3 팩 조항을 시행하지 않는 경우:
(a) 3 팩 이상의 유효 기간;
(2) 필요에 따라 제품을 사용, 유지 관리 또는 보관하지 않아 손상을 초래합니다.
(3) 수리공은 세 봉지의 철거로 인한 손상을 책임지지 않는다.
(4) 유효한 세 봉지의 증명서와 유효한 인보이스가 없습니다 (상품이 세 봉지의 유효기간 내에 있다는 것을 증명할 수 있는 것은 제외).
LED LCD TV 국가 3 개 패키지 정책은 소비자와 사용자가 구입한 제품에 품질 문제가 발생한 후 판매자가 수리, 교체, 반품에 대한 책임을 지는 것을 말합니다. 소비자의 합법적 권익을 보호하기 위해, 국가검사총국, 국가공상행정관리총국 등 관련 부서는' 중화인민공화국 제품질량법',' 중화인민공화국소비자권익보호법' 에 따라 일련의 보조행정법규를 제정했다.
1.LED LCD TV 전체 기계 및 주요 부품의' 3 팩' 유효 기간: 국가' 3 팩' 규정에 따라' 3 팩' 유효 기간,' 3 팩' 책임 범위 내에 있는 소비자들은 유효 청구서에 따라 무료 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 비컬러 TV 전체 장치와 주요 부품을 만드는' 3 팩' 기한은 다음과 같습니다.
둘째, LED LCD TV' 3 팩' 유효기간과' 3 팩' 증빙서
1.' 3 팩' 유효기간 계산은 국가 관련 법규에 따라 LED LCD TV' 3 팩' 유효기간을 다음과 같이 계산합니다.
(1) 차원 인증을 받은 서비스 직원은 구매 후 30 일 이내에 현장 설치 또는 디버깅 서비스를 제공하며, "3 팩" 유효기간은 위에서 언급한 문 설치 디버깅일로부터 계산됩니다.
(2) 구매일이 30 일이 넘고 설치 또는 디버그 서비스가 필요하지 않은 경우, 3 팩 유효기간은 유효송장 발행일로부터 계산됩니다.
2.' 3 팩' 유효기간 동안' 3 팩' 유효증빙을 갖고 있는 LED LCD TV 가 고장나면 소비자는 구매청구서에 따라 무료 수리서비스를 받아야 합니다. 구매영수증이 없는 제품 주체 바코드의 생산일은 30 일 순연되어 소비재' 3 팩' 유효기간의 시작 시간으로 쓰인다. "3 팩" 유효 기간 또는 "3 팩" 책임 범위를 초과하는 경우 규정 된 요금 기준에 따라 서비스 요금이 부과됩니다. 수리된 제품의 보증 기간은 국가' 세 봉지' 규정에 따라 집행된다.
셋째, LED LCD TV' 3 팩' 기간은 무료 수리 범위에 속하지 않습니다. 일부 상품의 수리, 교체, 반품 책임에 관한 국가의 규정에 따르면 다음 상황 중 하나에 속하며' 3 팩' 범위에 속하지 않으며 유상 수리 서비스를 실시해야 합니다.
(1) 소비자가 지침을 따르지 않아 사용, 유지 관리, 부적절한 보관으로 인해 손상이 발생했습니다.
(2) Dell 서비스 담당자 또는 지정된 서비스 제공업체의 유지 보수 없이 제거하면 손상이 발생합니다.
(3) "3 팩" 증명서와 유효한 인보이스 없음, 제품 본체 바코드 없음.
(4)' 삼백' 증명서의 내용이 상품의 실물 로고와 일치하지 않거나 칠해진 것이다.
(5) 불가항력 (예: 번개, 전압 불안정) 으로 인한 손상.
(6) "3 팩" 유효 기간을 초과했습니다.
법적 근거:
가전제품 수리서비스관리방법 제 13 조 가전제품 전자현의 흑백텔레비전, 컬러텔레비전, 녹음기, 가전제품 전자현의 냉장고, 세탁기, 선풍기는 국가가 규정한' 3 팩' (즉, 가방 수리, 가방 교환, 가방 반환) 으로 진지하게' 3 팩' 일을 잘 해야 한다.