청소년 사회 사업 개입 사례 분석

중국은 경제와 사회 변화의 시기에 처해 있으며, 체제변화와 관념 쇄신이 민중, 특히 청소년들에게 미치는 영향이 갈수록 커지고 있다. 전환기의 다문화는 청소년의 가치관에 큰 영향을 미쳤다. 다음은 청소년 사회 사업 개입의 사례를 알려드리겠습니다. 읽어 보시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)

첫째, 사건의 배경:

장미, 남자, 16 세, 1.83 미터, 3 학년에 재학합니다. 나는 개인적으로 농구를 좋아하고 NBA 를 좋아하고 메디를 매우 숭배한다. 나는 온라인 게임, 특히 워크래프트 게임을 좋아한다.

장미는 어려서부터 조부모가 거느리고 자랐다. 아버지는 국가 모 부처 직원이고 어머니는 군의관이다. 아홉 살 때, 부모는 이혼하고 아버지를 따랐다.

현재 장미는 그의 할아버지, 할머니, 아버지, 그리고 그와 함께 살고 있다. 할아버지 할머니는 베테랑 간부와 군인이고 고향은 호남이다. 그들은 일찍이 항미원조조에 참가한 적이 있어, 큰 지위와 영예를 가지고 있다. 그들도 지식인으로 여겨진다.

가정 경제 상황이 비교적 넉넉하다. 북경에는 두 채의 집이 있다. 현재 주로 할아버지 할머니 분방에 살고 있어 고급 동네라고 할 수 있습니다. 아버지 본인은 따로 따로 따로 따로 있는 집이 있는데, 직장에서 가깝지만 집에서 멀리 떨어져 있습니다. 그리고 아주 고급스러운 차입니다. 고임금 가정입니다. 하지만 별로 호화롭지 않아요. 할아버지 할머니는 검소하게 보입니다.

둘째, 사례 소유자에 대한 도전:

1) 학습에 대한 흥미가 낮고 성적이 좋지 않아 중간고사에 직면했지만 긴박감이 부족하다.

2) 자제력을 강화해야 하고, 주의력은 집중하기 쉽지 않다.

3) 친자 관계가 좋지 않다. 푸 선생님은 장미와 교류하는 일이 거의 없고, 매일 그와 평균 대화 시간이 30 분도 안 된다.

4) 사람에 대한 불신. 자기 보호 의식이 강하여, 그가 다른 사람에게 보여 준 것이 반드시 그가 진정으로 생각하는 것은 아니다.

5) 자기만의 독특한 면이 있지만 아버지와 가족들이 받아들이지 않는다. 예를 들어 장미는 마음속의 기쁨을 표현할 때 머리를 긁어서 표현했지만, 그의 아버지의 눈에는 그의 심리적 변태였다. 왜냐하면 그는 머리를 긁어서 다른 사람의 머리카락을 뽑아야 했기 때문이다.

6) 성격이 억눌리고, 생각을 털어놓을 곳도 없고, 좋은 친구가 하소연할 곳도 없다.

7) 가족의 영향으로 그는 자신에게 더 집중했다. 온라인 게임, 키농구, 욕설 (욕설은 능력이라고 생각) 과 같이 자신이 흥미를 가지고 잘하는 일에 대해 이야기할 때, 다른 사람이 방해하는 것을 허락하지 않고, 반드시 즐겁게 이야기해야 말을 멈출 수 있다. 자신의 화제 세계에 빠져서 다른 사람의 관점을 흡수하기 어렵고, 다른 사람의 말을 듣기도 어렵다. 만약 그가 나에게 그의 욕을 과시한다면, 아무 말도 할 수 없을 때까지 20 여 분 동안 멈추지 않았다.

8) 현재 장미의 흡연은 약간 중독성이 있어, 그는 두 번이나 흡연으로 학교에 기록되었다. 만약 그가 다시 담배를 피우는 것을 발견한다면, 그는 학교에서 퇴학당할 수도 있다.

셋째, 이 경우의 개입 개념과 전략:

이전에 푸씨와 함께 정신과 의사와 사회복지사를 만나 가정치료를 받고 있었지만 효과가 별로 두드러지지 않았다고 합니다. 푸씨와 이야기를 나눈 후, 우리는 장점과 단점이 있다는 것을 발견할 수 있으며, 문제는 주로 학습 성적에 집중되어 있다. 현실 세계에서 장미는 실패자인데, 누가 차라리 살까? 사실이 아니십니까? 네. 이 세상에서 어떻게 강한 자신감을 쌓을 수 있는가가 가장 중요하다! 따라서 장미에게 개입 전략은 먼저 그의 신뢰를 얻은 다음 그가 자신감을 쌓도록 돕는 것이다.

