질문 2: 마케팅에는 무엇이 포함됩니까? 완전한 마케팅 계획에는 어떤 측면이 포함되어야 합니까? 완전한 마케팅 계획에는 다음과 같은 요소가 포함되어야 하지만, 현실적으로 정보 출처 부족, 각 회사의 실력 등 다양한 요인으로 인해 국내 많은 기업들이 마케팅 계획에서 고려해야 할 부분이 아직 포괄적이지 않다.
완전한 마케팅 계획에는 다음과 같은 요소가 포함되어야 하지만, 현실적으로 정보 출처 부족, 각 회사의 실력 등 다양한 요인으로 인해 국내 많은 기업들이 마케팅 계획에서 고려해야 할 부분이 아직 포괄적이지 않다.
이 방안에서 기업의 지도자는 마케팅 부문의 지위를 매우 중시해야 한다. 기업의 생산 경영 전략은 마케팅 부문의 대량의 시장 정보에 대한 종합적인 분석과 평가를 바탕으로 한 것이다. 즉, 기업의 전략은 절대적으로 시장 지향적이고 고객 수요에 기반을 두고 있다.
본 방안은 저자 자신의 마케팅 경험과 기업 전략 포지셔닝의 조정을 바탕으로 필립 코틀러 씨의 마케팅 사상의 정수를 충분히 흡수하여 여러분과 공유하고 서로 향상시키기를 희망합니다.
첫째, 마케팅 기회 분석
1, 마케팅 정보 관리, 시장 수요 측정
(1), 마케팅 정보 및 연구
(2), 예측 개요 및 수요 측정
2. 마케팅 환경 평가
(1), 매크로 환경의 요구와 추세를 분석합니다.
(2), 인문 통계 환경, 경제 환경, 자연 환경, 기술 환경, 정치 법률 환경, 사회 문화 환경 등 주요 거시적 환경 요소에 대한 식별 및 대응.
소비자 시장 및 구매 행동을 분석하십시오.
(1), 소비자 구매 행동 패턴
(2) 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 주요 요인 (문화적 요인, 사회적 요인, 개인적 요인, 심리적 요인 등). ) 을 참조하십시오
(3), 구매 프로세스 (구매에 참여하는 역할, 구매 행위, 구매 결정의 모든 단계 포함)
4. 공동구매시장과 공동구매행위 분석 (공동구매시장과 소비시장 비교, 공동구매과정 참가자, 기관 및 * * * 시장 포함).
5. 업종과 경쟁사를 분석합니다.
(1), 회사의 경쟁 업체 식별 (업계 경쟁 개념, 시장 경쟁 개념)
(2) 경쟁사를 식별하는 전략.
(3), 경쟁 업체의 목표 결정
(4) 경쟁사의 강점과 약점을 평가합니다.
(5), 경쟁사의 반응 패턴 평가.
(6) 공격 및 회피를 위해 경쟁 업체를 선택하십시오.
(7) 고객 지향과 경쟁 업체 지향 간의 균형.
6. 부문을 결정하고 목표 시장을 선택합니다.
(1), 세그먼트의 계층, 방법 및 절차, 소비자 세그먼트의 기준, 마케팅 세그먼트의 기준 및 유효 세그먼트의 요구 사항을 결정합니다.
(2) 목표 시장의 선택, 부문별 평가, 부문별 선택.
둘째, 마케팅 전략 개발
1, 마케팅 차별화 및 포지셔닝
(1), 제품 차별화, 서비스 차별화, 채널 차별화, 이미지 차별화
(2), 개발 포지셔닝 전략-얼마나 차이가 있는지, 그런 차이를 내놓는다.
(3) 통신 회사 포지셔닝
2. 신제품을 개발하다
(1), 외부 환경 분석 (기회 및 위협 분석) 을 포함한 신제품 개발 과제
(2) 효과적인 조직 배치 및 구조 설계
(3) 마케팅 전략 개발, 비즈니스 분석, 시장 테스트 및 상업화를 포함한 신제품 개발 프로세스를 관리합니다.
3. 라이프 사이클 전략 관리
(1), 제품 수명 주기에는 요구 사항, 기술 수명 주기, 제품 수명 주기의 모든 단계가 포함됩니다.
