을 명확하게 설명해야합니다.
(1) 여행 여정의 시작점, 경유지, 목적지, 종점, 노선 이동 시간 및 구체적인 안배 (비행기, 자동차, 배 등을 포함한 자연일수로 계산됨). , 하루 계산에 따라 24 시간 미만); (2) 기관의 이름, 주소, 연락처 및 전화 번호 (3) 교통 서비스 배치 및 기준 (차량 및 등급, 출발 시간, 환승 필요 여부 등 정보) (4) 숙박 서비스 배치 및 기준 (숙박 호텔 이름, 위치, 별, 비성급 호텔은 에어컨, 온수, 독립 화장실 등 관련 서비스 시설이 있는지 여부를 표시해야 함) (5) 식사 (아침 및 저녁) 서비스 일정 및 기준 (식사 수, 장소 및 기준 표시) (6) 여행사가 배정한 유람 종목의 구체적인 내용과 시간 (명확한 관람경로 내용에는 관광지와 유람 종목명, 관광지 최소 체류시간 포함); (7) 자유 활동의 시간; (8) 일정에서 마련된 오락 활동 (오락 활동의 시간, 장소, 프로젝트 내용을 명시함) 여행 여정의 언어는 정확하고 명확해야 하며,' 준 × 별',' 럭셔리',' 참고용',' × × 기준' 과 같은 불확실성 용어는 있어서는 안 된다
제 3 조 계약 체결
관광객은 본 계약 조항과 여행 일정을 자세히 읽어야 한다. 여행자가 본 계약 및 관련 액세서리의 조항을 이해한 후 여행사와 여행자는 반드시 서면 계약을 체결해야 한다.
만약 계약이 여행자의 대리인에 의해 체결된다면 대리인은 여행자의 위탁서를 발행해야 한다.
제 4 조 관광 광고 및 홍보 자료
여행사의 여행 광고와 홍보 자료는 성실신용 원칙을 따라야 한다. 그 내용은' 중화인민공화국계약법' 규정에 부합하며 본 계약의 일환으로 여행사와 관광객 모두에게 구속력이 있다.
제 3 장 계약 당사자의 권리와 의무
제 5 조 여행사의 권리
1. 관광객의 건강상태와 관련 조건에 따라 여행객의 여행단 가입 여부를 결정한다. 관광객이 제공 한 관련 정보를 확인하십시오. 3. 계약서에 의거하여 여행자에게 전액의 여행비용을 청구합니다. 4. 비상시에는 관광팀이 안전예방과 응급조치를 취하여 관광객의 협조를 요구할 수 있습니다. 5. 여행자가 제기한 계약 초과에 대한 불합리한 요구를 거부한다. 6. 여행자에게 관광활동 중이나 분쟁 해결 시 여행사의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 배상 책임을 지도록 요구한다. 7. 관광객에게 건강하고 문명적인 여행을 요구하고, 여행객이 법을 어기고, 사회공덕행위를 위반하도록 만류한다.
