20 19 대학생 부동산 관리 실습 보고서 (1) 인턴십 생활을 돌이켜보면 감회가 깊어 수확이 많다. 인턴 기간 동안, 나는 시청과 질문을 통해 xx 가든 관리처의 부동산 관리에 대해 더 잘 이해하고, 관리처에서 부동산 관리 업무를 수행하는 특성, 방법 및 운영 규칙을 분석했다. 동시에 관리처의 시설 관리, 사무관리, 안전관리에 대한 초보적인 이해가 있다.
첫째, 인적자원 관리를 강화하고' 학습형 혁신형' 기업을 만든다.
1, 직원 채용을 엄격히 통제하다. Xx 부동산은 임원을 채용할 때 반드시 부동산 관리 전공을 졸업해야 한다. 수리 인원을 채용하는 것은 관련 기술 조건을 갖춘 전재여야 하며,' 초강증' 을 소지해야 한다. 보안요원 모집은 반드시 제대군인이어야 하며 키, 체력, 학식, 성격, 심리적 자질은 모두 엄격한 심사를 거쳐 선발된다.
직원 유도 및 실무 교육을 잘 수행하십시오. Xx 부동산은 신입 사원에 대한 입사 전 관련 교육을 실시하고, 직원들이 동네의 기본 상황과 곧 전개될 일을 이해시켜 실명을 줄인다. 치열한 시장 경쟁과 지식 기술이 지속적으로 업데이트됨에 따라 재직 직원에게 다양한 전문 교육 기회를 제공합니다. Xx 부동산은' 일은 학습이고, 일은 혁신이다' 를 제창하고, 모든 직원은' 학습형, 혁신형' 직원이 되기 위해 노력하며, 직원들 사이에서 적극적인 경쟁 분위기를 형성하고 있다. 직원의 개인적 자질을 향상시키고, 관리처의 관리 서비스 수준과 관리 효율을 높이고, 좋은 기업 이미지를 확립한다.
3. 관리처는 실제에서 출발하여 XXX 품질체계의 운영을 엄격히 참고하여 엄격한 규칙과 규정, 직무 규정, 업무 기준 및 심사 기준을 제정하였다. 관리처는 직원의 직무 직책에 따라 상급자, 동료, 하급자에 대한 전방위 360 도 심사 방법을 제정한다. 정량평가기준의 수립, 정성과 정량평가의 결합으로 평가의 조작성을 높이고, 심사과정에서 인위적인 요인의 영향을 줄였다. 건전한 심사 메커니즘을 수립하고, 마지막 탈락제를 실시하며, 시험 통과를 피하고, 심사 메커니즘의 수립을 통해 직원의 위기감과 긴박감을 높이고, 직원들이 끊임없이 자신의 자질을 향상시킬 것을 촉구하다.
둘째, 핵심 전문성을 키우고 특색 서비스를 만들어 핵심 경쟁력을 높인다.
실습할 때 xx 부동산 협력 설계로 개발한' 원스톱 부동산 관리 정보 시스템' 부동산 관리 서비스 소프트웨어 세트를 보았다. 이 소프트웨어에는 원스톱 고객 서비스, 원스톱 뉴스레터 관리 및 원스톱 디지털 커뮤니티 3 대 시스템이 포함되어 있습니다. 인터넷, 전자 상거래 및 기술 수단을 이용하여 부동산 관리 수준과 서비스 품질을 향상시키고 고객 자원을 효과적으로 개발, 통합 및 활용하는 문자 메시지 시스템입니다. 관리처는' 원스톱 서비스' 와' 최고의 안전' 의 특색 관리 서비스를 전폭적으로 제창했다. 효율적인 관리 운영을 실현하고, 업주의 분주함을 해결하고, 유비쿼터스 세심한 서비스를 구축하고, 서비스 효율성을 높이고, 업주 만족도를 높이고, 부동산 관리 서비스 수준과 품질을 향상시키며, 결국 치열한 시장 경쟁에서 회사의 핵심 경쟁력을 높인다.
셋째,' 고객 상호 작용의 해' 를 실시하여 회사와 업주 간의 양성 상호 작용을 촉진하다.
