2. 업무 사원이 정기적으로 상세한 고객 정보를 회사에 제출하도록 요구하는 고객 정보 데이터베이스를 구축하여 고객 정보를 한 사원만 파악할 수 없도록 합니다. 또한 직원들이 고객 정보를 너무 많이 알 수 없도록 고객 정보를 기밀로 관리합니다.
3. 고객관계 (특히 중요한 고객) 를 한 직원이 아닌 회사에 장악한다. 예를 들어, 직원의 상급자 (또는 회사급 지도자) 는 항상 고객과 긴밀한 접촉을 유지하며, 개별 직원의 이직은 고객에게 영향을 미치지 않습니다.
4. 회사나 제품 브랜드에 의지하여 고객과 관계를 맺습니다. 직원의 개인관계에 의지하는 것이 아니라, 고객의 마음속에서 개인의 역할을 약화시킵니다.
5. 제품이나 서비스의 특별한 가치를 높이고, 고객과의 장기적인 전략적 협력 관계를 구축하고, 고객의 점도를 높이고, 고객이 회사를 충분히 신뢰하도록 하는 것은 회사를 떠날 수 없다.
6. 마케팅 관리는 정기적으로 고객을 방문하여 고객과의 관계를 공고히 해야 합니다. 다른 한편으로는 각종 정보의 정확성을 검증하는 것이다.
7. 직원의 이상 상황을 파악한 후, 제때에 구역 변경, 재배치, 대화 소통 등을 실시한다. , 고객의 "모종" 을 빼앗을 가능성을 제거합니다.
8. 직원들이 사직을 제기한 후 바로 인수인계를 배정하여 고객 관계의 원활한 연계를 유지한다.
이러한 위험은 막을 수 없다고 할 수 있지만, 기업이 항상 예방 의식을 유지하고 행동에 반영되면 경쟁 압력을 줄이는 동시에 위험을 크게 줄이고 기업 발전을 촉진할 수 있습니다. 그렇다면 이직한 사람이 고객을 빼앗는 것을 어떻게 막을 수 있을까? 필자는 다음 세 가지 측면부터 시작해야 한다고 생각합니다. 하드웨어와 소프트웨어를 겸비하고 적극적으로 예방해야 한다고 생각합니다. 파일 관리 및 고객 리소스 제어 많은 기업들이 효과적인 고객 관리의 필요성을 이해하지만, 종종 완벽할 수 없고, 심지어 손을 댈 수도 없다. 직원들의 이직을 유도하고 고객을 데려갔을 때 속수무책으로 보였고, 프로젝트가 연기, 중단, 심지어 유산까지 했다. 실제로 고객 자원에 가장 효과적인 관리는 문서 관리이며 마케팅 부서의 산하 기관에 의뢰하여 완성할 수 있습니다. 구체적인 업무는 고객의 이름, 주소, 연락처, 경영 상황, 심지어 그들의 품행, 포부, 성격, 선호도, 특기 등에 익숙한 일상적인 분류 관리를 하는 것이다. 이미 형성된 서류의 경우, 회사는 보관, 입권, 차용 절차 및 승인 권한을 담당할 사람을 지명하여 작성자, 대출자, 보관인, 승인자 분리, 상호 감독, 상호 견제의 국면을 형성해야 하며, 관리 혼란으로 인한 고객 파일 부족을 줄여야 한다. 예를 들어, IBM 은 직원당 같은 서류를 세 번밖에 볼 수 없다고 규정하고 있으며, 이 세 번의 조회의 시간, 장소, 원인은 엄격하게 기록된다. 고객 리소스를 문서화하는 장점은 문서화된 자료가 진실하고 직관적이며 직원들이 파일 자료를 가져가는 것이 영업 비밀 침해로 이어질 수 있다는 것을 더욱 직관적으로 느낄 수 있다는 것입니다. 쉽게 가져가지 못하고, 이러한 고객을 다투지 않을 수 있다는 것입니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 문서명언) 회사의 관점에서 볼 때, 문서의 객관적인 존재만이 회사의 정보임을 직접 나타낼 수 있고, 뇌에 저장된 고객 정보는 종종 회사의 영업 비밀로 간주되지 않으며, 회사도 증명하기가 어렵다. 파일 형성을 통해 직원의 고객 자원을 회사로 요약할 수 있다. 