타오바오 판매자가 허위 발송을 하면 타오바오는 허위 거래로 인한 판매 삭제, 점포 점수, 신용점수, 상품평론 등을 포함한 판매자의 위법 행위를 바로잡을 것이다. 줄거리가 심하여 가게 안의 상품은 모두 하차한다.
우리나라 관련 법률에 따르면 모 경영자가 상품을 제공하는 과정에서 허위 발송은 사기행위이며 소비자는 더 많은 손해배상을 요구할 수 있다. 증가된 배상금액은 통상 소비자가 상품을 구매하는 비용의 3 배이다. 증가된 배상액은 500 원 미만이며, 법률은 500 원으로 규정되어 있다. 따라서 배상 기준은 상품 가격의 3 배, 500 원 미만의 500 원으로 간주해야 한다. 상가가 고의로 잘못된 물건을 보내는 것은 사기이다. 고의로 잘못된 물건을 보내는 것은 사기에 속하며 소비자를 속이는 행위이다. 소비자를 속이는 행위는 상품이나 서비스를 제공하는 데 허위나 기타 부당한 수단으로 소비자를 속이고 오도하며 소비자의 합법적 권익을 해치는 행위를 말한다. 법에 따르면 경영자가 상품이나 서비스를 제공하는 사기행위는 소비자의 요구에 따라 소비자의 손실을 배상해야 한다. 판매자의 허위 배달에 대한 처벌은 판매자가 고의로 사기를 실시하여 구매자가 사기로 인해 거래가 잘못되게 하는 것이며, 구매자는 인민법원이나 중재기관에 철회를 요청할 권리가 있으며, 철회된 계약은 처음부터 무효가 되었다는 것이다.
허위 배달은 배달 시간 약속 위반을 의미합니다. 구매자가 지불한 후 판매자가 약속한 납품 시간에 납품하지 못하면 구매자는 판매자에게 상품의 실제 거래액의 5% 를 위약금으로 요구할 수 있다. 상품이 몰수되면 바이어는 환불을 신청할 수 있다. 환불이 성공하면 그들은 판매자의 배송 지연에 대한 권리를 행사할 수 있으며, 고객서비스는 상황을 확인한 후 판매자를 처벌할 것이다.
법적 근거:
중화인민공화국 소비자권익보호법 제 44 조 소비자는 인터넷 거래 플랫폼을 통해 상품을 구매하거나 서비스를 받는 등 합법적인 권익이 훼손된 경우 판매자나 서비스자에게 배상을 요구할 수 있다. 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자 또는 서비스 제공자의 실제 이름, 주소 및 유효한 연락처를 제공할 수 없으며 소비자는 온라인 거래 플랫폼 제공자에게 보상을 요청할 수 있습니다. 인터넷 거래 플랫폼 공급자가 소비자에게 더 유리한 약속을 했으니 약속을 이행해야 한다. 보상 후, 인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자에게 보상할 권리가 있다.
인터넷 거래 플랫폼 제공자는 판매자나 서비스자가 플랫폼을 이용해 소비자의 합법적 권익을 침해하고 필요한 조치를 취하지 않은 경우 법에 따라 판매자나 서비스자와 연대 책임을 져야 한다는 것을 알고 있거나 알아야 한다.