설득 전략?
첫째, 열쇠를 잡아라
설득력을 잘 조종하는 사람들에게 그들은 끊임없이 상대와 교제하는 것이 아니라 관건을 잡고 피를 보았다. 이 점을 충분히 발휘한다면 큰일이 될 수 있다. 예를 하나 들어보죠.
한나라의 저명한 재상 샤오하가 한고조 유방에게 상림원의 넓은 공터를 백성들에게 나누어 경작할 것을 요구한 적이 있다. 상림원은 황제가 놀고 사냥을 할 수 있는 큰 정원이다. 유방은 승상 샤오가 자신의 정원을 베어야 한다는 말을 듣고 벌컥 화를 냈다. 그는 샤오하가 백성들에게 많은 돈을 받고 그들을 위해 말을 해야 한다고 생각했다. 그래서 샤오는 체포되어 투옥되었고, 동시에 심사와 유죄 판결을 받았다. 당시 판사 팅 웨이 는 황제가 유죄를 발견 한 한 한 황제 의 비위를 맞추기 위해, 죄수가 유죄를 인정하도록 중형을 아끼지 않았다. 바로 이 위기일발 즈음에 부근의 한 성왕의 경호원이 앞섰을 때 유방에게 폐하께서 항우와 싸우던 때를 기억하고 나중에 반군을 근절하셨던 때를 기억하시나요? (* 역주: 역주: 역주: 역주: 역주: 역주: 역주: 역주) 황제가 직접 군대를 이끌고 토벌했을 때, 승상이 관중을 주둔시켰을 뿐, 관중백성은 승상에게 매우 환영을 받았다. 승상이 사심이 좀 있다면, 관중의 땅은 폐하의 것이 아닙니다. 당신은 승상이 계획을 세우지 않고 큰돈을 벌 수 있는 상황에서 백성과 상인의 작은 이익을 탐낼 것이라고 생각합니까?
몇 마디 간단한 말이 일침이 있다. 유방은 깊은 감동을 받아 마침내 자신의 무모함을 깨달았다. 그는 수상의 진정성에 대해 미안해서 매우 부끄러움을 느꼈다. 그래서 그날 소호는 사면을 받았다.
또 다른 한나라의 개국원훈 주파는 한나라가 여후의 앞잡이를 없애고 한문제와 결혼하여 국가의 안정에 대한 공로를 세웠다. 하지만 나중에 그가 자신의 봉지로 돌아왔을 때, 주보를 증오해 온 반역자들과 악당들은 주파가 중국 황제에게 반란을 모의했다는 거짓 고발을 할 기회를 갖게 되었습니다. 한문제는 뜻밖에도 진짜라고 믿고, 재빨리 정위에게 주보를 붙잡아 감옥에 가두라고 명령하여 조사할 수 있게 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 믿음명언) 당시 한나라의 법에 따르면, 반란을 꾀하는 사람은 자신이 처형될 뿐만 아니라, 멸족도 해야 했다. 큰 곤경에 처했을 때 자희태후가 나와서 문제에게 권했습니까? 폐하, 모반할 수 있는 가장 좋은 시기는 당신이 아직 즉위하지 않은 시기입니다. 선제가 당신에게 남겨준 취지는 그의 손에 있습니다. 그리고 그는 또 북군의 주력을 지휘하고 있지만, 한나라에게 전심전력으로 달려들어 한나라가 권력을 찬탈하려는 노세력을 없애고 성지를 폐하에게 넘겨주는 데 도움을 줄 때입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언) 지금 너는 돌아가서 자신의 봉건소국에 살고 있는데, 왜 이때 반란을 생각하느냐?
이 말을 듣고, 모든 의심이 사라졌고, 문제는 즉시 주파를 물러나라고 명령했다. 만약 그들이 큰 재난이 닥쳤을 때 아무도 나서서 그들을 변호하고, 진상을 설명하고, 원인을 분석하면, 그들은 큰 재난을 면할 수 있을까? 글의 힘이 얼마나 큰가!
