관리 정의:
논리학은 개념이 객관적인 사물을 반영하는 일반적이고 본질적인 특징이며, 정의는 개념의 내포나 의미에 대한 간결하고 정확한 묘사라고 생각한다.
관리의 정의는 관리 이론의 기본 내용이며, 명확한 관리 정의도 관리 문제를 이해하고 관리를 연구하는 데 필요한 최소 요구 사항입니다.
문자 그대로 관리는 일반적으로 어떤 일을 주관하거나 책임지는 것으로 해석된다. 일상생활에서 관리에 대한 사람들의 이해는 이렇다. 일반인이 관리라는 단어를 적용하는 것도 이런 의미다. 그러나 관리가 인간의 이데올로기에 들어선 이후로 인간 노동의 관점에서 관리에 대해 생각하는 거의 모든 사람들이 관리 현상을 묘사하고 개괄하며, 이런 묘사와 개괄의 정확성과 고유성을 고집스럽게 유지한다. 관리에 대한 인간의 정의는 결코 합의된 적이 없다.
관리학이라는 개념 자체가 모호하기 때문에 광의와 협의의 구분이 있을 뿐만 아니라 시대, 사회제도, 전공이 다르기 때문에 다른 해석과 이해가 있다. 생산 방식의 사회화 수준이 높아지고 인간 인식 분야가 확대됨에 따라 관리 현상에 대한 인식과 이해의 차이가 더욱 두드러질 것이다.
오랫동안 많은 중외 학자들이 서로 다른 연구 각도에서 관리에 대해 서로 다른 해석을 해 왔다. 그러나 학자마다 연구 관리의 출발점이 다르기 때문에 관리라는 단어에 대한 정의도 다르다. 지금까지 관리에는 통일된 정의가 없었다. 특히 금세기 이래 서로 다른 관리학파는 이론적 관점이 다르기 때문에 관리 개념에 대한 해석에도 다른 견해를 가지고 있다. 관리학자는 이렇게 정의됩니까? 관리? 예를 들면 다음과 같습니다.
1 테일러:? 다른 사람이 무엇을 하길 원하는지 정확히 알고, 그들이 가장 좋고 경제적인 방식으로 하도록 주의해라. (존 F. 케네디, 공부명언) 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
2[ 미국] F 테일러' 과학관리원칙' 유닉스 출판사 1999 1 판 한국어 번역 104 면 파욜: 관리는 모든 인간 조직 ( 관리는 계획, 조직, 지도, 조정 및 통제를 의미합니다.
3 파욜 원작, 조영선번역,' 산업관리와 일반관리', 공동출판사, 1999, 1 판, 한방번역, 7 페이지 공츠: 관리는 좋은 환경을 설계하고 유지하는 것입니다.
4 (미국) 해롤드? 공츠/헌씨? 웨리치,' 관리학' 경제과학출판사, 8 월 1 일판, 1998, 2 면? 도넬리: 관리는 한 명 이상의 사람이 다른 사람의 활동을 조율하여 단일 활동으로 받을 수 없는 효과를 받는 다양한 활동입니다.
5 [미국] 리틀 제임스? 도넬리 제임스? 깁슨, 존? 아이반, 관리의 기본 기능/행동/모델, 1982, 1, 18 페이지. 드러커: 결국, 경영은 실천입니다. 그것의 본질은 무엇입니까? 그거 아세요? 하지만? 좋아요? 그 검증은 논리가 아니라 결과에 있다. 그것의 유일한 권위는 성취이다.
6 [미] 피터? 드러커, 외국 경제 관리 명작 관리? 임무, 책임 및 실천 (위), 중국 사회과학출판사, 1987, 7 페이지.
관리의 정의는 여러 가지가 있는데, 이 몇 가지가 비교적 대표적이다. 다음과 같은 여러 가지 관점을 종합적으로 분석해 보면 전반적으로 통찰력과 부족함이 있지만, 이러한 정의는 관리의 본질을 드러내지 않고 관리 현상에서 관리 자체를 설명하는 데 초점을 맞추고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 관리명언) 그렇다면 이 복잡한 개념을 어떻게 포괄적으로 관리할 수 있을까요?
