약물의 성질을 알아야 한다. 환자는 무슨 병입니까?
병원 화재의 위험은 무엇입니까?
소방통로, 소방계단, 소방엘리베이터, 비상조명, 소화전 시스템, 대피등, 안전등, 자동경보 시스템 등의 시설이 완비되어 있고, 완벽하며, 정상적으로 작동하고 있다. 병원 소방의 안전위험이 될 것이다.
임상 간호의 숨겨진 위험은 무엇입니까?
의학 기술의 지속적인 발전과 인민 생활수준의 향상으로 환자와 그 가족들이 의료의 합법적 권익에 대한 인식과 친숙도가 높아지면서 의료의 질, 간호의 질, 의료안전에 대한 요구가 높아지고 있다. 필자는 임상간호와 교육업무에 종사한 지 거의 30 년 가까이 간호안전이 간호서비스를 측정하는 중요한 지표이자 환자가 의료를 선택하는 가장 직접적이고 중요한 지표 중 하나라는 것을 잘 알고 있다. 부인과 간호사로서, 수시로 실행 가능한 안전 예방 조치를 규범화하고, 관리를 강화하고, 환자에게 양질의 서비스를 제공하고, 안전하지 않은 간호의 발생을 줄여야 한다. 필자는 간호에서 흔히 볼 수 있는 안전위험의 원인을 분석하고 그에 상응하는 방범 대책을 검토하였다.
1 임상 간호 안전 위험 분석
1 의 전문적인 자질과 책임감이 향상되어야 합니다.
간호원의 자질은 간호의 안전과 관련된 주요 요인이다. 전문 지식과 업무 경험이 부족한 것은 일부 기층병원 간호 업무에서 흔히 볼 수 있는 안전 위험이다. 일부 간병인의 기술 수준이 낮거나 기술이 미숙하여 다른 사람과의 협력이 좋지 않고, 학습과 업무 기술 훈련을 중시하지 않으며, 기술 조작 규정을 위반하면 종종 조작 실수나 조작 실수로 인해 간호 결함과 사고가 발생하여 간호 불만을 야기하는 경우가 많다. 환자가 침대에서 떨어지고, 넘어지고, 화상을 입고, 자살하는 것과 같은 많은 경우. 간호사가 퇴근하고, 출근하고, 잠을 자고, 치료를 연기하거나, 치료를 놓치고, 제때에 회진을 하지 않고, 의사의 지시를 잘못 집행하고, 환자의 병세를 제때에 발견하지 못하는 등 간호사의 책임감이 강하지 않은 표현이다.
2 서비스 태도가 좋지 않아 법적 인식이 부족하다
서비스 태도가 좋지 않은 것도 큰 안전의 위험이다. 예를 들면 직장에서 서비스 금기를 사용하고, 대화 방식과 말투에 신경을 쓰지 않고, 질문에 간단하게 대답하는 것은 환자의 오해를 불러일으킨다. 간호사가 환자와 그 가족에 대한 이해가 부족하고, 서비스 태도를 무시하고, 환자의 심리적 요구를 소홀히 한다면, 환자의 기대와 요구를 충족시키지 못할 것이다. 환자는 일반 소비자가 아니다. 병원에서 진료를 받는 것은 병원과 환자가 계약 관계를 맺고 의료 서비스 계약을 맺었다는 것을 보여준다. 병원은 의료진을 통해 환자에게 의료 서비스를 제공한다. 간호사의 행동은 개인의 행동일 뿐만 아니라 병원을 대표해 계약을 이행하고 환자에게 양질의 서비스를 제공하고 환자의 권익을 보호해야 할 의무가 있다. 간호사가 이를 의식하지 못하고 실제 일과 환자 요구 사이에 차이가 있을 때 불평을 일으킨다.
3 간호 시설이 표준화되지 않아 투자가 부족하다
이 기층병원 관리자는 병원 시설의 건설과 개조에서 간호 업무의 요구와 환자의 안락한 수요를 충분히 고려하지 않아 시설이 불합리하고 조건이 열악하다. 예를 들어 계단과 화장실에는 팔걸이가 없고, 바닥은 미끄럽고 밝다. 일부 병원은 직접적인 경제적 효과를 낼 수 있는 대형 설비 시설의 투입만을 중시하고, 간호 설비의 기초 투입을 소홀히 하여 간호 설비의 부족과 부족을 초래하여 간호 안전에 영향을 미치는 요인을 형성한다. 예를 들어, 손수레와 들것은 시대에 뒤떨어지고, 침대에는 난간이 없고, 구조기구는 잘 유지되지 않는다. 특히 평소 자주 사용하지 않는 구호기구들은 부피가 너무 작아 구조할 때 쓸 수 없다.