이를 바탕으로 기업은 고객 자원을 분석하여 기업 전략과 마케팅 전략을 조정할 수 있을 뿐만 아니라 고객 자원을 확고히 파악할 수 있습니다. 직원이 퇴사하여 고객을 데려간 후에도 회사는 자신이 어떤 고객을 데려갔는지, 그리고 해당 고객에 대한 정보를 한눈에 알 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 고객 데이터에 대한 분석을 바탕으로 회사는 적절한 전략을 취하여 고객을 다시 초대할 수 있습니다. 반대로 고객 정보가 기록되지 않으면 회사는 고객 자원을 체계적으로 수집하기가 어려울 뿐만 아니라 직원이 퇴사하고 어떤 고객이 끌려갔는지 알 수 없습니다. 이들 고객에 대한 정보는 무엇입니까? 그래서 회사의 다음 대응에 영향을 미칠 것이다. 일부 제약 기업은 고객 관리에 외부 관리, 회사 고객 관리 부서가 직접 관리하는 수직 관리 모델을 채택하여 정보 전달, 커뮤니케이션 및 커뮤니케이션을 가속화함으로써 고객 자원을 확고히 파악했습니다. 2004 년에 내가 알게 된 한 화학제약회사는 화공 원료 가격 상승, 운영 비용 및 전기 요금 증가에 어려움을 겪었다. 그 회사의 영업 팀은 주의력 분산과 실적 변동에 대한 감각으로 가득 차 있다. 회사 고위층이 이런 낌새를 발견한 뒤 과거 마케팅 인원이 이직하여 대량의 고객을 빼앗는 참담한 교훈을 피하기 위해 회사는 즉시 예안 조치를 개시했다. 한편으로는 직원과의 소통을 강화하여 당시의 곤경에 대한 회사의 견해와 곤경에서 벗어나는 태도를 보여 주었다. 한편, 회사는 여러 가지 방법으로 주요 고객과의 커뮤니케이션을 강화하고 쌍방의 감정, 특히 큰 변수가 있을 수 있는 고객을 강화하는 것도' 공방' 의 관건이다. 결국 회사가 곤경에 처했기 때문에 이직한 직원은 많지 않을 뿐만 아니라 이직자가 이직한 후에도 관련 고객을 데려오지 않는 것은 회사가 평소 고객 자원을 파악하고 언제든지 중점 고객과 소통하는 것과 무관하지 않다. "영업 비밀" 에 대한 법적 보호를 모색하기 위해 기밀 유지 계약을 체결하는 것은 점점 더 많은 기업들에 의해 중시되고 법적 의식으로 부상하고 있습니다. 법적 수단을 통해 영업 비밀을 보호하는 것이 점점 더 보편화되고 있습니다.
어떻게 이직 직원이 고객을 빼앗는 것을 막을 수 있을까? 나는 일찍이 우리 회사와 한 택배사가 4 년 동안 협력해 왔으며, 택배원과의 관계는 줄곧 화목했다. 택배회사는 우리 회사 근처 상가의 모든 택배원을 거의 인수했고, 매년 수입은 여전히 상당하며, 모든 것이 평온하고 조화롭다. 어느 날, 우리에게 봉사하는 택배원이 고향으로 돌아간다고 했는데, 이곳이 철거될 예정이었기 때문이다. 월말에 택배원이 편지를 받으러 왔을 때 또 한 남자를 데려왔는데, 또 다른 택배회사인데, 더 이상 택배회사를 찾는 데 시간을 낭비할 필요가 없다고 합니다. 그때 우리는 여전히 고마웠다. 나중에 우리는 그가 추천하는 택배회사를 개설했다. 그런데 일주일 후, 원래 택배회사 사장이 직접 와서 왜 요즘 택배를 주문하지 않았냐고 물어봤어요. 우리는 놀랐다, 이 점이 제거되지 않았느냐? 사장은 아직 철수하지 않았다고 의기소침하게 말했다. 이 시점에서 사업은 매우 좋다. 택배원이 해고되었다. 어쩐지 그렇게 많은 단골 고객, 심지어 3, 4 년 동안 협력한 그는 떠난 후 갑자기 우리에게 택배를 보내지 않았다. 결국 사장은 그의 개인 명함을 남기고 오후에 또 택배를 보내 우리의 협력을 계속했다. 