법률 분석: 위법. 첫째, 소비자가 교육기관에 참가할 때 계약과 영수증을 받지 못하면 교육기관이 학교 자격을 갖추지 못하면 환불을 요구할 수 있다. 이는 이런 기관이 교육을 하는 것은 불법이기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 둘째, 소비자와 교육기관이 사전 협상을 통해 평화 기반 계약을 체결하고 정규 송장을 받은 경우 환불은 계약의 환불 조건에 따라 결정되어야 합니다.

법적 근거: "중화 인민 공화국 민법"

제 510 조 계약이 발효된 후 당사자는 품질, 가격, 보수, 이행장소 등에 대한 약속이나 약속이 명확하지 않다. , 그들은 계약을 보완 할 수 있습니다; 보충 협의를 달성할 수 없는 것은 계약의 관련 규정이나 거래 습관에 따라 결정된다.

제 582 조 이행은 합의에 부합하지 않으며 당사자의 약속에 따라 위약 책임을 져야 한다. 위약 책임에 대한 약속이나 합의가 명확하지 않고 본법 제 510 조의 규정에 따라 피해자는 표지물의 성격과 손실의 크기에 따라 수리, 재작, 교체, 반품, 세일 또는 보수 등 위약 책임을 부담할 것을 합리적으로 선택할 수 있다.

제 583 조 당사자 중 한 당사자가 계약의무를 이행하지 않거나 계약의무를 이행하는 것은 약속과 맞지 않으며, 의무를 이행하거나 시정 조치를 취한 후에도 다른 쪽이 여전히 다른 손실을 입은 경우 손실을 배상해야 한다.

중화인민공화국 소비자권익보호법 제 48 조 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 경우, 본 법에 달리 규정되어 있지 않는 한, 기타 관련 법률, 법규의 규정에 따라 민사책임을 져야 한다. (1) 상품이나 서비스에 결함이 있다. (2) 상품은 상품이 갖추어야 할 사용 성능을 갖추지 못하고 판매할 때 설명하지 않습니다. (3) 상품 또는 포장에 명시된 상품 기준에 부합하지 않습니다. (4) 상품설명, 실물샘플 등으로 표시된 품질조건에 맞지 않습니다. (5) 생산국이 명시적으로 도태한 상품이나 판매가 실효되고 변질된 상품입니다. (6) 판매된 상품의 수량이 부족하다. (7) 서비스 내용 및 비용이 계약을 위반합니다. (8) 의도적으로 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 상품 수량 보충, 상품 대금 및 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 요구를 연기하거나 무리하게 거부한다. (9) 법률 및 규정에 규정된 기타 소비자의 권익에 손해를 끼치는 상황. 경영자가 소비자에 대한 안전보장 의무를 다하지 못하고 소비자에게 손해를 입히는 것은 불법 행위 책임을 져야 한다.