202 1 년 9 월 국가시장감독관리총국은' 가정용 자동차 제품 수리 교환 반품 책임 규정' 을 발표하고 2022 년 6 월부터 시행했다.
새로운 규정은 3 팩 유효일로부터 7 일 이내에 품질 문제로 엔진, 변속기, 동력축전지, 구동전동기 또는 주요 부품을 교체해야 하는 소비자들이 자동차 구매 영수증과 3 팩 증빙으로 가정용 자동차 제품 또는 반품을 교체할 수 있다는 점을 분명히 밝혔습니다. 판매자는 무료로 교체하거나 반품해야 합니다.
동시에, 새로운 규정은 소비자의' 반품 교환' 에 대한 상응하는 배상 요구를 제기했다.
첫째, 책임 주체의 세 가지 패키지
중화인민공화국 경내에서 생산하고 판매하는 국산 자동차 제품의 세 가지 책임은 법에 따라 판매자가 부담한다. 생산자나 다른 경영자의 책임에 속하는 판매자는 생산자나 다른 경영자에게 추징할 권리가 있다.
설명:
이 규정에는 가정용 자동차 제품 고장에 대한 감지 메커니즘이 명시되어 있지 않으며, 판매자가 책임을 져야 한다는 명확한 규정이 없는 경우 제조업체는 세 봉지의 증빙서에 명시된 엔진, 변속기, 소모품 등 부품의 범위에 대한 보상과 처리 시한을 직접 요구할 수 있습니다. 제조업체의 자체 테스트가 승인되지 않거나 향후 청구의 결함에 대해 부정적인 반응을 일으켜 소비자의 배상금을 회수할 수 없게 될 수 있습니다. 20 13, 1 시행된' 결함 자동차 제품 리콜 관리 규정' (국무부 발표) 은 "리콜된 결함 자동차 제품에 대해 생산자가 적시에 정정하거나 로고, 수리, 교체, 반품 등의 조치를 취해 결함을 없애야 한다" 고 명시했다. 생산자는 결함을 없애는 비용과 결함 자동차 제품을 운송하는 데 필요한 비용을 부담해야 한다. " 자동차 3 포법 후속 조치는 여전히 세칙이 생산자의 책임을 명확히 규정해야 한다.
둘째, 책임 내용의 세 가지 패키지
(1) 보증
1, 보증 기간: 보증 기간은 3 년 이상 또는 마일리지 6 만 킬로미터 이상이며 선착순 기준으로 합니다. 3 팩 유효기간은 2 년 또는 마일리지 5 만 킬로미터보다 낮지 않으며 선착순을 기준으로 합니다. 보증 기간과 3 팩 유효기간은 판매자가 구매차 인보이스를 발행한 날부터 계산됩니다.
2. 보증 내용: 보증 기간 동안 제품 품질 문제가 발생할 경우 소비자는 세 봉지의 증명서 (인건비 포함, 재료비 포함) 로 수리자가 무료로 수리합니다.