그리고 우리는 또한 그 작은 택배사와 협력하지 않을 적절한 이유를 찾았다. 줄곧 협력해 온 택배회사는 과거에 모두 택배원이 이직을 했는데, 우리도 이 일을 확인하러 갈 생각은 없을 것이다. 이번에 매니저의 방문이 아니라면, 우리는 그들의 고객으로서 손해를 볼 수도 있고, 아마도 우리 가족뿐 아니라 회사도 큰 손해를 볼 수 있을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 이런 일은 많은 서비스회사에 존재할 수 있는데, 어떻게 직원 손실로 인한 고객 손실을 효과적으로 줄일 수 있을까? 개인은 다음과 같은 제안을 가지고 있습니다: 인적 자원 관리 관점에서: 1. 채용을 잘하면 채용할 때 직원의 각 방면의 자질을 종합적으로 고려해야 한다. 서비스 기업에게 직원들의 도덕적 자질과 업무 자질은 똑같이 중요하다. 2. 직원 입사는 기밀 유지 계약을 체결해야 하며, 고객 정보를 함부로 누설해서는 안 되며, 근원에서 이런 일이 발생하지 않도록 규정하고 있다. 직원들이 회사 고객 정보를 악의적으로 유출하면 법적 책임을 추궁할 수 있다. 3. 기술이나 상대적 기밀에 쉽게 접근할 수 있는 일부 일자리에 대해서는 경쟁 금지 협정을 체결하여 직원들이 경쟁자에게 유실되는 것을 방지하여 고객이나 기술의 손실을 초래한다. 4. 직원의 자질교육을 강화하고 직원의 직업윤리를 더욱 강화하고 직원의 기업충성도를 높이며 직원들이 증오가 아닌 고마움을 품고 떠나는 것을 방지한다. 5. 전직 사원 고객 확인 시스템을 설정합니다. 모든 이직 직원은 큰 고객이 확인한 이직서에 따라 개인 이직 수속을 밟아야 한다. 엔터프라이즈 관리 관점: 1. 고객서비스나 영업사원은 이직하기 전에 반드시 자신의 주관자나 대체인원을 데리고 자신이 관할하는 주요 고객을 숙지하고 고객회사가 고객사 개인만 알지 못하도록 해야 합니다. 이런 경우가 바로 이런 경우입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 고객명언) 2. 서비스 프로세스의 경우 고객이 서비스 프로세스를 완료하는 데는 한 사람의 사직으로 인해 고객이 고객을 잃지 않도록 하는 많은 점이 있습니다. 회사 서비스에 대한 고객 만족도를 형성하십시오. 만약 개인의 능력이 고객의 문제를 해결할 수 있다면, 고객은 개인을 따라갈 것이다. 회사 전체 팀의 힘이라면 고객은 반드시 회사를 따라가야 한다. 4. 고객 서비스 책임자 또는 회사 고위 경영진이 정기적으로 고객을 방문하여 회사와 고객 간의 커뮤니케이션을 강화합니다. 5. 고객 경보 메커니즘을 설정하고, 고객의 요구를 등록하고, 고객의 상황에 따라 일정한 법칙을 총결한다. 고객 번호가 비정상이면 제때에 경고할 수 있다. 6. 고객 정보에는 체계적인 보증이 있어야 합니다. 판매부터 후기까지의 서비스 유지 관리 기록은 다양한 판매나 고객 서비스에 고객 정보를 넣는 대신 시스템에서 쉽게 불러올 수 있습니다. 결론적으로, 우리는 우리 회사의 구체적인 상황을 결합하여, 상응하는 대책과 제도를 제정하여, 직원의 이직을 방지하고, 고객을 빼앗고, 회사의 명성과 이익에 심각한 손실을 초래할 수 있습니다.
이직을 막는 업무원이 고객을 빼앗는 것을 막기 위해서는 누군가에 의한 고객 확보가 아니라 시스템 경쟁력을 형성해야 한다. 그래야만 회사가 장기적으로 경쟁 우위를 유지할 수 있다. 전직 영업 사원이 고객을 빼앗는 것을 방지하는 방법은 다음과 같은 측면에서 구축될 수 있습니다.
