첫 번째 지역 사회 가정 간호 서비스 설계
지역사회 재택연금은 가정을 핵심으로 하고, 지역사회를 기탁하고, 전문서비스를 주요 서비스 형식으로 하고, 정부가 적극적으로 주도하고, 사회력을 광범위하게 동원하고, 지역사회 자원을 최대한 활용하고, 재택연금을 주요 내용으로 하는 사회화 서비스를 제공한다. 첫째, 지도 사상
당의 XXX 의 중요한 사상과 XXX 정신을 지도하고, XXX 과학 발전관을 진지하게 관철하여, 우리 거리의 노인들이 날로 늘어나는 물질과 정신문화 수요를 만족시키는 것을 목표로 노인 (80 세 이상) 과 특수노인 단체 (흩어진' 삼무' 노인, 저소득층 노인, 우부노인 포함) 를 중점적으로 보호하고 사회복지를 견지해야 한다. 사회자원을 도입하여 연금 서비스 시장 경쟁을 장려하고, 노인들에게 주도면밀하고, 편리하고, 효율적이며, 주도면밀한 전문 서비스를 제공하고, 나의 거리 사회복지 서비스의 전반적인 수준을 지속적으로 향상시키고, 나의 거리 연금 서비스의 건강한 발전을 촉진한다.
둘째, 작동 원리
지역 사회 가정 간호 서비스의 구현은 다음 원칙을 따라야합니다.
(a) 정부 주도와 사회력 참여의 결합 원칙을 고수하다.
(b) 정부 구매 서비스와 시장화 운영을 결합하는 원칙을 고수한다.
(3) 노인과 특수 노인 집단을 중점적으로 보호하고 점차 전체 노인에게 혜택을 주는 원칙을 고수한다.
셋째, 서비스 대상 및 내용
우리 거리 지역사회 재택 연금 서비스는 송강 호적 60 세 이상 노인에게 다양화 서비스를 제공한다.
노인의 실제 상황에 따라 가정연금 서비스는 무료 서비스, 저보상 서비스, 유상 서비스로 나뉜다. 무료 서비스의 대상은 송강 호적을 가진' 삼무' 노인이다. 저보상 서비스의 대상은 송강 호적을 가진 노인과 노인 특수집단이다. 유상 서비스의 대상은 경제원이 있고, 재택 연금 서비스가 필요한 노인이나 지역 주민이다.
지역 사회 가정 간호 서비스 캐리어의 다양 화. 정부는 서비스를 구매하는 방식으로 지역사회 비정부 조직을 육성하고 발전시킨다. 지역사회 재택 연금 서비스의 중요한 전달자 중 하나로, 도움이 필요한 노인이나 지역사회 주민들에게 공익성, 복지성 지역사회 서비스를 제공한다.
지역사회 재택 연금은' 지역사회 기반, 노인 대상, 전문 서비스' 가 특징이다. 서비스에는 주로 생활 관리, 가사 서비스, 재활 서비스, 주간 간호 서비스, 심리 상담, 정신적 위안, 호스피스 등이 포함됩니다.
넷째, 보조금 대상 및 기준
송강 호적을 가진 노인과 특수집단에 대해 정부는 화폐성 재택 연금 서비스 보조금을 실시한다. 보조금을 받는 조건과 기준은 다음과 같다.
60 세 이상, 생활이 스스로 돌볼 수 없는 노인들은 1 인당 XXX 원/월 기준에 따라 보조금을 지급한다.
(b) 비저보증이지만 생활이 스스로 돌볼 수 없는 60 세 이상 노인들은 매달 XXX 원의 기준에 따라 보조금을 지급한다.
(3) 60 세 이상의' 삼무' 노인, 저소득 노인, 우무노인 (즉 정기보조금을 받는 우무 대상,' 오노' 포함) 은 1 인당 XX 원/월 기준에 따라 보조금을 지급한다.
(4) 만 80 세 이상의 노인들은 매월 XX 원의 기준에 따라 보조금을 지급한다.
위의 기준은 높고 낮으며 중복 계산은 없습니다. 서비스 보조금은 재택 연금 서비스 구매에만 사용할 수 있으며 의약품 지불이나 기타 상품 구매에는 사용할 수 없습니다.
