간호 서비스 태도를 강화하는 방법
1 책임감은 일을 잘 하기 위한 전제 조건이다. 일의' 마음' (책임감) 이 제자리에 있는 것은 하나의 마음을 안고, 수업시간에 열심히 하고, 수업이 끝나면 이기적이지 않고, 간호작업을 잘 할 수 있다는 것이다. \x0d\2 평등의식 간호사의 업무는 어떻게 적응하고 영합하며 환자의 지지를 받습니까? 평등의식을 확립하는 것이 관건이다. 간호사가 환자를 대할 때 평등한 관념을 취해야 한다는 것이다. 모든 환자를 대할 뿐만 아니라 언제나 환자와 동등하게 지내야 한다. 간호사는 높은 곳에서 내려다보이는 느낌을 가질 수 없다. 병실에서는 간호사가 상대적으로 고정되어 있고, 환자는 유동적이며, 입원 선택권은 환자의 손에 있다. 간호사를 주인과 비교하면 환자를 손님과 비교할 수 있다. 간호사-환자 관계는 "인내심과 근면" 이어야합니다. 주인은 어떻게 손님을 접대하여 그들을 편리하게 합니까? 우선 환자를 존중하고, 상대방의 존재를 중시하고, 손님처럼 모든 환자를 친절하게 대하고, 환자에게 주인의 열정, 유순함, 주도면밀함을 느끼게 하려고 노력해야 한다. 이를 위해서는 주로 간호사의 서비스 태도에 반영된다. 간호사는 "말이 가볍고, 걸음이 가볍고, 조작이 가볍다" 고 해야 한다. 간호사는 생생한 생명을 가지고 일하며 평등감에도 생명에 대한 존중이 포함되어야 한다. 환자와 건강한 사람은 생리적으로는 다르지만 인격적으로는 평등하고 평등하다. \x0d\3 친구 의식은 환자를 친구로 대하는 것이 간호 업무에서 저속한 철학이 아니라 간호사-환자 관계를 다루는 고급 소통이다. 우리의 일상적인 간호 업무는 할 수 있지만, 충분한 중시를 불러일으키지는 못했다. 환자를 진정으로 친구로 삼을 수 있는 간호사는 거의 없고, 간호업무에서' 친구 의식' 의 가치를 진정으로 이해할 수 있는 사람은 거의 없다. 그들이 뜻을 이해한다고 해도, 그것은 "여분의 돈이 없다" 는 것이다. 우리는 친구 의식이 간호 업무에서 없어서는 안 될 것이 아니라 양질의 간호에 없어서는 안 될 부분이라고 생각한다. 이런 의식으로 이런 의식에서 일하면 효과가 좋을 뿐만 아니라 환자를 안심시켜' 두통' 환자의 사상작업을 잘 할 수 있다. 현대 전체 간호의 내면적 요구이자 새로운 상황에서 간호사가 갖추어야 할 자질이다. 사람은 감정동물이고, 친구감은 감정의 응결과 승화이기 때문이다. \x0d\4 애정의식은 친구 의식을 바탕으로 간호사-환자 관계가 다시 승화되고 친감정이 형성되며 서로 친밀감이 싹트게 된다. 이런 애정의식은 간호사-환자 업무 관계에서 가장 높은 수준의 소통이다. 간호사와 환자는 혈연관계가 없지만, 간호사가 환자를 자신의 가족으로 생각한다면 어떻게 될까? 간호사는 사상적으로 집안의 관념을 세우고, 나이가 많은 환자를 어른으로, 나이가 비슷한 환자를 형제자매로, 젊은 환자를 아이로 삼았다. 그들은 간호할 때 느낌이 다르다. 수술 중의 모든 구체적인 동작이 환자에게 유리한지, 조작 기술에 대한 요구도 높아진다.