(2) 제품 수명 주기, 도입 기간, 성장기, 성숙기 및 쇠퇴기의 마케팅 전략, 제품 수명 주기 개념에 대한 요약 및 검토
4. 자기포지셔닝-시장 리더, 도전자, 추종자 및 대체자를 위한 마케팅 전략 설계.
(1), 시장 총량 확대, 시장 점유율 보호, 시장 점유율 확대 등 시장 리더 전략.
(2), 시장 도전자 전략, 전략적 목표와 경쟁 업체 결정, 공격 전략 선택, 구체적인 공격 전략 선택.
(3) 시장 추종자 전략
(4), 시장 전략.
글로벌 마케팅 전략을 설계하고 관리하십시오.
(1), 국제시장 진입 여부를 결정합니다.
(2) 어느 시장에 진출할지 결정한다.
(3) 직접수출, 간접수출, 허가무역, 합자직접투자, 국제화과정을 포함한 시장 진입 방법을 결정합니다.
(4), 마케팅 계획 결정 (4P)
셋째, 마케팅 계획
1. 제품 라인, 브랜드 및 포장을 관리합니다.
(1), 제품군 포트폴리오 결정
(2) 제품 라인 결정 >
질문 3: 마케팅 계획의 내용은 무엇입니까? 마케팅 계획에는 무엇이 포함되어 있습니까? 브랜드 마케팅 기획 전문가 실습 교육 조치;
성장 기업 브랜드 운영 관리 전문가 곽한요 선생님은 다음과 같이 지적했다.
마케팅 계획에는 무엇이 포함되어 있습니까?
1) 기획 대상에 따라 기업 기획, 제품 기획, 서비스 기획으로 나눌 수 있습니다.
2) 시장 개발 절차에 따라 시장 선택 계획, 시장 진입 계획, 시장 침투 계획, 시장 확장 계획, 시장 대응 계획, 시장 방어 계획, 시장 출구 계획 등으로 나눌 수 있습니다.
3) 마케팅 수준에 따라 기초마케팅 기획과 마케팅 운영 기획으로 나눌 수 있다.
질문 4: 브랜드 마케팅 전략의 주요 내용은 무엇입니까 (제품 차별화, 채널 차별화, 판촉 방법 차별화 등). ), 상장 계획 (시장 조사, 마케팅 계획, 마케팅), 상장 계획 (더 나은 시장 지표 찾기), 집중 전략 (전국적으로 중점 목표 시장을 파악한 다음 중점 목표 시장에서 중점 지역을 선택하여 제한된 자원을 한 시장에 집중함)?
질문 5: 마케팅에는 무엇이 포함됩니까? 마케팅은 마케팅, 마케팅 또는 마케팅이라고도 합니다. 약칭' 마케팅', 대만성은 흔히' 마케팅' 이라고 불린다. 개인이나 집단이 자신이 만든 제품이나 가치를 거래하여 자신이 필요로 하는 것을 얻어서 윈윈 (win-win) 또는 다승 (multi-win) 을 달성하는 과정을 말한다. 여기에는 두 가지 의미가 포함되어 있습니다. 하나는 동사 이해입니다. 즉, 기업의 특정 활동이나 행동을 의미하며, 이를 마케팅 또는 마케팅 운영이라고 합니다. 또 다른 하나는 명사 이해로, 기업 마케팅 활동이나 행동에 대한 연구를 말하며, 이를 마케팅, 마케팅 또는 마케팅이라고 합니다.
마케팅은 경제사회의 전체 거래 과정에 대한 연구이지만 거래는 마케팅에 속한다. 제가 마케팅을 사용하고 있습니다. 마케팅이 아닙니다. 마케팅은 전체 거래 과정을 연구하고 있습니다. 그래서 이 연구 결과를 자신이나 기업을 위해 이익을 도모하는 것이 마케팅입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 전체 거래 과정은 매우 복잡하며, 이로 인해 R&D, 시장 조사, 전략, 세분화 등의 마케팅 문제도 발생합니다. 이 모든 과정은 하나의 전체이며, 마케팅이 반드시 포함해야 하는 모든 부분을 잘 해야 완벽한 마케팅이다.
질문 6: 마케팅에서 마케팅 전략의 내용은 무엇입니까? 대충 열거하다.