다섯째, 서비스 보조금 신청 절차 및 승인 절차
(1) 신청 절차.
상술한 조건을 충족하는 노인이나 친우들은 호적이 있는 지역사회 워크스테이션 (지역사회 워크스테이션이 없는 지역사회 워크스테이션, 거주위원회, 하동) 에 재택 연금 서비스 보조금을 신청하고 다음 자료를 제출한다.
1, 저보증을 받고 생활이 스스로 돌볼 수 없는 60 세 이상 노인이 제출한다.
(1)XXX 커뮤니티 재택 연금 서비스 보조금 승인 양식.
(2) "XXX 주민 최소 생활보장증" 사본 (원본 참고).
(3) 직속병원에서 제공하는 진단증명서 3)xxx, 구, 거리.
(4) 신청인의 신분증, 호적부 사본 (원본 참고).
2, 60 대 이상, 비저보험 대상이지만 생활이 스스로 돌볼 수 없는 노인이 제공한다.
(1)XXX 커뮤니티 재택 연금 서비스 보조금 승인 양식.
(2) 직속 병원에서 제공하는 진단증명서 2)xxx, 구, 거리.
(3) 신청자 신분증, 호적부 사본 (원본 참고).
3. 분산 공양을 한 60 세 이상' 삼무' 노인이 제출한다.
(1)XXX 커뮤니티 재택 연금 서비스 보조금 승인 양식.
(b) 5 보증 지원 증명서.
(3) 신청자 신분증, 호적부 사본 (원본 참고).
4, 60 세 이상 저보증을 받는 노인 제출.
(1)XXX 커뮤니티 재택 연금 서비스 보조금 승인 양식.
(2) "XXX 주민 최소 생활보장증" 사본 (원본 참고).
(3) 신청자 신분증, 호적부 사본 (원본 참고).
5, 60 세 이상 중점 유무 대상 노인 제출.
(1)XXX 커뮤니티 재택 연금 서비스 보조금 승인 양식.
(2) 중점 우대 대상 증명서 사본 (원본 참고서 첨부).
(3) 신청자 신분증, 호적부 사본 (원본 참고).
6.80 세 이상 노인이 제출하다.
(1)XXX 커뮤니티 재택 연금 서비스 보조금 승인 양식.
(2) 신청인의 신분증, 호적부 사본 (원본 참고).
위의 제출 자료는 모두 A4 용지 사양으로, 진실하고 믿을 만하며, 커뮤니티 워크스테이션에서 심사하여 도장을 찍는다.
(b) 승인 절차.
1, 커뮤니티 워크스테이션 1 심. 커뮤니티 워크스테이션이 관련 신청서를 받으면 모든 신청 자료를 접수하고 10 영업일 이내에 1 심 (공시 시간 포함) 을 완료해야 합니다. 신청자가 제공한 자료에 대해서는 입가구 조사, 이웃 방문 등을 통해 확인할 수 있으며 지원자는 협조해야 한다. 커뮤니티 워크스테이션은 신청자에 대한 정보를 게시하고 감독을 받아야 합니다. 확인 후 커뮤니티 워크 스테이션에서 거리 사회사무처에 보고하다.
2, 거리 사회사무처 심사. 거리 사회사무처는 신청자의 상황을 심사하고 5 일 (영업일 기준) 이내에 심사를 진행한다. 보조금에 동의하지 않는 것에 대해 서면으로 이유를 설명하다.
자동사 서비스 조직 및 모델
(a) 서비스 기관: 민정 부서에 등록된 지역 시민 단체.
(b) 서비스기관은 거리사무소가 1-3 개 자격을 갖춘 기관을 지역사회 재택 연금 서비스 기관으로 선택했다고 확인했다.
(3) 서비스 방법: 고객은 이들 기관 중 자신의 서비스 기관을 선택합니다. 분쟁이 발생할 경우 당사자는 양측이 해결을 조율하거나 관할권이 있는 중재기관에 중재를 신청하거나 인민법원에 소송을 제기하는 등 스스로 해결 방법을 선택할 수 있다.
