1. 1, 강 티켓 웹 사이트 고객 서비스에 연락하여 온라인 주문 정보 제공, 상황 이해, 요청 처리

2. 고객상담이 안되면 123 15 로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다.

3, 123 15 불만 사항이 결실이 없는 경우 소비자 협회 또는 기타 조정 조직의 도움을 구할 수 있습니다.

관련 행정부에 불만을 제기하다.

5. 경영자와의 중재협의에 따라 중재기관에 중재를 신청합니다.

6. 마지막으로, 만약 문제가 아직 해결되지 않았다면 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.

Dahe 티켓의 소비자 권리 및 이익 보호:

1. 소비자 불만 채널: 소비자는 중국 공상행정관리국이 설립한 전국 통일 소비자 불만 핫라인인 핫라인 123 15 로 신고할 수 있습니다.

2. 온라인 불만 플랫폼: 소비자는 전국 기업 신용 정보 공시 시스템이나 현지 상공국 홈페이지에 접속해 불만을 제출할 수 있습니다.

3. 소비자협회: 소비자는 현지 소비자협회에 연락하여 도움과 법률 지원을 받을 수 있습니다.

4. 법적 경로: 협상이 해결되지 않으면 소비자는 법적 경로를 통해 인민법원에 소송을 제기할 수 있다.

요약하면 소비자는 대권 무환불 문제를 해결하기 위해 먼저 고객서비스에 연락한 다음 123 15 로 행정부에 불만을 제기하여 소비자협회나 중재조직의 도움을 구해야 한다. 협상이 여전히 실패하면 중재협의에 따라 중재를 신청할 수 있고, 최후의 부득이한 경우 인민법원에 소송을 제기하여 자신의 합법적인 권익을 보호할 수 있다.

법적 근거:

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 24 조

경영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 소비자는 국가 규정과 당사자의 약속에 따라 반품하거나 경영자에게 교체, 수리 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 국가 규정과 당사자가 약속한 것이 없으면 소비자는 접수일로부터 7 일 이내에 반품할 수 있습니다.

7 일 후, 소비자는 법정 해지 계약 조건을 충족하여 제때에 반품할 수 있다. 법정 해지 계약 조건에 부합하지 않는 경우 경영자에게 교체 수리 등의 의무를 이행할 것을 요구할 수 있다. 전항의 규정에 따라 상품을 반품, 교체, 수리하는 경우 경영자는 운송 등 필요한 비용을 부담해야 한다.

제 25 조

경영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등으로 상품을 판매하는 경우 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있으며, 이유를 설명할 필요가 없습니다. 단, 다음 상품은 예외입니다.

(a) 소비자 주문;

(2) 신선하고 부패하기 쉽다.

(3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉하는 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품

(4) 신문 배달.

전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매 시 확인한 기타 반품에 적합하지 않은 상품은 이유 없이 반품되는 것이 아니다. 소비자가 반품한 상품은 완전해야 한다. 경영자는 반품 접수일로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 환불해야 한다. 반품 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자가 따로 약속한 것은 그 약속에서 나온다.