Xx 부동산과 업주 관계 관리에서 나는 인턴십에서 20xx xx 년에 주로' 고객 상호 작용의 해' 를 전개하는 것을 알게 되었다. Xx 클럽 설립, 새로운 생활서비스센터 설립, 고객서비스 핫라인 개설, 동네에 거주하는 업주의 나이, 취미, 수준에 따라 일상적인 지역사회 활동과 주제활동을 목표로 하고 있습니다. 예를 들어, 3 월에 우리는 Lei Feng 자원 봉사 활동을 시작했습니다. 육일 어린이날, 유치원과 게임을 합니다. 10 월, 동네 소유주를 조직하여 노천 영화를 본다. 12 월 산타클로스가 크리스마스에 크리스마스 선물을 나눠주는데 ... 다양한 다채로운 대화형 활동을 통해 회사와 업주, 업주, 업주 간의 소통을 강화하고 상호 작용하는 고객 관계를 형성하고 강한 지역사회 분위기와 좋은 생활환경을 조성했다.
넷째, 부동산 관리의 중요한 기초 업무인 장비 관리를 중시한다.
설비 관리의 경우, 나는 인턴십에서 관리처가 설비 관리 제도를 중점적으로 수립하고 개선하는 것을 보았다. 다양한 장비에 대한 장비 카드를 작성합니다. 장비의 일상적인 검사 및 순시 작업을 잘 수행하고, 정기적으로 검사, 정비, 수리 및 청소를 하고, 기록을 잘 작성하며, 문제를 적시에 해결합니다. 수조, 수조, 6 개월에 한 번 세척하고 소독하는 등 수질을 검사하고 수질이 국가 표준에 부합하는지 확인한다. 발전기는 한 달에 한 번 디버깅됩니다. 소방 펌프는 화재가 발생했을 때 정상적으로 사용할 수 있도록 한 달에 한 번 차를 운전한다. 잠깐만요.
다섯째, 관리 사무소 아름다운 풍경-보안 팀
관리처의 보안 관리에는 로비, 순찰, 감시소, 지휘소가 설치되어 있어 서로 밀접하게 연결되어 있어 동네에 24 시간 보안을 제공한다. 각종 치안 관리 규칙과 제도를 수립하고 개선하다. 새로 채용한 보안원에 대한 사전 고용 전 기초 지식과 운영 기술 훈련을 실시하고, 재직 보안원에 대한 훈련을 강화하고, 직무 이미지, 예의, 응급처리 능력에 초점을 맞추고, 보안원의 책임감과 종합적인 자질을 강화한다. 서비스 의식을 강화하고' 우호와 존엄성 * * * *, 서비스와 경비가 공존한다' 는 서비스 책임을 확립하고, 보안요원들은 치안 관리 업무뿐만 아니라 업주에게 각종 서비스를 제공하여 관리처의 아름다운 풍경을 형성한다.
짧은 인턴십이 아주 빨리 지나갔다. 인턴 생활을 돌이켜보면, 인턴 기간 동안 수확의 기쁨과 아쉬움이 있었다. 실천을 통해 부동산 관리 지식에 대한 나의 이해를 깊어지게 하고, 나의 부동산 관리 지식을 풍부하게 하여, 나로 하여금 부동산 관리에 대해 깊은 감성과 이성적인 인식을 갖게 하였다. 동시에, 시간이 짧기 때문에, 나는 약간의 유감을 느꼈다. 부동산 관리에 대한 일부 업무에 대한 이해는 표면에만 머물러 있을 뿐, 단지 사람들이 하는 것을 보고, 사람들이 어떻게 하는지, 어떤 일을 직접 느끼고 처리하지 않았기 때문에, 나는 그 본질을 이해하지 못했다.
실천을 통해, 나는 부동산 관리 업무를 잘 하려면 부동산 관리 이론 지식의 학습을 중시해야 할 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 실천과 이론을 밀접하게 결합해야 한다는 것을 깨달았다. 부동산 관리는 이윤이 낮은 서비스업으로서 무형의 서비스를 제공한다. 부동산 관리는 전방위적이고 다재다능한 관리이자 평범하고 소소하며 고된 서비스 작업이다.
20 19 대학생 부동산 관리 실천 보고서 (2) 1, 머리말
학교의 교육일정에 따르면 20 19 다음 학기에는 나를 포함한 학생 20 명이 xx 시 상공업연합에 인턴십을 할 예정이다. 상공업연맹의 회의에서 저는 xx 그룹에 배정되어 영광입니다. Xxx 그룹은 나와 XXX 동창을 자회사 XXX 부동산 관리 회사 시장 관리부로 배정했다.