4 품질 경영 시스템이 표준화되지 않았습니다.
거버넌스는 품질 요구 사항을 충족하는 데 필요한 기능과 활동을 결정하는 것입니다. 품질 관리 시스템은 간호 안전 관리의 핵심입니다. 통치 제도가 불완전하고 품질 감시가 제대로 되지 않는 것은 모두 간호의 불안정을 초래하는 중요한 요인이다. 간호 관리는 간호 안전의 핵심이다. 치료가 제대로 되어야 환자의 간호의 안전을 보장할 수 있다. 일반적으로 간호원들은 과학적 관리 방법이 부족하며, 주로 제도가 건전하지 않고, 따라야 할 장이 있고, 조직관리가 엄격하지 않고, 다단계 관리, 감독, 검사 및 지도가 부족하다는 것을 주로 보여준다. 예를 들어 구급차에 약품이 존재하고, 물품이 어지러워지고, 위치가 고정되지 않고, 구급약품이 인벤토리되지 않고, 라벨이 알려지지 않고, 구급기구가 대기 상태에 있지 않은 등.
2 안전 개념 및 대책
1 간병인의 법적 인식 제고
임상 간호사의 법률 지식 교육을 강화하는 것은 간호사-환자 분쟁을 예방하고 간호 불안을 줄이는 효과적인 수단이다. 비정기적인 법률 강의를 통해 실제 사례 분석과 결합하여 간호사에게 의료 업무와 관련된 법률 지식을 알리고, 임상 간호 업무에서 침해 행위가 무엇인지 더 분석하고, 간호 업무가 법률과 밀접한 관련이 있다는 것을 명확히 하고, 법에 따라 간호사 쌍방의 권익을 보호하도록 한다. 전염병 예방법',' 민법통칙' 등과 같이 간호 행위에 대해 명확한 규범과 구속을 가했다. 간호사는 반드시 간호업무와 관련된 법률 규정과 의무를 명확히 하고, 자기보호의식을 제고하고, 법에 따라 간호서비스에 종사하며, 의무를 정확히 이행하고, 간호사-환자 분쟁을 예방해야 한다. 간호사에게 자신의 위법 행위로 인한 나쁜 법적 결과를 숙지시키고 간호사의 책임의식을 강화하고 간호사에게 자신이 무엇을 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지 알려주며 환자와 자신을 지키게 한다 ... >>
간호 안전 문제에 대한 시정 조치
첫째, 간호 위험 및 그 원인
1, 잠재적 간호사-환자 분쟁
임상 간호사는 젊고, 경험과 기술이 부족하여 일침으로 피를 볼 수 없고, 액체량이 많고, 인원이 적고, 액체 교체가 제때에 이루어지지 않아, 혈액으로 돌아가 수액관을 막기 쉬우며, 바늘을 뽑은 후에는 제때에 핀을 꽂을 수 없다. 일련의 요인으로 환자 가족들이 간호사에 대한 견해가 급증했다. 환자의 병세가 악화되면 직접 분쟁을 일으킬 수 있다.
2. 기초 간호가 제대로 되지 않는다.
간호사는 약과 물교환으로 바쁘기 때문에 환자의 기본 간호 내용 (예: 뒤집기, 등 두드리기, 코사료, 고열, 요붕증, 변비 등) 을 돌볼 겨를이 없다. , 가족 운영 에 넘겨. 이상이 있을 때 간호사에게 의사 처리를 보고하라고 알려주는데, 제때에 병세를 관찰하거나 합병증을 일으키거나 최적의 치료시기를 놓치기 쉽다는 보장은 없다. 내가 하지 않는 것이 아니라 시간이 없다. 간호 업무는 양만 있고 질은 없는 것 같다. 줄곧 바빠서 환자를 위해 하는 일이 정말 많지 않다. 특히 주말에 근무할 때 많은 의사의 지시를 제때에 집행하지 못하고 퇴근할 때까지 기다려야 한다. 결론적으로, 제한된 인적 자원 하에서 간호 업무를 완벽하게 할 수 있는 과학적이고 통일된 관리 및 분배 방법은 없다.