제 6 조 여행사의 의무
1. 계약 및 여행 일정에 명시된 내용과 기준에 따라 관광객에게 서비스를 제공하며, 무단으로 여행 일정을 변경해서는 안 됩니다. 자격을 갖춘 공급 업체로부터 제품 및 서비스를 주문하십시오. 3. 불합리한 저가로 관광활동을 조직하고 관광객을 유인하고 쇼핑이나 추가 유료 관광 프로그램을 마련하여 리베이트 등 부당한 이익을 얻어서는 안 된다. 여행객을 접대하고, 구체적인 쇼핑장소를 지정하지 않고, 다른 유상 관광 프로그램을 배정하지 않는다. 단, 쌍방의 협의 동의나 여행자의 요구를 거쳐 다른 관광객의 일정에 영향을 주지 않는 경우는 제외한다. 4. 출국 전 구체적인 일정과 관련 구체적인 사항을 사실대로 알려드립니다. 관광지의 중요한 법규, 풍속습관 등을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 관광활동의 안전주의사항과 안전조치, 그리고 여행자들이 관광활동에 참가하기에 적합하지 않은 상황. 여행사는 법에 따라 책임을 경감하거나 면제할 수 있는 정보입니다. 비상연락방식 및 법률법규에 규정된 기타 마땅히 알려야 할 사항; 5. 계약 약정에 따라 중화인민공화국 관광법 및 가이드관리조례에 따라 관광팀을 위한 자격증 가이드를 준비합니다. 관광객이 넘겨 준 서류, 수하물 등을 잘 보관하십시오. 7. 고정 형식으로 쓴 관광객이 작성한 안전정보카드 (관광객 이름, 혈액형, 긴급 연락처 등) 를 발급한다. ); 8. 여행자인, 재산권익이 손해를 입었을 때, 반드시 합리적이고 필요한 보호와 구조조치를 취하여 여행자인, 재산권익이 확대되는 것을 방지해야 한다. 9. 여행 일정에서 분쟁을 적극적으로 조율하고 손실 확대를 막기 위한 적절한 조치를 취한다. 10. 여행객에게 인신상해 보험에 가입하도록 지시한다. 1 1. 관광객에게 인보이스 제공 12. 법에 따라 관광객의 개인 정보를 비밀로 한다. 13. 여행 일정에서 계약을 해지하는 경우 여행사는 여행객이 출발지나 여행자가 지정한 합리적인 장소로 돌아가는 것을 도와야 한다.
제 7 조 관광객의 권리
1. 여행사가 계약 및 여행 일정에 따라 관련 의무를 이행할 것을 요구합니다. 2. 사전 협의 없이 이전 또는 입단 거부 3. 여행상품과 서비스를 자율적으로 선택할 권리가 있고, 여행사가 협의하지 않거나 여행자가 지정된 쇼핑장소를 요구하거나, 여행자가 유상관광 프로그램에 참가하도록 하는 행위를 거부할 권리가 있으며, 여행사 가이드가 관광객에게 쇼핑을 강요하거나, 여행자가 유상관광 프로그램에 참가하도록 강요하는 행위를 거부할 권리가 있다. 여행 경비를 지불 할 때 여행사에 인보이스를 발행하도록 요청하십시오. 5. 개인의 존엄성, 민족 풍습, 종교적 신념이 존중된다. 6. 인신과 재산의 안전이 위협받을 때 원조와 보호를 요청할 권리가 있다. 인신과 재산이 손해를 입은 사람은 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다. 7. 합법적인 권익이 손해를 입었을 때 관련 부서에 불만을 제기하거나 여행사에 클레임 협조를 요청합니다. 8.' 중화인민공화국 관광법',' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 및 관련 법규가 여행자에게 부여한 기타 권리.
제 8 조 관광객의 의무 1. 여행신고서, 여행안전정보카드 등을 사실대로 기입하고 여행활동과 관련된 개인건강정보를 알리고 진실성에 대한 책임을 지며 제공된 연락처가 정확하고 제때에 연락할 수 있도록 보장합니다. 계약에 따라 여행 경비를 지불하십시오. 3. 법률 법규와 관련 규정을 준수하여 여행 일정에서 위법활동에 종사하지 않고, 황, 도박, 독활동에 참여하지 않는다. 4. 공공질서와 사회공덕을 준수하고, 관광지의 풍속 습관, 문화전통과 종교를 존중하고, 관광자원을 소중히 여기고, 생태환경을 보호하고,' 중국 시민의 국내 관광문명행동협약' 등 문명행동규범을 준수한다. 5. 국가가 중대한 돌발사건에 대응하기 위해 취한 일시적으로 관광활동을 제한하는 조치와 관련 부서, 기관 또는 관광경영자가 취한 안전예방과 응급조치를 협조한다. 6. 자신의 짐을 잘 보관하고 현금, 유가증권, 귀중품을 휴대하며 수하물에 휴대하지 마십시오. 7. 여행 활동 중이나 분쟁 해결 시 손실이 확대되는 것을 막기 위한 조치를 취해야 하며, 현지 주민의 합법적인 권익을 훼손해서는 안 된다. 다른 사람의 관광 활동을 방해하지 않는다. 관광경영자와 관광종사자의 합법적인 권익을 훼손해서는 안 되며, 비행기 탑승, 출항 거부 (차, 배), 여행 지연, 탈단 등의 부적절한 행위를 해서는 안 된다. 8. 자체 행사 기간 동안 자신의 위험통제 범위 내에 있는 활동을 선택하고 관광활동의 안전경고 규정을 준수하며 자신의 안전에 대한 책임을 져야 한다.