둘. 시장 관리부 소개
시장관리부는 14 명의 직원으로 구성됩니다. 이 중 관리자 1 이름, 시장관리자 1 이름, 유료매니저 1 이름, 사장/kloc 가 있습니다 시장 관리부는 사장이 직접 관리하며 회사 관리 구조에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있다. 시장 관리 부서의 시장 경영 활동 관리는 XXX 부동산 관리 회사의 생사와 직결된다. 따라서, 시장 관리 부서는 시장 관리와 요금 관리를 업무 중점으로 삼고 있으며, 모든 일은 이 두 가지를 중심으로 전개된다.
셋. 시장 관리부의 책임
회사의 책임 분담에 따라 시장 관리부에는 다음과 같은 책임이 있다.
1, 회사 유치 및 입장 후속 관리를 담당하는 전반적인 통제.
회사가 인수 한 상업용 부동산 관리를 담당합니다.
3. 경영인의 경영 범위를 규범화할 책임이 있습니다.
4. 경영인의 입출 전등의 경영행위 관리를 담당한다.
5. 경영가구 개조 과정의 감시와 감독을 담당합니다.
6, 운영 가구 문 3 팩 구현을 담당합니다.
7. 정기적으로 경영인과 소통하고 경영상황을 이해하며 회사 경영 결정에 직접적인 자료를 제공한다.
8. 경영인 만족도 조사의 실시 및 분석을 책임진다.
9. 관할권 내 유료의 전면적인 업무를 책임진다.
그러나 XXX 부동산 관리사에서 40 일간의 인턴십과 관찰에 따르면 실제 업무에서 이 부서에 부여한 책임은 상술한 책임에만 국한되지 않는다. 예를 들어, 정부 기관과 협력하여 해당 범위 내에서 인구 조사를 실시하여 투자부가 시장 정보를 수집할 수 있도록 돕습니다. 그러나 "정기적으로 경영인과 소통하고 경영상황을 이해하고 회사 의사결정에 직접적인 자료를 제공할 책임이 있다" 는 규정은 시행되지 않았다. 그 이유는 이 규정에 규정된 내용이 시장 관리자들에게는 너무 추상적이어서 문화 수준이 낮은 시장 관리자들이 구체적인 정도를 파악하기가 어렵다고 생각한다. 또한 의사 소통의 내용은 경영인의 영업 비밀과 관련이 있어 시장 관리자들이 경영인과 실질적으로 소통하기가 어렵고 규정이 제대로 시행되지 못하게 한다.
또한 시장 관리 범위 내의 일부 업무 부담은 실제로 부담해야 할 업무 부담보다 훨씬 크다. 예를 들어 공기시장은 자주 물이 샌다. 비가 올 때, 공기시장은 곳곳에서 비가 새서 시장관리인을 바쁘게 하고, 동시에 업주들이 회사에 대해 더 깊은 원한을 품게 한다. 사실, 건설 공사의 품질이 표준에 미치지 못해 시장 관리인의 업무량이 증가하고, 시간과 정력을 낭비하고, 회사의 명성을 손상시켰기 때문이다.
물론, 이것은 시장 관리자들이 이런 일을 관리해서는 안된다는 것을 의미하지는 않는다. 시장 관리자의 업무와 책임은 다른 부서의 협조와 밀접한 관련이 있으며 각 부서의 책임 범위를 합리적으로 나누는 것이 필요하다는 것을 설명하고 싶습니다. 그리고 회사가 직무 범위를 나눌 때 각 부서 간에 어떻게 협조해야 하는지, 어떻게 협조해야 하는지 설명하지 않아 실제 업무 과정에서 각 부서가 조율하기 어렵다. 회사는 매일' 팀워크' 라고 말하지만 제도적으로 규정과 규범을 만들지 않았다. 진정한 팀워크는 말만큼 쉽지 않다.
넷째, 시장 관리 부서의 문제점
40 일 동안 시장관리부의 실천과 관찰을 통해 시장관리부의 작업 방식, 방법, 태도에 대한 사고도 있었다. 나는 다음과 같은 문제가 있다고 생각한다.
