1.** 개발자와 의사 소통 * *: 첫째, 부동산 개발자와 의사 소통하고 의문과 우려를 제기하십시오. 이메일이나 서면 편지와 같은 서면으로 의사 소통을 기록하는 것이 가장 좋다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
2.** 증거 수집 * *: 사진, 비디오, 전문 평가 보고서, 주택 구입 계약, 통신 기록 등 주택 품질 문제와 관련된 모든 증거를 수집합니다.
3.** 품질 감독 부서 불만 * *: 개발자가 만족스러운 솔루션을 제공하지 않으면 현지 건설 또는 주택 품질 감독 관리 부서에 불만을 제기할 수 있습니다. 일반적으로 이 부서들은 건물의 품질과 안전을 감독한다.
4.** 소비자 보호기구 * *: 소비자 협회와 같은 현지 소비자 보호기구에 연락하면 법률 자문을 제공하고 관련 불만 처리를 지원할 수 있습니다.
5.** 법적 경로 * *: 위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 법적 경로 권리 보호를 고려할 수 있습니다. 전문 변호사와 상담하고 변호사의 건의에 따라 상응하는 법적 조치를 취하다.
6.** 인터넷 플랫폼/소셜 미디어 * *: 경우에 따라 인터넷 플랫폼 또는 소셜 미디어를 통해 목소리를 내는 것도 대중과 관련 부서의 관심을 끌 수 있지만, 이런 방식은 법적 위험을 피하기 위해 신중하게 사용해야 한다.
위의 내용이 너에게 도움이 되었으면 좋겠다. 다른 질문이 있으시면 전문 변호사에게 문의하십시오.
법적 근거:' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 제 37 조 소비자협회의 책임소비자협회는 다음과 같은 공익성 의무를 이행해야 한다.
(1) 소비자 정보 및 컨설팅 서비스를 소비자에게 제공하고, 소비자의 합법적 권익을 보호하는 능력을 향상시키고, 문명, 건강, 자원 절약 및 환경 친화적인 소비 모델을 유도한다.
(2) 소비자의 권익과 관련된 법률, 규정, 규정 및 강제성 기준 개발에 참여한다.
(3) 관련 행정부에서 상품과 서비스에 대한 감독 검사에 참여한다.
(4) 소비자의 합법적 권익에 관한 문제에 대해 관련 부서에 반영, 조회 및 건의를 한다.
(5) 소비자 불만을 접수하고 불만 사항을 조사하고 중재한다.
(6) 상품 및 서비스 품질과 관련된 불만은 자격을 갖춘 감정인에게 의뢰할 수 있으며, 감정인은 감정의견을 알려야 합니다.
(7) 피해 소비자가 소비자의 합법적 권익에 손해를 끼치는 행위에 대해 소송을 제기하거나 본법에 따라 소송을 제기하는 것을 지지한다.
(8) 대중전파매체를 통해 소비자의 합법적 권익을 훼손하는 행위를 폭로하고 비판하다.
각급 인민 정부는 소비자 협회의 직무 수행에 필요한 경비와 기타 지원을 제공해야 한다.
소비자협회는 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 진지하게 이행하고 소비자의 의견과 건의를 듣고 사회감독을 받아야 한다.
법에 따라 설립된 기타 소비자 조직은 법률, 법규의 규정 및 헌장에 따라 소비자의 합법적 권익을 보호하는 활동을 전개해야 한다.