1. 지연 사실 확인: 우선 항공편이 확실히 지연되었는지 확인해야 합니다. 이 점은 탑승권이나 기타 관련 증거를 캡처해 증명할 수 있다.

2. 항공사에 연락: 항공사에 전화로 연락해서 항공편이 연착된 사실을 확인할 수 있습니다. 지연은 기계 고장, 용량 부족 또는 항공 근무자 문제와 같은 항공사 자체의 원인으로 인해 발생하는 경우 항공사는 일반적으로 면제할 수 없습니다.

3. 배상 정책 이해: 항공사마다 배상 정책이 다릅니다. 일반적으로 항공편이 4 시간 이상 지연되면 항공사는 승객에게 보상을 제공해야 한다. 보상 형식에는 현금, 항공권 할인 또는 마일리지가 포함될 수 있습니다. 구체적인 배상액과 기한은 항공사에 따라 다를 수 있습니다.

4. 지연증명서 신청: 항공편이 공항을 떠나기 전에 항공사 카운터에서 지연증명서를 발급해야 나중에 배상을 신청할 수 있습니다.

5. 항공사 앱 사용: 항공사가 온라인 신청 서비스를 제공하는 경우 항공사 공식 앱을 통해 배상 신청을 제출할 수 있습니다. 예를 들어, Air Airlines 에는 특별 지연 보상 옵션이 있습니다. 필요한 정보를 입력하면 보상을 신청할 수 있습니다.

6. 비운송회사 사유에 주의하세요: 항공편이 연착되면 비항공사 원인 (예: 날씨, 공관 등) 입니다. 항공사는 책임을 지지 않을 수도 있지만, 여행객이 숙박을 배정할 수 있도록 최선을 다할 것이며, 비용은 일반적으로 여행객이 스스로 지불한다.

지연보험을 샀다면 보험 조항에 따라 배상을 청구할 수도 있다. 또 비행기 강탈, 파업 등 위법 행위를 하지 마라. 이러한 작업의 시간은 지연 보상에 포함되지 않습니다.

비행 지연 원인:

1. 날씨 원인: 출발지나 목적지공항의 기상 조건이 항공편에 좋지 않을 경우 항공사는 항공편을 연기하거나 취소하는 조치를 취할 수 있습니다.

2. 기계 고장: 항공기 기계 시스템이 고장나거나 수리가 필요한 경우 항공사는 항공편을 연기하거나 취소하는 조치를 취할 수 있습니다.

3. 교통통제: 공항이나 항로의 교통통제, 이착륙 시간표, 비행고도제한 등. , 비행기가 지연되거나 취소될 수 있습니다.

4. 여행객 원인: 여행객이 제때에 당직을 서지 않으면 짐이 과체중이거나 요구에 맞지 않아 보안 검사에 불합격하면 비행기가 지연되거나 취소될 수 있습니다.

5. 정치적 원인: 목적지 국가 또는 지역의 정국 불안정, 전쟁, 테러 공격 등의 원인으로 인해 비행기가 지연되거나 취소될 수 있습니다.

6. 항공사 원인: 예를 들어 항공사의 경영 관리 문제, 배정실수, 승무원 부족 등으로 인해 비행기가 지연되거나 취소될 수 있습니다.

요약하면, 항공기 지연에 대한 보상은 승객과 공항을 기반으로합니다. 여행객은 항공편 지연보험을 미리 매매하여 자신의 이익을 보호할 수 있으며, 공항은 현장에서 각종 구제책을 실시하여 여행객을 위로하고, 더 심각한 사회적 영향을 초래하는 것을 막을 수 있다. 비행기가 연착되었을 때, 이것들은 가장 흔한 해결책이다.

법적 근거:

중화인민공화국 민용항공법

제 126 조

운송회사는 항공 운송 중 여객, 수하물 또는 화물 지연으로 인한 손실에 대해 책임을 져야 합니다. 그러나 운송회사는 본인이나 그 고용인, 대리인이 손실을 피하기 위해 필요한 모든 조치를 취했거나 이러한 조치를 취할 수 없다는 것을 증명하고 운송회사는 배상 책임을 지지 않습니다.