절차는 다음과 같습니다.

1, 공식 홈페이지에 가서 문의하거나 미성년자 보호핫라인에 전화하여 고객서비스를 문의하고, 행동능력자가 받는 돈을 제한하고, 반환부분을 협상하고, 일반적으로 반납할 수 있는 자료를 제공할 수 있습니다.

2. 재충전 플랫폼 또는 게임 회사에 첫 번째 피드백을 제공합니다. 앱스토어 소프트웨어 다운로드 페이지 또는 홈페이지를 통해 게임회사와 소통하는 방법을 강구해 쌍방의 소통 과정에서 호소를 해결하고 재산 손실을 보호할 수 있다. 만약 이 링크가 이루어지지 않는다면, 법적 수단을 통해 합법적인 권익을 보호할 수 있다.

3. 확인을 제공하는 것은 미성년자 충전으로 증거를 제공하는 데 3 ~ 5 일 (영업일 기준) 이 소요됩니다.

미성년자 이용자는 22:00- 다음날 8: 00 에 노는 것을 금지하고, 국가법정 공휴일은 하루 2 시간, 기타 시간은 하루 1 시간으로 제한한다.

게임 소비 제한:

12 세 이하의 사용자는 게임을 충전할 수 없습니다.

12 세 이상 16 세 이하의 사용자는 한 번에 50 위안, 한 달에 200 위안을 충전합니다.

16 세 (포함) 미성년자 사용자, 한 번에 최고 100 위안, 한 달에 최대 400 위안을 충전합니다.

법규

중화인민공화국 민법전

제 19 조 8 세 이상의 미성년자는 민사행위능력을 제한하는 사람으로, 그 법정대리인에 의해 대리되거나 그 법정대리인의 동의와 추인을 받는다. 그러나 순전히 유익하거나 나이, 지능에 적합한 민사법률 행위는 독립적으로 시행될 수 있다. 제 20 조 만 8 세 미만의 미성년자는 민사행위 능력이 없는 사람으로, 그 법정대리인이 대리하여 민사법률행위를 실시한다. 제 145 조 민사행위능력자가 실시하는 순익이나 나이, 지능, 정신건강에 적합한 민사법행위가 유효하다. 기타 민사 법률 행위는 반드시 법정 대리인의 동의나 추인을 거쳐 발효해야 한다.

상대방 당사자는 법정대리인에게 통지받은 날로부터 30 일 이내에 추인할 것을 독촉할 수 있다. 법정 대표자가 밝히지 않은 것은 추인을 거부하는 것으로 간주된다. 민사 법률 행위가 추인되기 전에 선의의 상대인은 철회할 권리가 있다. 취소는 통지를 통해 진행해야 한다.