123 15 는 전국 소비자 불만 핫라인입니다. 오프라인 또는 온라인 거래 분쟁이든 이 번호로 전화를 걸어 불만을 제기할 수 있습니다. 전화를 원하지 않으시면 홈페이지 123 15 에 로그인하여 온라인 불만을 제기할 수도 있습니다. JD.COM 고객 서비스 및 123 15 에 불만을 제기하는 것 외에도, 미디어 플랫폼 불만 사항 (예: 모임 불만, 인터넷 뉴스, 텐센트 뉴스, 소호. com 등) 을 이용하여 현지 상공부 처리에 이의가 있을 수 있습니다

어떤 불만 방식을 선택하든 자신의 불만 내용이 관련 법규를 준수하는지 확인하고 주문 정보, 채팅 기록, 제품 사진 등과 같은 충분한 증거를 제공해야 합니다. ) 귀하의 불만을 지원하기 위해. 이와 함께 이런 방법을 시도해 본 후에도 문제를 해결할 수 없다면 법률 원조를 구하거나 소비자협회 등 기관에 도움을 요청하는 것을 고려해 볼 수 있다.

인터넷 쇼핑 고려 사항

1. 지불 보안: 지불 시 안전하고 신뢰할 수 있는 지불 방법을 선택해야 하며, 개인카드 등 민감한 정보를 쉽게 공개하지 않도록 주의해야 합니다.

2. 물류추적에 주의하세요: 주문 후, 주문 물류정보에 제때에 주의를 기울이고, 연락방식을 원활히 유지하여 택배원이 제때에 연락할 수 있도록 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 물류명언)

3. 화물검수: 화물을 접수한 후 수량, 외관, 포장, 액세서리 등을 꼼꼼히 점검해야 합니다. 문제가 발견되면 제때에 판매자에게 연락하고 반품 신청 등 애프터서비스를 신청해야 합니다.

4. 프라이버시 보호: 인터넷 쇼핑을 할 때 개인 프라이버시와 안전에 주의해야 한다. 인터넷 사기를 피하기 위해 인터넷 주소를 꼼꼼히 체크하고, 공식 인터넷 구매 앱을 사용하여 보안 문제를 피하고, 강력하고 안전한 비밀번호를 사용하여 계좌 도난 방지 등.

5. 권익 보호: 어떤 문제가 생기면 냉정을 유지하고 도움을 구해야 한다. 품질 문제나 사기가 발생하면 관련 기관에 불만을 제기하거나 법률 원조를 구할 수 있다.