우선, 관리 활동은요? 보통 먼저 해요? 분석。 관리는 일종의 행동이다. 행동으로서, 행동의 발신자와 수취인, 즉 누가 누구에게 하는 것이 있어야 한다. (존 F. 케네디, 행동명언) 둘째, 행동의 목적과 이유가 있어야 한다. 따라서 관리 활동을 형성하려면 먼저 관리 주체, 즉 누가 관리할지 설명해야 합니다. 둘째, 관리 대상, 즉 관리 대상 또는 관리 대상이 있어야 합니다. 다시 한 번, 한 가지 관리 목적이 있어야 한다. 바로 왜 관리해야 하는지 설명하는 것이다.
이 세 가지 요소를 갖추면 우리는 관리 활동 형성의 기본 조건을 갖추게 된다. 또한 어떤 관리 활동도 고립된 활동이 아니며 특정 환경과 조건 하에서 수행되어야 합니다.
관리의 새 정의
제재를 큰 나무로 본다면, 대부분의 사람들은 이 나무가 얼마나 큰지, 무수한 열매와 아름다운 꽃에 끌리며 그 뿌리를 간과하는 경우가 많다. 기본 개념, 그것은 거기에 있고, 항상 거기에 있고, 진부하고, 새로운 것은 없다. (알버트 아인슈타인, 생각명언) 사실, 모든 학과의 파격적인 발전은 기본 개념의 심사와 재정의와 관련이 있다. 가장 유명한 예는 아인슈타인의 시간 재정의와 상대성 이론이다.
발전을 관리하는 과정에서 새로운 개념이 끊임없이 등장하고, 놀랍고, 쉽게 잃어버리기 쉽다. 조직의 약속, 조직 시민 행동, 직원 참여 및 직원 참여에 대해 생각해 보십시오. 학술권을 관리하는 사람이라도 항상 어리석고 막막하다. 기본 개념을 대체 할 새로운 개념은 없습니다. 각 과목마다 몇 가지 기본 개념이 있는데, 각 질문은 우리가 힘과 깨우침을 얻을 수 있는 기회이거나 새로운 학과를 개설할 가능성이 있다.
관리의 가장 기본적인 질문은 관리란 무엇인가?
지난 100 년 동안 누군가가 자신의 정의를 내렸기 때문에 역사에 자신의 이름을 남겼다. 테일러, 파욜, 구릭, 아킬레스, 드룩, 셰인? 。 정의는 많지만, 대략 두 사람의 정의가 가장 기본이다: ①? 관리는 다른 사람을 통해 일을 완성하는 예술인가? 메리? 포레트, 드루크가 뭐라고 부르죠? 관리의 어머니? ); ②? 관리는 전체 조직에 대한 책임이며 조직 내의 기술, 비즈니스, 재무, 회계 및 보안 활동을 조정하여 조직의 목표를 달성합니다. 법월아). 이 두 가지 정의는 이 활동을 관리하는 레버리지 구조와 조직에 대한 관리의 기능적 가치를 각각 보여 줍니다. 이에 따라 사람들은 연구를 더 탐구하고, 관리를 전파하는 것은 타인을 관리하는 사상이며, 관리의 가치는 조직 목표 달성에 반영된다.
하지만 솔직히 말해서, 저는 이 정의에 만족하지 않습니다. 주로 두 가지에 반영됩니다. 우선, 관리? 그것은 의미 하지 않는다. 다른 사람 관리? 。 왜 같은 부하들이 서로 다른 지도하에 근무 상태와 실적이 다른가? 지도자의 자질과 능력의 차이가 주된 원인인데, 이는 그들의 장기적인 자기관리 능력 때문인가? 성취 동기, 자율성, 학습능력 등. 반대로, 왜 같은 지도력하에 부하 직원의 행동이 다른가? 이것은 그들의 자기 관리 능력과 직접적으로 관련이 있습니다. 자신의 부하들이 책임감을 갖고, 끊임없이 정신을 차리고, 공부가 향상되는 것을 원하지 않는 지도자는 없다.
