발송인은 배상을 요구할 수 있다. 택배회사의 잘못으로 발송인은 발송인 회사에 클레임을 제기할 수 있다. 동시에 발송인의 손실도 택배사가 모든 책임을 져야 한다. 우리나라 관련 법률은 택배 서비스 과정에서 택배 (메일) 가 지연, 분실, 파손 또는 내용이 맞지 않는 경우 택배업무를 운영하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 한다고 규정하고 있다. 기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보가택배 (메일) 에 대해 보가금액에 따라 배상한다. 미보증의 속달 우편 (우편) 에 대해' 중화인민공화국 우편법' 등 관련 법규에 따라 배상하다. 택배가 잘못된 주소를 보내면 지연, 분실, 손상이 발생할 수 있으므로 택배회사에 배상을 요구할 수 있습니다. 속달 우편 지연, 분실, 파손, 내부부품 부족으로 사용자의 합법적 권익이 훼손된 경우 사용자는 상표, 이름, 택배 운송장 소속 기업 또는 실제로 택배서비스를 제공하는 기업에 배상을 요구할 수 있습니다.

보상 절차:

1. 택배회사를 계속 찾아 일의 원인을 알려주는 것은 택배회사의 문제이니, 그들에게 문제를 해결해 달라고 부탁한다. 너는 그에게 배상 책임을 맡길 것을 요구할 수 있다. 2. 택배회사에 잘못된 택배로 연락해서 원본을 반납한 후 정확한 목적지로 다시 보내달라고 합니다. 3. 당신이 속달 우편을 보낼 때, 당신은 손에 영수증 한 장을 가지고 있어야 합니다. 자신의 영수증에 적힌 영수증 정보가 잘못 채워지지 않고 택배사가 잘못 기입한 것으로 인한 손해는 택배사가 배상해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 자기관리명언)

법적 근거:

택배시장관리방법' 제 20 조 택배서비스 과정에서 택배 (메일) 지연, 분실, 파손 또는 내용이 맞지 않는 경우 택배업무에 종사하는 기업은 사용자와의 약속에 따라 배상해야 한다.

기업과 사용자는 배상을 약속하지 않고, 보가택배 (메일) 에 대해 보가금액에 따라 배상한다. 미보증의 속달 우편 (우편) 에 대해서는' 중화인민공화국 우편법',' 중화인민공화국 계약법' 등 관련 법규에 따라 배상을 한다.