1. 7 일 이유 없이 7 일 이유 없이 반품하는 법은 다음과 같다.' 소비자 권익보호법' 제 25 조 경영자가 인터넷, TV, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있다. 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.
(a) 소비자 주문;
(2) 신선하고 부패하기 쉽다.
(3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품
(4) 신문 배달. 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다.
2, 7 일 반품 운임은 누가 부담해야 합니까? 7 일 동안 이유 없이 반품한 운임은 바이어가 부담해야 합니다. 반품은 상가의 상품 품질 문제 때문이 아니기 때문입니다. 그러나 판매자가 상품 품질 등의 문제로 반품하면 배송비는 판매자가 부담합니다. 그래서 상황에 따라 다르죠.
1. 운송비보험, 판매자가 고객에게 주는 운송비보험을 명시하면 반품은 운송비를 부담할 필요가 없고 운송비는 판매자가 부담합니다.
2. 고객이 선불합니다. 판매자는 운임 보험을 부담하지만 반품 시 고객에게 먼저 운송비를 지불하라고 요구한다. 판매자가 물건을 받으면 운송비가 환불됩니다.
3. 운임보험을 직접 사세요. 판매자가 운임보험이 없다면 고객도 먼저 운임보험을 살 수 있어 반품할 때 스스로 돈을 내지 않아도 된다.
3 ~ 7 일 이유 없이 반품한 배상 조건 1. 구매자 배상 신청에 명시된 판매자는 이미' 소비자 보호 서비스' 에 참가하여' 7 일 이유 없는 반품' 서비스를 제공하겠다고 약속했다.
2. 구매자가 판매자에게' 7 일 이유 없는 반품' 서비스를 제공하도록 요청했지만 판매자가 거부하거나 판매자에게 연락할 수 없거나 판매자가 운영이나 서비스를 중단할 수 없습니다.
3. 구매자의 배상 신청은 형식적으로 관련 법규의 규정에 부합한다.
4. 배상을 신청한 금액은 구매자가 실제로 지불한 상품 가격으로 제한됩니다.
5. 구매자가' 7 일 이유 없이 반품' 을 신청한 상품은 반드시 본 규칙에 규정된 조건을 충족해야 합니다. 자세한 내용은 "상품 범주 및 반품 조건" 을 참조하십시오.
6.' 7 일 이유 없는 반품' 에 대한 구매자의 주장은 거래 성공일로부터 14 일 이내 또는' 7 일 이유 없는 반품' 을 반품 사유로 선택하는 과정에서 이뤄져야 한다.