많은 보안 위험이 있습니다.
액체를 바꿀 때 한 번에 몇 병을 들고 실수로 침대 번호를 잘못 바꿨다. 수액카드가 잘 안 나와요.
확인하기가 불편합니다. 첫째, 조사 속도에 영향을 준다. 둘째, 잘못된 약을 바로잡기 쉽다. 잦은 침대 이동 및 오류가 발생하기 쉬운 작업; 야간 근무, 연반은 대부분 젊은 간호사로, 업무 경험과 의사 소통 능력이 부족하여 환자의 병세 변화를 제때에 발견하지 못하고 구조치료에 영향을 미친다. 위중과 수술 환자는 일반 병실에 배치되어, 길이 멀고 인원이 적고, 관찰 치료에 불편을 끼치며, 업무량과 업무난이도를 증가시켰으며, 각 반마다 각기 다른 정도, 각기 다른 성격의 안전위험, 의료안전이 큰 도전에 직면해 있다.
4. 간호사는 체력 당좌 대월이 심하고 정신이 매우 긴장된다.
간호사는 업무량이 많고, 실수를 두려워하고, 책임감이 강하며, 정신적 스트레스, 심리적 스트레스, 신체 당좌 대월이 심하여 장기적으로 심신 건강에 불리하다. 일에 대한 열정과 적극성 상실, 환자에 대한 사랑과 동정심 부족, 학과에 흡인력 부족, 팀의 응집력 부족, 간호팀의 안정과 전공 발전에 불리하다.
에스코트 관리에는 많은 문제와 어려움이 있습니다.
위중, 수술, 혼수 환자가 많고 간호사 수가 적다. 그들은 매일 기본적인 치료를 마치는 것에 지쳤고, 정력과 인력이 없어 기본적인 생활간호를 제공한다. 그래서 수행원의 수를 제한할 수 없다. 호위 인원이 학과에 입주하여 물, 전기, 난방, 병실 시설이 많이 소모되고, 동반인원이 밤에 담배를 피우고, 자리를 깔고 자고, 채팅하고, 복도에 옷을 가득 채우는 등. 여러 차례 금지됐고, 의료와 마찰할 기회도 많아 교차 감염 가능성과 많은 안전위험을 증가시켰다. 병실에서만 동반 인원의 수를 제한하는 것은 이상적이지 않다.
둘째, 예방 조치
1, 안전자질교육을 강화하고, 간호안전의식을 높이고, 간호업무에서 안전하지 않은 위험을 없애는 것은 위험을 피하는 보장이다.
(1) 새로 채용한 간호사는 직장에 나가기 전에 반드시' 의료사고 처리조례' 를 공부하고 심사를 거쳐야 임상업무에 들어갈 수 있다. 교대 간호사는 우리 중증 간호실에 3 개월 이상 들어가야 반 선생님과 함께 할 수 있다. 운영 교육 및 이론적 강화 기간 동안. 환자 및 가족과의 의사 소통에 대한 기본 기술을 전수하고 분쟁을 처리할 수 있는 기본 능력을 갖추고 있다.
(2) 정기적으로 간호원을 조직하여 법제교육을 실시하고, 안전사례를 이용하여 이치를 따지고, 위법 사례를 분석하고 경종을 울리며,' 안전 1 위, 품질 1 위' 라는 이념을 확고히 세우고, 법률법규의식을 강화하고, 간호의 안전하지 않은 요소의 결과에 대한 인식을 높인다.
(3) 간호부는 분기별로 전원 간호대회에서 간호품질평가회와 안전교육을 실시하고, 매월 간호장 정기회에서 업무상황을 심사하며 업무에 존재하는 것을 포함한다.
안전하지 않은 위험, 간호 오류 및 결함, 중대 사고에 대해 분석하고 비판을 통보해야 한다.
(4) 수간호사는 매일 아침 근무시간을 이용하여 과 간호 업무에서 쉽게 발생할 수 있는 문제를 일깨우고 예방한다.
2. 작업교대를 조정하고, 작업흐름과 작업제도를 정련하는 것은 간호의 위험을 줄이는 확실한 보증이다.
