與權力影響力相對的另壹種影響力是非權力影響力,也稱為非強制性影響力。它主要來自領導者的魅力和領導者與被領導者之間的相互激勵和信任。構成非權力影響力的因素主要包括:性格因素;人才因素;知識因素;情感因素。
管理者應該註重提高自己的非權力影響力。
非權力影響力是在位者產生的效果。領導者的品德、能力、知識、感情等因素可以使人們感到欽佩、信任和親密,從而增加人們對領導者的信任並增強其非權力影響力。
1.領導者要增強非權力影響力,不斷加強自身道德修養。“不談桃李,但求博采眾長。”壹個領導者良好的個人力量比成千上萬次的說教起到的教育作用要大得多。
領導者應提高自身的道德修養。首先,要增強自律意識,古人說:“上壹件事順利,下壹件事就會很困難”,領導者的言行會對群眾產生積極或消極的影響。因此,領導者必須保持清醒的頭腦,有所作為。其次,要加強職業道德建設,主要是勤勉、公正和守信。最後,領導者應該經常反思自己,總結自己以前處理過的事件,並從中吸取教訓,以便將來更正確和熟練地處理此類事情。
2.領導者要增強非權力影響力,不斷提高自身能力。具有出色解決問題能力的領導者會讓人感到欽佩,從而增加領導者的影響力。
提升領導能力,必須做好以下幾個方面的工作:壹是識人和善於用人的能力。因為企業的發展主要依靠人才,所以在這方面成為領導者非常重要。二是科學正確的決策能力。領導者要提高科學決策能力,不僅需要掌握科學決策的原則和程序,更重要的是培養預見能力,預測事物的發展和提高科學預測能力。第三是恰當表達的能力。用簡單的語言交談,註意語言的流行性,使每個人都能理解並容易被接受。第四是創新探索能力。領導者不僅要有開闊的視野和創新的思維,還要善於為組織中的每個成員創造充分發揮個人才能的機會,鼓勵組織成員積極進取、勇於開拓。
3.領導者要增強非權力影響力,不斷豐富自己的知識。
這就要求管理者不斷豐富自己的知識,保持學習,使自己的知識隨著組織環境的變化而不斷更新,同時也帶動下屬學習,營造學習型組織環境。
4.領導者要增強非權力影響力,善於運用情感因素。情緒是人的情緒和感受的總和,是對客觀事物態度的體現。作為領導,在工作的整體管理中,我們不僅不能忽視員工對感情的需求,而且我們還必須體驗和引導他們,使他們產生工作動力。
作為領導,要尊重員工的自尊心和自信心,善於聽取不同意見,特別是有“個性”的員工的意見,善於采納大家的正確建議,並進行深入細致的調查。
領導的關懷和雙方的情感交融,必然會產生巨大的能量,促使員工更加努力地工作,使領導作出的決策、計劃和措施迅速成為群眾的實際行動。這就是情感投入的效果,具有無言的感染力和影響力。反之,如果壹個領導冷若冰霜,對工作麻木不仁,對同誌漠不關心,這樣的領導在人們心目中就沒有地位,這樣的領導就不可能有影響力。
從以上對提高非權力影響力的途徑的分析可以看出,非權力影響力受多種因素的影響。本文主要強調領導者的道德、能力、情感、知識等因素,並從這四個方面分析了提高非權力影響力的途徑,這四個方面相互協調。如果其中壹項不足,就會出現“短木”效應,不利於非權力影響力的提升。