제 4 장 계약 변경 및 이전
제 9 조 계약 개정
1. 여행사와 관광객은 협상을 통해 본 계약의 내용을 변경할 수 있지만 쌍방이 서면으로 서명해야 합니다. 증가된 출장비와 상대방에게 초래된 손실은 변경을 제기한 당사자가 부담한다. 여행사는 관광객에게 이에 따라 줄어든 여행비용을 환불해야 한다.
2. 여정이 시작되기 전에 불가항력이 발생하거나 여행사 및 조수가 합리적인 주의를 기울인 후에도 피할 수 없는 사건이 발생하면 양측은 일정을 취소하거나 일정을 연기할 수 있습니다. 일정이 취소되면 본 계약 제 14 조에 따라 처리합니다. 여정이 연기되고, 증가된 비용은 여행자가 부담하고, 줄어든 비용은 여행자에게 돌려준다.
3. 불가항력이나 여행사, 보조가 합리적인 주의를 기울인 후에도 피할 수 없는 사건으로 여행 일정에 영향을 미치므로 다음과 같이 처리합니다.
(1) 계약은 완전히 이행할 수 없습니다. 여행사는 여행자에게 변경에 동의한 후 합리적인 범위 내에서 계약을 변경할 수 있다고 설명하므로 증가된 비용은 여행자가 부담하고 줄어든 비용은 여행자에게 돌려줍니다.
(2) 여행자의 인신과 재산의 안전을 위협하는 여행사는 상응하는 안전조치를 취해야 하기 때문에 발생하는 비용은 여행사와 관광객이 공동으로 부담한다.
(3) 여행객이 체류하면 여행사는 상응하는 배치 조치를 취해야 한다. 이에 따라 증가된 숙박비는 관광객이 부담하고, 증가된 귀항비용은 쌍방이 분담한다.
제 10 조 계약의 양도 관광이 시작되기 전에 여행자는 본 계약에 따른 권리와 의무를 제 3 자에게 양도할 수 있으며, 여행사는 정당한 이유 없이 거절하지 않고 관련 양도 수속을 밟아 증가된 비용은 관광객과 제 3 자가 부담한다.
정당한 이유로는 원래 신청자가 처리한 관련 서비스를 제 3 자에게 양도할 수 없습니다. 제 3 자를위한 교통 수단을 준비 할 수 없습니다. 관광활동은 여행자의 신분과 자질에 대해 특별한 요구가 있다.
제 11 조 그룹을 구성하지 않는 약정
여행사가 약속한 단체사 수에 도달하지 못하면 여행자들은 본 계약 제 23 조에서 여행사와 다음과 같은 안배에 대해 합의할 수 있다.
1. 양도: 약속한 서비스 내용과 기준이 떨어지지 않는다는 전제하에 여행사는 여행자의 사전 서면 동의를 얻어 다른 여행사에게 계약을 이행하도록 위탁하고 위탁여행사가 본 계약을 위반한 행위에 대해 책임을 져야 회수할 수 있다. 여행자가 위탁된 여행사와 별도로 계약을 맺은 것은 본 계약의 권리와 의무가 종결된다.
