법률 분석
그것은 하급 기관에 대한 행정적 구속력이 없고, 상급기관의 하급 기관이나 단위에 대한 지시성 서류가 아니다. 산하 기관은 서신에서 통보한 정보에 근거하여 실제 상황과 본 단위의 직권에 근거하여 상응하는 처분 결정을 내리고 그에 상응하는 행정 책임을 져야 하며, 연석회의는 본 서신의 건의와 의견에 대해 책임을 지지 않습니다. 민원은 시민 개인이나 집단이 편지, 이메일, 방문, 전화, 팩스, 문자 등 다양한 형식으로 민원 업무를 담당하는 기관이나 인원과 연락하는 제도다. 상황을 반영하고, 의견을 표현하고, 문제 해결을 요청하고, 민원 업무를 담당하는 관련 기관이나 인원이 일정한 방식으로 처리한다. 민원은 시민, 법인 또는 기타 조직이 편지, 이메일, 팩스, 전화, 방문 등의 형태로 각급 인민정부 업무부와 현급 이상 인민정부에 상황을 반영해 건의나 의견 또는 불만을 제기하고 관련 행정기관이 법에 따라 처리하는 활동을 말한다. 원칙: 영토 관리, 등급 책임, 누가 책임지고, 법에 따라 제때에 문제를 해결하고 교육을 지도하는 것을 결합한다. 특징: 법률 이외의 또 다른 문제 해결 방법이며, 비교적 직접적인 이익 표현 형식이다. 그러나 민원 정보는 일반적으로 민원 사무원이 선별한 뒤 관련 지도자와 기관에 제출하는 것이기 때문에 이런 의미에서 간접적인 이익 표현이기도 하다.
법적 근거
민원조례 제 1 조는 각급 인민정부와 인민 대중과의 밀접한 연계를 유지하기 위해 민원인의 합법적인 권익을 보호하고 민원질서를 유지하며 본 조례를 제정한다.
민원조례' 제 2 조 본 조례에 언급된 민원은 시민, 법인 또는 기타 조직이 서신, 이메일, 팩스, 전화, 방문 등을 채택하여 각급 인민정부 업무부와 현급 이상 인민정부에 상황을 반영하고, 건의, 의견 또는 불만을 제기하고, 관련 행정기관이 법에 따라 처리하는 활동을 가리킨다. 이전 단락에 규정된 형식은 상황을 반영하고 건의, 의견 또는 불만을 제기한 시민, 법인 또는 기타 조직을 민원인이라고 합니다.
민원 조례 제 3 조 각급 인민정부와 현급 이상 인민정부 부처는 민원 업무를 잘 하고, 편지 방문을 진지하게 처리하고, 인민 대중의 의견, 건의, 요구를 듣고, 인민 대중의 감독을 받아들이고, 인민 대중을 위해 노력해야 한다. 각급 인민정부와 현급 이상 인민정부 업무 부서는 민원 경로를 원활하게 하여 민원인이 본 조례에 규정된 형식으로 상황을 반영하고 건의, 의견 또는 불만을 제기할 수 있는 편리한 조건을 제공해야 한다. 어떠한 조직이나 개인도 고소인에게 보복하는 것을 타격해서는 안 된다.