한 쌍의 관리 관계를 두 개의 원 (두 사람을 대표함) 과 한 개의 선으로 생각할 수 있는데, 대부분 원 밖에 있고, 소수는 동그라미에 들어간다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 관리명언) 사람들은 종종 한 사람의 다른 사람에 대한 관리에만 신경을 쓰지만, 그 선으로는 두 개의 원을 간과하는 경향이 있는가? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 상하의 자기관리. 이 두 가지 자기관리의 지지가 없다면, 통상적인 관리는 수동적인 물이거나 공중 누각이다. 이것이 많은 관리 실패의 주요 원인이다. 좋은 관리와 나쁜 관리는 행동적으로는 같을 수 있지만, 두 원이 다르기 때문에 얻은 결과도 다르다.
사람들의 인상 속에서 가장 먼저 알아차린 것은? 자기 관리? 가치는 드루크여야 한다. 그는 하버드 비즈니스 리뷰 1999 에 발표했습니까? 자신을 잘 관리하세요? 이 잡지 역사상 가장 인기 있는 문장 중 한 명입니다. 그는 문장 중에 지적했다? 역사상 위인? 나폴레옹, 다빈치, 모차르트? 자기 관리에 매우 능한 것도 그들이 위인이 된 이유다. 하지만 그들은 희귀한 귀재로, 일반인들과는 다른 재능을 가지고 있을 뿐만 아니라, 천성적으로 스스로 관리하기 때문에 성취가 다르다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) -응? 우리 대부분은, 심지어 재능이 있는 사람들조차도 자기 관리 기술을 익히는 법을 배워야 한다. (존 F. 케네디, 자신감명언) -응?
그는 지식인들은 반드시 자신의 CEO 가 되어야 한다고 제안했다. 회사에서 자신의 천지를 개척하고, 언제 자신의 발전 길을 바꿀 것인지, 50 년 동안 지속될 수 있는 직업 생활에서 열심히 일하여 성적을 내야 한다. -응?
사실, 드러커 이전에, 그것들은 사람들을 만족시키기 위해 설계되었습니까? 성공의 꿈? 트레이너와 정신 멘토가 벌써 알아차렸어? 자기 관리? 카네기, 스티븐 같은 값? 코비. 코비의' 고성능 인사의 7 가지 업무 습관' 은 1989 에 발표됐다. 그러나, 관리학자들은 그들을 업신여긴 적이 없고, 그들이? 돌팔이 의사? 자신과 전혀 등급이 아니라, 더 이상 동그라미가 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언) 코비가 널리 불릴 때. 경영학 석사? 당시 서클에서 그를 이렇게 보는 사람은 거의 없었습니까? 드루크의 긴 경험처럼.
두 번째 불만은 사람들이 말할 때? 경영진이 통과했나? 。 조직의 목표 달성? 이것은 프로젝트 관리의 정의처럼 보이지 않습니까? 통 시적? (임시), 임무를 완수하고 목표를 달성하는 것으로 충분하다. 사실 사람의 요구가 더 높다. 그들의 목표를 달성하는 것 외에도, 비전과 야망을 가진 모든 관리자들은 지속성과 같은 더 오래 지속되는 것을 원한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 희망명언) 조직? 하나? 백년 오래된 가게? 。
이 점에서, 조직 자체도 관리의 목적이지, 수단만은 아니다. 우리는 심지어 조직 자체가 더 중요하다고 말할 수 있다. 그것은 구체적인 조직 목표뿐만 아니라 조직의 목적과 사명까지 초월할 수 있다. 만약 상황이 필요하다면, 살아남기 위해, 혹은 더 나은 발전 공간을 찾아 더 잘 살 수 있다면, 원래의 목표를 완전히 포기하고 조직의 사명을 바꿀 수 있다. 왜 안돼? 2000 년에는 후지필름 수입의 절반 이상이 필름에서 나왔지만, 오늘날에는 65,438+05% 의 수입만 필름 및 기타 업무에서 나옵니다. 현재 생명과학, 재생의학, 고성능 재료 등 분야에 광범위하게 발을 들여놓고 있으며, 거의 또 다른 기업이다. 코닥에 비해, 그것은 매우 예민하고 지적인 조직이다.