회사 제품은 경쟁 우위를 가지고 있으므로 저비용 전략, 전문화 전략, 차별화 전략 등의 측면에서 우위를 세워야 합니다.
회사는 자신의 R&D 팀을 보유하고 있으며, 다른 사람의 제품을 베끼는 것이 아니라 독자적으로 제품을 개발할 수 있는 능력을 가지고 있으며, 혁신이 없다.
회사의 고객 관리 시스템을 구축하고, 고객 데이터는 시스템에 저장되며, 전체 직원이 유지 관리합니다.
가치 공학의 관점에서 볼 때, 회사의 각 방면은 모두 부가가치가 있고, 생산과 물류 시스템은 효율이 높고, 낭비가 적다. 연구 개발 (R&D) 은 제조업을 위해 설계되었습니다. IE 부서는 레이아웃 계획을 충분히 고려하는데, 생산은 당김식 생산으로 다종 소량 대량 생산의 유연성을 갖추고 있다.
직원과 팀의 적극성이 충분하고 조직 구조가 합리적이다.
회사 전체의 플랫폼이 잘 구축되어 있고 경쟁 우위가 있어야 누군가가 가는 것을 두려워하지 않는다.
기업 QQ 는 직원이 이직하여 고객을 빼앗는 것을 막을 수 있습니까? 엔터프라이즈 QQ 내부 관리의 이점 14:
1. 로밍 저장소의 메시지 로그로, 관리자는 각 직원의 채팅 기록을 볼 수 있습니다.
2. 직원은 기업 QQ 를 사용하여 업무를 처리하고, 회사는 주체권을 장악한다. 직원이 이직하면 고객 정보를 가져가거나 채팅 기록을 삭제할 수 없습니다.
3. 개인 QQ 등록을 제한하고 생산성을 높입니다.
4. 기업 QQ 는 사람마다 독립적인 QQ 번호이지만, 꼬리수는 연결되어 있어 기업의 좋은 기업 이미지를 보여준다.
5, 명확한 내부 조직도, 전자 주소록, 더욱 원활한 내부 소통.
6. 내부 소통이 원활해지도록 메시지 통지를 방송합니다.
7, 사무실 출석 펀치 기능.
8. 멀티 플레이어 화상 회의 지원 (20 명).
9, 친구 복제, 개인 QQ 친구를 기업 QQ 에 복사할 수 있습니다.
10, 순수 비즈니스 사무실, 엔터테인먼트 기능 없음, QQ 가 더 빨라요. 많은 사람들이 카튼과 채팅하지 않습니다.
1 1, 지원 계정, 기업 도메인 이름, 휴대폰 번호 로그인.
12, 엔터프라이즈 QQ 에는 파일 크기에 제한이 없는 무료 대용량 사무실 사서함이 포함되어 있습니다.
13, 계정 보안이 높아 도난 위험이 없습니다.
14, 외부 친구는 1500 명을 추가할 수 있고, 고위층, 토론 그룹, 자주 사용하는 연락처 기능, 저렴한 가격을 만들 수 있습니다.
직원이 이직한 후 고객 자원을 빼앗는 것을 막을 수 있는 좋은 방법은 없다.
결국 지금은 정상적인 경쟁이다.
스스로 회사의 체질을 끌어올려야 한다!
전직 사원이 고객 데이터를 가져가는 책임은 무엇입니까? 직원들이 고객 명단과 기술 자료를 가져가는 행위는 어떤 성격입니까? 핵심은 고객 목록과 기술 정보의 법적 성격을 인정하고 법으로 보호되는 영업 비밀인지 판단하는 것이다. 또는 다른 지적 재산권.