지식 마케팅
지식 마케팅은 대중을 가리켜 새로운 과학기술을 전파하고 사람들의 생활에 미치는 영향이다. 코프 홍보를 통해 소비자들은 그것이 무엇인지 알 수 있을 뿐만 아니라, 왜 새로운 제품 이념을 다시 세우고 소비자들이 신제품에 대한 수요를 싹트게 하고 시장을 넓힐 수 있는지 알 수 있다. 지식경제 시대가 도래함에 따라 지식은 경제 발전의 자본이 되고, 지식의 축적과 혁신은 경제 성장을 촉진하는 주요 동력원이 되었다. 따라서 기업으로서 과학 연구 개발을 하면서 지식의 보급을 생각하고 신제품 개발에 성공하는 시장 위험을 최소화해야 하며, 이를 위해서는 지식 마케팅을 운영해야 한다.
빌? 게이츠가' 컴퓨터를 먼저 가르치고 컴퓨터를 팔자' 는 방법은 전형적인 지식 마케팅이다. 그는 게이츠 도서관 재단 (Gates Library Foundation) 을 설립하기 위해 2 억 위안을 투자했으며, 전 세계 저소득 지역 도서관을 위한 최첨단 컴퓨터를 갖추고 있으며, 대중이 컴퓨터 지식을 받을 수 있도록 소프트웨어를 기증했다. 또 다른 예로, 상하이 교대앙립사가 실시한' 황금열쇠' 코프 활동은 지역사회에서 코프 강좌를 개최하고, 바이오코프 서적을 대중에게 증정하며, 코프 지식 경쟁을 개최하는 등 대중의 과학건강관념을 높였으며, 생명공학 제품에 대한 수요를 불러일으켰고, 어떤 다른 형태의 제품 마케팅도 달성할 수 없는 목적을 달성했고, 프로바이오틱스 시장을 짧게 만들었다.
인터넷 마케팅
인터넷을 이용해 마케팅 활동을 하는 것이다. 오늘날 세계 정보가 발달하여 정보 네트워크 기술이 생산 경영의 각 분야, 특히 마케팅 분야에 광범위하게 적용되어 인터넷 마케팅을 형성하고 있다. 상가는 컴퓨터 네트워크에 자신의 홈페이지를 만들고 홈페이지에' 가상상점' 전시 상품을 설치하였다. 고객은 인터넷을 통해 가상상점에 들어가 상품을 선택하고, 주문을 하고, 온라인으로 지불할 수 있으며, 상인들은 주문을 받은 후 배달해 드립니다. 마찬가지로 고객은 인터넷을 통해 자신의 의견을 생산 과정에 피드백하고 생산자가 소비자의 수요와 입맛에 따라 생산할 수 있도록 하는 한편 생산자와 소비자의 협조 협력 수준을 높이고 기업 제품 생산의' 상호 작용 비용' 을 낮출 수 있다. 예를 들어, 제너럴모터스 뷰익 자동차 공장에서는 고객이 좋아하는 차종을 설계할 수 있으며, 고객은 차체, 차축, 엔진, 타이어, 색상, 인테리어 구조 등을 직접 선택할 수 있습니다. 고객은 인터넷을 통해 자신이 선택한 부품이 조립된 자동차 모양을 볼 수 있으며 고객이 만족할 때까지 부품을 계속 교체할 수 있습니다. 이런 마케팅 방식은 현대 시장 조건 하에서 점점 인기를 끌고 있다. 국제통신연맹에 따르면 1997 년 글로벌 온라인 영업매출은 500 억 달러, 온라인 광고업무는 9 억 065 억 달러로 1996 년의 3 배에 달했다. 미국에는 약 65,438+0,200 개의 인터넷 서비스 공급자가 있고, 미국 500 개 최대 회사 중 절반은 인터넷에서 운영되며, 수많은 중소기업이 있다. 인터넷 마케팅은 기업이 인터넷을 통해 시장 역학과 고객 요구를 신속하게 이해하고, 중간 부분을 절약하고, 판매 비용을 절감할 수 있도록 합니다. 중국 기업들도 이와 관련하여 행동을 취하여 인터넷 거래를 대대적으로 전개해야 한다.
