1. 듣기 능력: 좋은 소통은 상대방의 발언을 효과적으로 경청하는 것으로 시작한다. 주의 깊게 경청하고, 대화에 적극적으로 참여하고, 상대방을 방해하지 말고, 응답을 통해 상대방에게 자신의 관심과 이해를 표현하십시오.

2. 비언어적 교류: 말하기 외에 비언어적 교류도 중요하다. 예를 들어 눈빛 교류, 얼굴 표정, 자세, 몸짓 모두 많은 정보를 전달할 수 있다. 적절한 신체 언어와 비언어적 표현은 우리가 더 잘 소통하는 데 도움이 될 수 있다.

3. 명확한 표현: 명확한 표현은 효과적인 소통에 매우 중요하다. 모호한 단어와 전문 용어를 사용하지 말고 간결하고 이해하기 쉬운 언어를 사용하여 의미를 전달하십시오.

4. 존중과 이해: 타인과 교류할 때 존중과 이해를 유지해야 합니다. 타인의 관점과 견해를 존중하고, 다른 사람을 비판하거나 비난하거나 얕잡아 보지 마라. 상대방의 감정을 이해하고 그들의 어려움이나 문제에 관심을 표시하다.

5. 긍정적인 피드백: 긍정적인 피드백은 효과적인 소통에 필수적이다. 찬양, 지지, 이해의 말을 통해 우리는 서로의 의도를 더 잘 이해하고 다른 사람들이 계속 노력하도록 격려할 수 있다.

6. 좋은 질문: 적절한 질문은 메시지를 명확하게 하고, 이해를 깊게하고, 상대방이 대화에 참여하도록 독려한다. 질문은 또한 우리가 상대방의 관점과 견해를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있다. 그러나, 문제가 목표적이고, 개방적이고, 존중되도록 보장해야 한다.

7. 회의주의: 회의적인 태도는 받은 정보를 이성적으로 생각하고 평가할 수 있다는 것을 의미한다. 이것은 오해와 불필요한 갈등을 피하는 데 도움이 된다.

8. 서로 다른 소통 방식에 적응한다: 사람마다 서로 다른 소통 방식과 취향이 있다. 우리는 다른 사람과 더 잘 협력하고 교류할 수 있도록 다른 사람의 교류 방식에 적응하는 법을 배워야 한다.

9. 적극적으로 참여: 대화에 적극적으로 참여하면 상대방의 이해와 존중을 높일 수 있을 뿐만 아니라 긍정적인 인간관계를 구축하는 데도 도움이 된다.

10. 단순함: 단순함은 효과적인 의사 소통의 열쇠입니다. 너무 많이, 너무 길거나 복잡한 단어로 너의 관점을 표현하지 말고 간결한 단어로 너의 뜻을 전달해야 한다.