현재 국가국은' 대형 브랜드, 대기업, 대형 시장' 전략을 내세워 전통적인 담배 무역 장벽을 깨고 중국 담배 공업기업의 각 성 합병을 통해 전국적으로 영향력이 크고 판매량이 높은 대형 브랜드를 건립할 것을 요구하고 있다. 몇 년의 발전을 거쳐 마침내 10 여 개의 대형 브랜드, 십여 개 대기업의' 두 다스' 시장 구도를 형성하였다. 지방 분리주의자, 제자리걸음을 하는 전통 담배 판매 모델을 타파한 뒤 전국 통일시장에서 담배 브랜드 간의 경쟁이 더욱 치열해질 것으로 보인다. 대형 브랜드를 만들려면 반드시 마케팅의 이념으로 브랜드 보급과 담배 판매를 지도해야 하며, 담배 마케팅 인력의 자질과 능력을 키워야 한다. 급변하는 업계 변혁 시대에 담배 마케팅 팀의 자질이 기업의 생명력을 결정짓는다. 첫째, 담배 마케팅의 특징은 우리나라 담배 업계가 전매 및 수직관리를 실시하는 독점체제로 인해 특수 상품으로 담배를 결정하고, 일정한 자질을 갖춘 기업이 생산하고 판매해야 한다는 것이다. 담배 마케팅은 특수한 상품 마케팅 활동으로, 업무 형식이 유연하고, 스트레스가 많고, 실천성이 강하며, 업무 성과가 측정하기 쉽다는 특징이 있을 뿐만 아니라, 매우 뚜렷한 업계 특징을 가지고 있다. 하나는 탄탄한 업계 법칙의 기초를 갖추어야 한다는 것이다. 담배 산업은 독점 체제이고, 각지의 담배 전매 부문은 두 개의 브랜드로, 행정관리와 담배 판매 활동을 모두 진행하며 전매를 결합한다. 담배 마케팅 담당자는 일상적인 업무에서 고객에게 담배 독점 관련 법률을 홍보하고 소매업자의 경영 행위를 규범화하며 고객의 의문에 답해야 하는 경우가 많다. 두 번째는 담배의 식감, 향기, 니코틴 함량 등 기본 지식을 이해하는 것이다. 제품 특성을 파악하는 것은 마케팅 담당자의 필수 역량 중 하나이다. 담배 마케팅 담당자는 담배 제품의 기본 지식을 이해하고 각 브랜드의 담배 특징을 파악해야 고객과 소비자에게 제품을 소개하고 신제품을 카운터로 안내하고 브랜드 육성을 할 수 있다. 셋째, 산업 정책과 회사 규정을 파악하십시오. 현재 담배 업계는 엄격한 지표별 생산, 계획별 판매 통제 정책을 실시하고 있다. 각 담배 공업 기업의 생산 지표와 각지의 담배 상업 기업의 판매 계획은 반드시 국무원 계획 부서의 비준을 거쳐야 하며, 제멋대로 변경해서는 안 된다. 따라서 담배 판매에서는 소매업자의 수요에 따라 브랜드 담배를 완전히 공급하기가 어렵습니다. 담배 판매원은 업계 정책에 익숙해야 하며, 판매 업무에서 고객에 대한 홍보 해석에 중점을 두고, 고객이 안정적인 업계 중점 백본 브랜드에 접근하여 개인 경영과 업계 브랜드 발전의 일관성을 실현하도록 유도해야 한다. 둘째, 담배 마케팅 담당자가 갖추어야 할 자질과 능력, 담배 마케팅 활동에서 마케팅 담당자는 소매 고객과 가장 직접적으로 접촉하는 기업 대표다. 그들의 구체적인 활동은 다양하지만, 최종 임무는 담배 판매를 확대하고, 담배 기업의 판매 목표를 달성하며, 기업의 지속적이고 건강한 발전을 촉진하는 것이다. 이 과정에서 그들의 일거수일투족은 소매업자와 담배 기업에 영향을 미친다. 