法律分析:壹般來說沒有影響。

消費者可以通過電話、信函、面談和互聯網進行投訴。但無論采取何種形式，都必須明確以下內容:壹是投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被調查人的基本情況。即被投訴人的姓名、地址和電話號碼。第三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量和價格。第四是損壞的具體情況、發現問題的時間以及與運營商協商的過程。第五，購物憑證、保修卡、協議復印件等。

受理案件

中消協依法受理下列投訴:（壹）消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》投訴其權利受到損害的。（二）消費者投訴經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務。（三）因購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農藥、農膜、農業機械等生產資料，農民權益受到損害的投訴。

法律依據:《納稅服務規範（試行）》第三十二條國家稅務總局、地方稅務局統壹設立納稅服務熱線12366，享有號碼資源，不得變相變更。

12366納稅服務熱線以自動語音和人工坐席為主要方式，涵蓋稅務咨詢、辦稅指南、涉稅舉報、投訴監督等服務功能。

《納稅服務工作規範（試行）》第三十三條12366納稅服務熱線以市內通話費為通信資費標準。稅務機關不得向撥打12366納稅服務熱線的納稅人直接或變相收取任何費用。

納稅服務規範（試行）第三十四條省級稅務機關應當規範和完善稅務網站的納稅咨詢、辦稅指南、網上納稅服務、涉稅公告宣傳、投訴舉報等服務功能，加強與納稅人的互動，及時更新服務內容，準確發布涉稅信息。

上級稅務機關和下級稅務機關的網站應當相互鏈接。

《納稅服務工作規範（試行）》第三十五條稅務機關應當設立專門的稅務人員負責12366納稅服務熱線和稅務網站的納稅服務工作，明確職責，規範流程。

《納稅服務工作規範（試行）》第三十六條稅務機關應當* *享受12366納稅服務系統、稅務網站和稅收管理信息系統的數據資源，建立健全12366納稅服務熱線和稅務網站使用的稅收法律法規數據庫和稅收咨詢題庫。

《納稅服務工作規範（試行）》第三十七條稅務機關應當加強對12366納稅服務熱線和稅務網站納稅服務數據的統計、分析、維護和管理，提高涉稅事項的準確性。