친환경 마케팅
기업이 전체 마케팅 과정에서 환경의식과 사회의식을 충분히 반영하고, 소비자에게 과학, 무공해, 자원 절약, 사회공덕이 좋은 상품과 서비스를 제공하고, 오염되지 않거나 오염이 적은 생산과 판매 방식을 채택하고, 환경 보호와 심신 건강에 대한 소비자의 수요를 유도하고 만족시키는 것을 말한다. 주요 목표는 마케팅을 통해 생태환경과 사회환경을 보호하고 개선하고, 천연자원을 보호하고 절약하며, 절약경영을 실시하고, 소비자 제품의 안전과 위생, 편리함을 보장함으로써 사람들의 삶의 질을 높이고, 인류의 생존공간을 최적화하는 것이다.
친환경 마케팅 전략을 실시하려면' 5R' 관리 원칙, 즉 연구: 기업의 환경오염에 대한 대책을 시행해야 한다. 감소: 유해 폐기물 배출을 줄이거나 제거합니다. 재활용: 폐기물 재활용 및 재사용 재개발: 일반 제품을 친환경 제품으로 전환 비축: 지역 사회의 환경 보호 활동에 적극적으로 참여하여 환경 의식을 확립하다. 녹색 마케팅을 실시하는 것은 국제 마케팅 전략의 대세 추세이며, 중국 기업들은 이에 대해 명료한 인식을 가지고 적극적으로 행동해야 한다. 관련 통계에 따르면 중국에는 50 억 달러 이상의 수출품이 오존층의 영향을 받는 것으로 나타났다. >; & gt
질문 7: 마케팅 계획에는 어떤 내용이 포함되어 있습니까? 완전한 마케팅 계획에는 다음과 같은 요소가 포함되어야 하지만, 현실적으로 정보 출처 부족, 각 회사의 실력 등 다양한 요인으로 인해 국내 많은 기업들이 마케팅 계획에서 고려해야 할 부분이 아직 포괄적이지 않다.
본 방안은 저자 자신의 마케팅 경험과 기업 전략 포지셔닝의 조정을 바탕으로 필립 코틀러 씨의 마케팅 사상의 정수를 충분히 흡수하여 여러분과 공유하고 서로 향상시키기를 희망합니다.
첫째, 마케팅 기회 분석
1, 마케팅 정보 관리, 시장 수요 측정
(1), 마케팅 정보 및 연구
(2), 예측 개요 및 수요 측정
2. 마케팅 환경 평가
(1), 매크로 환경의 요구와 추세를 분석합니다.
(2), 인문 통계 환경, 경제 환경, 자연 환경, 기술 환경, 정치 법률 환경, 사회 문화 환경 등 주요 거시적 환경 요소에 대한 식별 및 대응.
소비자 시장 및 구매 행동을 분석하십시오.
(1), 소비자 구매 행동 패턴
(2) 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 주요 요인 (문화적 요인, 사회적 요인, 개인적 요인, 심리적 요인 등). ) 을 참조하십시오
(3), 구매 프로세스 (구매에 참여하는 역할, 구매 행위, 구매 결정의 모든 단계 포함)
4. 공동구매시장과 공동구매행위 분석 (공동구매시장과 소비시장 비교, 공동구매과정 참가자, 기관 및 * * * 시장 포함).
5. 업종과 경쟁사를 분석합니다.
(1), 회사의 경쟁 업체 식별 (업계 경쟁 개념, 시장 경쟁 개념)
(2) 경쟁사를 식별하는 전략.
(3), 경쟁 업체의 목표 결정
(4) 경쟁사의 강점과 약점을 평가합니다.
(5), 경쟁사의 반응 패턴 평가.
(6) 공격 및 회피를 위해 경쟁 업체를 선택하십시오.
(7) 고객 지향과 경쟁 업체 지향 간의 균형.
6. 부문을 결정하고 목표 시장을 선택합니다.
(1), 세그먼트의 계층, 방법 및 절차, 소비자 세그먼트의 기준, 마케팅 세그먼트의 기준 및 유효 세그먼트의 요구 사항을 결정합니다.
(2) 목표 시장의 선택, 부문별 평가, 부문별 선택.
둘째, 마케팅 전략 개발
1, 마케팅 차별화 및 포지셔닝
(1), 제품 차별화, 서비스 차별화, 채널 차별화, 이미지 차별화
(2), 개발 포지셔닝 전략-얼마나 차이가 있는지, 그런 차이를 내놓는다.