정오, 주말 인원 증가, 노소 코디 등 간호 약기 인력 강화, 생산성 향상, 병세 시기 적절한 관찰 및 돌발 사건 처리, 분쟁 해소. 원래의 밤새워 반을 주야 2 교대로 조정하고, 조공반을 유지하면 인원 증가의 압력을 완화하고 일을 즐겁게 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 밤새워, 밤새워, 밤낮, 밤낮, 밤낮, 밤낮) 중증 감호실 인원 배치를 강화하고, 각 교대 직무 책임을 구체화하고, 당직 책임을 명확히 하고, 위중한 환자 간호 업무를 잘 수행하고, 기초 간호 책임을 이행하고, 간호의 안전을 보장하다.
3. 환자와의 소통을 강화하고, 의사소통 기술을 익히고, 서비스 태도를 개선하고, 서비스 행동을 규범화하고, 환자의 사생활을 보호한다. 간호분쟁을 줄이는 효과적인 조치다 ... >>
간호 안전 교육의 측면은 무엇입니까?
간호안전교육
첫째, 간호 안전 교육을 강화하고, 환자 중심의 서비스 이념을 세우고, 수동적인 서비스를 주동적인 서비스로 바꾸는 이념을 대대적으로 제창하다. 구체적인 조치:
1. 간호원들은 매주 월요일 정기회의 제도를 견지하고, 일주일에 한 번 의료안전교육과 학습에 참가해야 하며, 한 번에 병원 규제에 따른 처벌을 집행하지 않아야 한다.
2. 우리 병원에서 실시하는' 양질의 간호서비스 시범공사' 와 결합해 환자 중심의 서비스 이념을 세우고, 주동적으로 서비스를 하고, 간호인의 책임의식을 강화하고, 간호인의' 사랑, 세심함, 인내, 책임감' 을 제창하고, 양질의 간호서비스 선진 개인선발활동을 실시한다.
3. 임상간호업무를 강화하고 기초간호서비스를 다지고, 전 사회에서 의료위생업계에 전심전력으로 인민을 위해 봉사하는 좋은 이미지를 세우고, 목숨을 구하고 부상자를 살리는 인도주의정신을 발양하고, 의사관계의 조화를 촉진한다.
두 개. 관련 규칙과 제도를 수립하고 개선하여 업무 책임을 명확히 하다. 경험을 총화하고, 우리 병원에 적합한 병원 간호 관리 제도를 점진적으로 탐구하고 보완하며, 간호의 질이 지속적으로 개선되는 장기적 메커니즘을 확립하고, 간호 업무 수준을 지속적으로 높인다.
구체적인 조치:
1.' 간호사 조례',' 보건부 병원 임상간호 강화에 관한 통지',' 종합병원 등급간호지도 원칙 (시범)',' 입원 환자 기초간호서비스 (시범)',' 기초간호서비스 업무 규범' 및' 종합병원 등급간호지도 원칙' 을 더 시행해야 한다
2. 관련 규칙과 규정을 수립하고 개선하여 직무 책임을 명확히 한다.
1) 병원과 병실에는 완전한 작성 계획, 목표, 임무 및 시행 조치가 있으며, 간호원들은 실제로 등록과 규범을 가지고 있다.
2) 건전한 임상 간호 규칙 제도, 질병 관리 관례 및 임상 간호 서비스 규범과 기준을 세우다.
3) 간호사 직무 책임제를 세우고, 각급 간호사의 직무 의무와 업무 기준을 제정하고 시행하며, 임상 간호 관행을 규범화한다.
4) 간호사 성과평가제도를 수립해 간호사의 임상간호 업무의 수와 질, 입원 환자의 만족도에 따라 평가 결과를 간호사의 승진 심사와 결합한다.
3. 임상 간호사가 책임져야 할 기본 간호 프로젝트와 업무 규범을 명확히 하고, 기본 간호 의무를 이행하고, 간호 행동을 규범화하고, 간호 서비스를 개선해야 한다.
4. 임상 간호 서비스의 내포, 서비스 항목 및 업무 기준을 명확히 합니다. 등급 간호의 서비스 내포와 서비스 프로그램에는 환자의 병세 관찰, 치료 및 간호 조치, 생활간호, 재활, 건강지도 등이 포함되어야 한다. , 병원 업무 공개에 포함시키고 환자와 사회의 평가 메커니즘을 환자에게 공개하는 내용으로 도입했다.
3. 법률, 규정 및 업무 규범의 학습을 강화하다.
구체적인 조치:
1. 한 달에 한 번 이상' 간호사 조례',' 보건부의 병원 임상 간호 업무 강화에 관한 통지',' 종합병원 등급간호지도 원칙 (시범)',' 입원 환자 기초간호서비스 (시범)',' 기초간호서비스',' 기초간호서비스' 등을 실시한다
2. 각종 규칙과 제도를 완비하고, 운영 절차를 엄격히 집행하고, 간호 워크플로우를 지속적으로 규범화하고, 환자 안전 관리 방안을 제정한다. 3. 품질 모니터링 조치의 관리를 강화하고, 핵심 품질 관리를 강화하고, 각 부서에 품질 관리 팀을 설립하고, 각 부문의 제도 집행과 품질 관리 상황을 정기적으로 점검하고, 품질 문제를 싹트게 하여 숨겨진 위험을 제거하고 줄인다.
4. 간호사의 법률의식을 반복적으로 강화하고, 새벽회와 평소의 업무학습을 이용하여 의료분쟁을 예방하는 법률지식과 사례를 강의하고, 구체적인 사례로 간호사에게 어떤 작은 부분의 소홀함도 돌이킬 수 없는 손실을 초래할 수 있다고 알려준다. 안전 분석회를 정기적으로 열어 간호원들이 실수하기 쉬운 고리, 특히 존재하는 문제, 원인 분석, 개선 조치 등을 발견할 수 있도록 한다. 관리 이념을 쇄신하고, 간호원들이 안전의 숨겨진 위험을 신고하고, 숨겨진 위험을 스스로 조사하여 보상 제도를 신고하도록 독려하다. 그들이 숨기면, 해당 제도에 따라 처벌할 것이다.
4. 간호' 삼기' 와' 삼엄' 의 학습과 평가를 강화한다.
구체적인 조치:
1. 매번 이론 시험이 있고, 기술 조작 평가가 있다.
2. 간호원들이 병원 안팎의 다양한 형태의 업무학습과 훈련에 참가하도록 독려한다.
3. 우대 정책을 제정하여 간호원들이 성인 고등 교육에 참가하도록 장려하고, 전문 기술과 이론 지식을 높이다.
4. 들어오시고 나가셔서 새로운 간호업무와 기술에 대한 학습을 강화하세요. 이틀에 한 번씩 ... >>
병실에서 침대를 깔는 데는 몇 가지 일반적인 방법이 있다.
(1) 예비침대: 병실을 깨끗하게 유지하고 언제든지 새 환자를 받아요.
⑵ 임시 빈 침대: 새 환자나 임시로 침대에서 내려온 환자를 위해 병실을 깨끗하게 유지한다.
⑶ 마취 침대: 수술 후 환자를 간호하기 쉽고, 환자를 안전하고 편안하게 하고, 합병증을 예방하고, 침대 오염을 피하고, 교체하기 쉽다.
(4) 침대에 누워 있는 환자는 침대 시트를 바꾼다: 환자를 깨끗하게 유지하고, 환자를 편안하게 하며, 궤양과 같은 합병증을 예방한다.
인원이 밀집된 장소에서 생산 안전 사고의 위험은 무엇입니까?
첫째, 인력 밀집 장소에서 생산 안전 사고의 위험:
(a) 화재 사고;
(2) 폭발 사고;
③ 중독 사고;
(4) 익사 사고;
⑤ 장비 시설 사고: 장비 시설 고장으로 인한 사고를 말한다.
⑥ 공공 보안 사고: 공공 보안 사건으로 인한 사고를 말한다.
⑦ 화상 사고: 인위적이거나 예상치 못한 원인으로 인한 고온으로 인해 국부 또는 대면적 피해를 입은 사고를 말한다.
(8) 붕괴, 붕괴 사고: 지질, 날씨 또는 인위적인 이유로 땅이 무너지고 집이 무너진 사고를 말한다.
⑨ 누출 사고: 기름, 가스, 유독물질이 장착된 탱크나 가스관이 어떤 이유로 공기가 공기나 액체로 스며들어 노천으로 유입되는 사고를 말한다.
스크래치 사고: 대중교통수단이 어떤 이유로 충돌 사고를 긁는 것을 말한다.
사고: 인위적인 요인으로 인한 화상, 노손 등의 사고를 말한다.
기타 사고: 낙상, 교통사고, 감전, 충돌, 침해 등 분류되지 않은 사고나 사건이 포함됩니다.
둘째, 공안부 73 호' 소방감독검사규정' (2004 년 9 월 1 일부터 시행) 에 따르면 제 35 조는 이미 규정하고 있다.
이 규정에서 언급 된 "인력 밀집 장소" 는 다음 장소를 의미합니다.
1, 호텔, 호텔, 쇼핑몰, 무역시장, 경기장, 회당, 공공오락 장소 등 공공모임 장소
2. 병원 외래 및 병실 건물, 학교 교수 건물, 도서관 및 기숙사, 요양원, 탁아소, 유치원
3, 여객 역, 부두, 민간 공항 대기, 대기선, 대기실 (건물);
4. 공공도서관 열람실과 공공전시관 전시장;
5. 노동 집약적인 기업의 생산 가공 공장과 직원 기숙사.
셋째, 인력 밀집 장소의 특성
1, 인원수가 많고 밀도가 높습니다. 혼잡한 장소는 종종 사람들의 집중도가 높아서 일정한 공간에서 동시에 많은 사람을 받아들인다. 현장 안전 관리가 어려워서 대부분의 사람들은 탈출 상식이 부족하다. 일단 화재 사고가 발생하면, 인원의 대피와 탈출이 어려워, 아주 쉽게 집단 사망을 초래할 수 있다.
2, 인력 유동성이 크고 인력 구성이 복잡하다. 개인차이로 돌발 상황에 직면하면 현장 혼란을 초래하고 사고를 일으키기 쉽다.
3. 이 장소가 위치한 건물의 사용 성격이 변경되었습니다. 바, 피시방, 식당 등 인원이 밀집된 장소에서는 독립 건물을 거의 사용하지 않는다. 운영자는 일반적으로 건물의 일부를 임대해 인테리어 개조를 한다. 어떤 것은 상가나 오피스텔 모 층, 버려진 창고나 공장 건물, 아파트 1 층, 심지어는 아파트 내에서 개조한다.
병실 간호사의 직책은 무엇입니까?
병실 수간호사는 1, 1, 지도 간호원의 전문 학습 및 기술 훈련을 조직한다. 둘째, 간호원의 배정, 교체, 임시 배치, 병실 환경의 깔끔함, 안전, 조용함, 환자, 간병인, 면회자 관리, 각종 기기, 설비, 약품 관리를 포함한 병실 관리를 담당한다. 셋째, 인턴, 연수생 관리 및 멘토링을 담당하고, 1 성급 이상 우수 간호원을 지정해 교육한다. 넷째, 본 조의 직원, 위생원, 조식원에게 각종 소독 격리 제도와 청결위생 업무를 잘 하도록 독촉한다. 다섯째, 정기적인 휴식 간담회를 열어 의료 간호 음식 위생 등의 의견을 듣고 병실 관리 개선을 연구한다. 6. 수간호사장의 지도력과 과장의 업무지도하에 간호부와 학과의 업무계획에 따라 본 병실의 구체적인 방안을 제정하고 시행을 조직한다. 7. 병실의 간호 업무를 검사하고 이해하고, 위중한 수술과 대수술의 간호 및 구조 환자를 참여시키고 지도하며, 간호원들에게 각종 규칙과 기술 운영 절차를 엄격히 집행하도록 독촉하고, 의사의 지시 집행을 계획적으로 점검하고, 의료 협력을 강화하고, 실수와 사고의 발생을 방지한다. 여덟째, 아침 근무와 침대 옆 반에 참석하고 주임과 함께 회진을 하며 간호 업무의 문제점을 이해하고 의료 연계를 강화한다. 부서 내 대수술, 새로운 수술 전, 어려운 사례, 사망 사례에 대한 회진과 토론에 참여하다. 아홉째, 본 병실 간호사의 정치사상 업무를 담당하고, 교육 간호사는 책임감을 강화하고, 서비스 태도를 개선하고, 노동규율을 준수한다. 10 번째로, 본 병실 간호실 회진과 회진을 조직하여 신기술, 새로운 서비스 및 간호과학 연구를 적극적으로 전개하고, 복잡한 간호기술과 새로운 간호서비스의 실천에 직접 참여하였다.