소비자는 경영자에게 법률, 법규에 규정된 방식으로 상품이나 서비스의 실제 상황을 표시할 것을 요구할 권리가 있다. 소비자는 상품을 구입, 사용 또는 받을 때 상품이나 서비스에 대한 조회와 이해를 받을 권리가 있습니다. 소비자는 상품이나 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있다. 소비자를 속이는 행위는 경영자가 상품이나 서비스를 제공할 때 허위나 기타 부당한 수단으로 소비자를 속이고 오도하여 소비자의 합법적 권익이 손해를 입게 하는 것을 의미하며, 관련 법규에 따라 처벌하고 책임을 져야 하는 행위를 가리킨다. 소비자와 경영자가 상품의 정가를 알 수 없어 소비자 권익 논란이 발생한 경우 인민법원에 소송을 제기할 수 있다. 정가를 알 수 없는 경우, 가격 주관 부서에서 명령하여 시정하고, 위법소득을 몰수하고, 동시에 5,000 원 이하의 벌금을 부과할 수 있습니다. 위법소득이 없으면 5,000 원 이하의 벌금을 부과할 수 있습니다.
법적 근거: "중화인민공화국 가격법" 제 14 조.
운영자는 다음과 같은 불공정 한 가격 행위를 할 수 없습니다.
(1) 서로 짜고, 시장가격을 조작하고, 다른 경영자나 소비자의 합법적인 권익을 손상시킨다.
(2) 경쟁자나 독점시장을 따돌리기 위해 원가보다 낮은 가격으로 덤핑하고 정상적인 생산경영질서를 어지럽히고 국익이나 다른 경영자의 합법적인 권익을 훼손하기 위해 법에 따라 신선한 상품, 계절상품, 적체상품을 가격 인하하는 것 외에;
(3) 가격 인상 정보, 바가지 가격, 상품 가격을 너무 높게 올리는 것을 날조하고 유포한다.
(4) 허위적이거나 오해하는 가격 수단을 이용하여 소비자나 다른 경영자를 속여 거래하게 한다.
(5) 같은 상품이나 서비스를 제공하여 동등한 거래 조건으로 다른 경영자를 차별한다.
(6) 등급을 올리거나 낮추는 방식으로 상품을 매매하거나 서비스를 제공하고, 변장하여 가격을 올리거나 낮춘다.
(7) 법과 규정을 위반하여 폭리를 취하다.
(8) 법률, 행정법규가 금지하는 기타 부정가격행위.