이번 리콜 범위 내 일부 차량의 열펌프 전자 팽창 밸브는 위치 지정 시 약간 움직입니다. 소프트웨어 (버전 202 1.44 ~ 202 1.44.30.6) 에는 보정 기능이 없기 때문에 밸브가 오랫동안 부분적으로 열리고 열 펌프 압축기가 작동을 멈추고 실내 난방 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 특히 외부 기온이 영하 10 도보다 낮을 경우 바람막이 유리 제상 시스템이 국가 관련 법규에 규정된 제상 효과에 미치지 못하고 제상 기능이 낮아져 운전자의 시야에 악영향을 미칠 수 있어 추운 날씨에 차량이 충돌할 가능성을 높이고 안전위험이 있다. -응?
테슬라 (상하이) 유한공사는 OTA 기술을 통해 리콜 범위 내 차량의 소프트웨어를 업그레이드하여 사용자가 가게에 가지 않고도 리콜을 완료할 수 있도록 합니다. OTA 기술을 통해 리콜할 수 없는 차량의 경우 테슬라 (상해) 유한공사는 테슬라 서비스 센터를 통해 관련 사용자에게 연락해 차량을 위해 소프트웨어를 무료로 업그레이드하여 안전위험을 제거할 예정이다. -응?
긴급 조치: 차량 리콜 유지 보수 전에 사용자는 신중하게 차량을 운전하고 리콜 시작 후 가능한 한 빨리 테슬라 서비스 센터에 연락하여 소프트웨어 업그레이드를 수행해야 합니다. -응?
테슬라 (상해) 유한회사는 등기우편이나 이메일로 관련 사용자에게 통지할 것이다. 테슬라 서비스 센터도 관련 차주에게 사전 연락해서 리콜 및 수리 일정을 잡을 것이다. 사용자는 휴대폰과 고정전화를 통해 테슬라 고객핫라인 400-9 10-0707 로 문의할 수 있습니다. 또한 dpac.samr.gov.cn 및 www.recall.org.cn 웹 사이트를 방문하여 위챗 공식 계정에 대한 자세한 내용을 확인하고 결함 단서를 반영할 수 있습니다. -응?