2. 유람연기, 노선 변경: 여행자의 서면 동의를 거쳐 여행사는 유람을 연기하거나 다른 노선을 변경할 수 있으므로 증가된 비용은 여행자가 부담하고 줄어든 비용은 여행사가 환불합니다. 필요한 경우 여행 계약을 다시 체결할 수 있다.
제 5 장 계약 해지
제 12 조 여행사가 계약을 해지하다.
1. 합의 인원에 도달하지 못한 사람은 뭉칠 수 없고 여행사는 서면 등 효과적인 형식으로 계약을 해지해야 한다. 여행사는 여정이 시작되기 7 일 이상 (출발일과 종료통지서가 도착한 자연일의 차액으로 계산하면) 계약 종료를 제출하고 위약 책임을 지지 않으며 여행사는 이미 받은 여행비용을 모두 관광객에게 환불한다. 여행사가 여정이 시작되기 7 일 전 (7 일 제외, 하동) 계약 해지를 제기한 것은 여행객에게 이미 청구된 모든 여행비용을 환불해야 할 뿐만 아니라 본 계약 제 17 조 1 항의 약속에 따라 상응하는 위약 책임을 져야 한다.
2. 여행자는 다음 상황 중 하나가 있으며 여행사는 계약을 해지할 수 있습니다.
(1) 전염병 등 다른 관광객의 건강과 안전을 위태롭게 할 수 있는 질병을 앓고 있다. (2) 공공 안전을 위태롭게하는 물품을 휴대하고 관련 부서의 처리를 거부한다. (3) 불법적이거나 사회적 도덕성에 위배되는 활동에 종사한다. (4) 다른 여행자의 권익에 심각한 영향을 미치는 활동에 종사하여 만류하지 않고 제지할 수 없다. (e) 법령에 규정 된 기타 상황.
여행사가 상술한 사정으로 계약을 해지한 경우, 관광객에게 서면으로 통지해야 하며, 본 계약 제 15 조의 관련 규정에 따라, 필요한 비용을 공제한 후, 잔액을 여행자에게 환불해야 합니다.
제 13 조 관광객은 계약을 해지한다.
1. 약속된 성단 수에 이르지 못한 성단 수는 뭉칠 수 없고, 여행자들은 조정단, 일정 연기 또는 다른 노선 이탈단 변경에 동의하지 않을 경우 여행사는 제때에 연대할 수 없는 서면 통지를 발행해야 하며, 여행자는 계약을 해지할 수 있다. 여행객은 여행 시작 7 일 이상 여행사가 단체로 알릴 수 없다는 통지를 받았고, 여행사는 위약 책임을 지지 않으며, 여행자에게 받은 모든 여행비를 환불합니다. 여행객은 여정이 시작되기 7 일 이내에 여행사가 단체로 통고를 할 수 없다는 통지를 받고 본 계약 제 17 조 1 항의 관련 약속에 따라 처리한다.
2. 본 조 1 조 약속 외에 여행 일정이 끝나기 전에 여행자도 서면으로 계약을 해지할 수 있습니다. 여행객이 여정이 시작되기 7 일 이상 계약 해지를 제기한 경우 여행사는 여행객에게 전체 여행비용을 환불해야 합니다. 여행자가 행전 7 일 이내에 일정에서 계약 해지를 제기한 경우 여행사는 본 계약 제 15 조의 관련 규정에 따라 필요한 비용을 공제한 후 잔액을 여행자에게 환불합니다.
3. 여행객이 약속시간에 맞춰 집합하고 출발지점에 도착하지 않고 중도에 관광팀에 가입하지 않은 것은 여행자가 계약을 해지하는 것으로 간주하고 본 계약 제 15 조의 관련 약속에 따라 처리한다.