일곱. 자금 조달 방법 및 자금 조달 채널
(1) 결제 방법. 심사를 거쳐 자격을 갖춘 수급자, 거리 사회사무처는 서비스 기록부와 서비스 소비카드를 본인에게 보내고, 근무 일정표를 서비스 기관에 보냅니다. 서비스 기록부 및 타임카드에 기록된 서비스 시간 및 미수금에 따라 보조금 한도 내에서 분기별로 서비스 기관에 보조금을 지급합니다. 이번 분기 보조금자금 한도가 다 떨어지지 않은 것은 지난 분기 실제 한도에 따라 다음 분기에 보조금을 지급한다.
각 지역사회, 서비스 기관은 재택 연금 서비스 보조금 (승인 보조금 수, 표준, 총액 포함) 을 제때에 요약하여 거리 사회사무처에 보고해야 한다.
(2) 자금 채널. 지역사회 재택 연금의 자금원은' 3 점' 방식, 즉 시 복채기금 1 점, 구 재정점, 사회, 개인 1 점을 채택한다. 보조금 대상이 보조금 금액을 초과하는 봉사료는 보조금 대상자가 개인적으로 지불한다.
여덟. 모니터링 및 평가
(1) 관리 및 감독. 커뮤니티 스테이션은 분기별로 신청자 재택 연금 서비스 기록부를 점검하고, 보조금 자금이 재택 연금 서비스에 사용되는지 확인하며, 상황을 거리 사회사무처에 보고한다.
거리 사회사무처는 지역사회 재택 연금 서비스 보조금 자금의 신청, 관리 및 사용에 대해 정기 또는 비정기적인 검사 감독을 실시한다. 허위 수단을 써서 보조금 자금을 사취하는 것이 발견되면, 즉시 지급과 사취한 보조금을 회수하는 것을 중단하고, 당사자가 보조금을 받을 자격을 취소하고, 법에 따라 관련자의 법적 책임을 추궁해야 한다.
(2) 평가. 거리 사무소는 서비스 기관의 서비스 수준, 서비스 품질 및 대중 만족도에 대한 연간 평가를 실시했으며, 평가 결과는 우수, 합격, 불합격 3 등급으로 나뉜다. 평가 등급은 합격이며, 기한 내에 시정을 명령하여 우수한 등급에 도달하도록 명령한다. 시험에 불합격한 경우, 재택 연금 서비스 기관의 자격을 취소한다 (심사 제도는 별도로 규정되어 있다).
아홉, 조직 구현
(1) 조직:
거리사무소는 지역사회 재택 연금 서비스 지도팀을 설립하여, XXX 팀장, XXX 부팀장, XXX 는 사회사무처 주임, XXX 는 재정소 소장, 회원은 각 지역사회당 지부 서기로 구성되어 있다. 지도부에 사무실을 설치하고, 사무실은 사회사무처에 두고, 사무실 주임은 XXX 이다.
(2) 구현 단계:
1, 선행 작업:
(1) 지역사회 재택 연금 서비스 리더십 팀을 설립하다.
(2) 지역 사회 조사는 자격을 갖춘 고객을 확인합니다.
(3) 지역사회 재택 연금 홍보를 실시하여 지역사회 재택 연금 정책과 내용을 널리 알리다.
2. 구현 단계:
20xx 년에는 XXX 노인협회에 전 거리에서 지역사회 재택 연금 서비스를 의뢰했다.
X. 작업 요구 사항
(a) 리더십을 높이 평가하고 강화하십시오. 거리 사회사무처와 지역사회 워크스테이션은 구체적인 조직, 감사, 조정, 관리 및 서비스 업무를 잘 수행하고, 전임 인력을 배치하여 재택 연금 서비스 구현을 보장해야 한다.
(b) 신중하게 조직하고 감독을 강화한다. 거리 사회사무처, 지역사회 워크스테이션은 기능을 성실히 이행해야 하며, 보조금 대상의 자격을 엄격히 심사해야 할 뿐만 아니라, 서비스기관에 대한 감독을 강화하여 재택 연금 서비스의 규범과 품질을 보장해야 한다.
제 2 조 지역 사회 가정 간호 서비스 설계
지역사회 주민연금 서비스를 더 잘 하기 위해, 재택연금 사업의 새로운 아이디어, 새로운 방법을 탐구하고, 지역사회 재택연금 업무를 노인의 수요에 더 가깝게 만들기 위해 특별히 마련된 작업 방안은 다음과 같다: 1. 작업 목표.