영업 비밀은 일반인에게 알려지지 않고 권리자에게 경제적 이익을 가져다 주고 실용성을 갖추고 권리자를 위한 비밀 조치를 취하는 기술 정보 및 비즈니스 정보를 말한다. 영업 비밀이 법률의 보호를 받는 이유는 권리자가 대량의 인력, 물력, 시간을 투입하여 개발하고 활용함으로써 권리자의 경제적 이익을 높이고 권리자의 업계 경쟁 우위를 강화할 수 있기 때문이다. 예를 들어, 이 경우 징둥 기업이 주장하는 고객 정보는 영업 비밀을 구성하기 위해 위의 요구 사항을 충족해야 하며 고객의 연락처, 주소 등의 간단한 정보를 반영해야 할 뿐만 아니라 고객의 거래 습관 (예: 주문 수, 부담해야 할 가격 등) 도 반영해야 합니다.
또한,' 반부정경쟁법' 에 따르면, 상업비밀 침해는 두 가지가 있다. 즉, 부당한 수단으로 타인의 영업비밀을 얻는 행위다. 영업 비밀 권리자에 대한 기밀 유지 의무가 있는 사람은 기밀 유지 의무 규정을 위반하고 다른 사람이 비밀 정보를 사용할 수 있도록 공개, 사용 또는 허용하는 행위입니다. 일부 법원은 이런 사건을 처리할 때 피고가 기업 직원에 속한다고 생각하여 기밀 유지 의무를 지고 있다. 만약 그가 이 영업 비밀 정보를 공개, 사용 또는 다른 사람이 사용할 수 있도록 허용하지 못한다면 침해를 구성하지 않는다. 그러나 이 점에는 논리적 오류가 있습니다. 영업 비밀 정보에 대한 기밀 유지 의무가 있는 사람이라도 부당한 취득 행위가 있을 수 있다.
직원들이 정보를 훔치는 것을 방지하고 회사의 기밀을 보장하는 방법은 회사 기밀 유지 제도를 제정하고 직원들과 비밀 유지 계약을 체결하는 것이다.
회사 기밀 유지 제도
제 1 조는 회사의 비밀을 지키기 위해 회사의 발전과 이익을 보호하고, 특별히 본 제도를 제정한다.
제 2 조 모든 직원은 회사의 비밀을 지킬 의무가 있다.
제 3 조 대외교류와 협력에서 우리는 회사 기밀을 누설하지 말고 회사 기밀을 팔지 않도록 각별히 주의해야 한다.
제 4 조 회사 비밀은 회사의 발전과 이익에 관한 것으로 일정 기간 동안 일정 범위의 직원에게만 알려진 사항을 가리킨다. 회사 비밀에는 다음과 같은 비밀 문제가 포함됩니다.
1. 회사 업무 발전 결정의 비밀 사항
인사 결정의 비밀 문제;
독점 생산 기술 및 새로운 생산 기술;
입찰 프로젝트의 입찰, 협력 조건 및 무역 조건;
중요한 계약, 고객 및 무역 채널;
회사의 비공개 금융 증권 정보 및 은행 계좌;
7. 이사회나 사장이 비밀로 해야 한다고 생각하는 기타 회사 비밀.
제 5 조 회사 비밀에 속하는 서류와 자료는' 비밀' 이라는 글자를 표시해야 하며, 인쇄, 접수, 전달 및 보관을 전담자가 책임져야 한다.
제 6 조 회사의 비밀은 필요에 따라 일정 범위 내에 한정해야 한다.
제 7 조는 비준을 받지 않고 비밀 서류와 자료를 복사, 발췌할 수 없다.
제 8 조 회사의 비밀 사항을 기록한 작업 원고 보유자는 반드시 잘 보관해야 한다. 만약 손실이 있다면, 반드시 즉시 분실 신고를 하고 시정 조치를 취해야 한다.
제 9 조 회사의 비밀을 접한 직원은 비준을 받지 않고 다른 사람에게 누설해서는 안 된다. 회사 기밀을 접하지 않는 직원들은 회사 기밀을 알아보거나 정탐하는 것을 허락하지 않는다.
제 10 조는 회사 비밀을 지키거나 누설을 방지하는 유공자에게 표창과 장려를 해야 한다.
본 규정을 위반하여 고의로 또는 과실로 회사 비밀을 누설한 경우, 줄거리와 피해 결과에 따라 행정처분이나 경제처벌을 해 회사를 해고할 때까지 한다.
제 11 조 자료실 자료실, 기록실, 컴퓨터실 등 비밀 부서는 비직원이 마음대로 들어갈 수 없고, 직원은 마음대로 사람을 데리고 들어갈 수 없다.