둘째, 우회는 틈을 여는 것을 유도한다
일상생활에서 설득은 거의 어디에나 있다. 어머니는 병이 나서 병원에 가서 수술을 하기를 거절하셨다. 설득을 보았다. 치정 의 여자 는 설득 에 의존, 상심; 젊은이들은 진보하고 싶지 않고, 작풍이 경솔하며, 설득에 의지해야 한다.
효과적으로 설득하는 더 좋은 전략은 정면보다는 우회전술을 취하는 것이다. 직접 설득하면 상대방에 저촉감이 생기기 쉽다. 따라서 측면에서 틈을 여는 것이 좋다.
러시아의 위대한 10 월 혁명 승리 직후 차르의 반동 통치를 상징하는 황궁은 혁명군에 의해 점령되었다. 당시 러시아 농민들은 불을 들고 세계적으로 유명한 건물에 불을 붙이고 궁궐을 불태워 차르황에 대한 증오를 덜어줄 것을 외쳤다. 지식이 있는 혁명가들이 나와서 그들을 설득했지만, 아무 소용이 없었다.
레닌은 소식을 듣고 바로 현장에 도착했다. 분노로 가득 찬 농민들에게 레닌어는 농민 형제 여러분, 궁전을 불태울 수 있다고 중점적으로 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 전쟁명언) 그러나 내가 그것에 불을 붙이기 전에, 나는 몇 마디 할 말이 있다. 괜찮다고 생각하세요?
농민들이 듣자마자 레닌이 그들의 불에 반대하지 않는다는 것을 알고 대답했다. 절대적입니다. -응?
레닌이 물었다: 이 집은 이전에 누가 살았습니까?
-응? 차르의 통치자입니다. -응? 농민들은 큰 소리로 대답했다.
레닌은 다시 물었다:? 그것은 누가 지은 것입니까?
농민들은 확고하게 말했다:? 우리 국민입니다. -응?
-응? 글쎄, 우리 국민이 지은 이상, 지금 우리 국민들이 그것을 대표하도록 하자. 무슨 소리야?
농민들은 고개를 끄덕였다.
레닌은 다시 물었다:? 아직도 불타고 있나요?
-응? 태우지 마! -응? 농민들은 이구동성으로 대답했다.
이 궁전은 마침내 구조되었다.
사물에 대한 분노는 종종 감정이 단순하고 사유가 간단한 표현이며, 관건은 인도이다. 분노한 군중에 직면하여 레닌의 다섯 가지 설득력 있는 문제가 대중의 생각을 정리하고 세계적으로 유명한 건물을 구했다. 그가 취한 단계는: 첫째, 대중의 관점을 이해하고 인정하여 대중을 인도할 시간과 기회를 얻는 것이다. 둘째, 근본 원인은 농민들이 황궁이 원래 차르 통치자가 거주했지만 인민 대중이 지은 것임을 알고 있기 때문이다. 이미 차르의 손에서 가져가서 인민 대중에게 돌려주었으니, 인민이 그것을 대표하게 해야 한다. 이 도리가 설득력이 있어서 농민들은 고개를 끄덕였다. 마지막 질문은 우회 유도를 강화해 대중이 분명히 말할 수 있게 한 결과인가? 궁전에 불이 나지 않았나요? 을 눌러 목표를 완전히 달성합니다.
설득의 과정에서, 도리만 따질 수는 없지만, 도리를 따지지 못하는 것은 아니다? 왜? 당신이 구체적이고, 생동감 있고, 생각을 자극하고, 그들이 이런 이치라고 생각하게 한다면, 차근차근 분명히 말할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
셋째, 정책은 성을 공략하는 것이다.
심리적 설득의 가장 기본적인 요점 중 하나는 상대방의 심리나 감정을 묵묵히 유도하여 설득당한 사람을 설득하는 것이다.