1, 지역사회 노인들에게 5 개 이상의 재택 연금 서비스를 제공한다.
2. 자원봉사자 대열을 확대하고 지역사회 70 세 이상 노인과 짝을 지어 무료 자원봉사를 제공한다.
둘째, 건설 기준
1, 작업 시스템 개선:
재택 연금 서비스 스테이션 근무 제도를 제정하여 재택 연금 서비스의 내용, 방법 및 워크플로우를 규범화하다. 서비스 기준, 서비스 프로세스 및 감독 평가 방법 개발을 통해 서비스 행동을 규범화하고 규정에 따라 서비스를 실현할 수 있습니다. 관련 시스템, 서비스 내용, 워크 플로우 등 가능한 벽에 게시하거나 변기 수첩으로 인쇄하여 지역 노인들이 쉽게 알 수 있도록 해야 한다.
2, 작업 역량 확대:
작업 팀에는 전담 및 시간제 관리자, 서비스 팀이 포함됩니다. 전임 시간제 임원은 지역사회 간부나 직원 중에서 선발할 수도 있고, 사회에 공개적으로 채용할 수도 있다.
서비스 팀은 다음과 같습니다.
(1) 지역 사회 직원과 노인 종업원으로 구성될 수 있는 아르바이트 노인 서비스 팀 (노인 종업원은 정부 공익성 일자리 포함을 위해 노력해야 함).
② 자원봉사대 (저령노인 자원봉사대, 청년자원봉사자자원봉사대 등 포함). ).
(3) 가정부, 수력수리, 의료 등의 전문 지식을 갖춘 지역 사회 인원으로 구성된 전문 서비스 팀.
3, 직원 책임 개발:
재택 연금 서비스 스테이션 관리자, 전문 (겸) 노인 보조 등 직원의 직책을 제정하다. 직무 책임에는 주로 서비스 이념, 직업윤리, 업무 내용 또는 서비스 항목, 업무 기술 기준, 관련 대우, 감독 제한 규정 및 상응하는 상벌 조치가 포함되어야 한다. 각 직무의 의무와 책임을 명확히 하고 서비스를 규범화하여 서비스 품질을 지속적으로 높이다.
셋째, 서비스 내용
1. 민정국에 연락해서 고독한 노인, 중병 노인, 장애인을 위한 호출기를 설치하다.
2. 보안 서비스. 상응하는 연락제도를 확립함으로써 서비스 종사자, 지역사회 종사자, 자원봉사자의 역할을 충분히 발휘하고 정기 전화, 방문, 방문 등을 통해' 빈 둥지' 노인에 대한 도움과 연락을 강화한다.
동네 노인들은 병이 났을 때 자주 문안하고, 문을 두드리고, 전화를 한다. 동시에, 노인들이 돌발 상황에 처했을 때 시기적절하고, 빠르고, 효과적인 구호와 도움을 받을 수 있도록 적절한 긴급 구조 메커니즘을 세워야 한다.
3. 생활 간호 서비스. 주로 노인들에게 탁아소, 쇼핑, 음식, 배달, 동반 등 특별 관리 서비스와 청소, 요리, 세탁, 가전제품 수리, 배관 준설 등 일반 가사 서비스를 제공한다.
4. 의료 서비스. 주로 노인들에게 질병 예방 (혈압 측정, 체온측정 등) 을 제공한다. ), 의료, 재활 간호, 정신 건강, 호스피스, 건강 교육, 건강 기록 보관소 설립, 가정 병상 개통 등의 서비스를 동반한다.
5. 문화 오락 서비스. 주로 노인들에게 학습 활동 장소, 스포츠 헬스 시설, 조직 헬스팀을 제공하고, 노인들을 지도해 학습 훈련, 서화, 지식강좌, 도서 읽기 등의 서비스를 제공한다. 노인들이 각종 문화 체육 활동에 적극적으로 참여하도록 지도하다.
6. 정신적 위안 서비스. 주로 노인들에게 이웃 교류, 채팅, 심리상담, 우울증 갈등이 있을 때의 상담 등을 제공한다.