1, 시장관리부 팀의 자질이 높지 않습니다. 여기서 말하는 소질은 특별히 문화적 소질을 지칭하는 것이 아니다. 왜냐하면 시장 관리에는 높은 학력이 필요하지 않기 때문이다. 평소에 사무실에서 주인이 방문했을 때, 모두들 주인에게 거의 묻지 않고, 모두 계속 일하거나 계속 이야기를 나누었다. 이것은 처음부터 차주에게 좋지 않은 인상을 남겼다. 차주에게 대답하는 과정에서 자리를 양보하거나 물을 따르는 사람은 거의 없다. 어떻게 해야만 회사의 업주에 대한 존중을 느낄 수 있습니까? 시장을 순찰하는 과정에서 시장 관리인의 행동은 세심하지 못하거나 적절하지 않다. 내 의견으로는, 시장 관리자가 가져야 할 자질은 반영되지 않았다. 업주에 대한 회사의 관심은 세부 사항에 반영되지 않았는데, 그 후에 어떻게 업주가 회사의 일에 협조할 수 있기를 바랄까? 시장 관리자의 자질은 회사의 이미지와 이익과 직결되지만, 시장 관리자의 자질에는 큰 문제가 있다.
2. 아침 회의에 대해서. 월요일부터 금요일까지 매일 아침 8 시에 조회가 있습니다. 일반적으로 부서장이 발언한다. 연설 과정에서 모든 직원들은 두리번거리거나 두리번거리면서 지도자의 연설을 열심히 듣는 데 집중할 수 없었다. 물론, 이것은 우리가 지도자의 말을 열심히 듣지 않았다는 것이 아니라, 한 가지 문제, 즉 규율관념의 문제를 폭로하는 것이다. 규칙 없이는 방원, 규율이 없으면 어디에 질서가 있을까? 아침에는 아침회의 규율이 있을 것이지만, 나는 그들이 아침회의 규율을 준수하는 것을 거의 보지 못한다.
이런 작은 일에서 시장 관리자의 규율관념이 이렇게 희박하다는 것을 쉽게 알 수 있을 뿐만 아니라, 회사가 제도 집행에 큰 문제가 있다는 것을 알 수 있다. 매일 아침 회의를 여는 목적은 정보를 전달하고, 구체적인 임무를 할당하고, 직원들의 적극성을 자극하는 것이다. 그러나 아침 회의 진행 방식에 문제가 있다. 보통 사장이 단독으로 발언하고, 그 후 아침 회의가 끝난다. 내 의견으로는, 이것은 부하 직원의 상실감을 크게 감소시킬 것이다. 직원들이 아침 회의에서 자주 의견을 발표하고 관리자 및 직원과 얼굴을 맞대고 교류할 수 있다면 회사에 대한 직원들의 영예와 책임감을 높일 수 있다.
3. 시간 관념이 강하지 않다. 40 일간의 인턴십에서 가장 인상 깊었던 것은 시장 관리자뿐만 아니라 많은 직원들이 시간 관념이 강하지 않다는 것이다. 매일 아침 회의를 보고 동료들과 시장 관리자들이 잇달아 아침을 먹으러 갔다. 회사는 그들이 8 시에 출근하도록 분명히 규정하고 있지만, 시장 관리인에게는 적어도 8 시 30 분까지 가야 한다.
정오, 규정된 시간 전에 시장 관리인들은 모두 서둘러 밥을 먹고 있다. 예를 들어 회의를 합시다. 비교적 공식적인 부서 회의에만 참석했지만 시장부의 직원들은 느릿느릿 왔다. 이런 시간 관념은 시장부의 직원 효율성이 얼마나 높은지 상상하기 어렵다.
4. 평가와 인센티브에 대하여. 회사에 온 지 한 달이 다 되어 가는데, 시장 관리자에 대한 회사의 구체적인 심사를 보지 못했다. 가끔 두 번 만나는데 형식만 걸어요. 당시 사무실이 검사를 받으러 왔을 때, 시장 관리인 사무실은 더럽고 다소 과장되었을 수도 있지만, 절대적으로 회사 규정을 위반했다. 그러나, 나는 발표된 결과가 평화롭다는 것을 보았다.
동료들과 회사의 심사 인센티브 제도에 대해 알아보자, 나는 마침내 원래의 회사가 더 공식적인 인센티브 심사 제도를 가지고 있지 않다는 것을 깨달았다. 동료는 회사에서 거의 1 년이 되어 회사로부터 어떠한 상벌도 받지 못했다. 심사와 인센티브가 없다면, 회사는 어떻게 직원들이 임무를 순조롭게 완수할 수 있도록 보장하고, 어떻게 직원들의 업무 열정을 보장할 수 있습니까? 따라서 시장 관리자들은 종종 시간을 늦추고 비효율적이며, 회사가 업무를 수행하기가 어렵고, 모든 부서가 서로 충돌하여 서로 비난합니다.