따라서, 담배 판매원은 높은 자질과 능력을 갖추어야 하고, 각종 마케팅 기교를 습득하여 판매 목표를 달성하고, 기업의 좋은 이미지를 유지해야 한다. 우수한 담배 마케팅 담당자는 반드시 다음과 같은 자질과 능력을 갖추어야 한다. (a) 담배 마케팅 담당자는 좋은 도덕적 자질을 가져야한다. 우수한 담배 마케팅 직원이 갖추어야 할 기본적인 자질이다. 좋은 인품과 직업도덕은 높은 자질 마케팅 담당자의 보증으로 담배 마케팅 담당자가 담배 기업을 대표하여 사회적 교류와 조정을 할 때 공평해야 한다. 직장에서, 나는 성실하고 성실하며, 나의 의무를 충분히 이행할 수 있다. 좋은 공적 이미지. 3 분 법칙' 은 한 사람에 대한 인상이나 평가가 종종 만남의 몇 분 안에 결정된다는 것을 알려준다. 마케팅 활동은 사람의 외모와 언행을 종합한 것이다. 점잖고 예의 바르고 우아하며 옷을 잘 차려입은 마케팅 담당자는 소매 고객들에게 좋은 인상을 남길 수밖에 없다. 이는 담배 기업의 사회적 이미지를 유지하는 데도 긍정적인 의미가 있다. 물론, 우수한 이미지는 우아한 외모에만 국한되지 않고, 더욱 중요한 것은 강한 직업정신과 서비스의식과 같은 내면의 자질이다. 한 사람의 자신감, 열정, 친절도 우수한 공적 이미지의 중요한 부분이다. 고도의 책임감. 담배 마케팅은 담배 회사가 소매 고객과 정보를 전달하는 효과적인 방법이며, 종종 결과 지향적이며 현장 규제는 거의 없습니다. 책임감이 없으면 담배 제품 판매에 직접적인 영향을 미치고 회사의 사회적 이미지에 악영향을 미칠 수 있다. 동시에,' 국익 1 위, 소비자 이익 1 위' 의 업계 가치관은 일치한다. 이를 위해서는 담배 마케팅 담당자의 행동이 대국적으로 출발해야 하고, 소매상 차원에서 문제를 생각하고, 고객의 절실한 이익을 위해 소매 고객에 대한 책임을 져야 한다. 심리적 소질이 좋다. 심리적 소질은 사람의 행동과 활동의 질에 영향을 미치며, 담배 마케팅도 예외는 아니다. 담배 마케팅은 미지의 불확실성으로 가득 차 있다. 소매 고객마다 배경, 개성, 생활 처리 방식이 다릅니다. 좋은 심리적 자질을 갖추어야만 좌절에 직면하여 낙담하지 않고, 인내심을 가지고 시련을 받아들이고, 끈기가 반드시 성공할 것이라고 굳게 믿는다. 동시에, 좋은 심리적 자질은 소매 고객의 심리를 이해하는 것을 의미한다. 고객의 관점에서 문제를 고려하고, 고객의 요구를 이해하고, 고객의 심리 상태를 과학적으로 분석하고, 영업 기회를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. (b) 담배 마케팅 담당자는 정보를 캡처할 수 있어야 합니다. 담배 마케팅 담당자는 시장의 최전방에서 활발하게 활동하고 있으며, 담배 시장 소비, 수요, 시장 경쟁, 가격 등의 정보를 직접 이해하고 기업에 적시에 피드백을 제공하여 담배 기업의 제품 마케팅 전략을 더욱 과학적으로 만들 수 있습니다. 따라서 담배 마케팅 담당자는 급변하는 시장에서 필요한 정보를 포착할 수 있는 예리한 관찰 능력을 갖추어야 합니다. 기회는 모든 사람에게 평등하다. 관건은 네가 어떻게 발견하고 발굴하고 파악하느냐 하는 것이다. 성공자는 종종 기회를 발견하는 데 능숙하고, 기회가 올 때 주저하지 않고 잡는다. (서양속담, 성공속담) 둘째, 현대사회 정보가 복잡하고, 마케팅 담당자도 위선을 제거하고, 예능에서 본질을 발견하고, 표면적 현상을 통해 실질적 문제를 발견하고, 시간과 정력을 적시에 핵심 문제를 해결하는 데 투입해야 한다. 조직, 조정 및 적응력. 마케팅 활동은 상호 작용 과정입니다. 담배 마케팅 담당자는 업무에서 담배 기업의 목표를 달성하기 위해 노력해야 할 뿐만 아니라 소매 고객의 이익을 동시에 고려하여 기업과 고객의 윈윈을 실현해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈) 따라서, 강력한 조화력은 우수한 담배 마케팅 인력이 반드시 갖추어야 하는 것이다. 또한 끊임없이 변화하는 시장, 사람, 일에 직면하여' 손님을 받는 자는 창창, 손님을 잃는 자는 잊는다' 는 것은 영원한 진리이다. 따라서 담배 마케팅 담당자는 시장 기회를 관찰하면서 기회에 따라 적절한 반응을 보이는 방법을 알아야 하며, 거래 과정에서 소매 고객의 말, 행동, 감정, 심리 등에 따라 판단을 내리고 새로운 상황에 대처하는 방식을 적시에 조정해야 합니다. 혁신 능력을 배양하다. 담배 업계는 여전히 끊임없이 개혁하는 추세에 있으며, 담배 마케팅 담당자는 지속적인 혁신 능력을 갖추어야만 업계 개혁의 속도를 따라잡을 수 있다. 오늘날 사회에서는 소비 관념이 점차 개인화되고 다양화되고 품위화되어 있으며,' 약수 3 천, 나는 한 숟가락만 마신다' 는 소비 관념은 이미 이 시대에 적합하지 않다. 담배 마케팅은 사람의 잠재력을 발굴하는 활동으로, 그 성패는 인간의 창의력에 크게 달려 있다. 담배 마케터에게 새로운 브랜드의 상장 육성, 교묘한 판촉 수단, 효율적이고 간결한 작업 패턴, 먼저 개척과 혁신의 정신과 능력을 갖추어야 한다. "손자병법" 에는 "선전자들이 모략하고, 사람을 원망하지 않는다" 는 말이 있다. " "잠재력" 은 일종의 사회적 상황이다. 혁신 정신을 가진 사람들은 트렌드의 파도에 서서 새로운 아이디어를 생각해 내면 반드시 마케팅 전략을 성공적으로 시행하고 기업 목표 달성을 촉진할 수 있을 것이다. 따라서 사고력, 과감한 전통 돌파, 끊임없는 혁신은 담배 마케팅 인력에 대한 기본적인 요구 사항이다. 인간관계 능력. 마케팅의 본질은 공적 관계이고, 공적 관계의 기본 형식은 인간관계이다. 기업 경영 목표의 실현은 내부 구성원의 협력과 노력에 크게 좌우된다는 것은 잘 알려져 있다. 따라서 담배 마케팅 담당자는 기업 내부의 상급자, 동료들과 좋은 관계를 맺어야 한다. 지속적인 업무 관계를 수립하기 전에 탄탄한 인간관계를 수립하는 것이 중요하다. 그뿐 아니라 친구를 사귀는 것도 중요하다. 마케팅에는' 친숙하고, 좋아하고, 믿을 수 있는 사람과만 장사를 한다' 는 말이 있다. 따라서 담배 마케팅에 종사하는 사람은 반드시 명랑한 마음가짐과 진실한 미소로 다양한 직업과 다양한 계층의 사람들과 광범위하게 접촉해야 한다. 셋째, 담배 마케팅 담당자의 전반적인 상황은 사회주의 시장 경제의 발전과 산업 개혁이 심화됨에 따라 담배 시장의 경쟁이 갈수록 치열해지고, 담배 마케팅 인력에 대한 수요가 해마다 증가하고 있다. 중국 담배 공업 본사의 각 성의 영업 대표와 담배 상업 기업의 계정 관리자, 마케팅 관리자는 담배 마케팅 팀의 주체이다. 담배 마케팅 담당자의 전반적인 상황은 1 입니다. 마케팅의 이론적 근거는 충분히 견고하지 않다. 현재의 담배 마케팅 팀에서는 마케팅 전문 지식을 체계적으로 배운 사람이 매우 적다. 업계의 개혁에 따라 리셀러에서 영업 담당자에 이르기까지 많은 마케팅 직원들이 임시로 채용하거나 이직하며 체계적이고 전문적인 마케팅 이론 학습이 결여되어 있습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 2. 업무 기술 수준이 높지 않습니다. 시대가 발전하면서 담배 마케팅 방식이 크게 바뀌고 있어 담배 마케팅 인력에 대한 종합적인 자질 요구도 높아지고 있다. 담배 마케팅 인력의 수준은 최근 몇 년 동안 많이 향상되었지만, 대부분 스스로 실천에서 모색한 것이다. 지식은 비교적 자질구레하고, 완전한 지식체계를 형성하지 못하고, 시장 발전의 요구를 완전히 충족시킬 수 없다. 예를 들면 판매 데이터의 분석과 응용이다. 합리적이고 효과적인 직업 기술 훈련의 부족. 많은 담배 회사들이 기업 관리에 대한 마케팅 담당자의 중요성을 점차 인식하고 담배 마케팅 담당자의 교육을 강화하려 했지만, 현재 많은 교육이 목표성이 부족해 효과가 좋지 않아 마케팅 담당자들이 직장에서 겪는 곤혹도 효과적으로 해결되지 못하고 있다. 과학적 경력 계획 및 포지셔닝의 부족. 담배 회사의 다른 일선 인력에 비해 담배 마케팅 담당자는 스트레스가 많고 유동성이 강하다. 그리고 담배 마케팅 일자리의 발전 역사가 짧기 때문에 많은 담배 마케팅 담당자들은 자신에 대한 명확한 직업 포지셔닝, 자신의 미래에 대한 합리적인 직업 계획 부족, 사상 불안정, 직업 보장 부족, 담배 마케팅 사업의 발전을 심각하게 제약하고 있다. 넷째, 담배 마케팅 인력의 자질과 능력을 향상시키는 방법' 담배 통제 프레임워크 협약' 이 우리나라에 시행됨에 따라 우리나라는 20 1 1 부터 공공장소에서 전면 금연을 시작할 것이며 민간 금연단체도 금연 홍보력을 강화할 것이다. 앞으로 담배 산업의 발전은 점점 더 심각한 상황에 직면하게 될 것이다. 동시에, 담배 산업 개혁이 계속 추진됨에 따라, 업계 내 경쟁은 갈수록 치열해질 것이다. 담배 회사들은 이 점을 인식해야 한다. 미래 기업의 경쟁은 결국 인재의 경쟁이다. 담배 마케팅 담당자의 자질과 능력은 담배 기업의 경쟁력과 담배 산업의 지속 가능한 발전에 영향을 미칠 것이다. 담배 마케팅 직원의 질과 능력을 향상시킬 긴급한 필요가 있습니다. 담배 마케팅 담당자의 자질과 능력을 향상시키기 위해서는 다음과 같은 여러 방면에서 시작해야 한다. 1. 올바른 인재관을 세우다. 전통적인 중생산 경시장의 담배 생산 모델은 기업들이 담배 마케팅 인력을 소홀히 하게 했다. 그러나 현재 담배 업계의 경쟁이 갈수록 치열해지는 시장 환경에서 담배 기업들은 담배 마케팅 담당자의 중요성을 충분히 인식하고 존중해야 합니다. 담배 마케팅 담당자의 기업 내 지위를 충분히 인식해야 효과적인 조치를 취하고 마케팅 담당자의 자질과 능력을 실질적으로 향상시킬 수 있다. 완벽한 교육 메커니즘을 수립하십시오. 담배 기업에게 인재 선발을 중시하는 것은 한편으로는, 더욱 중요한 것은 건전한 메커니즘을 세워 마케팅 인재가 눈에 띄도록 하는 것이다. 기업은 모든 마케팅 직원을 동등하게 대우하고, 모든 마케팅 직원에게 동등한 기회를 주고, 그들의 안정감, 자신감, 소속감을 높여야 한다. 좋은 교육 메커니즘은 담배 마케팅 담당자의 잠재력을 발굴하고 종합적인 업무 기술을 개발하는 동시에 담배 마케팅 담당자의 전반적인 자질을 높여 담배 기업의 발전과 시장 변화의 요구에 적응할 것이다. 완벽한 담배 마케팅 담당자 교육 메커니즘에는 다음이 포함되어야 합니다. 하나는 교육 수요 조사입니다. 교육을 받은 마케팅 담당자에 대한 조사를 실시하여 그들의 의혹과 업무에서 보완해야 할 지식을 이해해야 한다. 교육은 반드시 표적이 되어야 진정으로 효과가 있다. 두 번째는 교육 과정을 개발하는 것이다. 교육 과정을 파악한 후 강사를 배정하여 마케팅 인력을 교육하고 관련 물류 지원을 잘 합니다. 셋째, 교육 효과 평가. 교육이 끝나면 간단한 테스트를 수행하거나 담배 마케팅 담당자의 실제 업무 효과를 이해하여 교육 효과를 평가하고, 교육을 지속적으로 개선하고, 담배 마케팅 담당자의 자질과 능력을 전반적으로 향상시킬 수 있습니다. 3. 인센티브를 보완하여 담배 마케팅 담당자의 학습 적극성을 높이다. 담배 마케팅 담당자는 기업 조직의 교육에 열심히 참여해야 할 뿐만 아니라, 업무에서도 끊임없이 학습을 총결해야 한다. 실천적인 관점에서 볼 때, 마케팅 인력의 자질을 높이는 것은 그들의 자각 학습에 중점을 두어야 한다. 이를 위해서는 기업들이 유연한 인센티브를 구축하고, 다양한 인센티브를 종합적으로 활용하고, 대우를 높이고, 발전 플랫폼을 제공하고, 마케팅 담당자의 적극성과 적극성을 충분히 동원해야 한다. 담배 기업의 주도적 인 역할을 충분히 발휘하십시오. 기업 리더십은 기업 경영 결정과 그 시행의 발기인, 조직자, 실천자로서 권위를 가지고 있다. 기업 지도자의 사상적 품격은 기업의 풍조에 영향을 미치고, 기업 지도자의 생활방식은 직원 행동의 확립에 영향을 주며, 기업 지도자의 인격 태도도 직원의 건강한 인격의 형성에 영향을 미친다. 한편으로는 기업 지도자가 솔선수범하고, 끊임없이 배우고, 끊임없이 자신의 자질과 능력을 높여야 한다. 동시에, 그들은 직원들을 홍보, 관심, 지도 및 장려해야 한다. 현재 국가국은' 담배 품질 향상' 이라는 아이디어를 내놓아 담배 판매량이 꾸준히 증가하고, 담배 가격이 안정적으로 유지되고, 담배 구조가 지속적으로 최적화될 것을 요구하고 있다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 담배 기업들이 담배 마케팅 방식을 실질적으로 바꾸고, 담배 마케팅 담당자의 자질을 높이고, 고객 서비스를 구체화할 것을 요구한다.