7. 법률 서비스. 주로 법률 상담, 법률 원조, 사법 및 노인의 재산, 부양, 결혼 등 합법적인 권익을 보호하는 서비스를 제공한다.
제 3 조 지역 사회 가정 간호 서비스 설계
인구 고령화가 급속히 발전하면서 연금 문제가 날로 두드러지고 있다. 20xx 년 말, 우리 시의 60 세 이상 노인 인구는 약 xx 만 명으로 시 전체 인구의 xxx% 를 차지했다. 인구 고령화의 심각한 도전에 대처하기 위해 날로 늘어나는 사회연금 서비스 수요를 만족시키고, 경제 발전을 촉진하고, 취업을 촉진하고, 민생을 개선하는 데 중요한 역할을 충분히 발휘하며,' xx 성 인민정부의 연금 서비스 발전 가속화에 대한 의견' 과' XXX 성 인민정부청' 에 따라 길림성 노령사업 발전' xx' 계획 발행에 관한 통지' 를 우리 시의 실제와 결합한다. 첫째, 지침 이데올로기, 기본 원칙 및 전반적인 목표
(1) 지도 사상:
"정부 주도, 정책 지원, 사회 참여, 시장 주도" 의 총체적 사고방식에 따라 정부 투입을 더욱 확대하고 정책 지도를 강화하고 사회의 모든 측면을 충분히 동원하며 양로보업 발전을 전면적으로 추진하며 우리 시의 고령화 과정에 적응하고 경제사회 발전 수준과 조화를 이루고, 도시와 농촌을 총괄하는 적당한 양혜형 연금 서비스 체계를 건립하여 노인들을 더욱 행복하게 하고 있다.
(2) 기본 원칙:
1. 정부 주도와 사회 참여의 결합을 견지하다. 계획 지도, 정책 지원, 감독 관리 책임을 성실히 이행하고, 사회력이 연금 서비스에 참여하도록 장려하고 지원하며, 시장 경제에 적합한 발전 모델과 운영 메커니즘을 점진적으로 확립하고 있습니다.
2. 현지 조건에 따라 전반적인 발전과 결합하는 것을 견지한다. 현실에 입각하여, 과학은 연금 서비스 체계 발전 계획을 세우고, 각종 자원을 통합하고, 공간 배치를 최적화하고, 도시와 농촌 양로사업의 전면적인 과학 발전을 총괄한다.
초점과 적당한 포용의 결합을 강조하십시오. 저소득, 독거, 장애 등 어려운 노인의 서비스 수요를 중점적으로 보장하는 기초. , 계속 구 서비스 범위로 확대하여 연금 서비스업을 보결형에서 온건한 보혜형으로 전환하도록 추진한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 연금, 연금, 연금, 연금, 연금, 서비스)
4. 재택 연금과 사회연금의 결합을 견지하다. 가정과 공동체의 기능을 충분히 발휘하고, 가족연금 지위를 공고히 하고, 세대 간 조화를 촉진하는 데 힘쓰다. 다조치를 병행하여 사회연금을 대대적으로 발전시키고, 하천의 특색을 지닌 연금 모델을 실시하는 것을 탐구하다.
(3) 전반적인 목표:
20xx 년 말까지 xx 구 지역사회 재택 연금 서비스 네트워크는 전체 범위를 달성했고, xx% 이상의 향진과 xx% 이상의 농촌 지역사회는 연금 서비스 시설과 장소를 구축했다. 도심 및 농촌 양로원 지역사회 재택 요양소 건설을 전면 추진하고, 주간 보살핌 서비스는 기본적으로 도심 지역사회와 xx% 이상의 농촌 지역사회를 포괄하고, 도시와 농촌 사회복지센터 건설을 보완하며, 민영 양로기관의 발전을 지원하고, 노인 1,000 명당 xx 개의 침대를 가지고 있다. Xx 연말까지, 시 전체 연금 침대는 xxxx 장에 달하며, 기본적으로 가정노후 기반, 지역사회 서비스 및 기관노후를 지탱하고, 배치가 합리적이고, 규모가 적당하며, 기능이 완벽하며, 도시와 농촌을 포괄하는 온건한 보혜형 연금 서비스 체계를 구축했다.
