첫째, 승객들은 차에 오르는 순간부터 버스 회사와 여객 계약 관계를 형성했다. 버스회사는 여객운송 계약의 운송회사로서 약속기한이나 합리적인 기한 내에 승객을 목적지로 안전하게 운송해야 한다. 이에 따라 여객 계약법 관계 하에서 운송회사는 1 이라는 두 가지 기본 의무가 있으며, 약속이나 합리적인 시간 내에 여행객을 목적지로 운송하는 것, 즉 합리적인 운송 의무입니다. 승객의 개인 및 재산 안전에 대한 책임이 있습니다.

둘째, 버스 기사가 승객이 탑승할 때 일깨워줄 의무를 다하거나 승객이 도둑맞거나 차를 몰고 파출소에 가는 등 증거를 수집하는 데 도움을 준다면. 그렇다면 버스회사는 이미 책임과 의무를 다했으니 그에 상응하는 책임을 질 필요가 없다. 그러나 운전자가 승객의 요구를 무시하고 무모하게 운전한다면 버스 회사는 일부 책임을 배상하거나 적어도 승객에게 사과해야 한다.

위의 두 가지 점에서 볼 수 있듯이 승객지갑이나 휴대전화 분실로 인한 피해는 운송회사의 행동이나 운송회사의 잘못으로 인한 것이 아니다. 버스 운전사는 원칙적으로 배상 책임을 져서는 안 된다. 하지만 버스 운전사가 승객의 수요에 눈을 돌리면 다음 목적지까지 무단으로 운전해 도둑을 소니치게 하면 승객들도 버스 기사를 기소해 일부 책임을 요구할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 버스명언)

법적 근거

중화인민공화국 민법통칙' 제 819 조 * * * 운송회사의 통지 의무와 여행객의 협조 의무는 안전 운송 의무를 엄격히 이행해야 하며, 여행객의 안전 운송에 주의해야 할 사항을 제때에 알려야 한다. 승객은 운송인이 안전한 운송을 위해 만든 합리적인 안배에 적극적으로 협조하고 협조해야 한다.

중화인민공화국 민법통칙' 제 822 조 * * * 운송회사의 구조 의무 운송 과정에서 운송회사는 급성병, 출산, 조난을 앓고 있는 여행객을 돕기 위해 최선을 다해야 한다.

중화인민공화국 민법통칙' 제 823 조 * * * 운송회사는 여행객이 운송 과정에서 사상자에 대한 책임을 져야 한다. 하지만 여행객 자신의 건강상의 원인으로 인한 것이거나 운송회사가 여행객의 고의적이거나 중대한 과실로 인한 것으로 증명한 경우를 제외하고는. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 전항의 규정은 무표, 할인표 또는 운송회사의 허가를 받은 무표 여행객에게 적용된다.