새로운 규정에 따르면 경영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등으로 상품을 판매하고, 소비자 반품 요구 사항 15 일 이후 반품 수속을 하지 않았거나, 소비자가 이미 개봉한 것을 이유로 반품을 거부한 것으로 보고 일부러 연기하거나 무리하게 거절하는 것으로 간주돼 법에 따라 처벌할 것이다.
온라인 상점은 사람들이 탐색하는 동안 제품을 구입하고 다양한 온라인 결제 방법을 통해 거래를 완료할 수 있도록 하는 전자 상거래의 한 형태입니다. 전통적인 점포에 비해 쇼핑몰은 편리하고, 거래가 빠르고, 압품이 어렵고, 관리가 편리하고, 형식이 다양하다는 장점이 있다.
타오바오 가게가 상공국에 신고되어 점포를 취소한다면 괜찮을까요?
타오바오가 문을 닫는다고 해서 법적 책임을 추궁하는 것이 심각하다는 뜻은 아니다. 소비자 권익보호법' 은 공상국에 타오바오점에 불만을 제기하고 타오바오점에 불만을 제기하는 내용이 사실이라고 규정하고 있다. 법률, 법규는 처벌 기관과 처벌 방식에 대해 규정하고 있으며, 법률, 법규의 규정에 따라 집행한다. 법률, 법규는 규정되지 않고 공상행정관리부에서 시정을 명령하고, 줄거리에 따라 위법소득을 경고하고 몰수하며, 위법소득 1 배 이상 5 배 이하의 벌금을 부과할 수 있다. 위법소득이 없으면 1 만원 이하의 벌금을 부과한다. 줄거리가 심각하여 폐업을 명령하고 정비를 하고 영업허가증을 취소하라고 명령하다.
일반적으로 상공업국 사람들은 고객을 데리고 당신 가게에 오거나, 상공국에 가서 상황을 알아보고 기록을 한 다음, 자신이 잘못이 없다는 것을 증명할 관련 자료를 제공해 달라고 요청합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 품질 문제와 사기가 포함되지 않는 한, 상공부는 쌍방 사이에서만 중재를 진행할 것이다. 조정이 이루어지지 않아 조정을 중단하고 고소인에게 법원에 소송을 제기할 것을 건의하다.
법적 근거: 공상행정관리국 소비자 불만 처리 방법.
제 3 조 공상행정관리부는 사실과 법률, 법규, 규정에 따라 공평하고 합리적으로 접수된 소비자 불만을 처리해야 한다.
제 4 조 공상행정관리부가 직권 범위 내에서 접수하는 소비자 불만은 민사분쟁에 속하므로 중재제도를 실시해야 한다.
제 5 조 공상행정관리부는 경영자가 자율을 강화하고 경영자가 소비자와 협의하여 소비 분쟁을 해결하도록 장려해야 한다.