제 14 조 불가항력이나 합리적인 주의 의무를 이행한 후 피할 수 없는 사건으로 계약을 계속 이행할 수 없게 된 여행사와 관광객 모두 계약을 해지할 수 있다. 계약은 완전히 이행할 수 없고, 여행자가 변경에 동의하지 않으면 계약을 해지할 수 있다. 계약을 해지하는 경우 여행사는 현지 통신사나 이행 도우미에게 지불한 환불되지 않는 비용을 공제한 후 잔액을 여행자에게 환불해야 한다.
제 15 조 필요한 비용의 공제
1. 여행객이 여정이 시작되기 7 일 이내에 계약 해지를 제안하거나 본 계약 제 12 조 2 항에 합의된 여행사가 여정이 시작되기 전에 계약을 해지하는 경우 다음 기준에 따라 필요한 비용을 공제해야 합니다.
여행이 시작되기 6 ~ 4 일 전에 총 여행 비용의 20% 에 따라 청구됩니다. 이동 시작 3 일에서 1 일까지 총 이동 비용의 40% 로 청구됩니다. 여행 당일 전체 여행비용의 60%.
2. 계약이 여행 기간 중에 종료되면 필요한 비용 공제 기준은 다음과 같습니다.
여행비 × 여행시작 당일 공제 비율+(여행비-여행비 × 여행시작 당일 공제 비율) ⊏ 여행일 × 여행일.
제 1 또는 상기 제 2 항에 규정된 비율에 따라 공제된 필수 비용이 실제 비용보다 낮은 경우 여행자는 실제 비용으로 지불해야 하지만, 최대 여행비 총액을 초과해서는 안 됩니다.
계약을 해지하는 경우 여행사는 계약 해지 통지 도착일로부터 5 일 (영업일 기준) 이내에 필요한 비용을 공제한 후 여행자를 위해 환불 수속을 밟아야 한다.
제 16 조 여행사는 여행객이 귀환하고 비용을 부담하는 것을 돕는다.
여행 일정에서 계약을 해지하는 여행사는 여행객이 출발점이나 여행자가 지정한 합리적인 장소로 돌아가는 것을 도와야 한다. 여행사나 공연 조수의 이유로 계약을 해지하는 경우 왕복 비용은 여행사가 부담합니다. 여행 도중 본 계약 제 12 조 제 2 항, 제 13 조 제 2 항에 따라 계약을 해지하는 왕복 비용은 여행자가 부담한다. 본 계약 제 14 조에 따라 계약을 해지하는 경우 왕복 비용은 쌍방이 공동으로 부담합니다.
제 6 장 계약 위반에 대한 책임
제 17 조 여행사의 위약 책임
1. 여행사는 여행 시작 7 일 이내에 계약 해지를 제안하거나 여행객이 여행 시작 7 일 이내에 여행사를 조직할 수 없다는 통지를 받고, 전단 연장, 여행 연장, 경로 변경 계약 해지에 동의하지 않는 여행사는 이미 받은 모든 여행비용을 여행자에게 환불하고, 다음과 같은 기준에 따라 여행자에게 위약금을 지급한다.
여행 시작 6-4 일 전 10% 의 총 여행 비용 위약금을 지불합니다. 여정이 시작되기 3 일부터 1 일까지 총 이동비 15% 의 위약금을 지급합니다. 여행이 시작된 날 여행비 총액의 20% 를 지불하는 위약금.
상술한 비율에 따라 지불하는 위약금은 여행자의 실제 손실을 배상하기에 충분하지 않으며, 여행사는 실제 손실에 따라 여행자에게 배상해야 한다.
여행자의 동의 없이 여행사는 이탈단 통지 취소 또는 계약 해지 통지 도착일로부터 5 일 (영업일 기준) 이내에 여행자를 위해 전체 여행비 환불 수속을 처리하고 위약금을 지급해야 한다.
2. 여행사는 계약에 따라 서비스를 제공하지 않거나 여행자의 동의 없이 여행 일정을 조정하며 (본 계약 제 9 조 제 3 항에 규정된 경우는 제외), 프로젝트 감소, 여행 시간 단축 또는 기준 인하를 초래한 경우, 법에 따라 계속 이행, 구제조치 또는 손해 배상 등의 위약 책임을 져야 한다.
3. 여행사는 조건이 이행될 수 있지만 여행자가 요구한 후 본 계약에 따른 의무를 이행하지 않는 경우 여행사는 여행자에게 여행비 총액의 30% 의 위약금을 지불해야 하며, 여행자는 동급예약 숙박, 음식, 교통 등 구제조치를 취하고, 비용은 여행사가 부담해야 한다. 여행자에게 인신상해나 체류 등 심각한 결과를 초래한 관광객은 여행사에 여행비의 두 배 이상 3 배 이하의 보상을 요구할 수도 있다.
4. 여행자의 동의 없이 여행사는 여행자에게 여행비 총액의 25% 의 위약금을 지불해야 한다. 여행자가 계약을 해지하는 경우 여행사는 그룹과 함께 여행하지 않은 관광객에게 전체 여행 비용을 환불하고, 이미 그룹과 함께 여행한 관광객에게 아직 발생하지 않은 여행 비용을 환불해야 한다. 위약금은 여행자의 실제 손실을 배상하기에 충분하지 않으며, 여행사는 실제 손실에 따라 여행자에게 배상해야 한다.
5. 여행사는 다음과 같은 경우 중 한 가지를 가지고 있습니다. 여행자는 여행 일정이 끝난 후 30 일 이내에 여행사에 반품을 요청하고 반품 비용을 지불하거나 이미 유료된 여행 항목의 비용을 환불할 권리가 있습니다.
(1) 여행사는 불합리한 저가로 관광활동을 조직하고 관광객을 유인하며 쇼핑을 계획하거나 추가 요금을 지불하여 리베이트를 받는 등 부당한 이익을 얻는다. (2) 여행사는 쌍방의 동의나 여행자의 요구 없이 특정 쇼핑몰을 지정하거나 여행 프로그램을 별도로 유료로 배정합니다.
6. 여행자와 분쟁이 발생할 경우 여행사는 손실이 확대되는 것을 막기 위해 적극적인 조치를 취해야 한다. 그렇지 않으면 확대된 손실에 대해 책임을 져야 한다.
제 18 조 관광객의 채무 불이행 책임
1. 여행자들은 여행사와 그 가이드의 조언과 힌트를 듣지 않고 팀 일정에 영향을 미치고 여행사에 손해를 입히는 것은 그에 상응하는 배상 책임을 져야 한다.
2. 여행객이 본 계약의 내용을 초과하는 개인활동으로 인한 손실은 스스로 부담한다.
3. 여행자의 잘못으로 여행사, 공연보좌관, 관광전문가 또는 기타 여행자가 손해를 입은 경우 여행자는 손해를 배상해야 한다.
4. 여행객이 관광활동에 있거나 분쟁을 해결할 때 손실이 확대되는 것을 막기 위한 조치를 취해야 한다. 그렇지 않으면 확대된 손실에 대해 상응하는 책임을 져야 한다.
5. 여행객이 안전경고 규정을 위반하거나 국가가 중대한 돌발사건에 대비해 관광활동을 일시적으로 제한하는 조치, 안전예방조치, 응급조치에 협조하지 않고 여행사에 피해를 입히는 것은 법에 따라 책임을 져야 한다.
제 19 조 기타 책임
1. 여행자 자신의 이유로 본 계약을 이행할 수 없거나 약속대로 이행할 수 없거나 여행자에게 인신상해나 재산 손실을 초래한 경우 여행사는 책임을 지지 않습니다.
2. 스스로 마련한 행사에서 관광객의 인신, 재산권익 피해를 초래한 여행사는 사전에 필요한 경고의무를 다하고, 이후 필요한 구조의무를 다하는 것은 배상 책임을 지지 않는다.