우리는 조직의 배경에 있는 관리를 이렇게 이해할 수 있다: 둘 다? 유량? (흐름), 목표 지향, 계획, 조직, 리더십, 통제. 하나 또 하나의 산을 정복했는가? , 어떤 일이 일어날까요? 저장? (주식), 조직 자체가 점점 더 강해지고, 그 비전, 문화, 제도, 규범, 프로세스, 인력, 팀 등이 끊임없이 축적되고 진화하고 있다. 많은 경우, 두 사람은 서로 인과적이고 서로 보완한다. 그러나 환경이 역행할 때 갈등이 생기는데, 이는 경영진의 변화와 조직 구조 조정의 기회이다.
이에 따라 관리 = 자체 관리+조직 관리 등 관리에 대한 새로운 정의를 제시할 수 있습니다.
이 정의에 따르면 관리자에게 좋은 관리는 네 가지를 의미한다. 첫째, 자신을 잘 관리하고, 자신을 잘 관리하지 못하고, 다른 사람을 어떻게 관리하느냐? 둘째, 부하 직원의 자기 관리 습관과 능력을 키우는가? 너는 "원숭이가 너의 등에 뛰어들지 못하게 해라" 라는 책을 들어 본 적이 있니? 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 셋째, 관리 프로세스를 완료하고 조직 목표를 달성합니다. 넷째, 단결되고 효율적이며 학습 능력이 있는 조직을 설립한다.
조직 차원에서 볼 때, 양자의 관계는 대체로 이해할 수 있다: 자기관리는 조직 관리의 전제이자 조직 관리인가? 마지막 미터 조직 관리는 자기 관리의 확대입니다. 또한, 자기 관리는 많은 경우 조직 관리를 대체할 수 있다는 점도 유의해야 한다. 비용이 저렴하기 때문만이 아니라 인간 문명의 진보에 부합하는 큰 방향이기 때문이다. 현재, 중요한 추세는 자기관리의 활력을 발휘하고 조직 관리 기능을 바꾸는 것이다. 하이얼의 기업 플랫폼화, 직원 창조, 고객 개인화? 피닉스? 핵분열 창업? , 한두 옷 집? 그룹 전체 아이템 운영 시스템? 등등 모두 이 방향의 탐구이다.
코멘트: 쳉 선생님은 아름답고 심오한 견해를 가지고 있습니다. 나는 학습 관리의 더 높은 수준이 정의의 관점에서 전체 이론 논리를 구축하는 것이라고 생각한다. 특히 쳉 씨의 관리에 대한 정의는 관리의 두 가지 대상, 자아와 조직을 강조한다. 벼성화부는 조직이 관리자 인격의 확장과 투사로, 경천애인을 관리자 수련의 주요 원칙으로 삼고 있다고 생각한다. 밍츠버그는 또한 관리자들이 먼저 자신의 사고와 시간표를 통해 자신을 관리하고 이를 바탕으로 정보, 인력, 행동을 통해 구체적인 관리를 실시한다고 주장했다. 따라서 관리자는 자체 관리를 통해 자기 계발을 실현하여 조직 전체에 영향을 미칩니다. 이것은 관리자가 스스로 수양하는 방법이자 관리자의 최고 경지이다. 예를 들어 애플은 이미 잡스의 그림자를 깊이 새겼고, 구글도 두 창업자 사상의 연장이다.
역량 관리 프로세스
1. 계획: 계획은 조직의 미래 발전 목표와 목표 달성을 결정하는 방법입니다.
2. 조직: 계획에 복종하며 조직이 목표 달성을 계획하는 방법을 반영합니다.
3. 리더십: 영향력을 이용하여 직원들에게 동기를 부여하여 조직 목표 달성을 촉진한다. 또한 리더십은 동일한 문화와 가치를 창출하고, 조직 전체에서 직원들과 조직 목표를 소통하며, 직원들이 우수성을 추구하려는 열망을 세우도록 독려한다는 의미이기도 하다. (윌리엄 셰익스피어, 리더쉽, 리더쉽, 리더쉽, 리더쉽, 리더쉽) 또한 리더십에는 모든 부서 및 기능 기관에서 관리자와 직접 함께 일하도록 동기를 부여하는 직원도 포함됩니다.
4. 통제: 직원들의 활동을 감독하고, 조직이 정해진 목표 건강을 향해 나아가고, 필요한 경우 시정 조치를 취한다.