(3) 통신 회사 포지셔닝
2. 신제품을 개발하다
(1), 외부 환경 분석 (기회 및 위협 분석) 을 포함한 신제품 개발 과제
(2) 효과적인 조직 배치 및 구조 설계
(3) 마케팅 전략 개발, 비즈니스 분석, 시장 테스트 및 상업화를 포함한 신제품 개발 프로세스를 관리합니다.
3. 라이프 사이클 전략 관리
(1), 제품 수명 주기에는 요구 사항, 기술 수명 주기, 제품 수명 주기의 모든 단계가 포함됩니다.
(2) 제품 수명 주기, 도입 기간, 성장기, 성숙기 및 쇠퇴기의 마케팅 전략, 제품 수명 주기 개념에 대한 요약 및 검토
4. 자기포지셔닝-시장 리더, 도전자, 추종자 및 대체자를 위한 마케팅 전략 설계.
..... & gt& gt
질문 8: 판매 전략에는 무엇이 포함되어 있습니까? 기업은 전략 계획을 세울 때 자신의 특징에 따라 전략 계획을 세워야 한다. 기업은 전략 계획을 세울 때 다음과 같은 원칙을 따를 수 있습니다. 중소기업이 직면한 시장 환경은 1 입니다. 중소기업이 직면한 시장 구조와 생존 발전은 대부분 분산된 업종에 위치해 있다. 중소기업이 직면한 시장 구조는 완전 경쟁 시장이나 독점 경쟁 시장에 속한다. 완전 경쟁 시장에서는 생산자와 소비자가 많아 제품 동질성이 있어 시장 가격에 차이가 없다. 기업은 같은 가격으로 제품만 판매할 수 있다. 한 업종에 많은 중소기업이 있고, 제품의 규격, 품종, 품질에 차이가 없다면, 각 기업이 직면한 판매 확률은 대체로 같다. 누구도 상대적 경쟁 우위를 가지고 있지 않고, 차별화된 이익을 얻을 수 없다. 기업은 생존할 수 있을지도 모르지만, 발전의 주동성이 부족하다. 독점 경쟁 시장에서는 생산자와 소비자가 비교적 많고, 제품 품질이 다르며, 시장 진입 장벽이 상대적으로 약하다. 단기적으로, 독점 경쟁자는 독점업체와 동등하며, 그들은 제품의 차이로 높은 이윤을 얻을 수 있다. 그러나 장기적으로 시장 진입 장벽이 약하기 때문에 제품의 차이는 쉽게 깨지고 제조업체의 이익은 0 이 될 것으로 보인다. 한 업종의 중소기업이 많고 제품 품질에 차이가 있다면, 기업 경쟁은 제품 차이 경쟁으로 드러날 것이다. 물론 가격 경쟁과 광고 경쟁도 동반된다. 끊임없이 혁신할 수 있는 사람은 고액의 이윤을 거둘 수 있고 경쟁에서 이길 수 있다. 중소기업의 목표 시장 필립? 커틀러는 목표 시장에서의 기업 지위에 따라 시장 리더, 도전자, 추종자, 공석 구인의 네 가지 범주로 나뉜다. 중소기업은 규모가 작고, 기술력이 약하며, 관리 수준이 낙후되고, 경쟁력이 떨어지고, 자금과 인재가 부족하여 일반적으로 시장을 보완할 수밖에 없다. 중소기업은 시장을 보완하기 위해 일반적으로 한 번 이상 시장을 세분화하고 대기업이 간과하는 작은 시장을 면밀히 주시하며, 이들 작은 시장에서 전문화 경영을 통해 최대의 이익을 얻어 대기업의 틈새에서 생존하고 발전시킨다. 빈자리 시장을 메우는 고객은 선호도, 관심, 소비 습관을 결합한 소수의 소비자이다. 중소기업이 시장을 주도하는 최선의 선택이다.
질문 9: 마케팅 계획에는 무엇이 포함되어 있습니까? 좀 더 구체적으로 말하자면, 중고 책의 마케팅 계획은 구체적으로 무엇을 의미하거나 중고 책 한 묶음을 파는 것을 의미합니까? 중고도 서의 전문 시장.