넷째, 단계 주제와 개입 방법

(1) 프로젝트 소유자의 환경 평가

1) 가족 수준

A) 2 세대 1 세대 가족 (즉, 지불 선생과 모두 외동자녀);

B)9 살 때 장미의 부모는 이혼하여 아버지와 할아버지 할머니와 함께 살았다.

C) 현재는 전화로만 엄마와 연락을 유지하고 있다. 부모님이 아직 재혼하지 않아서, 할아버지 할머니는 이혼으로 인해 기본적으로 연락이 끊겼다.

D) 좋은 경제 조건, 능력과 의지가 다양한 채널을 통해 현 상태를 바꿀 수 있다.

2) 지역 사회 차원

A) 장미가 사는 동네 주민들 사이에는 교류가 거의 없고, 이웃들 사이에서도 교류가 거의 없다. 그래서 장미가 귀국한 후 또래와 놀 친구가 없었다. 그는 집에만 머물면서 자신과 놀았다. 예를 들면 텔레비전을 보고, 온라인 게임을 하고, 가끔 나가서 (아래층) 그보다 훨씬 큰 사람과 농구를 한다.

B) 장미의 학교는 집에서 멀리 떨어져 있어서 모든 학생들이 방과후에 집에 돌아오기 때문에 집에 돌아온 후 아무도 교류할 수 없다.

3) 사회적 차원

A) 가정도 주류 사회와 마찬가지로 학습 성적이 한 아이의 미래를 측정하는 유일한 기준이며, 동시에 아이의 성적으로 그들의 성패를 판단하는 가치관이 있다.

B) 아이가 담배를 피우는 등의 행위는 좋지 않다고 생각하여 받아들일 수 없다. 푸씨 본인은 담배를 피우지 않고 술을 마시지 않기 때문이다. 따라서 우리는 가치관에서 전통과 보수적인 요소들을 볼 수 있다.

(2) 역량/이점 관점에서 사례 소유자의 역량/이점:

1. 의사 소통 능력이 강하다. 열정, 기꺼이 다른 사람과 소통하고, 소통이 대범하다.

그는 본질적으로 아주 좋은 아이입니다. 예를 들어, 다른 사람이 그의 어머니를 욕하면, 그는 분노하여 다른 사람의 개피를 욕하고, 다른 사람에게 문명화되지 않은 아이로 여겨지지만, 사실은 그가 어머니의 이미지를 유지하는 한 방법이다. 선생님을 존중합니다. 예를 들어, 그가 욕을 할 때, 나는 그에게 한 토막을 보충하라고 합니까? 문웨이? 그의 선생님을 욕하다. 그는 선생님이 그에게 잘해서 욕을 하지 않았다고 말했다.

3. 그는 사실 아주 착한 아이이다. 예를 들어, 그는 교실에서 담배를 피우지 않을 것이다. 학교에서 그는 담배를 피우고 싶을 때만 화장실에 가고, 다른 시간에는 보통 담배를 피우지 않는다. 학교의 관점에서 볼 때, 원장은 화장실에서 담배를 두 번 피우는 것을 잡아서 그에게 두 차례 징계를 받았는데, 단지 그가 말을 듣지 않는 아이라고 생각했을 뿐이다 (그가 학교 규율을 준수하는 것을 보지 못했다). 사실 그가 화장실에서 담배를 피우는 것은 그가 학교 제도를 준수한다는 것을 설명한다. 그렇지 않으면 교실에서 공공연히 담배를 피울 수 있다.

4. 아버지와 매우 친밀한 관계를 유지하려고 합니다. 예를 들어, 강강은 아버지가 돌아와서 침대에 누워 있는 것을 보고 아버지에게 달려들어 잠시 가까이 다가갔습니다.

5. 진취심이 강하고 경쟁력이 있으며 자랑스럽습니다. 이것은 그가 변할 가능성이 있다는 것을 보여준다. 예를 들어 팔씨름을 하면 정말 자신이 이길 수 있기를 바란다.

6. 나는 농구에서 자신감을 찾을 수 있었다. 나는 자랑스럽게 그가 시합에서 다른 사람을 물리치고 모자를 썼다고 말했다.