설득자가 자신의 장점을 강조하고 우위를 차지하려고 하면 상대방은 경계심을 강화할 것이다. 그러므로 먼저 자신의 단점이나 잘못을 의도적으로 발견하고, 잠시 상대방에게 우월감을 느끼게 하고, 상대방이 기회를 가질 수 없도록 진지하게 표현하지 않도록 주의해야 한다.
자신이 비난받을 수도 있다고 생각할 때 선제공격으로 자신을 비판할 수 있다. 그러나 사람의 마음은 매우 이상하다. 상대방이 네가 잘못을 인정한 것을 발견했을 때, 아무리 비난해도 좋지 않다. 예를 들어, 상대방으로부터 무엇을 얻고 싶은지, 처음부터 이렇게 말합니다. "이것은 불합리한 요구일 수 있습니까? ,? 내가 이런 말을 하는 것은 좀 무모한 것 같죠? 아니면? 내가 말한 것은 좀 지나치다. -응? 이 시점에서, 설령 네가 한 말이 정말 상대방을 화나게 한다 해도, 상대방은 면전에서 비난하지 않을 것이다. 반복해서 사용하면 효과가 강화되어 상대방이 당신의 요구를 쉽게 들어주고 받아들일 수 있습니다.
보세요, 모든 일에는 전략이 필요하고 설득도 예외는 아닙니다.
넷째, 자신의 전공 수준, 권위, 공신력을 높이다.
군거동물' 에서는 오랫동안 명성이 설득에 미치는 영향에 대해 생각해 왔다고 언급했다. 기원전 300 년 전, 세계 최초의 유명한 사회심리학자 아리스토텔레스는 다른 사람보다 정직한 사람을 완전히 신뢰하기 쉽다고 말했다. 사람들이 문제에 대한 인식이 불확실하거나 의견이 다를 때 이것은 절대적으로 옳다.
서방 언론 앞에서, 우리의 언론은 납득하기 쉽지 않다. 중국의 많은 중대 사건, 국내 주류 언론이 발표한 직접적인 메시지는 사람들의 눈에는 모두 의심스러워 보인다. 지불? 숨바꼭질? 관련 부서는 어떤 소식도 발표하기가 매우 어렵다.
자신의 권위를 높이는 것은 당신이 정말 핍박하거나, 정말 핍박하거나, 시치미를 떼는 것이라고 생각하게 하는 것이다. (존 F. 케네디, 권위명언) 소를 찌르지 않는 것도 수준이 필요하다. 수준이 높지 않으면 억지를 부리는 것을 의미하고 웃음거리가 된다. 여러분을 설득하고 있습니다. 제가 당신보다 뛰어나기 때문에 저를 데려가야 합니다.
핍박을 가장한 가장 신기한 것은 영화' 능력이 있으면 나를 잡아라' 에 나오는 작은 프랭크, 선생님, 부조종사, 의사, 변호사, 나를 보고 72 변으로 변하는 것이다. (조지 버나드 쇼, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
다섯째, 선택적으로 몇 가지 사실을 제시하고, 감화의 영향을 청중에게 보여 주며, 관객의 태도가 예정된 방향으로 바뀌게 한다.
