시장감독부의 불만 신고 처리에 관한 규정에 따라 사이트 플랫폼이 위치한 시장감독부에 불만을 제기해야 한다. 58동청 사이트 운영회사가 베이징 후바 정보기술유한회사이기 때문에 0 10- 123 15 로 전화하여 베이징시 시장감독청에 신고할 것을 건의합니다.
불만 58 은 첫 페이지 도움말 센터에서 고객 서비스에 연락하여 절차에 따라 불만을 제기할 수 있습니다.
58 플랫폼에는 구체적으로 어떤 내용이 포함되어 있습니까?
1 먼저 검색페이지에서 58동청 검색, 홈페이지를 찾아 58동청 진입을 클릭한 다음 계좌번호와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다. 2 (58동청) 홈페이지에서 페이지 오른쪽 상단 모서리에 있는 "도움말 센터" 를 클릭하세요. 3 (헬프 센터) 페이지에서 오른쪽 상단 모서리에 있는 녹색 버튼 "고객 서비스에 문의" 를 클릭하면 고객 서비스가 1 일 (영업일 기준) 이내에 불만 사항에 응답합니다. 4 불만 3 단계. 1. 첫째, 불평 할 문제를 선택하고 분류를 선택하십시오. 52. 너의 문제를 묘사하다. 정보 번호를 기입하고, 당신이 고소해야 할 문제를 구체적으로 설명하고, 65438 자 +05-400 자, 그리고 최대 5 장의 사진을 업로드하세요. 63. 고객 서비스 응답 수신 방법. 역내 편지나 문자, 고객 답변을 받고 싶은 연락처를 입력하고' 질문 제출' 을 클릭하세요. 불만은 권익이 침해당한 사람이 해당 조직의 합법적 권익을 침해하는 위법범죄 사실에 대해 해당 국가기관에 권리를 주장할 권리가 있다는 뜻이다. 고소인은 권익이 침해당한 사람이다. 소비자 불만이란 소비자가 일상적인 소비로 상품을 구매, 사용 또는 서비스를 받아야 하며 경영자와 소비권익 분쟁이 발생한 후 소비자 권익보호조직에 중재를 요청하여 자신의 합법적인 권익을 보호하는 행위를 말한다.
불만 접수 문제를 총결하여 분류로 등록하다. 123 15 서비스 담당자가 불만 처리 과정을 이해한 후 경영자는 이를 행정법 집행 시스템에 입력해 관련 규제 기관으로 분류했다. 예를 들어 시내와 현급 공상국.
위의 내용이 너에게 도움이 되었으면 좋겠다. 궁금한 게 있으면 전문 변호사에게 문의해 주세요.
법적 근거:
"시장 감독 관리 불만 신고 처리에 관한 잠정 조치" 제 4 조
국가시장감독관리총국은 전국 불만 신고 처리 업무를 주관하고 지방시장감독관리부의 불만 신고 처리 업무를 지도한다.
현급 이상 지방시장감독관리부는 본 행정구역 내의 불만과 제보를 처리할 책임이 있다.
제 5 조
시장감독관리부는 불만 신고를 처리할 때 공정하고 효율적인 원칙을 따라야 하며 신청이 정확하고 절차가 합법적인지 확인해야 한다.
제 6 조
대중과 언론매체가 시장감독관리법, 법규, 규정을 위반한 혐의에 대해 법에 따라 사회감독과 여론감독을 하도록 독려한다.
소비자들이 인터넷 소비분쟁 해결 메커니즘, 소비권서비스소, 소비권권 녹색통로, 제 3 자 분쟁 해결 메커니즘 등을 통해 경영자와 협의해 소비권익 분쟁을 해결하도록 독려한다.
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 39 조
소비자와 경영자 사이에 발생하는 소비자 권익 논란은 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있다.
(a) 운영자와 협의하여 해결한다.
(2) 소비자협회나 법에 따라 설립된 기타 조정기구에 조정을 요청한다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기한다.
(4) 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 제출한다.
(5) 인민 법원에 소송을 제기하다.
공상 행정 조례 제 6 조
상공업의 직책은 (1) 관할 구역 내, 현공상국 등록관리를 하는 기업의 예비 등록, 연간 검사, 자격증 변경 수속을 처리하고, 구, 현공상국이 등록을 승인하는 기업을 감독하고 관리하는 것을 포함한다. (2) 관할 구역 내의 바자회 시장을 관리하고 바자회 시장의 무역 경제 활동을 감독한다. (3) 관할 범위 내 경제계약의 체결 및 이행을 감독하고, 경제계약 분쟁을 중재한다. (4) 관할 구역 내 자영업자의 개업, 변경, 휴업 신청을 접수, 심사, 보고하여 자영업자의 생산 경영 활동을 감독한다. (5) 관할 구역 내의 기업, 사업 단위 및 자영업자가 상표 등록을 올바르게 신청하고 상표 사용을 감독하고 관리하도록 지도한다. (6) 관할 구역 내에 설치 및 게시 된 광고를 감독한다. (7) 규정에 따라 각종 상공업료와 벌금을 대납한다. (8) 공상행정관리의 법률, 규정 및 관련 정책을 홍보한다. (9) 법령에 규정된 기타 상공업 행정 책임.