7. 인성이 있어 아름다운 것을 추구하고자 합니다. 예를 들어, 그는 워크래프트에서 사본 수준에 도달하는 데 50,000 점이 필요하다고 언급했다. 지금은 60 점밖에 안 되지만, 그는 자신감이 있어 계속 싸울 것이라고 말했다. 주로 복각 후 장비가 그에게 매력적이기 때문이다. 써본 적 있어요? 똑똑하고 멋있어요? 이런 말.

8. 매우 똑똑해서 도움을 청할 수 있고, 자원과 그의 나이 우세를 이용할 수 있다. 예를 들어 월드 오브 워크래프트에서는 16 세밖에 안 되었기 때문에 구장에게 그를 돌보라고 말할 것이다. 이렇게 하면 그는 다른 사람보다 적게 지불하고, 수확은 다른 사람보다 많다.

9. 그는 강한 적응력을 가지고 있다. 그는 평소에 친구가 많지 않았지만, 아버지의 눈에는 우울하고 외롭고 아무 일도 하지 않았지만, 그와의 대화를 통해 농구, 온라인 게임, 욕설 등 자신의 재미를 찾는 방법이 있다는 것을 알게 되었다. , 시간을 보내고, 그에게 행복을 가져다 줄 수 있다.

1. 장미에게 한 청소년은 이런 환경에서 강한 적응력을 보이고 있다. 그는 온라인 게임, 농구, 저주, 심지어 담배 피우는 등 스스로 재미를 찾을 것이다.

게다가 장미는 자신의 미래에 대해 고려하지 않은 것도 아니다. 예를 들어 그는 성적이 매우 좋지 않지만, 그는 자신이 지금 350 여 점을 시험할 수 있다고 생각한다. 그러나 그의 학교의 다른 사람들은 304 점을 받고 돈으로 고등학교를 샀기 때문에, 그도 돈을 써서 고등학교를 살 수 있다고 느꼈는데, 그의 집 생각과는 달랐다. 미스터 푸와 할아버지 할머니는 그의 현재 성적이 돈으로 살 수 없다고 생각한다.

2. 푸씨에게 그는 정신과 의사와 사회복지사의 도움을 구하고, 때로는 외부의 도움으로 심리적 균형을 사는데 돈을 쓴다. 또한, 그는 사회복지사나 심리학자들이 장미가 돛을 올리고 먼 거리를 항해하게 하는 것과 같이 그가 할 수 없거나 하기 어려운 일을 할 수 있도록 도와주기를 바랄 것이다. 장미는 즉시 공부를 좋아하게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 그는 또한 사회복지사가 학교에 가서 장미가 현재 과외를 받고 있으며, 학교가 장미의 담배를 다시 잡아서 관대하게 처리하고, 그를 처벌하지 말고, 그렇지 않으면 그를 해고할 것을 희망했다.

할아버지 할머니에게 스트레스와 문제에 직면하면 푸 선생님께 압력을 가하며 책임을 밖으로 밀어내 심리적 균형을 이룬다. 예를 들어, 앞서 말했듯이, 장미의 성적이 좋지 않다. 할아버지 할머니가 자신을 위해 떠넘기는 이유는 내가 항상 장미에게 시중을 들기 때문이다. 네 명의 선임 선생님에게 단독으로 가르쳐 달라고 부탁하고, 동시에 내가 직접 그에게 국어를 가르쳐 줄 것이다. 그런 다음 그들은 이렇게 자신을 위로할 수도 있고, 다른 사람에게 자백할 수도 있다. 우리는 이미 그에게 우리가 제공할 수 있는 모든 조건을 제공했다. 만약 그가 더 이상 우수하지 않다면, 우리를 탓할 수도 없다.