-응? 인류 역사상 우리가 우주를 탐험하는 성과와 비교할 수 있는 성과는 거의 없다. 이 여행에서 찍은 것처럼 일관되고 감동적이며 널리 인정받는 사진은 거의 없다. 이 사진들은 우리가 세계와 우리 자신을 바라보는 방식을 바꾸었다. 찍은 사진은 모두 허수 카메라에서 찍은 것이다. -응? 만약 이 말이 우주를 탐구하는 코프 문장 속에 나타난다면, 당신에게 허수 카메라를 팔려고 하는 그 마케팅 담당자를 연상하기가 매우 어려울 것입니다. 이 말은 강력한 설득력이 없고 사실밖에 없다. 이 사실은 해수 카메라에 대한 우리의 태도에 영향을 미쳤다. 강 밖의 어떤 은하도 찍고 싶지는 않지만, 해수 카메라를 갖고 싶을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언)
이런 설득 전략은 소프트 설득이라고 할 수 있는데, 소프트 글에서 파생된 것이다. 연문 설득의 묘미와 묘함은 어디에 있습니까? 부드러운? 말은 솜에 숨어 있는 바늘과 같고, 거두어도 드러나지 않고, 어느새 적을 이기고, 그 효과는 봄바람과 비, 윤물은 소리 없이 하는 것과 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 만약 억지로 권하는 것이 우리 집의 소림 쿵푸라면; 그렇다면 부드러운 충고는 유크강의 무당권법, 소프트 결합, 안팎을 겸업하는 것이다.
역사의 글은 사실에 대한 선별적인 표현이다. 정치적 입장마다 역사 쓰기에 대해 서로 다른 중점이 있다. 어떤 의미에서 역사는 통치자가 선전하는 도구이다. 통치자가 쓴 역사는 항상 나의 출현이 대중의 기대이며, 나의 존재는 너의 근본적인 이익에 부합할 것이라고 믿게 한다.
여섯째, 설득자의 이익을 고려하다.
사람의 선택은 항상 자신의 이익을 중심으로 한다. 청중이 당신의 견해, 제품, 의견이 그들의 이익에 부합한다고 믿게 할 수 있다면, 다른 사람을 설득할 수 있다.
보통 쇼핑몰에서는 고객이 알뜰하게 계산해 볼 수 있도록 도와주고, 비싸지는 않지만 가장 비싸고 가장 비싼 소비 선택이 아닌 안내원을 만들어 더 많은 장사를 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 심지어 소비와 무관한 곳에서도, 이를테면 아이들을 교육하는 조언이나 생활상의 질문에 답하는 것과 같이 좋은 결과를 얻을 수 있다. (존 F. 케네디, 공부명언)
7. 자신의 입장 (이익) 과 반대되는 관점을 진술하여 다른 사람을 설득한다.
사회동물' 은 홍보원이나 권유원의 신뢰도를 높이는 장에서 한 사람이 우리를 설득할 때 아무런 이득도 얻지 못한다면 (그리고 뭔가를 잃을 수도 있음) 우리는 그를 믿을 것이며, 그가 더 효과적일 것이라고 언급했다. 우리는 한 제품의 사용자 평가를 더 믿는다, 제품 상가 자신의 제품에 대한 평가보다는. 우리가 보기에 상가의 평가는 마치 호박을 파는 것과 같아서 경계해야 한다. (칭찬을 과도하게 발표하는 사용자 소식은 우리에게도 의심스러울 수 있으며 총잡이의 행동과 관련될 수 있다. ) 을 참조하십시오
자신을 설득자로서의 지위를 바꾸거나 전복시키면 청중과의 거리를 좁힐 수 있다. 네가 좀 자기 사람 같다고 생각하게 하고, 잘난 체하는 그런 거 아니야? 반동파? 。 그것은 주된 것이 아니라 너의 것이냐? 반개인 이익 (입장)? 이 행동이 그의 심장을 때렸습니까? 사람마다 자기를 위해? 이런 인지부조화를 줄이기 위해, 그는 너를 성실하고 사심이 없는 소중한 단어와 연결시켜 너의 비정상적인 행동을 합리적으로 설명할 것이다.
한 선택 과목 선생님이 다음과 같은 학생들에게 이렇게 말한 적이 있다. 네가 이 선택 과목을 선택하지 않았느냐, 사실은 의미가 없다. 시험에도 학교의 압력이 있지만, 나는 너를 난처하게 하지 않을 것이다. 그러나 기왕 온 이상 들어라. -응? 이 선생님들은 대부분 학생들의 호감을 얻을 수 있으며, 교실 상호 작용 효과가 뚜렷하다.