회사 기밀 유지 계약
갑측 (단위): _ _ _ _ _ _
쿼럼 주소: _ _ _ _ _ _ _
법정 대리인: _ _ _ _ _ _ _
을측 (사원): _ _ _ _ _ _
주민등록번호: _ _ _ _ _ _ _
을 측이 갑 단위 재직 기간 동안 갑 측의 영업 비밀을 이미 알고 있으며, 그 지식, 경험, 기술을 향상시킬 수 있는 기회를 가지고 을 측의 비밀 유지 의무를 명확히 하기 위해 을 쌍방은 평등, 자발적, 공평, 성실 신용의 원칙에 따라 본 비밀 유지 계약을 체결하였다.
첫째, 기밀 내용 및 범위
갑을 쌍방은 을측이 기밀 의무를 지고 있는 갑의 영업 비밀이 다음을 포함하지만 이에 국한되지는 않는다는 것을 확인했다.
1. 기술 정보: 기술 정보의 범위에는 갑의 기술 시나리오, 엔지니어링 설계, 회로 설계, 제조 방법, 배합표, 프로세스, 사양, 컴퓨터 소프트웨어, 데이터베이스, 테스트 결과, 도면, 샘플, 원형, 모형이 포함되며 이에 제한되지 않습니다
2. 비즈니스 정보: 비즈니스 정보의 범위에는 갑의 고객 목록, 마케팅 계획, 구매 자료, 가격 정책, 공개되지 않은 재무 자료, 구매 채널, 생산 전략, 입찰, 입찰 중 시범 내용 등이 포함됩니다.
3. 갑측이 법률이나 관련 약속에 따라 기밀 유지 의무를 지는 사항.
4. 을측은 초빙 기간 업무관계로 인해 획득하고 교환한 기밀 정보 및 기타 모든 갑측 업무와 관련된 기밀 정보를 가지고 있습니다.
둘째, 기밀 유지 의무
파티 b 는 파티 a 의 영업 비밀에 대해 다음과 같은 의무를 져야합니다.
1. 직장이나 자신의 업무와 무관한 갑의 영업 비밀을 정탐해서는 안 된다.
갑의 영업 비밀을 제 3 자에게 누설해서는 안 된다.
3. 제 3 자 (갑측 단위의 직원 포함) 는 갑측의 영업 비밀 정보를 획득, 사용 또는 사용할 수 없습니다. 즉, 갑측 단위의 지시를 받는 것 외에 업무요구 범위 내에서 본 단위 직원이나 본 단위 이외의 업무 단위와 기밀 내용을 교환해야 합니다. 단, 본 단위 안팎의 직원에게 직접 또는 간접적으로 영업 비밀 정보를 공개해서는 안 됩니다.
4. 갑의 이익을 위해 근면하게 일하며, 갑의 재직 기간 동안 회사와 경쟁관계가 있는 어떤 기업이나 활동에도 조직, 기획 조직 또는 참여해서는 안 된다. 노동계약이 종료된 후 을측은 직접 또는 간접적으로 다른 사람을 유도하거나 도와서 갑의 영업 비밀을 가진 직원들이 갑을 떠나는 것을 유도해서는 안 된다. 노동계약이 종료된 후 _ _ _ _ _ _ _ _ _ 년 내에 을측은 갑과 경쟁관계가 있는 회사나 기관에 형성, 참여 또는 초빙할 수 없습니다 .....
5. 제 3 자가 갑의 영업 비밀 정보를 사용하는 것을 허용 (대여, 부여, 임대 또는 양도) 하거나 협조할 수 없습니다.
자신의 이익을 위해 사용하거나 사용하지 마십시오.
7. 파일, 편지, 원본, 사본, 디스크, 광 디스크 등을 복사하거나 공개하지 마십시오. 갑의 영업 비밀을 함유하다.
8. 업무상 보관하고 접촉해야 하는 관련 기관의 서류는 잘 보관해야 하며, 무단으로 업무 범위를 벗어나 이용해서는 안 된다. 만약 영업비밀이 유출되거나 자신의 부주의로 유출된 것을 발견하면, 누출이 더욱 확대되는 것을 막기 위해 효과적인 조치를 취하고, 제때에 갑측에 보고해야 한다.