실습이 끝났고, 회사의 유료 임무가 잘 완료되지 못했기 때문에, 빨리 완료 지표를 시장 관리자에게 평가 기준으로 주었다. 하지만 내 동료, 시장 관리자, 모두 임무를 완수할 수 없다고 불평하는 것은 또 회사의 문제이다. 사실 많은 문제들이 연속적이다. 선행 작업이 잘되면, 후기 일은 문제가 되지 않는다. 만약 사전 심사 제도가 완벽하고, 선행 작업이 잘 된다면, 갑자기 시장 관리자에게 큰 스트레스를 주지 않을 것이다.
20 19 대학생 부동산 관리 인턴십 보고서 (3) 는 XXX 부동산사 오전 인턴십을 통해 많은 것을 접하고 보고 많은 것을 배웠다. 처음으로 부동산 업무에서 직원들의 고통과 즐거움을 실감했다. 그들의 열정적이고, 상세하고, 참을성 있게 설명하고, 우리를 데리고 동네를 참관한 후에, 나는 책의 부동산 관리 이론 지식을 실제 업무와 결합해야 한다는 것을 깨달았다. 이렇게 해야만 회사의 경영 이념, 관리 모델, 인력 소질을 깊이 이해할 수 있습니다. 여기서 저는 XXX 관리처에서 실시한 부동산 관리 관련 업무 내용을 다음과 같이 요약할 수 있습니다.
첫째, 관리 업무의 정교화
실제 부동산 관리 업무에서 우리는 간단하고 반복되는 자질구레한 일에 직면해 있다. 매일, 재산 관리 회원은 여전히 큰 열정으로 모든 일을 견지하며, 동네 업주에게 좋은 우정, 조화, 안전, 문명화된 동네 환경을 제공하기 위해 노력한다. 이것들은 모두 조작 절차의 상세한 절차에 달려 있다. 이 회사는 GSUKAS ISO900 1:2000: 2000 품질 관리 시스템을 구현하여 관리 시스템을 더욱 표준화, 절차, 표준화, 서비스 정교화, 세밀한 관리, 각 링크, 부서, 직위에 엄격한 기준을 마련했습니다.
이 모든 것은 xx 부동산 개발 유한회사의 일상 업무에서 통일된 프로세스 표준을 제정하여 관리 서비스의 품질과 생산성을 효과적으로 높였습니다. 직원의 세밀한 관리에 대한 이념과 의식을 키우고, 세심한 업무 태도를 길러 모든 직원의 습관으로 세밀하게 만들 수 있도록 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 일명언) 세밀한 관리와 기업 문화 건설을 긴밀하게 결합해 정교화를 추구하는 문화 분위기를 조성하기 위해 노력한다. 동시에 엄격한 상벌 제도를 설치하여 직원들의 행동을 규범화하고, 직원들에게 무엇을 해야 하는지, 무엇을 해서는 안 되는지를 알려준다.
둘째, 문화적 특성을 지닌 공동체 문화를 조성한다
동네는 고급 동네이기 때문에 주민들의 보편적인 자질이 높기 때문에 퇴직한 간부, 퇴직교사, 퇴직공무원 등이 있다. 그들은 편안하고 조화롭고 다채로운 환경에서 살기를 원한다. 특히 노인들은 만년에 자신을 과시하고 개성을 살리는 것을 좋아한다.
따라서 부동산 관리처는 업주에게 양질의 서비스와 효율적인 관리를 제공하는 것 외에도 동네 유치원과 노인 특유의 예술 요소를 이용하여 지역사회 문화 활동을 전개하는 중요한 일이 있다. 관리처는 전통 명절 문화를 발양하고 여가 생활을 풍요롭게 하며 기업주 간의 정서적 교류를 증진하고 지역사회 정신문명 건설을 전면적으로 추진하기 위해 한 달에 한두 번 이상 지역사회 문화 행사를 개최한다. 이 행사들은 업주들의 높은 찬사를 받았으며, 여러분의 열렬한 지지와 적극적인 협조로 강한 지역사회 분위기와 양호한 주거 환경을 조성했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
셋째, 첨단 에너지 절약 및 환경 보호 장비 시설 관리 개념 수립
현대 건축 보조 시설 설비의 선진성과 복잡성으로 인해 사물의 관리는 전문 지식, 규범 절차, 엄격한 기준, 뛰어난 기술에 의존해야 한다. 일정한 과학 관리 절차와 제도로 일정한 기술 관리 요구에 따라 각종 부동산 설비의 일상적인 운영 유지 관리를 효과적으로 관리하다.
인턴 기간 동안, 나는 xxxx 관리처가 주택, 설비 및 시설 관리에 대해 다음과 같은 일을 했다는 것을 알게 되었다.
(1) 장비 운영 관리, 부동산 관리 기관을 통한 장비 사용 자료 학습 훈련, 소유주 협약 등 홍보 및 의사 소통을 통해 소유주와 부동산 이용자가 시설 사용 방법을 충분히 이해하는 기초 위에서 시설 설비를 올바르게 사용할 수 있도록 합니다. 관련 검사와 기록을 잘 합니다.
(2) 장비 유지 보수, 장비 정비, 중수, 업데이트 및 기술 개조, 일상적인 유지 보수 프로젝트를 통한 유지 보수 및 부가가치
③ 장비 안전 관리, 직원 및 소유주에 대한 장비 안전 운영 교육, 안전 의식 확립, 다양한 장비 안전 예방 지식 및 안전 관리 규정 이해, 다양한 장비 안전 관리 시스템 구축
(4) 기술 문서 관리 방면에서 기술 혁신 자료, 각종 설비 사용 설명서, 공사 인수도면을 잘 보관하고, 자료 도면 보관 및 분류 작업을 잘 하여 자료의 무결성을 확보한다. 위의 설비 관리 업무를 통해 부동산의 후기 관리 업무를 위한 좋은 기초를 다졌다.
⑤ 생활펌프에 대한 에너지 절약 개조를 통해 설비 운영 비용을 절감하고 경제적 효과와 사용 효과를 창출해 관리처의 전문성과 책임감을 반영했다.
넷째, 안전 관리를 강화하고 지역 사회의 조화와 안전을 보장한다.
부동산 관리의 치안보위 업무는 부동산 관리사가 관할하는 부동산 지역 내 재산이 손상되지 않도록 인신상해를 초래하지 않고, 사람의 일과 생활질서가 정상적이라는 것을 보장하기 위한 도난 방지, 파괴 방지, 폭발 방지, 자연재해 방지 등 일련의 치안관리 활동이다. 경비원으로서 항상' 서비스 1 위, 고객지상' 이라는 사상을 세우고 엄격하고 진지하며 진실한 것을 하나로 융합해야 한다. 규칙대로 일을 처리하는 원칙을 고수해야 할 뿐만 아니라, 예의바르게 사람을 대하고 남을 잘 도와야 한다.
① 인원과 차량 출입 관리. 관리에서 보안요원은 국가 관련 법규, 서비스 계약, 규제에 따라 관련 보안시설 설비의 사용 방법과 결합해 출입금지 관리 고리를 합리적으로 통제하고 직무 책임을 성실히 이행하며 이상 상황을 발견하고 적절한 예방 조치를 취해야 한다.
② 안전 시스템 사용, 유지 보수 및 관리. 보안 시스템의 정상적인 작동을 보장하기 위해 보안 요원은 모니터링 시스템과 자동 경보 시스템의 협력을 이용하여 오보를 줄이고 관리 효율성을 높였습니다. 동시에, 안전 시스템은 전문 인력이 유지 보수하고 관리하며, 정기적으로 검사하고 테스트하며, 문제를 발견하여 제때에 처리한다.
③ 건설 현장 관리. 경영진은 혼란을 막기 위해 출입을 엄격히 통제한다. 순찰을 강화하여, 미연에 방지하다. 운영 시간을 통제하고 소유자의 합법적 인 권익을 보호하십시오. 관리를 강화하고 검사를 반복하다.
(4) 정부와 협력하여 지역 사회 관리를 수행한다. 부동산 관리업체가 동네에서 중대 활동을 조직할 때 파출소와 지역사회 거주위원회에 제때 통지하여 서로 조율하여 의외의 일이 발생하지 않도록 할 것이다. 소방 관리 방면에서 "예방 위주, 예방 조합" 의 방침을 관철하다. 동네 업주에 대한 소방안전지식 홍보교육과 소방안전검사를 중점적으로 강화하고 매년 소방훈련을 실시한다. 자원소방대를 설립하고 소방관리제도를 보완하며 소방시설 설비의 개선, 유지 관리 및 보수를 강화하다.
차량은 사람들의 생활과 일에 꼭 필요한 교통수단이다. 인민의 생활 수준이 높아짐에 따라 차량은 해마다 증가하고 있다. 현재 우리나라는 사람이 많아 도시 계획이 부동산 발전의 필요성을 따라가지 못하고, 많은 부동산에 주차장이나 주차 공간이 심각하게 부족하고, 일부 부동산 관리 회사가 제대로 관리되지 않아 부동산 지역 내 차량 주차와 방치 현상이 심각해 차량 도난 사건이 빈번하고, 지역 내 교통사고가 빈번하다. 이는 부동산 주변의 환경을 파괴할 뿐만 아니라 사용자의 일과 생활에 불편을 줄 뿐만 아니라 사용자의 재산 손실과 안전을 보장할 수 없게 한다. 따라서 부동산 관리 회사는 차량 관리를 중시해야 한다.
(1) 지역사회 차량 교통 안내 관리자, 주차장 유지 관리 담당자, 차량 요금 관리 담당자 등을 포함한 건전한 차량 관리 팀을 구성합니다.
(2) 차량 출입관리: 동네에 거주하는 업주들은 연차나 월카드를 취급해 관리하고, 외래차량이나 임시주차된 차량은 임시카드 발급을 통해 관리합니다. 즉, 매번 임시카드 한 장을 발급하고, 카드에는 기록 시간, 번호판 번호, 당직자 등이 기록되어 있습니다.
(3) 차량 주차 관리: 차량이 관리 구역에 들어간 후, 관리원은 차량을 고정 주차 공간에 주차하도록 안내했다. 한편, 차량이 주차 공간에 들어오면 관리원은 제때에 차량을 검사하여 차량이 손상되었는지, 창문이 닫혀 있는지, 차 안에 귀중품이 남아 있는지 등을 점검했다. 위의 전문적인 관리 방법을 통해 동네 대부분의 업주들로부터 극찬을 받았는데, 이것이 바로 내가 앞으로의 업무 관행에서 강화해야 할 것으로, 출근을 위한 든든한 토대를 마련하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
이번 인턴십을 통해, 나는 오늘날 사회에서 경제가 발전하고 있고, 사람들의 수요와 추구가 끊임없이 높아지고 있다는 것을 실감했다. 특히 대중도시에서는 부동산 관리가 이미 사람들의 생활에서 없어서는 안 될 부분이 되어 사람들의 일상생활과 점점 더 밀접한 관련이 있다.
부동산 관리가 없으면 사람들의 생활은 혼란에 빠지고, 공공시설은 유지 보수되지 않고, 농장과 위생은 보수와 청결을 받지 못하고, 단수 정전은 방치되지 않고, 공공질서와 안전은 보장되지 않고, 인민의 생명재산은 심각한 위협을 받는다. 정규적 인 재산 관리 회사, 고품질 직업적인 재산 관리 팀, 플러스 정부, 소유자 자치 기관, 모든 소유자의 협력.
나는 부동산 관리를 잘하려면 부동산 관리 이론 지식의 학습을 중시해야 할 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 실천과 이론을 밀접하게 결합해야 한다고 생각한다. 마이크로리 서비스업으로서, 부동산 관리가 제공하는 제품은 무형의 서비스이다. 부동산 관리는 업주의 수요를 중심으로, 모든 것이 업주의 수요에서 출발하여 사람 중심의 서비스 이념을 세우고, 인간화 서비스를 제창하고, 사람 중심의 서비스 조치를 실시하고, 서비스 효율을 높이고, 고객 만족을 부동산 관리의 최선의 추구로 삼는다. 엄격한 규칙과 제도를 통과하다. 끊임없이 배우고, 끊임없이 혁신하고, 시대와 함께 전진하고, 업주에게 깨끗하고, 아름답고, 안전하고, 따뜻하고, 편안한 주거 환경을 제공하고, 소강 사회를 전면적으로 건설하기 위한 부동산 관리의 새로운 이정표를 건설하다.