동사 (verb 의 약자) 사회 복지사가 직면한 가치 선택

본 사건의 경우 사회복지사는 주로 이런 가치 선택에 직면해 있다. 사건의 주인 보호자의 요구에 따라 서비스를 제공하는지 아니면 사건의 주인의 요구에 따라 서비스를 제공하는지 말이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사, 사회복지사) 튜터링 과정에서 사건 주인의 보호자 (즉, 선생님과 할아버지 할머니) 는 사회사업 개입의 목표와 역할을 바라며, 사건 주인이 가능한 한 빨리 학습을 좋아하게 하고 이상적인 돛을 올리는 것이다. 그러나 사건의 주인에게 그는 공부에 그다지 신경을 쓰지 않고 공부에 대해 회피하고 이야기하지 않는다. 따라서 사회복지사는 초기에 관계를 맺는 과정에서 학습을 주제로 하지 않는 것이 좋다. 그렇지 않으면 사건 주인의 보이콧을 받아 그와 관계를 맺기가 어렵다. 그러나 사회복지사는 이 점을 고려하면서 반드시 사건의 주 보호자의 목적에 영합해야 한다. 그렇지 않으면 중단될 가능성이 높다. 따라서 사회복지사는 둘 중 하나를 선택하거나 절충선을 취해야 한다.

여섯째, 중국 사회 문화 상황에서 사회 사업 실무의 실천을 반성하다.

1. 서구 이론과 본토 실천을 결합한 사고. 사회 사업 이론은 대부분 유럽과 미국 등 서구 사회에서 나왔기 때문에, 이 이론들이 중국 본토의 실천에 적용될 때, 때때로 이론적 시야와 실천 사실 사이의 차이가 나타날 수 있다. 예를 들어? 사람과 환경? 이론안 주인의 환경평가는 이론적 시각의 다양성과 광역적 장점을 인식해야 하며, 실제로 미시, 중관, 거시의 세 가지 각도에서 사건의 주인과 환경의 우세, 자원, 도전을 발견할 수 있다. 그러나 실제로 사회 복지사는 이론적으로 분석 된 많은 것들을 생각할 수 있지만, 특히 거시적인 수준에서 실천에 옮기기가 어렵습니다. 정책 옹호 나는 이것이 서구의 상대적으로 민주적이고 자유로운 사회제도에서 더 가능성이 있다고 생각하지만, 중국의 현재 정치체제와 사회사업 발전에서는 정책 제창의 목적을 달성하기 어렵다.

중국과 서양의 다양한 문화와 가치에 대한 고찰. 사회사업은 안건주의 잠재력과 다원지능을 강조하는데, 이는 개인의 서구 문화와 가치관을 존중하는 영향에 기반을 두고 있다. 예를 들어, 한 아이의 학업 성적은 그리 좋지 않지만, 다른 방면에서 농구를 하는 데는 어느 정도 특기가 있다면 훌륭한 학생으로 간주 될 수 있습니다. 그러나 아마도 봉건과거제도의 영향을 받았을 것이다. 중국인들은 일반적으로 이런 가치관을 가지고 있다. 학습성적은 한 아이의 미래를 측정하는 유일한 기준이며, 그들의 성패는 아이의 성적으로 판단된다. 그래서 본 사건의 경우 사회복지사는 다른 방면에서 장미에 대한 자신감을 키우고 싶었지만, 종종 아버지로부터 장미가 공부하는 것을 좋아하고, 시험에서 높은 점수를 받고, 중점 고등학교에 합격하라는 요청을 받았다. 다른 것은 중요하지 않다.

3. 사건 업무에서 주체의 자결과 가족 지원 시스템의 충돌. 사건 업무에서는 자결이 강조되지만, 중국의 사회문화적 맥락에서 사건의 주인은 자결할 수 없는 경우가 많다. 특히 사건의 주인이 미성년자 등 독립개체가 아닌 경우에는 더욱 그렇다. 많은 경우, 사건 주인은 가족 지원 시스템 (아버지, 어머니, 할아버지, 할머니 또는 기타 권력 관계가 강한 사람) 의 안배와 결정에 복종해야 한다.

4. 도움을 청하고 체면을 만회하는 문제. 국내 많은 사람들이 도움을 청하는 데 익숙하지 않아 자신의 나쁜 면을 다른 사람에게 폭로하는 것은 수치스럽고 사건 사업의 전개에 불리하다고 생각한다. 직원들이 정보를 수집하는 것은 특히 어렵고, 종종 여러 번 걸려야 배경 자료를 분명히 할 수 있다.

5. 효과와 효율성. 사회복지사 사건 서비스는 종종 효과를 보는 데 오랜 시간이 걸리며, 즉석 서비스는 매우 적다. 하지만 사회복지사들은 차근차근 서비스를 제공해야 할 뿐만 아니라, 서비스 대상에게 효과를 보여 줄 뿐만 아니라 상황을 설명할 방법도 강구해야 한다. 그러므로 우리는 효율성과 효과를 모두 고려해야 한다.

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