여덟째, 무심코 설득되어 받아들일 수 있는 정보를 폭로했다.
청중이 당신의 언행이 그에게 영향을 미치거나 설득하려는 것이 아니라는 것을 절대적으로 확신할 수 있다면, 당신의 신뢰도도 높아질 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 왜냐하면 당신의 청중이 당신이 그의 이익과 무관하다고 믿는다면, 당신의 언행은 그에게 중립적이기 때문입니다. 당신이 공개한 정보는 이익의 색채 때문에 그에게 불리하지 않기 때문에 믿을 만합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
그러면 사람들은 어떻게 다른 사람의 언행이 자신에게 영향을 미치려고 하는 것이 아니라는 것을 확신할 수 있습니까? 우리가 정보 교류에서 자신이 방관자나 외부인이라고 느낄 때, 특히 우리가 노력을 통해 다른 사람이 공개하지 않으려는 정보를 얻을 때 더욱 그렇다. (존 F. 케네디, 지식명언) 예를 들어, 다른 사람의 대화나 전화 채팅을 듣고, 다른 사람의 편지를 몰래 뜯고, 다른 사람의 일기를 읽고, 다른 사람의 개인용 컴퓨터를 방문하고, 다른 회사의 기밀 내부 문서를 볼 수 있습니다. 너는 기본적으로 이 정보를 믿을 것이다.
그 대화, 전화 채팅, 편지, 일기는 특별히 너에게 제시되었을 것이다. 이것은 권유원의 기교 중 하나이며, 심지어는 절묘한 수법이라고 부를 수도 있다. 장간은 자발적으로 강을 건너 주유를 만나러 갔다. 그는 주유의 계좌에서 밀서를 훔쳐 조조를 올렸다. 채가 참수되었다.
나도 이런 이야기를 본 적이 있다:? 송나라의 조위는 위주를 알고 소명을 시켰고, 서하 사람들은 무서워했다. 결국 어느 날, 웨이 팡 은 손님과 바둑을 둘 것이고, 여름은 천 반란으로 죽을 것이다. 기수 (말 등에 있는 탐정) 가 보고하자 장군들은 평소처럼 서로 마주보고 웃었다. 쑤 타고 말했다:? 이것은 나의 생활이니 아무 말도 하지 마라. -응? 서하 사람들은 자신을 공격하고 그들을 죽일 것이라고 들었다. -응? 부하들이 적에게 투항하고, 조위가 자신의 사람들에게, 그 부하들은 명령을 받들어 일을 하고, 서하 사람들이 스스로 집을 치우도록 설득하는 데 성공했다.
살다 보면, 불쌍한 조언자들이 당신 앞에서 당신의 핸드폰에 대해 조급하게 불평하는 것을 자주 볼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 1.2 억 이렇게 작은 주문서는 나에게 문의하지 마세요! -응? 수다를 떨며 웃다.
설득당한 사람들에게 대부분의 사람들이 어떻게 하는지 말해라.
대중 심리 분석에 따르면, 정보가 불분명한 상황에서 개인은 집단이 개인보다 더 많은 정보, 더 강력한 판단, 더 효율적인 의사 결정 능력을 가지고 있다고 생각한다. 그들이 한 장면에 대해 망설이고 있을 때, 다른 사람들의 행동은 신뢰할 수 있는 정보원이자 효과적인 행동 가이드가 되었다.
이런 전략의 서투른 행동은 민의를 위조하거나 강간하고 국민의 핑계를 이용하여 개인의 사생활을 실현하는 것이다. 사람들이 다 말했나요? 아니면? 농민 형제의 대다수가 보편적으로 믿는가? 최고조에 오르다: 지구인들은 모두 알고 있다.
또 다른 트릭, 준비? 탁아? 。 천을 파는 이름이 뭔가요? 부토? 신발을 파는 사람의 이름은 무엇입니까? 신발 관리? 。 당신이 의사를 볼 때. 의료? 당신은 파티에서 박수를 받을 수 있습니까? 아이를 돌보시겠습니까? , 리더십 꽃이 있습니까? 꽃 관리? 。 요컨대, 너에게 보여 주는 것이다, 우리 모두 이렇다. 왜 서두르지 그래?
10. 자신의 목적을 보편적 가치의 높이로 승화시키다.
칭화대학의 교훈은 자강불식이고, 숭덕은 선선하며, 고임금 후록을 양성하는 인재는 아니지만, 모두 그렇다. 모 분유 광고의 광고 문구는 강중국인이지만, 당신에게 철석 같은 마음만 줄 수는 있지만. 그들은 이익을 따지지 않고 가치만 말한다.
또 다른 녀석은 진실되고 선하고 참으며 많은 사람들을 도랑으로 홀랑거렸다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
이상은 부정적인 교재이니 자중하십시오.
최근 한한이 잡지 개최를 제안했는데 원고료가 매우 높다. 요리머리에 따르면, 그가 원고료를 판매점으로 삼는 것은 위험한 행동이다. 중국 문인은 성격이 있어 붓만 쓰면 원고료를 이야기할 수 없다. 좋은 거래는 반드시 돈이 수익성이 있고 신용도가 높아지도록 보장해야 한다. 돈만 내면 다른 사람은 사지 않는다.
XI. 더 나쁜 선택이나 대비를 보여서 현실보다 더 나은 선택을 할 수 있게 해준다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
이런 설득 전략이 적용되었습니까? 참조점 및 대비 효과? , "사교적 인 동물" 이 있습니까? 배경은 사회적 판단에 어떤 영향을 미칩니까? 모두 제 1 장의 영향 속에 있다. 대비 효과? 이 글은 이에 대해 설명하고 의류 구매와 판매 * * * 가 이 원칙의 실제 운용자이자 수혜자라는 예를 들어 설명하였다.
열두. 매우 생생한 (심지어 과장된) 예를 제공하십시오.
만약 당신이 청중에게 생동감 있는 사례를 제시할 수 있다면, 그들 대부분은 어떤 통계 보고서나 권위 있는 자료도 무시하고 당신의 사례에 탄복할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
사실, 우리 머리 속의 많은 생각과 관점은 생활 속의 몇 가지 생생한 인상에 의해 뒷받침된다. 예를 들어, 제 친구의 소니 노트북 배터리에 문제가 있어서 소니 노트북의 품질 문제가 두드러진다고 생각합니다. 나는 어느 구간에서 교통사고를 목격했기 때문에 이 구간은 교통사고 다발 지역이라고 생각하는데, 이것은 단지 설득력 있는 사례일 뿐이다. 블로그에서 Li Xiaolai 는 Dell 컴퓨터 서비스 권리 보호에 관한 많은 문장 (수십 일) 를 썼다. 이웃음의 독자 (나 포함) 가 모두 Dell 컴퓨터를 블랙리스트에 올려놓은 것으로 추정된다.
열세, 두 가지 논점을 제시하다.
만약 선전자가 반대자의 관점을 과장한다면, 그는 객관적이고 공정한 사람으로 보일 수 있다. 또한 반대 논점을 제시하면 수취인의 제안이나 의견이 논란이 있다는 것을 암시하고 설득력을 떨어뜨릴 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 반대, 반대, 반대, 반대, 반대, 반대, 반대)
두 가지 논점을 선택할 것인지의 여부는 수취인의 지식 수준에 달려 있다. 소식이 빠른 사람은 반대 관점을 더 알고 싶어한다. 당신의 무시와 고의로 반대 의견을 무시하면 식견 있는 사람들이 불만을 품게 되고, 당신이 그들을 설득하고 있다고 생각하며, 당신의 관점은 완벽하고 흠잡을 데가 없다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 그들은 이것이 오도이며 너의 신뢰도를 떨어뜨릴 것이라고 생각한다.