3. 제 3 자 침해 등으로 여행사에 귀속될 수 없는 이유로 여행자 인신과 재산 권익 피해를 초래한 여행사는 배상 책임을 지지 않습니다. 그러나 여행사가 협조 의무를 다하지 않아 여행자 인신과 재산 권익 손실이 증가했기 때문에 여행사는 증가된 손실에 대해 배상 책임을 져야 한다.
4. 대중교통경영자가 여행자의 인신상해와 재산손실을 초래한 만큼 여행사는 여행자가 대중교통경영자에게 클레임을 하도록 도와야 한다.
제 7 장 합의 조건
제 20 행 여행 시간
출발 시간은 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 년 _ _ 월 _ _ 일 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ * * * * 일입니다
제 21 조 여행 및 지불 방법 (인민폐)
성인: _ _ 위안/사람, 어린이 (14 세 이하): _ _ _ _ _ 위안/사람; 그 중 가이드 서비스료: _ _ 위안/사람; 출장비 합계: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
출장비 지급 방법: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
출장비 지급 시간: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
제 22 조 개인 상해 보험 1. 여행사는 관광객들에게 개인 상해 보험을 구매하라고 상기시켰다. 관광객은 다음과 같은 선택을 할 수 있습니다.
□ 여행사 구매를 의뢰한다 (여행사가 보험 겸업 대리 자격을 갖추지 못한 경우 선택 안 함): 보험제품명 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ □ 구매를 포기한다.
제 23 조 단체를 구성하고 단체를 구성하지 않는 인원수에 대한 약속.
최소 그룹 수: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
만약 뭉칠 수 없다면, 관광객들은 다음과 같은 방법으로 해결하기로 동의합니까?
1._ _ _ _ _ _ _ _ (동의 또는 동의 안 함, 체크 무효) 여행사 위탁 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 계약 이행 2._ _ _ _ _ _ _ _ _ (동의 또는 동의 안 함, 체크 무효) 투어 연기 3._ _ _ _ _ _ _ _ _ (동의 또는 동의 안 함, 체크 무효) 다른 노선을 변경하여 입단하다. 4._ _ _ _ _ _ _ _ (동의 또는 동의 안 함, 체크 무효) 계약 해지.
스물 네 번째 철자 협정.
관광객 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 여행사 그룹.
제 25 조 자원쇼핑과 약속에 참여하는 기타 유상여행 프로그램.
1. 여행자들은 여행사가 마련한 쇼핑에 참가할 것인지, 아니면 별도로 비용을 지불할 것인지를 스스로 결정할 수 있다. 2. 여행사는 동등한 자발적, 성실한 신용의 원칙에 따라 불합리한 저가 관광 활동을 조직하지 않고, 여행자를 속이고, 리베이트 등 부당한 이익을 얻고, 다른 여행자의 일정에 영향을 주지 않는 전제 하에 관광객과 쇼핑 활동 및 기타 관광 사업비 지불에 합의할 수 있다. 3. 쇼핑 활동과 유료 여행 종목의 안배는 여행 일정과 충돌해서는 안 된다. 4. 현지 통신사와 그 종사자들이 일정에서 쇼핑 활동을 준비하거나 관광 프로젝트 비용을 지불하는 책임은 본 계약을 맺은 여행사가 부담한다. 5. 쇼핑 활동과 추가 유료 여행 품목에 대한 구체적인 약속은' 자발적 쇼핑 활동 보충협정' (첨부 3) 과' 추가 유료 여행 품목 보충협정' (첨부 4) 에 자발적으로 참가한다.
제 26 조 분쟁 해결 방법
본 계약 이행으로 인한 논란으로 쌍방은 협의하여 해결해야 한다. 계약 체결지의 관광품질감독법 집행기관, 소비자협회, 관련 조정기구 등 관련 부서나 기관에 중재를 신청할 수도 있다. 협상이나 조정이 이루어지지 않으면 아래 조항에 따라 집행한다.