9. 을측은 제때에 갑측에 업무창조와 구상과 관련된 기술비밀이나 상업비밀을 보고하기로 동의하고, 보고서는 서면으로 작성하는데, 이 일의 성과는 갑이 소유한다.
10. 영업 비밀의 개별 부분이나 요소는 이미 알려져 있지만, 그 영업 비밀의 다른 부분이나 전부가 아직 알려진 지식이 되지 않았기 때문에, 그 영업 비밀이 그 가치를 잃지 않은 경우, 을측은 여전히 비밀 정보의 일부인 기밀 의무를 져야 하며, 이 정보를 사용하거나 공개 정보 수집을 통해 제 3 자에게 갑의 영업 비밀을 정리하도록 유도해서는 안 된다.
셋째, 기밀 유지 기한
갑을 쌍방은 을측의 비밀 유지 의무가 갑이 도장을 찍고 을측이 서명한 날부터 상술한 영업 비밀이 공개되거나 대중에게 알려지는 시점까지임을 확인했다. 을측의 비밀 유지 의무는 노동계약의 해지로 면제되지 않는다.
넷째, 계약 위반에 대한 책임
갑을 쌍방은 을측이 상술한 의무를 위반하고 갑의 이익을 해치는 것은 다음과 같이 위약 책임을 져야 한다는 데 동의합니다.
1. 을측이 본 계약에서 규정한 기밀 유지 의무를 이행하지 못할 경우, 갑측에 일회성 위약금 인민폐 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 위안을 지불해야 합니다.
2. 을측이 전액규정 계약 위반으로 갑측에 손해를 입히는 경우 을측은 배상 책임을 져야 한다 (을측이 위약금을 지불한 경우 공제한다). 손실에 대한 구체적인 보상 기준은 다음과 같습니다.
(1) 손해배상금액은 갑측이 을측이 위약으로 겪은 실제 경제적 손실이다. 여기에는 갑측이 개발, 관련 상업비밀 육성을 위해 투자한 비용, 갑측 제품이 을측의 위약으로 감소한 판매, 상업비밀에 의지하여 얻은 이익 감소액 등이 포함된다.
(2) (1) 의 계산 방법에 따라 계산하기 어려운 경우, 배상손실은 을측이 위약으로 얻은 전체 이익이다.
(3) 갑측이 을측의 위약 조사를 위해 지불한 합리적인 비용은 을측이 부담한다.
(4) 을측의 위약 행위는 갑측의 영업비밀권을 침해했고, 갑측은 본 협정 제 1 조에 따라 을측에 위약 책임을 요구하거나, 국가법규에 따라 을측에 침해 책임을 요구할 수 있다.
3. 을측이 갑의 영업비밀을 심각하게 침범하여 갑측에 심각한 손실을 초래하면 갑측은 중국법의 관련 규정에 따라 사법기관에 넘겨 처리하도록 선택할 수 있다.
동사 (verb 의 약어) 분쟁 해결
본 계약의 이행으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 쌍방의 협의에 의해 해결되거나 쌍방이 인정한 제 3 자가 중재할 수 있습니다. 만약 한쪽이 협상이나 조정을 원하지 않거나 협상이나 중재가 이루어지지 않는다면, 어느 쪽이든 소송을 제기할 권리가 있다. 소송을 제기한 법원은 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 법원입니다.
본 계약에 대한 모든 변경 사항은 양 당사자의 서면 동의를 받아야 합니다. 본 계약의 일부 수정 또는 부분 무효는 다른 부분의 유효성에 영향을 주지 않습니다.
본 계약은 중복으로 작성되며, 당사자 a 와 b 는 각각 한 부씩 보유합니다. 본 계약은 쌍방이 서명한 날부터 효력이 발생한다.
여덟. 본 계약서에 서명한 위치는 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 입니다.
아홉. 양 당사자는 본 계약서에 서명하기 전에 본 기밀 유지 계약을 자세히 읽었으며 본 계약의 조항에 대한 이해에 이의가 없음을 확인했습니다.
파티 a (인감): _ _ _ _ _ _ _ 파티 b (서명): _ _ _ _ _ _
법정 대리인 (서명): _ _ _ _ _ _
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _