소비자 권리 보호 문제에는 세 가지 법적 문제가 있는데, 일부 소비 분쟁이 발생하고, 권리 보호의 일부 갈등이 갈수록 커지고 있다. 나는 운영자가 이와 관련하여 잘못되었다고 쉽게 말할 수 없다고 생각한다. 이 문제는 소비자이자 경영자이기 때문에 양측 모두 그들의 분쟁을 해결하기 위해 매우 좋은 법적 의식을 가져야 한다. 소비자로서 권리 보호에도 이런 문제가 생길 수 있다. 예를 들어, 일부 소비자들은 클레임이 너무 높아서 일부 분쟁은 협상하여 해결할 수 없다.

또한 일부 운영자는 무책임합니다. 이런 무책임함은 지연병이다. 소비자들이 권력을 지키기 위해 많은 노력을 기울여야 한다는 것을 알면서도 이런 무책임한 태도로 소비자를 대하는 것이다. 일반 소비자가 제품 품질 및 서비스 품질에 대해 소송을 제기하는 소송 시효는 1 년입니다. 민사소송 시효는 권리자가 법정기한 내에 권리를 행사하지 않고, 그 승소권과 소송권이 법에 따라 소멸되는 제도를 가리킨다.

인민법원에 민사권 보호를 요청하는 소송 시효기간은 2 년이다. 법에 별도로 규정된 것은 제외된다. 다음 시효기간은 1 년이다. (a) 개인 상해 보상 요청; (b) 발표되지 않은 불합격 상품을 판매하다. (3) 임대료 지불을 연기하거나 거부한다. (4) 재산이 소실되거나 훼손되다. 소송 시효는 권리가 침해되었다는 것을 알고 있거나 알아야 할 때부터 계산한다. 그러나, 침해당한 권리가 20 년이 넘는 경우, 인민법원은 보호하지 않는다.

특수한 상황에서 인민법원은 소송 시효를 연장할 수 있다. 소송 시효가 만료된 후 당사자가 자발적으로 이행한 것은 소송 시효의 제한을 받지 않는다. 소송 시효의 마지막 6 개월 동안 불가항력이나 기타 장애로 청구권을 행사할 수 없어 소송 시효가 중단되었다. 소송 시효기간은 시효 중단 사유가 제거된 날부터 계속 계산한다. 소송 시효는 소송, 당사자 요청 및 약속 이행 의무로 인해 중단되었다. 제한 기간은 중단 시점부터 재계산됩니다. 상가와의 협상이 무효인 경우' 소비자 권익보호법' 규정에 따라 소비자협회에 도움을 요청하거나 관련 행정부에 신고할 수 있다. 경영자와 중재협의가 있는 사람은 중재를 요청할 수 있다. 인민법원에 소송을 제기할 수도 있다.