토론 전략이 있습니다. 나는 너보다 너의 관점을 더 잘 알고 있니? 이 전략은 반대 의견이나 의견을 지지하기 위해 더 많은 증거를 제공한 다음, 이러한 부정적인 증거를 강력하게 뒤집을 필요가 있다.
수신기의 위치 기울기도 하나의 요인이다. 사전에 너의 관점과 일치하는 청중에게 관점의 단면 표현은 양면 표시보다 더 큰 영향을 미친다.
14. 특정 의견을 제시하는 순서를 통해 다른 의견이나 선택을 더 쉽게 받아들일 수 있다.
에빈호스의 인간 학습과 기억에 대한 발견은 단지 밝혀진 것이 아닌가? 에빈호스 망각곡선? 그는 또한 첫 번째 인과 근인 효과를 제시했다.
두 가지 다른 관점이나 인상의 경우 첫 번째 관점이나 인상 (기억) 이 후속 인지 과정 (해석적 고정관념) 을 방해하고 억제하여 선입견을 형성하는 것이 첫 번째 효과이기 때문이다. 또한, 마지막 (최근) 관점이나 인상에 대한 기억이 가장 포괄적이며, 이전의 관점이 모호하고 불완전해지는 것이 바로 근인효과다.
다른 조건이 같은 상황에서 어떤 효과가 관객에게 더 큰 영향을 미치는지는 관객이 선택한 시간이 지연되는 것에 달려 있다. 나는 노래 경연 대회를 두 번 조직한 적이 있는데, 두 경기 선수의 수준이 비슷할 때 뒤에서 나온 선수가 더 높은 점수를 받는다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 노래명언) 심사위원들은 항상 한 가수가 노래를 마친 직후 점수를 매기고, 심사위원들은 방금 부른 선수들의 수준이 이전 선수들보다 더 인상적이어서 최근 부른 선수들에게 더 높은 점수를 줄 수 있기 때문이다. 그래서 출전 가수들에게는 같은 수준의 상황에서 조기 출전한다는 것은 우승할 희망이 없다는 것을 의미한다.
15. 사람들에게 영향을 미치기 전의 경험.
봉기 초기에 진승과 광무 형제는 설득 전략에서도 교묘한 노력을 많이 했다. 죽과 선생의 지도하에, 그들은 주사로 아사에 썼습니까? 진은요? 주홍 글씨 세 개를 물고기의 뱃속에 넣다. 어느 날, 수병이 물고기를 사고, 물고기 배를 따다가 물고기 뱃속에 가는 실크와 붉은 글씨가 있는 것을 발견했다. 저녁에 그들은 부근의 한 절로 달려가 등롱을 켜고 여우로 가장했다. 대초성, 진? 。 다음날, 모두들 이 이상한 일에 대해 이야기하고 있었다.
관중의 이전 경험에 미치는 영향은 한 단어로 요약할 수 있다: 기세. 진광씨 형제의 수는 대대로 전해 내려온다. 개봉하기 전에 기대되는 영화 한 편을 봤는데, 소리 지르지 않았니?
16, 희석 효과에주의하십시오.
인간의 인지 과정에서 희석 효과는 사물에 대한 우리의 인식과 평가에 영향을 미친다. 희석 효과는 중립적이거나 관련이 없는 정보가 종종 판단이나 인상을 약화시키는 것을 말한다.