질문 10: 완전한 엔터프라이즈 마케팅 프로그램에는 어떤 내용이 포함되어야 합니까? 첫째, 마케팅 계획 요약
먼저 마케팅 계획의 목표, 주요 내용 및 초점을 이해할 수 있도록 마케팅 계획에 대한 간략한 개요를 제공합니다.
둘째, 마케팅 상황 분석
1. 시장 환경 이해: 목표 시장 파악, 목표 시장의 규모, 소비자 수요 및 제품 나열.
시장 개요, 제품 시장 용량, 업계 분석, 주요 브랜드 시장 점유율, 연간 판매량 증가율, 업계 발전 방향 등 특정 시장 조건을 얻기 위해 분석되었습니다.
2. 제품 상태: 최근 몇 년간 엔터프라이즈 포트폴리오의 각 제품에 대한 판매 가격, 시장 점유율 및 비용을 나열합니다.
비용, 비용, 이익률 등의 데이터
3. 경쟁사: 시장에서 기업의 주요 경쟁사를 나열합니다. 그들의 규모, 목표 시장, 시장을 이해하다.
점유율, 마케팅 전략, 제품 상태. 그들의 전략적 의도를 이해할 수 있습니다.
4. 소비자 현황: 소비자의 제품 사용 및 수요 등을 조사합니다.
5. 제품 분배: 회사 제품 선택의 분배 채널 유형 및 다양한 분배 채널에서의 적용을 설명합니다.
거리에서 판매하다.
6. 마케팅 환경
A. 거시 환경 조건: 거시환경과 그 주요 발전 추세 (인구 포함) 를 간략하게 소개한다.
환경, 기술 환경, 정치 법률 환경, 경제 환경, 사회 문화 환경, 여기서 한 제품의 운명을 판단할 수 있다.
B. 미시적 환경: 마케팅 채널, 기업, 소비자, 경쟁 업체 및 대중.
내부 환경: 직원, 자금, 장비, 원자재 및 시장
셋째, 기회와 위험 분석
우선 계획 기간 동안 기업 마케팅이 직면한 주요 기회와 위험을 분석했다. 그리고 기업 마케팅 자원의 장점과 단점을 체계적으로 분석했다. 기업은 기회와 위험, 우세, 열세에 대한 분석을 통해 계획에서 주의해야 할 주요 문제를 식별할 수 있다. (스톰 분석)
넷째, 마케팅 목표 설정
1, 재테크 목표. 재무 목표는 투자 수익률, 이익률, 이익액 등의 지표를 포함한 각 전략 업무 단위의 재무 보상 목표를 결정하는 것입니다.
2. 마케팅 목표. 재무 목표는 마케팅 목표로 전환해야합니다. 마케팅 목표는 판매 수익, 판매 증가율, 판매, 시장 점유율, 유통 범위, 인지도 등과 같은 지표로 구성될 수 있습니다.
동사 (verb 의 약어) 시장 전략
목표 시장 선택과 시장 포지셔닝, 마케팅 포트폴리오 전략 등 기업이 취할 마케팅 전략을 개발합니다. 기업 마케팅의 목표 시장이 무엇인지, 시장을 어떻게 포지셔닝하는지, 어떤 시장 이미지를 결정할지 명확히 한다. 기업은 어떤 제품, 채널, 가격 및 판촉 전략을 채택할 것인가?
자동행동계획
다양한 마케팅 전략 시행을 위한 상세한 행동 계획을 세우면 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다. 무엇을 할 것인가? 언제부터 시작할까요? 언제 완성할 수 있습니까? 누가 해? 비용은 얼마입니까? 전체 행동 계획은 각 기간에 구현 및 완료할 활동의 시간 진행, 임무 요구 사항 및 비용을 규정하는 표로 설명할 수 있습니다. 전체 마케팅 전략을 행동으로 옮기고 점진적으로 실행하다.
일곱. 마케팅 예산
마케팅 예산은 실질적인 예상 손익계산서입니다. 수익단에서는 예상 판매량과 평균 실현 가격을 설명하고 총 판매 수익을 추정해야 합니다. 지출측, 생산원가, 물류비용, 마케팅비용을 설명하고, 상세 지출을 세분화하여 총 지출을 추산한다. 마지막으로 예상 이익, 즉 소득과 지출의 차이를 도출합니다.