보통 통지 없이 배상을 거부할 수 있다. 보험회사는 당사자가 참석하지 않았다는 이유로 배상을 거부할 수 없다. 보험회사가 배상을 거부하면 먼저 보험회사와 협상할 수 있다. 보험회사가 적극적으로 협상을 하지 않으면, 보험회사를 법원에 기소해 보험회사에 상응하는 배상 책임을 맡길 수 있다.
정피해에 대해 논란이 있으면 쌍방이 협의하여 해결할 수 있다. 손해가 확정된 후 보험회사 손해증서의 손실금액을 인정하지 않으면 손해증서에 서명하는 것을 거부할 수 있습니다. 이 시점에서 손실 목록은 효력을 발휘하지 않으며, 차주는 관련 절차를 통해 손실을 재조정할 권리가 있으며, 제 3 자 평가 센터가 평가에 개입하여 손실의 결과를 알리지 않도록 요구할 권리가 있습니다.
수리 방법을 미리 확정하다. 일반적으로 보험회사가 차량 손상 부위에 대한 처리는 수리 위주이다. 정말 수리할 수 없는 경우 손상된 부품을 교체합니다. 그러나 차주는 일반적으로 파손된 부품을 교체하는 것을 선택한다. 즉, 손해배상 책임을 알리지 않고 향후 숨겨진 위험을 방지한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 파손명언) 따라서 차량 수리 전 또는 수리 과정에서 피보험자는 해당 보상을 받을 수 있도록 정비원에게 문의하고 수리 방법을 결정해야 합니다.
상대방은 유지 보수 프로세스에 대한 전적인 책임을 지고 있습니다.
1. 보고
교통사고가 발생한 후 첫 번째 일은 제때에 신고하는 것이다. 일반적으로 보험회사는 보험 가입자가 48 시간 이내에 신고해야 한다. 인명 피해가 있으면 즉시 120 으로 전화하여 사람을 구하세요.
조사
신고 후 보험회사는 사람을 현장에 파견하여 보험 책임 범위에 속하는지 확인할 것이다. 따라서 차주는 반드시 보험회사 인원이 도착하기 전에 사고 현장을 잘 보호해야 한다. 아침에 차가 막히면 처리를 기다리는 동안 교통경찰과 협의해 차량 상황을 알 수 있다.
3. 고정 손실
일반적으로 차량이 크게 손상되지 않으면 보험회사의 조사원이 직접 현장에 손상을 입힐 수 있고, 고객도 직접 차량을 수리현장으로 운전할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 차량명언) 그러나 차량이 심하게 손상되면 손해센터를 정해야 한다.
4. 청구 데이터 제출
위의 세 단계를 완료한 후에 해야 할 일은 청구 자료를 제출하는 것이다. 보험계약은 피보험자가 공안교통관리부에서 차보험사고를 처리한 후 10 일 이내에 보험회사에 필요한 사고증빙을 제출해야 한다고 합의했다. 이 단계들이 완성되면 차주는 보험회사의 배상 통지를 안심하고 기다릴 수 있다.
5. 자동차 수리
위 단계를 완료한 후 보험회사도 사람을 보내 손해를 입히고, 차주는 차를 수리소로 끌고 가서 수리할 수 있다.
6. 보험 청구
클레임은 차량 수리 후에 해결해야 한다. 을측이 제공한 자료에는 사고책임확인서 (교통경찰이 발행), 보험회사의 손실신고서, 운전면허증 (B 증과 A 증에는 신체검사증명서가 필요함), 운전면허증 (검사차 시간이 유효기간 내에 있는지 여부 확인), 강제보험사본이 포함됩니다.
법적 근거:
중화인민공화국 보험법
제 22 조 보험사고가 발생한 후 보험자, 피보험자 또는 수혜자가 보험계약에 따라 보험자에게 보험금을 배상하거나 지급할 것을 요구할 때 보험인에게 제공할 수 있는 증명서와 자료를 제공하여 보험사고의 성격, 원인 및 손실 정도를 확인해야 한다.
계약에 따르면, 보험인은 관련 증명서와 자료가 완전하지 않다고 생각하며, 피보험자, 피보험자 또는 수혜자에게 즉시 통지하여 보충해야 한다.
제 23 조 보험인은 피보험자나 수혜자로부터 배상이나 보험금 지급 요청을 받은 후 즉시 확인해야 한다. 상황이 복잡하니 30 일 이내에 비준해야 합니다. 계약서에 따로 약속한 경우는 예외입니다. 보험인은 피보험자 또는 수혜자에게 확인 결과를 통지해야 합니다. 피보험자의 경우 피보험자 또는 수혜자와 합의한 후 10 일 이내에 배상 또는 보험금 지급 의무를 이행해야 합니다. 보험계약이 배상이나 보험금 지급 시한을 약속한 경우 보험인은 약속대로 배상이나 보험금 지급 의무를 이행해야 한다.
보험인이 전액 규정된 의무를 제때에 이행하지 못한 경우 보험금 지급 외에 피보험자나 수혜자가 입은 피해도 배상해야 한다.
어떤 기관이나 개인도 보험인이 보험금을 지불하는 의무를 불법적으로 간섭해서는 안 되며, 피보험자나 수혜자가 보험금을 받을 권리를 제한해서는 안 된다.