하인의 눈에는 영웅이 없다. 영웅의 인상은 독특하고 강력한 정보로 작성되어야 하며, 영웅 인물의 모든 세부 사항에 대한 이해는 그의 영웅적 인상의 영향을 약화시킬 것이다. 왜 우리는 연설 전에 주제와 개요의 요점을 열거하는 것이 가장 좋습니까? 왜냐하면 연설 과정에서 관련이 없는 많은 내용을 진술하면 연설 주제의 영향력을 약화시켜 강연의 전파 효과를 얻지 못하기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 연설명언) 광고주들은 또한 광고에 신뢰할 수 없거나 관련이 없는 진술이 포함되어 있어 고객의 강한 구매 욕구를 낮출 수 있다는 것을 알고 있다.
이 점에서 설득과 연설, 광고는 별 차이가 없다. 무관한 관점이 너의 관점을 희석시키지 않도록 해라. 반면에, 청중이 받아들이지 않을 수 있는 부분이 당신의 관점에 포함되어 있다면, 관련이 없는 발언으로 희석하는 것이 더 좋을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언)
17. 설득자의 흡인력을 높이다.
미국에서 성공한 심리학자 카네기는 그의 저서에서 "인간성의 장점:
진심으로 다른 사람들에게 관심이 있습니다. 다른 사람의 이름을 기억하려고 노력하다. 연설가가 아니라 좋은 경청자가 되십시오. 다른 사람들이 관심있는 주제에 대해 이야기하십시오. 종종 다른 사람들이 그가 중요하다고 생각하게 만듭니다. 면전에서 다른 사람의 감정을 상하게 하지 마라. 주동적으로 잘못을 인정하고, 이치에 따라 힘써 노력하다. 항상 다른 사람보다 우월해 보이지 마라. 다른 사람의 관점에서 문제를 많이 생각하다. 동정을 멀리하다.
열여덟, 감정에 호소하여 감화력을 높이다.
흡연자가 알아차릴 수 있을까요? 흡연은 건강에 해롭습니까? 이전에는 한자 logo 가 담뱃갑 측면에만 나타났는데, 지금은 담뱃갑 전면에 나타나 평면약 1/3 을 차지하고 있습니다. 내 의견으로는, 이 캐릭터의 위치 변화의 효과는 분명하지 않다. 외국 담뱃갑에 있는 흡연 경고 표지판 중 가장 충격적인 것은 환자의 병세가 악화되는 사진 한 장을 붙여서 속이 메스껍다는 것이다. 가장 직접적인 감정적 충격은 가장 강한 설득력을 가져온다.
만약 우리가 TV 가 없는 시대에 살고 있다면, 원촨 지진 현장의 감동적인 멀티미디어 보도를 제공할 수 없고, 그렇게 많은 사진과 동영상 기록을 볼 수 없다면, 재난에 설득될 수 있는 사람이 훨씬 적을 것 같다. 네가 방금 들은 당산 지진의 충격과 같다. 경험 없이는 감염이 없고, 감염 없이는 납득하기 어렵다.
19, 효과적인 행동 지침을 제공하여 선택을 실시하다.
당신의 설득이 무료 훈련과 더 비슷하다면 설득 효과가 훨씬 좋아질 것이다. 쇼핑몰 곳곳에서 여성 메이크업 가이드, 디지털 카메라 석두 기술, 넥타이 놀이 설명, 어떤 영화가 어떤 의미인지, 각종 패키지 조합이 곳곳에서 볼 수 있다. 。 나도 이상한 것을 볼 수 있다. 사람들에게 묻지 않아도 그들이 오랫동안 무엇을 하느냐고 추측할 수 없거나, 무엇을 해야 할지 알면서도 어떻게 해야 할지 모르겠다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 지혜명언) 나는 이 상품에 대해서만 미안하다고 말할 수 밖에 없다.
20, 더 높은 요구를 하다.
노신 선생이 말했다:? 누군가가 집 벽에 창문을 열자고 하면 반드시 사람들의 반대에 부딪힐 것이며, 창문은 열리지 않을 것이다. 그러나 지붕을 벗겨 내자고 제안하면, 모두들 그에 따라 양보하고 창문을 여는 것에 동의할 것이다. -응?