둘째, 주요 임무
가정 간호 서비스 통합 및 개발:
1. 재택 연금 서비스 네트워크 구축 및 개선 20xx 년 말까지 도심, 향진 거리, 지역사회를 포괄하는 3 급 홈 케어 서비스 네트워크를 구축하고, 도심 거리, 지역사회는 홈 케어 서비스 네트워크를 모두 포괄하고 있습니다. (주: 도심 거리, 지역사회, 지역사회, 지역사회, 지역사회, 지역사회, 지역사회) 향진 거리의 xx% 이상과 농촌 지역 사회의 xx% 이상이 연금 서비스 시설과 장소를 설립했다. 재택 연금 서비스 정보 관리 플랫폼 구축 가속화, 노인 및 가족 구성원의 기본 상황, 건강 상태 및 서비스 요구 사항 파악, 정보 플랫폼과 재택 연금 서비스 주체의 효과적인 도킹 촉진, 도움이 필요한 노인들에게 적시에 편리한 서비스를 제공합니다.
재택 연금 서비스 보안 시스템을 적극적으로 개선합니다. 다양한 사회 서비스 자원과 경제 실체를 이끌고 영양서비스 분야로 끌어들이고, 리본 서비스 자원을 효과적으로 모아 생활관리, 가정서비스, 의료재활, 정신위안, 법률원조 등 가정연금 서비스를 중점적으로 발전시킨다. , 재택 연금 특성, 수요와 서비스 도킹, 각종 서비스 자원 배분이 비교적 완비된 재택 연금 서비스 보장 체계를 형성하여 재택 노인들이 직면한 실제 어려움이 효과적으로 해결되고 생활과 의료 서비스가 기본적으로 보장된다.
3. 특별 그룹에 대한 가정 간호 서비스를 강화한다. 고령, 독거, 장애 등 특수한 노년층의 특징과 수요에 대해 저보상, 유상 서비스 방식을 채택하여 필요한 노인들에게 가족 동반, 기본생활 관리, 특수치료, 긴급 구조 등의 서비스를 제공한다. 이와 함께 시장 매커니즘을 더욱 도입하고 서비스 분야와 서비스 자료를 확대하고, 특수한 연금 집단에 대한 분류 서비스 방식을 모색해 다양한 서비스 수요를 충족시킬 수 있도록 합니다.
4. 노인 거주 지역 사회 건설을 탐구하십시오. 노인의 기본 생활조건을 지속적으로 개선하고, 실물 배급세는 이미 염세 주택 보장 대상으로 등록된 노인 가정을 우선적으로 보장해야 한다. 노인들이 집중적으로 거주하는 도시 주택 개발 건설에서는 노인들의 주거, 상하계단, 출행의 수요를 충분히 고려해야 한다. 동시에 도시화와 상품주택 개발을 결합해 적당한 규모와 기능을 갖춘 노년 거주지역 건설을 탐구해 노인의 수요를 충족시킨다.
(b) 도시 및 농촌 지역 사회 기부 서비스 촉진:
1. 도시 지역사회 재택 요양소 건설을 추진하다. 각 도시 공동체에 지역사회 재택 연금 서비스 스테이션을 설립하고, 서비스 스테이션을 캐리어로 삼아 노인 서비스 정보를 전면적으로 파악하고, 서비스 자원을 통합하고, 노인 서비스 활동을 조직하고, 특수한 어려움에 처한 노인들에게 정책 지원과 지원을 제공하고, 전방위적이고 다양한 지역사회 재택 연금 서비스 브랜드를 형성합니다.
농촌 가정 간호 서비스 화합물 건설을 촉진하십시오. 농촌 지역 사회 건설과 결합하여, 건설촌이나 조건적인 자연마을에 의지하여 가정연금 서비스 대원을 건설하고, 농촌 노인들에게 필요한 실내외 활동을 제공하고, 노인의 특징에 맞는 문체 활동을 조직하고, 정부 구매 서비스, 페어링 지원, 이웃 파수 등을 채택하고, 생활관리, 정신위안 등의 서비스를 추진하여 농촌 가정연금 서비스 수준을 높이다.